文/肖夢芹

無需我多說，你也知道人際關(guān)系于我們每個人而言到底有多重要。良好的人際關(guān)系，不僅使我們身心健康，還能成為我們事業(yè)的推手；不良的人際關(guān)系，使我們陷入孤獨、焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，損害身心健康，降低生命質(zhì)量。

人際關(guān)系是指人與人之間在交往過程中形成的心理聯(lián)系，包含了親屬、朋友、師生等一切人際聯(lián)系，這一概念最先由美國社會心理學(xué)家梅約教授創(chuàng)立。

很多人苦惱于自己的'社交恐懼'，雖說有人天生攜帶社交基因，但社交這種能力其實更多地靠后天的學(xué)習(xí)和實踐。對于那些迫切想提升人際關(guān)系的朋友，咱先天不夠，后天來湊，筆者從心理學(xué)角度出發(fā)，總結(jié)了4個最重要的人際關(guān)系提升通道。你機(jī)械重復(fù)多次，即可看到改變的力量。

有一條廣為流傳的公式：人的成功=1%的智商+99%的情商。可見情商在人際關(guān)系中的重要程度。那么，何為情商呢？情商是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。高情商可以通過以下方法來提高：

· 聽比說重要。高情商的人會愿意將對方擺在一個重要的位置，成為對方最忠實的聽眾。對方一旦覺得自己被重視，自然而然想跟你交往了。

· 記住別人的名字。這也是向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊重的方式，當(dāng)?shù)谝淮我娒妫憔湍芙谐鰧Ψ降拿?，會讓他感到你在用心，他會更愿意親近你。

· 多贊美對方。積極關(guān)注對方的優(yōu)點，發(fā)自內(nèi)心地真誠地贊美對方，更容易應(yīng)得對方的喜歡和信賴。

· 做好情緒管理。不抱怨不批評，時刻保持好情緒，時刻充滿熱情與激情，我想沒有人會拒絕這樣充滿正能量的朋友。

· 寬以待人。把眼界放高，不狹隘，不斤斤計較，擁有一顆寬容豁達(dá)的心胸。

溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。換一種說話方式，就能提升你的溝通藝術(shù)。

· 把'謝謝'改成'謝謝你'；

· 把'隨便'改成'聽你的'；

· 把'我不會'改成'我可以學(xué)'；

· 把'聽明白了嗎？'改成'我說明白了嗎'

· 請把'你在干嗎?說成'我想你了！'

· 請把'我偏要這樣，怎么了？' 說成：'其實我錯了，對不起！'

· 請把'你非要到哪兒去？' 直接說'我希望你留下來陪我!'

· 請把'你就是不許和其他人一起！' 直接說'我的心里只有你！'

· 請把'你怎么這么晚回家？' 說成：'我一直在等你！'

· 請把'什么你都管，煩不煩呀！' 說成'我現(xiàn)在只是想要一些自己的空間！'

· 請把'你怎么還沒有做飯'。說成'我很想吃你做的飯'。

· 請把'你都不知道關(guān)心我'說成'你的關(guān)心讓我好開心！'

共情即站在對方立場設(shè)身處地思考。人本主義心理學(xué)家Rogers(1951)最開始提出共情概念時稱之為'同理心'，同理心使理解他人的觀點和感受成為可能?？梢允褂靡韵略捫g(shù)去表達(dá)你的共情。

比如當(dāng)你不開心時，共情高的人會站在你的角度上說'我能想象你現(xiàn)在遭遇的這些事情，也能想象你在經(jīng)歷這些的時候那種痛苦感受。'你是不是遇到…？你是不是覺得…？你需要我做些什么？'共情能力能幫助人們在自我和他人之間形成聯(lián)結(jié)，使個體得以關(guān)注和了解他人的心理狀態(tài)和情緒，以達(dá)到友好、良性的人際關(guān)系。

個人邊界是指個人所創(chuàng)造的準(zhǔn)則、規(guī)定或限度，以此來分辨什么是合理的、安全的，別人如何對待自己是可以被允許的，以及當(dāng)別人越過這些界線時自己該如何應(yīng)對。

下面是一些不健康個人邊界的常見表現(xiàn)(Cole, 2012)：

· 為討好別人，而放棄自己的價值觀或權(quán)力

· 時常想要拯救你親近的人，為他們解決人生問題

· 讓別人定義自己

· 期待別人自動滿足自己的要求

· 拒絕別人時，心情不好或感到愧疚

· 為了得到別人的關(guān)愛而故意崩潰

· 當(dāng)被糟糕對待時忍氣吞聲

· 不詢問便觸碰一個人

每一個人都是獨立的個體，即使是最親近的人，彼此也要有一條界線，一則可以讓彼此有呼吸的空間，二是沖突時也有一個判斷的標(biāo)準(zhǔn)，三是界線的存在就是提醒大家是獨立的個體，要記得彼此尊重。做到以下幾點，可以提升你的邊界感。

1.在向他人求助時，事先考慮是否在對方承受范圍內(nèi)。如果超過了，請不要冒然提要求，否則會破壞兩人之間的關(guān)系。

2.如果已經(jīng)冒犯了別人，真誠地道歉，并且做到下不為例，是維持關(guān)系最好的良藥。

3.但也不必過于小心翼翼，一些小小的請求還是可以麻煩對方的。這也能滿足對方一種'被需要'的心理需求，有利于促進(jìn)雙方的關(guān)系。但也記得禮尚往來，這樣關(guān)系才能更長遠(yuǎn)。

以上就是提升人際關(guān)系的一些技巧了，你們看完后有什么想法呢？歡迎交流。