一、愿景 愿景最簡(jiǎn)單的表述是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么?”、“我們將來的圖景是怎樣的?”,實(shí)際上,組織的愿景就是一張描述組織目的、使命和未來理想狀態(tài)的濃縮的“組織藍(lán)圖”。偉大的組織都有偉大的愿景,愿景為組織的成長(zhǎng)確定了遠(yuǎn)航方向,也正是愿景的感召力量凝聚了組織的人心,使整個(gè)組織團(tuán)結(jié)向上。愿景通俗地說就是我們的目標(biāo)是什么?我們要到哪里去?我們未來是什么樣的? 迪斯尼公司的愿景:成為全球的超級(jí)娛樂公司 萬科公司的愿景:成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 通用電氣(GE)的愿景:使世界更光明 通用汽車的愿景:成為全球領(lǐng)先的交通產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。 二、使命 使命是對(duì)組織“存在原因”的具體闡述,使命是組織存在的意義和價(jià)值,它描述回答組織做什么、為什么做的基本問題。也就是說,組織使命具體表述組織在社會(huì)中的身份和角色,在整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域內(nèi),該組織是分工做什么的,在哪些領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)。使命是一個(gè)組織首要的宗旨,是要去完成的任務(wù)。使命的回答應(yīng)該讓每個(gè)人都知道本組織是做什么的,有什么作用。使命可以分解為兩個(gè)問題,第一是組織自身存在的意義,第二是組織存在對(duì)于社會(huì)的意義。 耐克公司的使命:用我們的產(chǎn)品和服務(wù)豐富大眾生活,并以此使股東價(jià)值最大化。 迪斯尼公司的使命:使人們過得快樂 微軟公司的使命:致力于提供使工作學(xué)習(xí)生活更加方便豐富的個(gè)人電腦軟件。 松下公司的使命:貫徹產(chǎn)業(yè)人應(yīng)盡之責(zé),謀求社會(huì)生活的改善提高。 三、核心價(jià)值觀 組織的核心價(jià)值觀表明組織應(yīng)該具有什么樣的做人做事的最高標(biāo)準(zhǔn)。組織的核心價(jià)值觀是組織全體成員所追求的固有思維方式、行為方式和信念的綜合。核心價(jià)值觀就是在組織為追求愿景,實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)組織上下形成共同行為模式的精神元素。組織的核心價(jià)值觀是組織用來判斷運(yùn)行過程中是與非的根本原則,是組織提倡什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的真實(shí)寫照。核心價(jià)值觀對(duì)組織的現(xiàn)在和未來都有著巨大影響,是組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的力量源泉。 IBM的核心價(jià)值觀:尊重個(gè)人
顧客至上 追求卓越 寶潔公司的核心價(jià)值觀:以員工為圓心,四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實(shí)正直、信任、積極求勝的信任及主人翁精神。 統(tǒng)一集團(tuán)的核心價(jià)值觀:三好一公道,品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好,價(jià)格公道 沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值觀:尊重每一位員工,服務(wù)每一位顧客,每天追求卓越。 四、精神 組織精神是指員工優(yōu)秀的精神面貌的總和,是他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的態(tài)度和作風(fēng),也是對(duì)本組織的歷史發(fā)展中說形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)的提煉和升華。 萬達(dá)集團(tuán)的精神:勤學(xué)敬業(yè),志在必得 恒大集團(tuán)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè) 無私奉獻(xiàn) 努力拼搏 開拓進(jìn)取 中鐵置業(yè)的精神:誠信為本,追求卓越 文化核心理念案例: 阿里巴巴的核心理念: 1、愿景: 成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè) 成為全球十大網(wǎng)站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命 讓天下沒有難做的生意 3、阿里巴巴“六脈神劍”的核心價(jià)值觀: 客戶第一:關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)合作:共享共擔(dān),以小我完成大我 擁抱變化:突破自我,迎接變化 誠信:誠實(shí)正直,信守承諾 激情:永不言棄,樂觀向上 敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 水滸梁山的核心理念: 梁山好漢的愿景:“為兄弟們找出路”。
這個(gè)愿景是在宋江成為梁山的一把手之后提出來的,如果更簡(jiǎn)潔的表達(dá)就是“招安”。宋江無時(shí)無刻不在希望朝廷招安,因此將此愿景描述成“為兄弟們找出路”或者“為各位兄弟謀得一官半職”。 梁山好漢的使命:“替天行道”。
水滸梁山好漢組織集結(jié)在一起,有了共同的使命就是“替天行道”,明確了該組織存在于社會(huì)中的意義。 梁山好漢組織的價(jià)值觀:“忠、義”。
這個(gè)價(jià)值觀是宋江執(zhí)掌帥印之后確立的。宋江將原先的“聚義堂”改為“忠義堂”,這實(shí)際是基于宋江確立的愿景決定的。確定以“忠”為價(jià)值觀,就是表明梁山好漢組織的任何行為都要忠于朝廷,不能違背,僅僅一個(gè)字就確定了梁山好漢們的命運(yùn)。 梁山好漢組織的精神:“為兄弟兩肋插刀”、“不怕死”。
用我們現(xiàn)代的話說就是勇敢、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神。這是受其價(jià)值觀影響的:要想實(shí)現(xiàn)“忠、義”,就要有奉獻(xiàn)的精神,要團(tuán)結(jié)和勇敢。
|
|