《西廂記》中，崔鶯鶯有個(gè)丫鬟叫紅娘，正是在她的幫助下，崔鶯鶯和張君瑞才終成眷屬，紅樓夢(mèng)里也有紅娘式的丫鬟，她就是鶯兒。

鶯兒是寶釵身邊的丫鬟，寶釵是與黛玉并列十二釵首位的金釵，博學(xué)多識(shí)，品行端莊，能在她跟前服侍，可知鶯兒一定也是個(gè)聰明機(jī)靈的女孩。

鶯兒在前八十回里的出場(chǎng)主要有四次，但這四次出場(chǎng)，足以讓我們認(rèn)識(shí)一個(gè)心思細(xì)密、心直口快、心靈手巧、心地善良的鶯兒。

心思細(xì)密

第八回，寶玉探寶釵，是寶釵、鶯兒主仆第一次正面出場(chǎng)，也是這一回，金玉良緣首次通過(guò)通靈玉和金鎖進(jìn)行了暗示，而將兩者撮合聯(lián)系在一起的人物，正是丫鬟鶯兒。

寶釵要看寶玉的玉，寶玉便解下來(lái)給她看，本來(lái)沒(méi)當(dāng)回事兒，但寶釵的反應(yīng)明顯有了變化。也正是在這個(gè)變化中，鶯兒撲捉到了關(guān)鍵信息。

寶釵看畢，又從新翻過(guò)正面來(lái)細(xì)看，口內(nèi)念道：“莫失莫忘，仙壽恒昌。”念了兩遍，乃回頭向鶯兒笑道：“你不去倒茶，也在這里發(fā)呆作什么？”鶯兒嘻嘻笑道：“我聽(tīng)這兩句話，倒象和姑娘的項(xiàng)圈上的兩句話是一對(duì)兒。”

這是全文第一次有人將寶玉的通靈玉和寶釵的金鎖說(shuō)成是一對(duì)兒，這個(gè)人不是別人，卻是寶釵的貼身丫鬟鶯兒！一個(gè)丫鬟何以說(shuō)出這樣的話來(lái)？

我們知道寶釵品格端方，在紅樓夢(mèng)批者脂硯齋眼中是個(gè)女夫子式的閨閣女子，她對(duì)所謂的男歡女愛(ài)，男女情事自然是“非禮勿聽(tīng)”的，但她偏偏一而再再而三的允許自己的丫鬟說(shuō)出金玉之事來(lái)，豈非咄咄怪事？

后文寶玉看了寶釵的金鎖之后， 因笑問(wèn)：“姐姐這八個(gè)字倒真與我的是一對(duì)?！柄L兒笑道：“是個(gè)癩頭和尚送的，他說(shuō)必須鏨在金器上……“鶯兒再一次忍不住要說(shuō)出這金鎖的來(lái)歷因由，內(nèi)中深意，細(xì)思可知。

作為寶釵的丫鬟，鶯兒素習(xí)深得寶釵的調(diào)教，很是知禮，就連去寶玉房里，寶玉讓她坐她都不敢坐，何以這里如此“無(wú)禮”，寶釵竟然都容忍了？唯一的解釋就是寶釵對(duì)此知情或完全是她授意。

由此可知鶯兒心思之細(xì)密，她很懂得利用和抓住時(shí)機(jī)，第一個(gè)將金鎖與通靈玉綁在一起，給了賈寶玉金玉原本是一對(duì)兒的心理暗示。后文她要告訴寶玉寶釵的好處，一樣是她心思細(xì)密的表現(xiàn)，可以說(shuō)，她是金玉良緣能夠最終結(jié)合的最大助攻。

心直口快

第二十回，元春省親之后，“ 彼時(shí)正月內(nèi)，學(xué)房中放年學(xué)，閨閣中忌針，卻都是閑時(shí)?！辈皇苋舜?jiàn)的三爺賈環(huán)，到寶釵這邊跟鶯兒、香菱等人玩牌，不想就發(fā)生了不愉快。

賈環(huán)先贏錢(qián)后輸錢(qián)，心里不痛快，就耍賴(lài)，換做別的丫鬟，可能就忍了。即便賈環(huán)再不受眾人待見(jiàn)，誰(shuí)讓他是爺，是主子呢？但鶯兒不吃這一套，被寶釵訓(xùn)斥之后，心直口快地說(shuō)這了一大段話：

鶯兒滿心委屈，見(jiàn)寶釵說(shuō)，不敢則聲，只得放下錢(qián)來(lái)，口內(nèi)嘟囔說(shuō)：“一個(gè)作爺?shù)?，還賴(lài)我們這幾個(gè)錢(qián)，連我也不放在眼里。前兒我和寶二爺頑，他輸了那些，也沒(méi)著急。下剩的錢(qián)，還是幾個(gè)小丫頭子們一搶?zhuān)恍土T了?！睂氣O不等說(shuō)完，連忙斷喝。

賈府雖然看上去風(fēng)平浪靜，實(shí)則暗潮洶涌，彼此之間的爭(zhēng)斗非常厲害，這也是寶釵要息事寧人的主要原因，因?yàn)樗幌胩诉@趟渾水，從抄檢大觀園后她即刻搬出園子可知，但鶯兒不管這些，受了委屈，她得說(shuō)出來(lái)，替自己辯白。

當(dāng)然，鶯兒可能沒(méi)想到的是，她的一番話本來(lái)是為自己叫屈，無(wú)心之下卻把寶玉拉下了水，引起了趙姨娘對(duì)寶玉、鳳姐等人的恨意，導(dǎo)致了賈環(huán)推蠟燙寶玉，寶玉鳳姐遭魔魘之事。

這樣的事，后文還有一次。鶯兒采了一些柳條編花籃，被管理的婆子發(fā)現(xiàn)了，她就開(kāi)了一個(gè)玩笑，沒(méi)想到卻引起了一場(chǎng)風(fēng)波。

鶯兒笑道：“姑媽?zhuān)銊e信小燕的話。這都是他摘下來(lái)的，煩我給他編，我攆他，他不去?！贝貉嘈Φ溃骸澳憧缮兕B兒，你只顧頑兒，老人家就認(rèn)真了?！?/p>

鶯兒本是無(wú)心，結(jié)果因此又引起了一段事故，最終還是怡紅院的麝月出來(lái)，將此事壓了下去。這兩件事，都能看出平兒的心直口快，從她與婆子的互懟中，也可以看出她的嘴頭子功夫也不簡(jiǎn)單。由此可知鶯兒是個(gè)心地善良，個(gè)性爽快，并無(wú)壞心的女孩。

這兩次的事情，皆是她有口無(wú)心，但卻惹了風(fēng)波，可見(jiàn)鶯兒是個(gè)活得非常單純，活潑可愛(ài)，直來(lái)直去的女孩。

心靈手巧

既然是寶釵身邊的丫鬟，鶯兒自然在很多方面都得寶釵“真?zhèn)鳌?，除了知禮，心思細(xì)密，她的手活兒也是極好的，一個(gè)是打絡(luò)子，一個(gè)是編花籃。

三十五回，寶玉挨打之后，要請(qǐng)鶯兒打幾根絡(luò)子，寶釵就讓鶯兒去了怡紅院。也是在這里，我們通過(guò)寶玉讓座鶯兒不坐，看出了鶯兒的知禮。

原文又說(shuō)“寶玉見(jiàn)鶯兒嬌憨婉轉(zhuǎn)，語(yǔ)笑如癡，早不勝其情了，那更提起寶釵來(lái)！”可知，鶯兒似乎又是另一個(gè)寶釵，一個(gè)被端莊掩蓋之下的真實(shí)的寶釵。

鶯兒不僅絡(luò)子打的好，眾人皆知，而且她對(duì)配色頗有見(jiàn)地，一個(gè)丫鬟竟能說(shuō)出一大篇關(guān)于配色的知識(shí)，聯(lián)想寶釵為惜春作畫(huà)開(kāi)的顏料單子可知，鶯兒的這門(mén)手活兒，多半也是得自寶釵的口傳心授。

鶯兒編花籃更是一絕，五十九回，寶釵讓鶯兒去黛玉那里取些薔薇硝來(lái)。因?yàn)檎浅醮簳r(shí)節(jié)，“ 因見(jiàn)柳葉才吐淺碧，絲若垂金”鶯兒就想著編個(gè)花籃送給林姑娘。

鶯兒道：“什么編不得？頑的使的都可?！闭f(shuō)著，且不去取硝，且伸手挽翠披金，采了許多的嫩條，命蕊官拿著。他卻一行走一行編花籃，隨路見(jiàn)花便采一二枝，編出一個(gè)玲瓏過(guò)梁的籃子?！煊褚舱繆y，見(jiàn)了籃子，便笑說(shuō)：“這個(gè)新鮮花籃是誰(shuí)編的？”鶯兒笑說(shuō)：“我編了送姑娘頑的?！摈煊窠恿诵Φ溃骸肮值廊速澞愕氖智?，這頑意兒卻也別致?！薄?/p>

從這段話可知，鶯兒的心靈手巧，是人人都知道的，且除了花籃，她還會(huì)編很多小玩意兒，且編的既快又好，一會(huì)兒工夫，就能編出一個(gè)玲瓏過(guò)梁的籃子，非心靈手巧之人，不能為之。

我們看，鶯兒不僅心思細(xì)密，且心直口快，心靈手巧，為人善良，在丫鬟中已是出類(lèi)拔萃之人。難怪寶釵身邊伺候的丫鬟只常見(jiàn)她一個(gè)，那個(gè)叫文杏的姑娘，年齡小，且三不著兩的，鶯兒對(duì)寶釵來(lái)說(shuō)，就更是少不得了。

紅樓夢(mèng)里寫(xiě)到很多丫鬟，除了像平襲紫鴛這樣的大丫鬟能夠有機(jī)會(huì)上幾次回目，其他丫鬟上一次回目都不容易，而鶯兒主要的四次出場(chǎng)里，竟然上了兩次回目，一次是第八回“比通靈金鶯微露意”一次是三十五回“黃金鶯巧結(jié)梅花絡(luò)”，可知她不簡(jiǎn)單。想來(lái)八十回后，還會(huì)有她的故事。