第9章 系統(tǒng)

我爸對打造團隊，達到了癡迷的境地。

在周三的學(xué)習(xí)會上，我爸講：“許多人都有加入某個團隊，成為其中一員的內(nèi)心需求。但團隊往往最后成為了少數(shù)人謀利的工具。結(jié)果令參加團隊的人感到失望和寒心。我們要打造的團隊，只有一個目的，既讓團隊成員學(xué)會掙錢的本領(lǐng)，又讓團隊成員依托團隊掙到錢。”

我爸接著講，他要創(chuàng)建為我們公司主營業(yè)務(wù)服務(wù)的支持培訓(xùn)系統(tǒng)--樂寧系統(tǒng)。樂寧系統(tǒng)致力打造一支愿意“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)”的正能量人士組成的無敵團隊，是一所沒有圍墻的大學(xué)。將向市場中的獨立生意人和社會上的商業(yè)人士，提供各種各樣的咨詢和服務(wù)，提供專業(yè)化的書籍、CD和多元化的教育培訓(xùn)，這里將凝聚成功者的智慧和富貴經(jīng)驗。她將成為幫助我們公司走向成功的導(dǎo)航圖，它將引入在世界營銷領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的培訓(xùn)內(nèi)容。

我知道，我爸爸有個朋友在美國一家知名培訓(xùn)機構(gòu)供職，做的還行。

我爸說他將要打造的樂寧系統(tǒng)的宗旨：基于“助人自助”的精神，給予每個人都夢想成真，實現(xiàn)人生目標(biāo)的能力。因此，樂寧系統(tǒng)將強調(diào)獨立自主、個人要絕對正直，一切利益的獲得應(yīng)符合道德、法律和倫理。通過讓個人加強對個人創(chuàng)業(yè)的理念以及原則的相信和承諾，使大家認識到真正意義上的個人經(jīng)濟獨立是可以實現(xiàn)的。

我的理解是，教會人正確的掙錢的本領(lǐng)。

我爸還說，一方面他要委托國內(nèi)的出版機構(gòu)，定期向加入系統(tǒng)的獨立生意人提供持續(xù)教育計劃，專業(yè)化的CD和書籍，以保證和全球市場的教育同步。同時計劃在洛城成立樂寧商學(xué)院，為獨立生意人提供全方位的教育和培訓(xùn)。

我爸說，他的樂寧系統(tǒng)里，成功只分為簡單的八步。

第一步是筑夢。什么是夢想？夢想是一個愿意付出時間、金錢、精力，離開舒適區(qū)，重新考慮生活的可能性。他需要本人描述一下自己想要過的生活方式，成為什么樣的人，在熟悉的人中找出自己的榜樣。因為沒有任何一件事比改變個人命運，去成為你想成為的人更為重要。并且不要讓任何人偷走你的夢想。

第二步是承諾。承諾的作用是檢驗?zāi)愕臎Q心與夢想的匹配程度。人們不是因為做不到而失去信心，是因為不相信而做不到。檢驗對于你的夢想，你只是試試看？還是盡力而為？還是和講任何借口的全力以赴？

建議你承諾：一是開始學(xué)習(xí)，提升能力；二是做出一些改變，比如個人形象的改變，早起跑步，減肥，與負能量的朋友減少來往等等；三是創(chuàng)業(yè)，找份適合自己工作；四是專注于一個品牌的系列用品；四是在學(xué)習(xí)資料上投資。

如果承諾，就一定要做到。因為你的追隨者將200%的模仿你的不好的言行舉止，50%的模仿你好的言行舉止。

第三步是列名單。列出愿意來我們公司拍微電影的客戶的名單，將潛在客戶的名單寫在名單分析表上。

這個時候約月說：“我手邊的人脈資源早用完了，我沒有名單資源了?！?/span>

我爸：“我們身邊有多少做生竟的人，哪個沒有宣傳的需求？你不是缺名單，你是缺找名單的勇氣。朋友圈中常有人高價賣電話號碼，我就奇怪，竟然有市場？難道馬云是靠換電話號碼成功的嗎？我們不要做判官，要更相信勤奮。不要先入為主的否定客戶，名單越多越好，要不斷的補充。要做個有心人，主動收集街上的小名片和商店門頭上的電話。要主動通過微信“附近的人”功能加好友?！?/span>

第四步是邀約。起而行勝于坐而思。電話號碼有了，就是邀約客戶到我們公司來，來看看我們給知名房企、有關(guān)政府部門拍的微電影?？蛻羧绻粊?，我們就上門拜訪。你要行動，立即行動，現(xiàn)在就行動。

說到這里，我爸拿出一本厚厚的邀約常見問題回答，讓大家借鑒。老同志干工作還真上心了。

第五步是講計劃。見到客戶以后，一定不要讓客戶先講他的生意。哪個客戶講起自己的創(chuàng)業(yè)史不得50分到1個小時？在簡單的贊美對方以后，要用大概20分鐘的時間，講我們的樂寧系統(tǒng)，講系統(tǒng)是怎樣讓人獲得成長。當(dāng)然，還要講我們傳媒公司的主營業(yè)務(wù)，以及團建制度。

約見客戶要堅持三個原則：一是量比質(zhì)重要，你知道哪個客戶會順利簽約，你知道哪個客戶的社會資源更廣？所以，只有多接觸客戶。二是姿態(tài)比說服重要。你的形象，你的人格魅力，就是公司的實力。任何一個客戶選擇相信和合作的前提，是首先對業(yè)務(wù)員的認同。三是客戶的需求永遠比產(chǎn)品的功能重要。要認真解決客戶的需求，包括產(chǎn)品之外的需求。我們要通過產(chǎn)品、機會、系統(tǒng)、文化來吸引客戶。

第六步是跟進。不要指望客戶聽你講一次，就會給我們簽約。下來，還要跟進客戶，跟進的最佳時間是見過面的24-48小時，這時候客戶還處于興奮期，還能勾起他對我們這家小公司的記憶。所以，跟進就跟緊+建立關(guān)系。

跟進的目的性不要太強，不要急功近利的讓客戶就范。別總是給客戶扯咱們公司拍片的事。給客戶扯夫妻關(guān)系之道，家庭和諧之道，子女教育之道。這些咱們樂寧系統(tǒng)都有現(xiàn)成的教程。甚至，讓他參與到樂寧系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)會運用學(xué)到的知識提升生意的經(jīng)營能力。

客戶高興了，拍微電影宣傳這事還不是小事？找誰拍，不是拍？

第七步是檢查和督導(dǎo)。檢查什么呢？檢查你邀約客戶有沒有小失誤，見客戶時坐位次序有沒有錯？檢查你的口紅是否弄臟了客戶的水杯？檢查你有沒有忍住1個小時沒有看手機？檢查你前幾步計劃的落實情況。不要怕失敗，每失敗一次就離成功進一步。

督導(dǎo)什么呢？督導(dǎo)你的團隊成員的工作進度，以及計劃落實情況。

第八步是復(fù)制。找到合適的人，復(fù)制以上七步，讓他成為第二個你。復(fù)制的要領(lǐng)是“做你所學(xué)的，教你所做的”。

聽了我爸對系統(tǒng)講解，大家一致的感覺，在這樣的公司，一是可以朝夕與明星相處，二是能掙到錢，三是能學(xué)到掙錢和個人成長的本領(lǐng)。