麥肯錫7S模型（Mckinsey 7S Model）是由麥肯錫公司研發(fā)的，這一模型指出了企業(yè)在制定戰(zhàn)略和執(zhí)行過程中，必須關(guān)注和全面考慮的7個(gè)方面的內(nèi)容，即：①結(jié)構(gòu)（structure）；②制度（system）；③風(fēng)格（style）；④員工（staff）；⑤技能（skill）；⑥戰(zhàn)略（strategy）；⑦共同的價(jià)值觀（shared values）。

在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、員工、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。麥肯錫的7S模型強(qiáng)調(diào)了軟件和硬件的同等重要性，指出了公司長(zhǎng)期以來忽略的如非理性、固執(zhí)、直覺、喜歡非正式的組織等人性問題。這些問題與公司的成敗息息相關(guān)，必須直面，也是需要通過加以管理解決的。

如何使用麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型的用途廣泛，可以用于評(píng)估企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化，可以用于分析提高產(chǎn)能或者業(yè)績(jī)的方法，可以用于協(xié)同各部門的分工，可以用于優(yōu)化運(yùn)營流程，這當(dāng)中最核心的是用于尋找和確定實(shí)施戰(zhàn)略的最佳方法。

面對(duì)瞬息萬變的外部環(huán)境，企業(yè)僅具有既定的戰(zhàn)略和單一的行動(dòng)方案是不足以支撐其長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的，戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行都會(huì)面臨失誤，需要不斷優(yōu)化調(diào)整。作為企業(yè)戰(zhàn)略的決策伙伴，企業(yè)人力資源管理部門能夠運(yùn)用戰(zhàn)略分析進(jìn)行研究，7s模型理應(yīng)成為人力資源管理者常規(guī)的管理工具和手段。只有通過軟、硬件合理有效協(xié)調(diào)，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

思維導(dǎo)圖畫法

思維導(dǎo)圖能夠更加系統(tǒng)和更有調(diào)理地探索和捕捉到麥肯錫7S模型中七個(gè)要素最核心的關(guān)鍵點(diǎn)，讓我們更好地理解企業(yè)行動(dòng)所處的客觀形勢(shì)，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行和組織調(diào)整做出更有效和更協(xié)調(diào)的決定，這是單一的列表或表格在信息傳遞過程中難以呈現(xiàn)的。

我們可以以商業(yè)目標(biāo)作為中心，把7個(gè)要素當(dāng)做一級(jí)分支，尋找相關(guān)要素進(jìn)行拓展：

①結(jié)構(gòu)：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、分散式管理、矩陣架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)分布等

②制度：財(cái)務(wù)制度、雇傭制度、招聘、培訓(xùn)和考核制度等

③風(fēng)格：企業(yè)文化、管理風(fēng)格等

④員工：?jiǎn)T工的人數(shù)和年齡層次、部門的數(shù)量等

⑤技能：崗位要求、員工技術(shù)要求等

⑥戰(zhàn)略：市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)目標(biāo)等

⑦共同的價(jià)值觀：企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任等