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1 每天穿梭在各個會議場所 每天夾著筆記本飛奔在去會議室的路上 每天電話講個沒停 見面一問，最近過得可好??？ “我啊，每天忙到連喝水的時間都沒有”。 回到家，依然是接電話處理突發(fā)事件 旅游在外，家人團(tuán)聚時，依然是眉頭緊鎖，時刻在思考工作上的問題。 這樣的場景，大家是不是一點(diǎn)都不陌生？ 也許你正是這樣，也許你身邊有人是這樣 這樣的人在企業(yè)里職位不高不低，基本上屬于中層管理者，他們似乎非常用心，也很努力 可為什么會進(jìn)入這種焦灼、到處救火、無效管理的狀態(tài)中呢？ 2 可以直白的說現(xiàn)如今的管理者有8成人是從未真正學(xué)習(xí)過管理的. 就如我們從來沒學(xué)過如何做父母一樣 都是直接放到崗位上就開始用 管理書籍都沒完整的讀過 因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)和引導(dǎo) 我們都在自我摸索的情況下變成了一個管理者 每個人對管理者的價值定義和能力特征都有各自的見解. 3 管理就是管事、理人 有效的管理應(yīng)注重預(yù)防，而不是控制 對年輕人更加不能用控制的手段 上周，我們公司生產(chǎn)部的經(jīng)理來找我 他說有位員工死活都不肯繼續(xù)做產(chǎn)品檢測的工作了! 他痛苦的表述說他能用的招全部都使出來了 可對方卻堅(jiān)持不做 經(jīng)理跑來尋求我的幫助 我說那請把他叫來我辦公室吧，我來了解一下具體原因 員工來了后，我跟他聊了大約1個小時 通過他的講述我快速的找到了突破口 知道了他的真正訴求 于是，員工第二天就開心的回到了原崗位 部門經(jīng)理很好奇我到底跟員工說了什么？以至于他有如此大的轉(zhuǎn)變。 我說：員工任何一次對抗的行為都有他潛在的訴求和不滿，管理者應(yīng)學(xué)會傾聽 耐心去分析和了解他行為背后的真正目的 解讀后根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和提出解決方案，從而達(dá)到雙贏 我們應(yīng)該順著人性去做管理 員工的不滿和負(fù)能量不會消失，他只會轉(zhuǎn)移 要么消極怠工，要么辭職不干 管理者是要去梳理人的問題，而不是停留在控制 4 那管理者三大核心價值是哪些呢？ 1. 作為管理者，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績，要有直接成果 例如銷售團(tuán)隊(duì)就要以訂單量作為KPI 采購團(tuán)隊(duì)要以COST DOWN作為KPI 管理者要承擔(dān)業(yè)績達(dá)成的重要角色 2. 管理者是價值觀的傳達(dá)和傳承者 每家公司都應(yīng)有適合自己的價值觀 管理者需要完整無誤的傳達(dá)至自己管轄范圍內(nèi) 正如阿里巴巴，他們有六脈神劍 價值觀的落地與成果交付同樣重要 價值觀就如一個行為準(zhǔn)則 華為人就會留下深深的華為烙印 3. 培養(yǎng)/開發(fā)人才（包括管理者自己） 人才的培養(yǎng)屬于管理者的第三大核心價值 喬布斯說過：偉大的事業(yè)從來不是由一個人成就的，而是一個團(tuán)隊(duì) 卓越的管理者會挑選比自己更能干的團(tuán)隊(duì)成員 對團(tuán)隊(duì)成員的成長負(fù)責(zé) 培養(yǎng)和開發(fā)人才應(yīng)占部門經(jīng)理KPI考核權(quán)重的30% 對員工的培養(yǎng)70%是在工作中獲得，20%來自輔導(dǎo)和教練指導(dǎo)，10%來自于自學(xué) 管理者自身就該是個學(xué)習(xí)愛好者 只有不斷的精進(jìn)才能成為更好的管理者 戴爾學(xué)習(xí)法則 時代在變，管理的對象都在變 管理者要做到管事、理人、修己 圍繞管理者三大核心價值不斷提升自身的能力，以身作則 成為一名有價值的管理者 |
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