實(shí)際上，很多老師在后臺留言，希望我們能為教務(wù)員發(fā)聲，那么今天，小微就帶大家了解一下我們的高校教務(wù)員。

我們先來講幾個(gè)段子（雖說是段子，但也透露出了教務(wù)員的二三事）：

● 大學(xué)生報(bào)到那天，學(xué)生會拿到關(guān)于各類老師的聯(lián)系方式，輔導(dǎo)員、專任老師的聯(lián)系方式必然是11位手機(jī)號碼，而教務(wù)處老師的聯(lián)系方式多半是一串座機(jī)號。原因很簡單，因?yàn)樗麄円喟。?/strong>

● 不當(dāng)監(jiān)考老師的大學(xué)老師是真的不想當(dāng)??！但是這就難為教務(wù)員了?！爸芾蠋煟筇煊斜O(jiān)考，缺個(gè)人，您能來幫個(gè)忙嗎？”“魏老師，下周你有空嗎？這里有個(gè)監(jiān)考……”曉之以情，動之以理，“網(wǎng)羅”學(xué)校的教授、講師、行政人員，只希望他們能幫忙監(jiān)個(gè)考。

● 教務(wù)員在學(xué)校工作，暑假寒假應(yīng)該是備齊的吧？備齊是備齊，不過很多教務(wù)員的暑假只有半個(gè)月，開學(xué)和期末往往比較忙，經(jīng)常要加班。

● 剛進(jìn)大學(xué)當(dāng)教務(wù)員的時(shí)候，活力滿滿，青春靚麗。當(dāng)教務(wù)員一兩年后，黑眼圈、長痘痘、兩頰凹陷……鬼知道我經(jīng)歷了什么！

曾經(jīng)有一位老師給小微留言，我們可以從中看到教務(wù)員的不容易：

教務(wù)管理工作是高校教育工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)與保障，教務(wù)員則在教學(xué)管理中扮演一個(gè)非常重要的角色。

教務(wù)員承擔(dān)著大量繁瑣的教學(xué)管理事務(wù)，負(fù)責(zé)學(xué)校的教務(wù)行政管理、學(xué)籍管理、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行及日常教學(xué)管理工作調(diào)度。包括全校教學(xué)運(yùn)行、課表編排、教學(xué)計(jì)劃下達(dá)、教學(xué)過程組織考核、學(xué)生學(xué)籍管理等。此外還涉及學(xué)院課程安排、教師安排、教學(xué)活動組織考核、考務(wù)工作、檢查工作等。

可以說，教務(wù)員的工作影響著高校各個(gè)院系的教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量等，他們是讓高校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，也是聯(lián)系學(xué)校與院系、老師和學(xué)生的紐帶。

但實(shí)際上，教務(wù)員也很無奈：

● 不是別人理解中輕松的高校工作。很多人認(rèn)為，在高校工作的人有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是自由。并不是，高校里的教務(wù)員可是正經(jīng)八百朝9晚5的坐班，忙碌的時(shí)候朝9晚加班，跟在公司上班的上班族其實(shí)也沒差多少。所謂的暑假大概只放半個(gè)月，其他時(shí)候往往是忙得腳不沾地。

● 工作繁瑣。高校教務(wù)工作很重要，但也十分繁雜，看起來簡單，但又責(zé)任重大。涉及教學(xué)教務(wù)、老師和學(xué)生的方方面面，有時(shí)候還需要協(xié)調(diào)突發(fā)事件。工作瑣碎，容易失誤，從而引發(fā)教學(xué)事故，很多時(shí)候，還不被人注意和理解。當(dāng)教務(wù)員的老師也在說自己也不知道自己在做什么，但就是很忙。

● 缺乏認(rèn)同感和成就感。雖然教務(wù)員被叫做老師，但不像專任教師那樣站在講臺上傳授知識。很多時(shí)候他們被認(rèn)為做著簡單重復(fù)的事情，可替代性強(qiáng)。工作不被理解，甚至常常被人忽略掉其工作的價(jià)值。長期下來，很多教務(wù)員缺乏一定的認(rèn)同感和成就感。

● 發(fā)展空間不大。從上面提到的老師留言中，我們或多或少可以了解到教務(wù)員的發(fā)展受限。他們工作重、責(zé)任大，沒有什么量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，薪資待遇不算高，個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間也有限。不似高校老師那般可以評定職稱，晉升通道明確。他們不是不喜歡教務(wù)員的工作，只是看不清楚未來的路，有時(shí)候會感到職業(yè)迷茫。

高校教務(wù)員工作的重要性不言而喻，但部分教務(wù)員因?yàn)樯厦嫣岬降摹盁o奈”，會感到職業(yè)倦怠甚至離開這個(gè)崗位。這樣會不利于高校教學(xué)管理工作的進(jìn)行。對此，高?；蛟S需要一些行動。

重視教務(wù)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，搭建業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)平臺

高校應(yīng)充分認(rèn)識到高校教務(wù)員在工作中的價(jià)值，重視教務(wù)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，搭建教務(wù)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)平臺，幫助教務(wù)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，在工作中不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。增加教務(wù)員在工作中的認(rèn)同感及價(jià)值感。

建立合理的績效評價(jià)體系、激勵機(jī)制

教務(wù)員并非不喜歡自己的工作，但有時(shí)候繁瑣重復(fù)的工作，不被人理解等情況會讓他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。從這方面來說，高校應(yīng)該調(diào)動教務(wù)員的積極性?？茖W(xué)、公正的績效評價(jià)能有效調(diào)動員工工作的主動性和積極性，建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制能讓教務(wù)員感受到工作的成就感和價(jià)值感。這些都可以使教務(wù)員積極工作，并在工作中自我成長及發(fā)展。

比如，清華大學(xué)為鼓勵一線教學(xué)管理人員努力工作、提升管理服務(wù)水平，該校教務(wù)處和研究生院于2017年聯(lián)合設(shè)立“清華大學(xué)教學(xué)管理優(yōu)秀獎”，2018年共評出44名清華大學(xué)研究生教學(xué)管理優(yōu)秀獎獲獎?wù)摺?/span>

參考文獻(xiàn)：

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