第一個是生活方式取代了產(chǎn)品，商業(yè)的本質(zhì)其實非常簡單，總結(jié)就是買賣?，F(xiàn)在買產(chǎn)品只有兩種方式：一、買產(chǎn)品，既然知道是買賣，那么就得了解買的人顧客需要什么，賣的人顧客賣的是什么？買就是顧客花錢，現(xiàn)在顧客都希望花最少的錢買更好的產(chǎn)品或者更多的產(chǎn)品，顧客花錢的觀念改變了。為了迎合顧客的需求，優(yōu)衣庫、宜家家居出來了，把產(chǎn)品做得最好、價格做得最低。二、賣生活方式，品牌已經(jīng)升華到生活服務(wù)了。我們?nèi)ッ缊F訂餐，網(wǎng)上購物，甚至到尚品宅配就代表一種生活方式的轉(zhuǎn)變，也就是解決方案取代了產(chǎn)品。

第二個是交易紅利取代了收入。馬云創(chuàng)業(yè)四次都失敗了，后來悟出了一個道理，幫助別人賺錢，喊了一個口號：讓天下沒有難做的生意。在今天最洋氣的生意是幫別人賺錢，如果研究自己怎么賺錢，不如研究怎樣幫別人賺錢，自己順便分一點紅利費。

第三個是輕資產(chǎn)、輕運營。除去做企業(yè)的固定資產(chǎn)投資，進行融資；重運營、減去人工成本、員工外包，進行招商。

第四個是用戶分享取代銷售，要發(fā)展我們的普通粉絲，經(jīng)營我們的鐵粉，重點經(jīng)營鋼絲粉；因為他們是我們分享傳播的主力軍。