1、銷售最大的一個(gè)信念 一切成交都是為了愛! 2、銷售員要掌握的兩大能力 銷售攻心能力; 整合資源的能力。 3、銷售三境界 1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力; 2)維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系; 3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。 4、銷售不出業(yè)績4主要原因 1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延; 2)無意義的拜訪; 3)一問三不知; 4)生理的疲憊。 5、業(yè)績猛增的5類銷售人員 1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者; 2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn); 3)警官型:有極高的忠誠度; 4)自信型:沒有“不可能”; 5)事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。 6、頂級銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì) 1)主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率; 2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求; 3)正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā); 4)守紀(jì)律,做好簡單的小事,累積成卓越; 5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題; 6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。 7、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣 1)不要說尖酸刻薄的話; 2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣; 3)嘗試著跟你討厭的人交往; 4)一定要尊重顧客的隱私; 5)很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請不要無視其他人存在; 6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠信待人; 7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。 8、銷售的八個(gè)更重要 1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要; 2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要; 3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要; 4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要; 5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要; 6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要; 7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要; 8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。 9、頂尖銷售員的九大秘訣 1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。 2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。 3)銷售者不要與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/span> 5)沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù)。 6)營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。 7)客戶會走到我們店里來,我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。 8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。 9)客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
銷售表情學(xué) 微信號:xiaoshoubqx 如果能從客戶的表情中判斷出客戶的真實(shí)想法,成交就會變得輕而易舉。 |
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