?

賬戶授權(quán)確認(rèn)書

• 您目前正在使用阿里健康O2O平臺移動端應(yīng)用。為方便您在阿里健康O2O平臺購買商品、使用阿里健康O2O平臺的相應(yīng)服務(wù)等，您在此確認(rèn)并同意，您授權(quán)使用淘寶或支付寶的用戶名及密碼登陸阿里健康O2O平臺。需特別注意的是，本網(wǎng)站雖然可以使用淘寶用戶名及密碼登陸，但阿里健康O2O平臺和淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）、天貓平臺（www.tmall.com）、支付寶（www.alipay.com）等是完全獨立的網(wǎng)站，分別歸屬于不同的法律實體，各自獨立經(jīng)營，同時，淘寶網(wǎng)、天貓平臺的規(guī)則并不必然適用于阿里健康O2O平臺。
• 同時，您同意在淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）“我的淘寶”中能夠查看您在阿里健康O2O平臺購買的商品以及相應(yīng)信息等。適用您使用阿里健康O2O平臺（移動端應(yīng)用及網(wǎng)站，所涉域名為www.alihealth.com.cn，以阿里健康不時更新、確認(rèn)的域名為準(zhǔn)）經(jīng)營者所提供的電子市場貿(mào)易和交流的各種工具和服務(wù)（下稱“服務(wù)”）。阿里健康O2O平臺經(jīng)營者是指阿里健康科技（廣州）有限公司。
• 您同意授權(quán)（a）阿里健康O2O平臺向阿里網(wǎng)站（即阿里巴巴集團旗下的以下網(wǎng)站：包括淘寶網(wǎng)(www.taobao.com)、天貓平臺(www.tmall.com)、天貓國際網(wǎng)站(www.tmall.hk)、一淘網(wǎng)(www.etao.com)、聚劃算平臺(www.juhuasuan.com)、阿里媽媽平臺(www.alimama.com)、阿里巴巴中國站(www.alibaba.cn / www.1688.com)、阿里云網(wǎng)站(www.aliyun.com)、 云OS網(wǎng)站(www.yunos.com)以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站/服務(wù)）以及支付寶提供您于阿里健康O2O平臺的賬戶資料、交易數(shù)據(jù)及資料，以便淘寶網(wǎng)、天貓平臺根據(jù)其與阿里健康O2O平臺的協(xié)議或者根據(jù)阿里健康O2O平臺的授權(quán)向您提供售后等相關(guān)服務(wù)；及（b）阿里網(wǎng)站、支付寶向阿里健康O2O平臺提供您的賬戶資料、交易數(shù)據(jù)及資料，以便阿里健康O2O平臺向你提供相關(guān)的網(wǎng)站服務(wù)。
• 您應(yīng)當(dāng)審慎閱讀、充分理解并同意遵守《賬戶授權(quán)確認(rèn)書》及《阿里健康服務(wù)條款》中的所有條款，并選擇接受或不接受《賬戶授權(quán)確認(rèn)書》及《阿里健康服務(wù)條款》。您使用淘寶或支付寶的用戶名和密碼登陸阿里健康O2O平臺，使用阿里健康提供的相應(yīng)服務(wù)的行為即視為您已閱讀并同意接受《賬戶授權(quán)確認(rèn)書》、《阿里健康服務(wù)條款》的約束。

阿里健康服務(wù)條款

本協(xié)議由您與阿里健康O2O平臺及相關(guān)服務(wù)（移動端應(yīng)用及網(wǎng)站，所涉域名為www.alihealth.com.cn，以阿里健康不時更新、確認(rèn)的域名為準(zhǔn)）的經(jīng)營者共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。阿里健康O2O平臺及相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者是指阿里健康科技（廣州）有限公司。

一、重要須知

• 1、在使用阿里健康提供的軟件、網(wǎng)站、服務(wù)（統(tǒng)稱為 “阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)”）之前， 請您務(wù)必認(rèn)真閱讀并充分理解《阿里健康服務(wù)條款》、《阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策》以及開通或使用某項服務(wù)的附加條款（統(tǒng)稱為“阿里健康服務(wù)協(xié)議”），特別是關(guān)于特別提示、個人信息保護(hù)、接收郵件及消息、擔(dān)保與保證、免責(zé)及責(zé)任限制、爭議解決等條款，該類條款可能以粗體下劃線方式進(jìn)行標(biāo)識，請您注意重點閱讀。
• 2、如果您對本條款有疑問，請您通過阿里健康客服渠道【電話：400-8199-380】進(jìn)行詢問，阿里健康將向您解釋本條款內(nèi)容。一旦您開始使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已經(jīng)理解并同意相關(guān)協(xié)議，該協(xié)議即構(gòu)成對您具有法律約束力的法律文件。
• 3、您聲明您有充分的權(quán)力、能力和權(quán)限來同意和履行本條款。如果您代表您的雇主或客戶同意本條款，您聲明您有充分的法律授權(quán)使您的雇主或客戶受到本條款的約束。如果您沒有充分的法律授權(quán)，請您確保由您的雇主或客戶的授權(quán)人士來同意本條款。
• 4、阿里健康重視未成年人的安全及個人信息保護(hù)， 如您為未成年人，請您務(wù)必在您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀阿里健康服務(wù)協(xié)議并同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)或向我們提供信息；如您違反法律法規(guī)或阿里健康服務(wù)協(xié)議內(nèi)容使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)，造成的一切后果由您及您的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。
• 5、阿里健康有權(quán)對本條款進(jìn)行修訂，并將在阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)和及相關(guān)網(wǎng)站上公布修訂后條款。 您理解并同意，修訂后的條款具有溯及力，如果您在本條款修訂版本公布后繼續(xù)使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)的，即視為您同意修訂后條款。我們建議您定期訪問該網(wǎng)站查看服務(wù)條款，如果因網(wǎng)絡(luò)或技術(shù)原因，預(yù)置在您使用的阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)中的服務(wù)條款與該網(wǎng)站發(fā)布不一致，以該網(wǎng)站發(fā)布的版本為準(zhǔn)。
• 6、本條款的執(zhí)行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，且不考慮任何沖突法。 您和阿里健康就阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)使用、本條款內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如雙方無法協(xié)商解決爭議時，雙方同意應(yīng)將爭議提交至被告住所地人民法院裁決。
• 7、特別提示

  a）在您使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，我們會基于您需求的服務(wù)，收集和使用您的個人信息，包括您的位置信息、設(shè)備信息，部分功能中還會包括您的身份信息、聯(lián)系方式及交易信息。請您認(rèn)真閱讀《阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策》并在確認(rèn)同意后使用相關(guān)服務(wù)。

  b）阿里健康深知個人信息對您的重要性，并會盡力采取適合的安全保護(hù)措施，保護(hù)您個人信息的安全可控。

  c）《阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策》介紹了您在使用我們的服務(wù)時，我們會如何處理您的個人信息及數(shù)據(jù)。請您務(wù)必認(rèn)真閱讀，在確認(rèn)充分了解并同意后使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)。

  d）當(dāng)您使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您信賴我們對您的信息的處理方式，并已同意阿里健康服務(wù)條款及隱私權(quán)政策等服務(wù)協(xié)議中關(guān)于您的信息收集及使用的條款。

• 8、接收郵件、消息

  a）阿里健康可能會通過您的手機號碼、電子郵件或其他聯(lián)系方式向您發(fā)送短信、郵件或消息（包括但不限于活動、促銷、廣告、宣傳或其他商業(yè)信息）。

  b） 如果您不再同意阿里健康向您發(fā)送上述短信、郵件與消息，請您以退訂短信或電子郵件或以書面形式明確告知阿里健康。

二、注冊與賬號

• 1、主體資格
• 您確認(rèn)，在以阿里健康O2O平臺允許的方式實際使用服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)是年滿18周歲并具備完全民事權(quán)利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果，且阿里健康O2O平臺有權(quán)注銷或永久凍結(jié)您的賬戶，并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償相應(yīng)損失。
• 2、注冊和賬戶
• a） 在您第一次進(jìn)入阿里健康O2O平臺時按頁面提示而閱讀并同意本協(xié)議的條文后，或您以其他阿里健康O2O平臺允許的方式實際使用服務(wù)時，您即受本協(xié)議及所有有關(guān)規(guī)則的約束。
• b） 您了解并同意，為方便您在阿里健康O2O平臺購買商品及使用服務(wù)，您將使用您的淘寶網(wǎng)用戶名及密碼或其他任何阿里健康O2O平臺同意并提供的用戶名及密碼登陸阿里健康O2O平臺。您同意淘寶網(wǎng)的“我的淘寶”能查看您在阿里健康O2O平臺購買的商品以及相應(yīng)信息。
• c） 除非有法律規(guī)定或司法裁定，并經(jīng)阿里健康O2O平臺同意，否則您的登錄名和密碼不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承，并且轉(zhuǎn)讓、贈與或繼承需提供阿里健康O2O平臺要求的合格的文件材料并根據(jù)阿里健康O2O平臺制定的操作流程辦理。
• 3、用戶信息
• a）在使用服務(wù)時，您應(yīng)不時更新您的用戶資料，以使之真實、及時、完整和準(zhǔn)確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，阿里健康O2O平臺有權(quán)向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知，并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對您提供部分或全部服務(wù)。阿里健康O2O平臺對此不承擔(dān)任何責(zé)任，您將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。
• b）您應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式，以便阿里健康O2O平臺或其他用戶與您進(jìn)行有效聯(lián)系，因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系，導(dǎo)致您在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生任何損失或增加費用的，應(yīng)由您完全獨自承擔(dān)。您了解并同意，您有義務(wù)保持你提供的聯(lián)系方式的有效性，如有變更或需要更新的，您應(yīng)按公司的要求進(jìn)行操作。
• 4、賬戶安全
• 您須自行負(fù)責(zé)對您的登錄名和密碼保密，且須對您在該登錄名和密碼下發(fā)生的所有活動（包括但不限于信息披露、發(fā)布信息、網(wǎng)上點擊同意或提交任何有關(guān)規(guī)則的協(xié)議、網(wǎng)上續(xù)簽協(xié)議或購買服務(wù)等）承擔(dān)責(zé)任。您同意：(a) 如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的登錄名和密碼，或發(fā)生違反您與阿里健康O2O平臺的任何保密規(guī)定的任何其他情況，您會立即通知阿里健康O2O平臺，并授權(quán)阿里健康O2O平臺將該信息同步給阿里網(wǎng)站（即阿里巴巴集團旗下的以下網(wǎng)站：包括淘寶網(wǎng)(www.taobao.com)、天貓平臺(www.tmall.com)、天貓國際網(wǎng)站(www.tmall.hk)、一淘網(wǎng)(www.etao.com)、聚劃算平臺(www.juhuasuan.com)、阿里媽媽平臺(www.alimama.com)、阿里巴巴中國站(www.alibaba.cn / www.1688.com)、阿里云網(wǎng)站(www.aliyun.com)、 云OS網(wǎng)站(www.yunos.com)以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站/服務(wù)）；及 (b) 確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時，以正確步驟離開網(wǎng)站/服務(wù)。阿里健康O2O平臺不能也不會對因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失負(fù)責(zé)。您理解阿里健康O2O平臺對您的請求采取行動需要合理時間，阿里健康O2O平臺對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔(dān)任何責(zé)任。
• 5、登錄名注銷
• 您同意并授權(quán)阿里網(wǎng)站，您如在任何阿里網(wǎng)站有欺詐、發(fā)布或銷售假冒偽劣/侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他違反法律法規(guī)、阿里網(wǎng)站的任何規(guī)則等行為，該網(wǎng)站在阿里網(wǎng)站的范圍內(nèi)對此有權(quán)披露，您的支付寶登錄名可能被注銷，不能再登錄任何阿里網(wǎng)站，所有阿里網(wǎng)站服務(wù)同時終止。

三、服務(wù)

• 1、通過阿里健康O2O平臺的經(jīng)營者提供的服務(wù)和其它服務(wù)，您可在阿里健康O2O平臺上查詢商品和服務(wù)信息、達(dá)成交易意向并進(jìn)行交易、對其他阿里健康O2O平臺會員進(jìn)行評價、參加阿里健康O2O平臺組織的活動以及使用其它信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù)，具體以阿里健康O2O平臺實際提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。
• 2、您在阿里健康O2O平臺上交易過程中與商家發(fā)生交易糾紛時，一旦您或商家任一方或雙方共同提交阿里健康O2O平臺要求調(diào)處，則阿里健康O2O平臺有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定，您了解并同意接受公司的判斷和調(diào)處決定。
• 3、您了解并同意，阿里健康O2O平臺有權(quán)應(yīng)任何政府部門（包括司法及行政部門及有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)）的要求，向其提供您在阿里健康O2O平臺提供的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，則阿里健康O2O平臺亦有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下，向權(quán)利人提供您必要的身份信息。
• 4、您在使用服務(wù)過程中，所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費用，均由您獨自承擔(dān)。

四、服務(wù)使用規(guī)范

• 1、在阿里健康O2O平臺上使用服務(wù)過程中，您承諾遵守以下約定：
• a)在使用服務(wù)過程中實施的所有行為均遵守所有國家的相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和要求，不違背社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權(quán)益，不違反本協(xié)議及有關(guān)規(guī)則。您如果違反前述承諾，產(chǎn)生任何法律后果的，您應(yīng)以自己的名義獨立承擔(dān)所有的法律責(zé)任，并確保阿里健康O2O平臺經(jīng)營者及其關(guān)聯(lián)公司免于因此產(chǎn)生任何損失。
• b)在與商家交易過程中，遵守誠實信用原則，不采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。
• c)不發(fā)布任何適用國家法律所禁止銷售的或限制銷售的商品或服務(wù)信息（除非取得合法且有效的政府許可），不發(fā)布涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的商品或服務(wù)信息，不發(fā)布違背社會公共利益或公共道德或公司認(rèn)為不適合在阿里健康O2O平臺上銷售的商品或服務(wù)信息，不發(fā)布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及有關(guān)規(guī)則的信息。
• d)不以虛構(gòu)或歪曲事實的方式不當(dāng)評價其他會員或商家，不采取不正當(dāng)方式制造或提高（降低）其他會員或商家的信用度。
• e)不對阿里健康O2O平臺上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)阿里健康O2O平臺事先書面同意的情況下，以復(fù)制、傳播等任何方式使用阿里健康O2O平臺上展示的資料。
• f)不使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)阿里健康O2O平臺的正常運作或正在阿里健康O2O平臺上進(jìn)行的任何交易、活動。您不得采取任何將導(dǎo)致龐大數(shù)據(jù)負(fù)載加諸阿里健康O2O平臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的行動。
• g)不得獲取不正當(dāng)牟利，是指會員或運營服務(wù)商、品牌商、配送公司、配送員等第三方采用不正當(dāng)手段牟取利益或采用其他手段牟取不正當(dāng)利益的行為。
• 2、您了解并同意：
• a) 阿里健康O2O平臺有權(quán)對您是否違反上述承諾做出單方認(rèn)定，并根據(jù)單方認(rèn)定結(jié)果的適用有關(guān)規(guī)則予以處理或終止向您提供服務(wù)，且無須征得您的同意或提前通知予您。
• b）基于維護(hù)阿里健康O2O平臺交易秩序及交易安全的需要，公司有權(quán)在發(fā)生惡意購買等擾亂市場正常交易秩序的情形下，執(zhí)行關(guān)閉相應(yīng)交易訂單等操作。
• c)經(jīng)任何國家的行政或司法機關(guān)生效的法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為的，或者阿里健康O2O平臺根據(jù)自身的判斷，認(rèn)為您的行為涉嫌違反本協(xié)議和/或有關(guān)規(guī)則的條款或涉嫌違反任何適用法律法規(guī)的規(guī)定的，則阿里健康O2O平臺有權(quán)網(wǎng)站上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及阿里健康O2O平臺已對您采取的措施。
• d)對于您在阿里健康O2O平臺上發(fā)布的涉嫌違法或涉嫌侵犯他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議和/或有關(guān)規(guī)則的信息，阿里健康O2O平臺有權(quán)不經(jīng)通知您即予以刪除，且按照有關(guān)規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處罰。
• e)對于您在阿里健康O2O平臺上實施的行為，包括您未在阿里健康O2O平臺上實施但已經(jīng)對阿里健康O2O平臺及其用戶產(chǎn)生影響的行為，阿里健康O2O平臺有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對本協(xié)議和/或有關(guān)規(guī)則的違反，并據(jù)此作出相應(yīng)處罰。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù)，并應(yīng)對無法提供充要證據(jù)而承擔(dān)的不利后果。
• f)對于您涉嫌違反承諾的行為對任何第三方造成損害的，您均應(yīng)當(dāng)以自己的名義獨立承擔(dān)所有的法律責(zé)任，并應(yīng)確保阿里健康O2O平臺經(jīng)營者及其關(guān)聯(lián)公司免于因此產(chǎn)生損失或增加費用。
• g)如您涉嫌違反有關(guān)法律、本協(xié)議或任何有關(guān)規(guī)則之規(guī)定，使阿里健康O2O平臺遭受任何損失，或受到任何第三方的索賠，或受到任何政府部門的處罰，您應(yīng)當(dāng)賠償阿里健康O2O平臺因此造成的損失及（或）發(fā)生的費用，包括合理的律師費用。

五、特別授權(quán)

• 您完全理解并不可撤銷地授予阿里健康O2O平臺經(jīng)營者及其關(guān)聯(lián)公司下列權(quán)利：
• 1、您完全理解并不可撤銷地授權(quán)阿里健康O2O平臺或阿里健康O2O平臺授權(quán)的第三方或您與阿里健康O2O平臺一致同意的第三方，根據(jù)本協(xié)議及有關(guān)規(guī)則的規(guī)定，處理您在阿里健康O2O平臺上發(fā)生的所有交易及可能產(chǎn)生的交易糾紛。您同意接受阿里健康O2O平臺或阿里健康O2O平臺授權(quán)的第三方或您與阿里健康O2O平臺一致同意的第三方的判斷和調(diào)處決定。該決定將對您具有法律約束力。
• 2、一旦您向阿里健康O2O平臺經(jīng)營者及（或）其關(guān)聯(lián)公司，包括但不限于經(jīng)營淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里巴巴、阿里金融、阿里云、中國雅虎等的主體作出任何形式的承諾，且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾，則阿里健康O2O平臺有權(quán)立即按您的承諾或協(xié)議約定的方式對您的賬戶采取限制措施，包括中止或終止向您提供服務(wù)，并公示相關(guān)阿里健康O2O平臺確認(rèn)的您的違約情況。您了解并同意，阿里健康O2O平臺無須就相關(guān)確認(rèn)與您核對事實，或另行征得您的同意，且阿里健康O2O平臺無須就此限制措施或公示行為向您承擔(dān)任何的責(zé)任。
• 3、一旦您違反本協(xié)議或任何有關(guān)規(guī)則，或與阿里健康O2O平臺經(jīng)營者或其關(guān)聯(lián)公司簽訂的其他協(xié)議的約定，阿里健康O2O平臺有權(quán)以任何方式通知阿里健康O2O平臺經(jīng)營者的關(guān)聯(lián)公司，要求其對您的權(quán)益采取限制措施，包括但不限于要求將您在支付寶賬戶內(nèi)的款項支付給阿里健康O2O平臺指定的對象、要求有關(guān)公司中止、終止對您提供部分或全部服務(wù)、在其經(jīng)營或?qū)嶋H控制的任何網(wǎng)站公示您的違約情況等。
• 4、為方便您使用服務(wù)及阿里網(wǎng)站或其他組織的服務(wù)（以下稱其他服務(wù)），您同意并授權(quán)阿里健康O2O平臺將您在賬戶注冊/激活、使用服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務(wù)的阿里網(wǎng)站或其他組織，或從提供其他服務(wù)的阿里網(wǎng)站或其他組織獲取您在注冊/激活、使用其他服務(wù)期間提供、形成的信息。您同意不會因此追究阿里健康O2O平臺、阿里巴巴集團旗下公司或關(guān)聯(lián)公司以及各家阿里網(wǎng)站的責(zé)任。

六、責(zé)任范圍和責(zé)任限制

• 1、阿里健康O2O平臺負(fù)責(zé)按"現(xiàn)狀"和"可得到"的狀態(tài)向您提供服務(wù)。但公司對服務(wù)不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于服務(wù)的適用性、沒有錯誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時，阿里健康O2O平臺也不對服務(wù)所涉及的技術(shù)及信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時性作出任何承諾和保證。
• 2、您了解阿里健康O2O平臺上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險和瑕疵。阿里健康O2O平臺僅作為交易地點。阿里健康O2O平臺僅作為您獲取物品或服務(wù)信息、物色交易對象、就物品和/或服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商及開展交易的場所，但阿里健康O2O平臺無法控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，商貿(mào)信息的真實性或準(zhǔn)確性，以及交易各方履行其在貿(mào)易協(xié)議中各項義務(wù)的能力。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷確定相關(guān)物品及／或信息及／或交易的真實性、合法性和有效性，并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。
• 3、除非法律法規(guī)明確要求，否則阿里健康O2O平臺沒有義務(wù)對所有用戶的信息數(shù)據(jù)、商品（服務(wù)）信息、交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項進(jìn)行事先審查。但如出現(xiàn)以下情況，則阿里健康O2O平臺有權(quán)對用戶的信息數(shù)據(jù)、商品（服務(wù)）信息、交易行為、以及有關(guān)的其他事項進(jìn)行事先審查：
• a) 阿里健康O2O平臺有合理的理由認(rèn)為特定會員及具體交易事項可能存在重大違法或違約情形；
• b) 阿里健康O2O平臺有合理的理由認(rèn)為用戶在阿里健康O2O平臺的行為涉嫌違法或不當(dāng)。
• 4、阿里健康O2O平臺或阿里健康O2O平臺授權(quán)的第三方或您與阿里健康O2O平臺一致同意的第三方有權(quán)基于您不可撤銷地授權(quán)受理您與其他會員、商家因交易產(chǎn)生的爭議，并有權(quán)單方判斷與該爭議相關(guān)的事實及應(yīng)適用的有關(guān)規(guī)則，進(jìn)而作出處理決定，包括但不限于調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)，指令支付寶公司將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方。該處理決定對您有約束力。如您未在限期內(nèi)執(zhí)行處理決定的，則阿里健康O2O平臺有權(quán)利（但無義務(wù)）直接使用您支付寶賬戶內(nèi)的款項代為處理。
• 您理解并同意，阿里健康O2O平臺或阿里健康O2O平臺授權(quán)的第三方或您與阿里健康O2O平臺一致同意的第三方并非司法機構(gòu)，僅能以普通人的身份對證據(jù)進(jìn)行鑒別，阿里健康O2O平臺或阿里健康O2O平臺授權(quán)的第三方或您與阿里健康O2O平臺一致同意的第三方對爭議的調(diào)處完全是基于您不可撤銷地授權(quán)，其無法保證爭議處理結(jié)果符合您的期望，也不對爭議調(diào)處結(jié)論承擔(dān)任何責(zé)任。如您因此遭受損失，您同意自行向受益人索償。
• 5、您了解并同意，阿里健康O2O平臺不對因下述任一情況而導(dǎo)致您的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論阿里健康O2O平臺是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄? ：
• a) 使用或未能使用服務(wù)；
• b) 第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)；
• c) 通過服務(wù)購買或獲取任何商品、樣品、數(shù)據(jù)、信息或進(jìn)行交易等行為或替代行為產(chǎn)生的費用及損失；
• d) 您對服務(wù)的誤解；
• e) 任何非因阿里健康O2O平臺的原因而引起的與服務(wù)有關(guān)的其它損失。
• 6、不論在任何情況下，阿里健康O2O平臺均不對由于阿里健康O2O平臺信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

七、協(xié)議終止

• 1、您同意，阿里健康O2O平臺有權(quán)自行全權(quán)決定以任何理由不經(jīng)事先通知的中止、終止向您提供部分或全部服務(wù)，暫時凍結(jié)或永久凍結(jié)（注銷）您的賬戶在阿里健康O2O平臺的權(quán)限，且無須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
• 2、出現(xiàn)以下情況時，阿里健康O2O平臺有權(quán)直接終止本協(xié)議，并有權(quán)永久凍結(jié)（注銷）您的賬戶在阿里健康O2O平臺的權(quán)限:
• a) 阿里健康O2O平臺終止向您提供服務(wù)后，您涉嫌再一次直接或間接或以他人名義注冊使用服務(wù)的；
• b) 您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件，且沒有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系，或阿里健康O2O平臺以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息，而您在通知后三個工作日內(nèi)仍未更改為有效的電子郵箱的；
• c) 您提供的用戶信息中的主要內(nèi)容不真實或不準(zhǔn)確或不及時或不完整；
• d) 本協(xié)議（含有關(guān)規(guī)則）變更時，您明示并通知阿里健康O2O平臺不愿接受經(jīng)修改的協(xié)議或有關(guān)規(guī)則的；
• e) 其它阿里健康O2O平臺認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止任何服務(wù)的情況。
• 3、您的賬戶被終止或者賬戶在阿里健康O2O平臺的權(quán)限被永久凍結(jié)（注銷）后，公司沒有義務(wù)為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息，也沒有義務(wù)向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過的信息。
• 4、您同意，您與阿里健康O2O平臺經(jīng)營者的合同關(guān)系終止后，阿里健康O2O平臺仍享有下列權(quán)利：
• a) 繼續(xù)保存您的用戶信息及您使用服務(wù)期間的所有交易信息；
• b) 您在使用服務(wù)期間存在違法行為或違反本協(xié)議和/或有關(guān)規(guī)則的行為的，阿里健康O2O平臺仍可依據(jù)本協(xié)議向您主張權(quán)利。
• 5、阿里健康O2O平臺中止或終止向您提供服務(wù)后，對于您在服務(wù)中止或終止之前的交易行為依下列原則處理，您應(yīng)獨力處理并完全承擔(dān)進(jìn)行以下處理所產(chǎn)生的任何爭議、損失或增加的任何費用，并應(yīng)確保阿里健康O2O平臺經(jīng)營者及其關(guān)聯(lián)公司免于因此產(chǎn)生任何損失或承擔(dān)任何費用；
• a) 您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)與其他會員、商家達(dá)成買賣合同，但合同尚未實際履行的，阿里健康O2O平臺有權(quán)刪除該買賣合同及其交易物品的相關(guān)信息；
• b) 您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)與其他會員、商家達(dá)成買賣合同且已部分履行的，阿里健康O2O平臺可以不刪除該項交易，但阿里健康O2O平臺有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時將相關(guān)情形通知您的交易對方。

八、隱私權(quán)政策

• 阿里健康O2O平臺將在阿里健康O2O平臺公布并不時修訂《阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策》，《阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策》構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。

阿里健康法律聲明及隱私權(quán)政策

提示條款

• 您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應(yīng)安全保護(hù)措施，盡力保護(hù)您的個人信息安全可控。鑒此，阿里健康（或簡稱“我們”）制定本《法律聲明及隱私權(quán)政策》（下稱“本政策 /本隱私權(quán)政策”）并提醒您：
• 本政策適用于阿里健康提供的產(chǎn)品或服務(wù)。如我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了阿里健康提供的產(chǎn)品或服務(wù)但未設(shè)獨立法律聲明及隱私權(quán)政策的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。
• 需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務(wù)，也不適用于已另行獨立設(shè)置法律聲明及隱私權(quán)政策的阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)。例如阿里健康運營的平臺上賣家依托阿里健康平臺向您提供服務(wù)時，您向賣家提供的個人信息不適用本政策。
• 在使用阿里健康提供的各項產(chǎn)品或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，在確認(rèn)充分理解并同意后使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用阿里健康提供的各項產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過阿里健康提供的客服聯(lián)系方式【電話：400-8199-380】與我們聯(lián)系。

第一部分 定義

• 阿里健康：指阿里健康信息技術(shù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司，包括但不限于阿里健康科技中國有限公司、阿里健康科技（廣州）有限公司、阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院有限公司、阿里健康科技（杭州）有限公司、阿里健康大藥房醫(yī)院連鎖有限公司、阿里健康河北信息技術(shù)有限公司等。阿里健康各項服務(wù)的經(jīng)營及責(zé)任主體以實際提供該服務(wù)的上述阿里健康公司主體為準(zhǔn)。
• 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他阿里健康合法持有的信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
• 個人敏感信息：包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。
• 個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

第二部分 法律聲明

• 除非阿里健康另行聲明，阿里健康內(nèi)的所有產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息（包括文字、圖標(biāo)、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩組合、版面設(shè)計等）的所有權(quán)利（包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密及其他相關(guān)權(quán)利）均歸阿里健康服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司所有。未經(jīng)阿里健康服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司許可，任何人不得以包括通過機器人、蜘蛛等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載等方式擅自使用阿里健康內(nèi)的任何內(nèi)容。
• 阿里健康的文字、標(biāo)識、徽記、產(chǎn)品和服務(wù)名稱等均為阿里健康服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司在中國和其他國家的商標(biāo)，如有宣傳、展示等任何使用需要，您必須取得阿里健康服務(wù)提供者及/或其關(guān)聯(lián)公司事先書面授權(quán)。

• 鑒于阿里健康運營的平臺上提供的信息發(fā)布服務(wù)屬于電子公告牌（BBS）性質(zhì)，阿里健康運營的平臺上的店鋪、商品信息（包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、 聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息、產(chǎn)品的描述和說明、相關(guān)圖片、視頻等）由平臺上的經(jīng)營者自行提供并上傳，由平臺上的經(jīng)營者對其提供并上傳的信息承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。阿里健康服務(wù)提供者對此另有約定的，將在相關(guān)的協(xié)議或其他法律文本中與您進(jìn)行明確。
• 阿里健康轉(zhuǎn)載的作品（包括論壇內(nèi)容）出于傳遞更多信息之目的，并不意味我們贊同其觀點或已經(jīng)證實其內(nèi)容的真實性。

• 我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，反對并打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人若認(rèn)為阿里健康內(nèi)容（包括但不限于阿里健康用戶發(fā)布的商品信息）侵犯其合法權(quán)益的，可以通過阿里健康的客服渠道進(jìn)行投訴，我們將在收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)以及平臺規(guī)則及時處理。

第三部分 隱私權(quán)政策

• 1、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
• 2、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
• 3、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
• 4、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
• 5、您如何管理您的個人信息
• 6、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
• 7、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
• 8、本隱私權(quán)政策如何更新
• 9、如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/h2>

我們會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息：

• （一）幫助您成為我們的會員
• 阿里健康使用淘寶平臺賬戶為您提供服務(wù)。您需要提供手機號碼、電子郵箱地址，并創(chuàng)建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要注冊淘寶平臺賬戶及提供上述信息。
• 對于您使用的所有需要淘寶平臺賬戶的服務(wù)，我們都可能會使用您提供賬戶注冊信息，以確保您在我們的所有服務(wù)中使用同一個會員身份。
• 如果您已擁有淘寶平臺賬戶，我們可能會在淘寶平臺服務(wù)中顯示您的上述個人信息以及您在淘寶平臺上或與淘寶平臺賬戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)中執(zhí)行的操作，例如通過淘寶平臺賬戶集中展示您的個人資料或交易訂單。我們會尊重您對淘寶平臺服務(wù)和淘寶平臺賬戶設(shè)置所做的選擇。
• 在登錄阿里健康平臺后，如果您提供以下額外信息補全個人資料，將有助于我們給您提供如會員生日特權(quán)等更個性化的服務(wù)：您的真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實頭像、生活習(xí)慣、健康狀況等信息。若您不提供這些信息，將會影響到您使用個性化的會員服務(wù)，但不會影響使用阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索、購買功能。
• 在您主動注銷淘寶平臺賬戶時，我們將根據(jù)適用法律法規(guī)的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。
• （二）為您展示和推送商品或服務(wù)
• 為改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個性化的信息搜索及交易服務(wù)，我們會根據(jù)您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征，基于特征標(biāo)簽進(jìn)行間接人群畫像并展示、推送信息。
• 如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可隨時通過相應(yīng)產(chǎn)品退訂功能取消。
• （三）向您提供商品或服務(wù)
• 1、您向我們提供的信息
• 為便于向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們會記錄您提供的收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯(lián)系電話。
• 為完成交易，您可能需要提供支付寶賬號并選擇付款方式，以便我們了解您的支付狀態(tài)。
• 您可以通過阿里健康為其他人訂購商品或服務(wù)，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息或提供代付人的支付寶賬號或手機號碼。向阿里健康提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
• 2、我們在您使用服務(wù)過程中收集的信息
• 為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結(jié)果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài)，我們會收集關(guān)于您使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這些信息包括：
• 設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識符等軟硬件特征信息和設(shè)備環(huán)境信息）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi 接入點、藍(lán)牙和基站等傳感器信息）。
• 日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
• 請注意，單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
• 為展示您賬戶的訂單信息，我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進(jìn)行管理。
• 當(dāng)您與我們聯(lián)系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
• 3、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息
• 為確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構(gòu)、物流公司等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付、物流信息，或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者。
• （四）為您提供安全保障
• 為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或阿里健康相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
• （五）其他用途
• 我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
• （六）征得授權(quán)同意的例外
• 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
• 1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
• 2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
• 3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
• 4、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
• 5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
• 6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
• 7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
• 8、用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
• 9、為合法的新聞報道所必需的；
• 10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；
• 11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
• 如我們停止運營阿里健康產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

• （一）Cookie
• 為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
• 如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許，您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。但如果您這么做，在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網(wǎng)站，且可能需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
• （二）網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
• 除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們主動改善客戶服務(wù)體驗。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

• （一）共享
• 我們不會與阿里健康服務(wù)提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
• 1、在您主動選擇情況下共享：若您主動通過阿里健康購買商品和服務(wù)，我們會根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與相關(guān)商品和服務(wù)的提供者共享來實現(xiàn)您向其購買商品或服務(wù)的需求，并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。您可以在相關(guān)商品和服務(wù)的提供者從事經(jīng)營活動的主頁面查詢其營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識，以辨別您的交易對象身份。
• 2、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。例如，如果我們委托第三方向您提供產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會在征得您同意后將上述信息共享給第三方，如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
• 3、在法定情形下的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
• 4、與關(guān)聯(lián)公司間共享：為便于我們基于淘寶平臺賬戶向您服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息或保護(hù)阿里健康關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個人信息且受本隱私權(quán)政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
• 5、與授權(quán)合作伙伴共享：我們會委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能，我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權(quán)合作伙伴只能接觸到為其履行職責(zé)所需信息，且不能將此信息用于任何其他目的。
• 目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：
• （1）廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關(guān)其廣告覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進(jìn)行匯總，以便它不會識別您個人。例如，只有在廣告主同意遵守我們的廣告發(fā)布準(zhǔn)則后，我們才可能會告訴廣告主他們廣告的效果如何，或者有多少人看了他們廣告或在看到廣告后安裝了應(yīng)用，或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息（例如“男性，25-29歲，位于北京”），幫助他們了解其受眾或顧客。
• （2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。
• 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
• （二）轉(zhuǎn)讓
• 我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
• 1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
• 2、在阿里健康服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。
• （三）公開披露
• 我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
• 1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
• 2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反阿里健康相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，或為保護(hù)阿里健康及其關(guān)聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或阿里健康相關(guān)協(xié)議規(guī)則征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個人信息，包括相關(guān)違規(guī)行為以及阿里健康已對您采取的措施。
• （四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
• 以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
• 1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
• 2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
• 3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
• 4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
• 5、您自行向社會公眾公開的個人信息；
• 6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
• 根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息安全

• （一）我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時受 SSL（Secure Socket Layer）協(xié)議加密保護(hù)；我們同時對阿里健康網(wǎng)站提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）協(xié)議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護(hù)機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
• （二）我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心，圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設(shè)、制度設(shè)計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。
• （三）我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
• （四）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強烈建議您不要使用非阿里健康推薦的通信方式發(fā)送個人信息。您可以通過我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。
• 在使用阿里健康服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶信息發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)阿里健康客服，以便我們根據(jù)您的申請采取相應(yīng)措施。
• 在使用阿里健康服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上健康咨詢等服務(wù)時，您不可避免地要向服務(wù)方或潛在的服務(wù)對方披露自己的個人信息，如年齡、健康情況、病史等信息。請您妥善保護(hù)自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)阿里健康客服，以便我們根據(jù)您的申請采取相應(yīng)措施。
• 請注意，您在使用我們服務(wù)時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。
• 請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
• （五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
• 同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

• 您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息：
• （一）訪問您的個人信息
• 您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息：
• 賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料，以便阿里健康為您提供更個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，您可以通過登錄賬戶通過“個人資料”執(zhí)行此類操作。
• 訂單信息：您可以在“我的訂單”中查閱您的訂單記錄、交易記錄等，并可通過系統(tǒng)功能刪除您的訂單記錄、交易記錄（對于部分未實現(xiàn)系統(tǒng)化刪除功能的記錄，您可聯(lián)系阿里健康客服進(jìn)行刪除。
• 如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過阿里健康客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
• 對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，我們將根據(jù)本條“（七）響應(yīng)您的上述請求”中的相關(guān)安排向您提供。
• （二）更正或補充您的個人信息
• 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正或補充。您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。
• （三）刪除您的個人信息
• 您可以通過“（一）訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。
• 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
• 1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
• 2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
• 3、如果我們處理個人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定；
• 4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您主動注銷了賬戶；
• 5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
• 若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體獲得您的獨立授權(quán)。
• 當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
• （四）改變您授權(quán)同意的范圍
• 每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權(quán)政策“第三部分第一條”）。除此之外，對于額外個人信息的收集和使用，您可以與阿里健康客服聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。
• 當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
• （五）個人信息主體注銷賬戶
• 您可以前往淘寶平臺自行在“注銷賬戶”頁面（例如，手機淘寶APP“我的淘寶-設(shè)置-賬戶與安全-注銷賬戶”）提交淘寶賬戶的注銷申請。
• 在您主動注銷淘寶賬戶之后，與之捆綁的阿里健康賬戶也同時注銷，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
• （六）約束信息系統(tǒng)自動決策
• 在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將在不侵害阿里健康商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
• （七）響應(yīng)您的上述請求
• 為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
• 我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過阿里健康客服發(fā)起投訴。
• 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
• 在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
• 1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
• 2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
• 3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
• 4、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
• 5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
• 6、涉及商業(yè)秘密的。

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

• 如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
• 對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

• 我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：
• 1、法律法規(guī)有明確規(guī)定；
• 2、獲得您的明確授權(quán)；
• 3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。
• 針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。

八、本隱私權(quán)政策如何更新

• 我們的隱私權(quán)政策可能變更。
• 未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在阿里健康A(chǔ)PP等專門頁面上發(fā)布對隱私權(quán)政策所做的任何變更。
• 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過阿里健康公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示）。
• 本政策所指的重大變更包括但不限于：
• 1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
• 2、我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等；
• 3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
• 4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
• 5、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
• 6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

九、如何聯(lián)系我們

• 您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在收到您相關(guān)聯(lián)系信息后15天內(nèi)回復(fù)：
• 1、如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過阿里健康客服【電話：400-8199-380】
• 2、如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。