互聯(lián)網(wǎng)下半場，已經(jīng)進入到一個用戶存量市場，無論是網(wǎng)民還是網(wǎng)購人群都不可能再出現(xiàn)爆發(fā)性增長。

巨頭們已經(jīng)開始從快速獲取海量用戶的“廣度階段”走向做服務(wù)做體驗的“深度階段”。而且各個領(lǐng)域的競爭越來越激烈，無論互聯(lián)網(wǎng)公司還是實體企業(yè)，這一切讓用戶精細(xì)化運營的迫切度呼之欲出。

前不久，蘇寧董事長張近東就在公司內(nèi)部宣布：要系統(tǒng)樹立用戶經(jīng)營的觀念，把用戶經(jīng)營提升至最高級別。他還特別強調(diào)，會員運營體系不是哪個部門的事情，它一定是在組織層面共同協(xié)力奮進的事情。

其實，我們在走進一些企業(yè)，幫助打造超級用戶體系時也發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)已經(jīng)越來越重視用戶運營，甚至作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略工程來抓。比如：

1.華為榮耀：我們要把榮耀升級為一個社群品牌，在想如何為這批用戶群體的匯聚來制定新一年的超級用戶計劃。

2.全棉時代：全棉時代未來十年，是經(jīng)營用戶關(guān)系的十年。

3.廣汽本田：我們不但要關(guān)注車，而且要開始關(guān)注開車的人。

4.東呈酒店：我們要在全集團導(dǎo)入會員經(jīng)營理念，形成一套會員經(jīng)營的方法論，培養(yǎng)一支會員經(jīng)營團隊，深度發(fā)掘會員價值，提升會員粘度，讓會員成為公司的核心資產(chǎn)。

……

那么，對于其他企業(yè)來說，如何才能從過去簡單的銷售商品轉(zhuǎn)向深度經(jīng)營顧客關(guān)系呢？如何在企業(yè)內(nèi)建立起以用戶為中心的經(jīng)營體系呢？

通過數(shù)年的研究和在企業(yè)的實踐，我們獨家打造出了“企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)配課程”——《超級用戶體系》訓(xùn)練營，第10期課程將于2019年3月15日-16日在北京舉辦，2天教你學(xué)會打造線上線下一體化的顧客經(jīng)營體系。課程詳細(xì)內(nèi)容如下：