毛毛遇到的這個問題 想必您也非常關(guān)心 今天我們就來跟您說說 遇到自助機(jī)故障時 怎么處理最安全 壹 吞卡篇 使用工行自助機(jī)時,銀行卡被吞卡 如何判斷是否吞卡?
自助機(jī)恢復(fù)到“請插卡”畫面,插卡口處綠燈閃爍,表示卡已經(jīng)被吞,此時您可以離開;
比如,一直顯示“正在處理中”,那么銀行卡有可能還沒有被吞,請您等候一會,先不要離開。 如果在情況不明確時就離開了,我們建議您先辦理臨時掛失,防范丟失風(fēng)險。 工行卡確定被吞卡后,該怎么做?
您可以在營業(yè)時間內(nèi)找工作人員為您辦理領(lǐng)卡。
吞卡次日起30天內(nèi)可以到指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。 領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)信息可通過微信公眾號“中國工商銀行客戶服務(wù)”轉(zhuǎn)人工客服查詢。 溫馨提示:被吞卡保管期限為吞卡次日起30日,過期將剪角作廢,不能取回,所以請您及時辦理取卡哦~ 必須本人領(lǐng)卡嗎?
本人憑有效身份證件到工行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。
需提供持卡人和代理人雙方的有效證件。 造成吞卡的原因有哪些?
取卡時間超過30秒、未按照頁面提示操作等。
被偽冒卡、作廢卡、非法卡等。
讀卡器出現(xiàn)故障、線路故障等。 其他注意事項
他行卡在工行自助機(jī)上被吞,請到工行指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。如被吞的他行卡上沒有姓名拼音或背面簽名,持卡人除提供本人有效證件以外,還需要其他可證明卡片持有者的材料,比如有卡號的銀行回單、明細(xì)單等。
工行卡在其他銀行的自助機(jī)上被吞,您需要聯(lián)系自助機(jī)所屬銀行取卡。 貳 錯賬篇 在工行自助機(jī)上使用工行卡 出現(xiàn)錯賬 去哪里登記處理錯賬?
您可以在營業(yè)時間內(nèi),憑本人有效證件和銀行卡,在柜臺登記查賬;
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