1.花言巧語術(shù)——乖巧話贏回愛人心 溫柔關(guān)愛的話語可讓人怒氣煙消去散,有理有據(jù)的真情語可獲得對方理解;推心置腹的坦率話可感染人、打動人;故示弱小的嬌嗔,要人懂得讓步;故弄玄虛的貧嘴,靈活的轉(zhuǎn)變可以使人轉(zhuǎn)變情緒。 2.角色置換術(shù)——站在對方的立場看問題 要懂得換位思考,從對方觀點(diǎn)著手、誘導(dǎo)以說服人 3.簡約術(shù)——話不在多,達(dá)意則靈 立片言以居要,說話切忌拖泥帶水。 4.面子術(shù)——說話要顧及對方的面子 每個(gè)人都有自尊,要尊重別人,顧及別人的自尊。 5.親和術(shù)——說話要有親和力 冷若冰霜的面孔只會拒人于千里之外,虛情假意的表演只能招致唾棄和罵名。讓你的言語中多一些親和力,你的世界將充滿平和,你的交際將更加如魚得水。 6.請教術(shù)——給上司提建議的最佳方式 請教以滿足對方成就感,適時(shí)的建議以尋求雙方共同點(diǎn)。 7.示誠術(shù)——給人以誠贏得信任 待人以誠,人亦誠以應(yīng) 8.與眾不同術(shù)——以獨(dú)特的方式打動對方 在社會生活中,要引起別人的注意,給別人留下深刻的印象,最重要的一條就是為人處世要有自己的特色,要以自己的獨(dú)特方式打動別人。 9.尋同術(shù)——共同點(diǎn)讓雙方更親近 尋同即“套近乎”。“套近乎”的技巧就是在交際雙方的經(jīng)歷、志趣、追求、愛好等方面尋找共同點(diǎn),誘發(fā)共同語言,為溝通創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,進(jìn)而贏得對方的支持與合作。 以同鄉(xiāng)關(guān)系來“套近乎”, 尋對方外貌上的共同點(diǎn)來“套近乎”,尋找對方名字上的相同點(diǎn)來“套近乎”。 10.幽默魅力術(shù)——用幽默打造你的人脈 幽默,是心靈溝通的藝術(shù)。人們憑借幽默的力量,打碎自己的外殼,主動地與人交往,觸摸一顆顆隔膜的心,通過幽默使人們感到你的坦白、誠懇與善意。 11.幽默脫困術(shù)——幽默是消除尷尬的靈藥 在人際交往中,幽默的作用無疑就像濕潤的細(xì)雨,可以沖淡緊張的氣氛,緩解內(nèi)心的焦慮,縮短彼此間的距離,是胸襟豁達(dá)的表現(xiàn),即使在不愉快中也能沁人心脾。真正的幽默可引來會心的一笑,從而消除令人十分尷尬的場面。 有人曾說:“幽默是痛苦與歡樂交叉點(diǎn)上的產(chǎn)物。”這句話道出了幽默的內(nèi)涵。以嚴(yán)肅的態(tài)度對待一切,而以輕松的態(tài)度對待自己,尤其是面對失敗、面對挫折,面對生活中的種種不幸時(shí),經(jīng)幽默的態(tài)度一笑置之,那實(shí)在是一種君子坦蕩蕩的磊落襟懷。 12.贊美術(shù)——贊美是朵永不凋謝的花 用贊美來滿足人性 13.答非所問——答非所問避開鋒芒 答非所問以應(yīng)對棘手問題。 14.分寸術(shù)——把握說話的火候 該說的話便說,不該說的閉口不說。 15.回避術(shù)——回避沖突營造和諧 有些問題糾纏下去是沒結(jié)果的,何不如回避下呢? 16.連類比物術(shù)——由此及彼巧說服 引類似例子以進(jìn)行說服。 17.求同存異術(shù)——存小異以求大同 尋求共同點(diǎn),共同以共事。 18.曲意服從術(shù)——曲意服從巧辯解 正話反說,從反向論證為自己辯解。 19.示弱術(shù)——以示弱贏得對方的同情 在辦事的過程中,眼淚也是一種武器,這種武器能攻克鐵石心腸的堡壘。如果你在辦事的時(shí)候遇到困難,不妨試試眼淚這種溫柔的武器,相信你一定會成功。示弱,說“軟話”,貌似“柔軟”,實(shí)際上卻是以以柔克剛。在人生道路上,任何人都不可能一帆風(fēng)順,難免會遇到挫折,這時(shí),就要能屈能伸,用“軟語”去示弱,以激起對方的側(cè)隱之心,并達(dá)到自己溝通的目的。 20.臺階術(shù)——為對方找個(gè)臺階下 有語云:人非圣賢,孰能無過。人難免因一時(shí)糊涂做一些不適當(dāng)?shù)氖?。遇到這種情況,就需要把握指責(zé)別人的分寸,既要指出對方的錯(cuò)誤,又要適可而止,保留對方的面子。這種情況下,如果分寸把握不當(dāng),難免會使對方難堪,從而破壞了雙方協(xié)商的氣氛和基礎(chǔ),給自己造成不必要的損失,有時(shí)甚至?xí)硪幌盗袊?yán)重的后果。人們都有一時(shí)沖動,做錯(cuò)事、說錯(cuò)話,得罪人的時(shí)候,如果你以牙還牙只會使事態(tài)變得更嚴(yán)重。不妨給對方一個(gè)臺階下,反而能使對方產(chǎn)生愧疚感,自動改正錯(cuò)誤,悄然達(dá)到說服他的目的。 21.委婉勸誡術(shù)——委婉勸誡曲徑通幽 在與人交流中,溝通雙方的言辭并非永遠(yuǎn)都要劍拔弩張,鋒芒畢 露,直截了當(dāng);委婉含蓄的說服方法就是潛移默化,暗渡陳倉,讓對方。 22.先行自責(zé)術(shù)——主動自責(zé)會收到意想不到的效果 與其等著別人來責(zé)怪,還不如主動認(rèn)錯(cuò)。 23.幽默和諧術(shù)——幽默是人際關(guān)系的潤滑劑 幽默是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠使社交更加圓滿。友善的幽默能夠表達(dá)人與人之間的真誠友愛,能溝通心靈,拉近人與人之間的距離,填平人與人之間的鴻溝,是和他人建立良好關(guān)系不可缺少的東西。 24.以退為進(jìn)術(shù)——退避三舍麻痹敵人 退是一種表面形式。由于在形式上采取了退讓,使對方能從你的退讓中得到心理滿足。由此,不但思想上會放松戒備,而且作為回報(bào),或說合作,他也會滿足你的某些要求。而這些要求正是你的真實(shí)目的。 25.轉(zhuǎn)換話題術(shù)——有效地轉(zhuǎn)換話題 與人溝通過程中,有時(shí)難免會遇到一些自己不愿回答的問題,或是一些尷尬的場面,這時(shí)就需要轉(zhuǎn)換話題,擺脫不利的局面。轉(zhuǎn)換話題時(shí)有兩點(diǎn)應(yīng)引起重視:一是要自然,就是指轉(zhuǎn)換的話題要與原來的話題連得上,說得通。二是要及時(shí),就是指在對方話題尚未充分展開之前,就以新的話題取而代之,從而使對方在不知不覺中離開原來的話題,將注意中心轉(zhuǎn)移到新話題上去。 26.對比術(shù)——沒有最好只有更好 只有對比才能讓客戶覺得所你推銷的產(chǎn)品是最好的,才能體現(xiàn)出你所推銷的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),才能夠讓客戶很自然地購買你所推銷的產(chǎn)品。令人心服口服地自發(fā)購買你所推銷的產(chǎn)品,才算是成功的推銷。 社會充滿競爭,如果不突出優(yōu)點(diǎn),那么優(yōu)點(diǎn)也將變得平淡,從而落得被市場淘汰的下場。所以必須用比較的方法,給客戶一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),讓客戶看到產(chǎn)品的亮點(diǎn),讓亮點(diǎn)點(diǎn)亮客戶的購買欲! 27.低調(diào)術(shù)——讓同事表現(xiàn)得比你優(yōu)越 妄自尊大,高看自己,小看別人,過分自負(fù)的人只會引起別人的反感,讓人敬而遠(yuǎn)之,甚至厭而遠(yuǎn)之。人性的一大弱點(diǎn)就是爭強(qiáng)好勝,人們面對那些在自己面前無比優(yōu)越的人,常會增加心中的挫折感,也就自然而然地產(chǎn)生了反感。一個(gè)人,如果不善于隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)干勁十足能力超強(qiáng),且以此來作為資本,去貶低或瞧不起別人,只能在無形中惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?” 28.攻心術(shù)——抓住對方的心理去說服 人的心理十分微妙,即使同樣的一句話也會因?yàn)閷Ψ角榫w的差異而得到不同的理解。與人溝通,攻心為上,讀懂對方的內(nèi)心才能控制其情緒的變化。 29.借題發(fā)揮術(shù)——借題發(fā)揮,從側(cè)面說服 當(dāng)對方說話不當(dāng),或者做了一些令自己不高興的事情時(shí),如果當(dāng)面予以回?fù)?,會讓對方都很尷尬,甚至反目成仇。在這種情況下,不如先讓自己平靜下來,等找到合適的機(jī)會時(shí),再借題發(fā)揮,讓對方也嘗嘗自己當(dāng)時(shí)的滋味。這樣,就能很好讓對方地理解自己當(dāng)時(shí)的不滿之情,從而不再如此對待自己。 30.借喻明理術(shù)——善于運(yùn)用生動貼切的比喻 運(yùn)用生動形象的比喻對人進(jìn)行說服,通過以事寓理、形象比喻,能增強(qiáng)語言的趣味性,使說服顯得更加委婉,一旦說服對象對我們的說服語言產(chǎn)生了興趣,他便會不自覺地領(lǐng)悟到說服者要表達(dá)的思想。 31.邏輯推理術(shù)——運(yùn)用邏輯推理的方法說服 在生活中,邏輯高手甚至能夠利用邏輯的力量贏得自己“心上人”的芳心。 在美國的普林斯頓大學(xué),有一個(gè)男生深深地愛上了一個(gè)美麗聰慧的女孩。但是,他一直不知道應(yīng)該如何向她表白愛意,因?yàn)樗偸呛ε滤龝芙^自己。一天,他終于想到了一個(gè)追求女孩的好方法,于是,他鼓起勇氣,向正在校園里讀書的女孩走去。 他對女孩說:“你好,我在這張紙上寫了一句關(guān)于你的話,如果你覺得我寫的是事實(shí)的話,那就麻煩你送我一張你的照片,好嗎?”女孩的第一反應(yīng)是:這又是一個(gè)想找借口追求自己的男生!這種男生,她見得太多了,但聰明的她總能順利地?cái)[脫那些男孩的糾纏。面對這個(gè)男孩,她很有自信,無論他寫什么,我都說不是事實(shí),這樣不就得了嗎?于是,女孩欣然答應(yīng)了男孩的請求。 “如果我說的不是事實(shí),你千萬不要把照片送給我!”男孩急忙說。 “那當(dāng)然!” 于是,男孩把那張紙條遞給了女孩。女孩胸有成竹地打開了紙條,但她很快就皺起了眉頭,因?yàn)?,她絞盡腦汁也想不出拒絕男孩的方法。于是,她只好把自己的照片送給了男孩。 那么,那個(gè)聰明的男孩究竟在紙條上寫了什么呢?其實(shí),他寫的只不過是一句非常簡單的話,“你不會吻我,也不想把你的照片送給我?!比绻⒊姓J(rèn)這句話是事實(shí),那么她就得把照片送給男孩;如果她否認(rèn)這句話是事實(shí),也就意味著“她會吻他,也想把她的照片給他?!笨傊?,不管怎樣,女孩都得把自己的照片送給這個(gè)男孩。男孩正是利用了邏輯,使得女孩處于兩難的推理中:要么否定自己原來的觀點(diǎn),要么否定自己眼前的事實(shí)。既然事實(shí)是無法否定的,那么女孩就只能改變自己原來的觀點(diǎn)了。故事中聰明的男孩名叫羅納德.斯穆里安,后來他成了美國著名的邏輯學(xué)家,而那個(gè)女孩,在日后順理成章地成了他的妻子。 32.旁敲側(cè)擊術(shù)——旁敲側(cè)擊勸告別人 在說服別人時(shí),不直接交代說服的目的,而是通過曲折含蓄的語言,把自己的思想、意見暗示給對方。這種語言表達(dá)方式既可以達(dá)到批評的目的,又可避免難堪的場面,所以常被用來作為說服的有效手段。 33.順?biāo)浦坌g(shù)——順?biāo)浦矍扇?/p> 當(dāng)一個(gè)人主動地作出友好表示,答應(yīng)或承諾幫助你完成某一事業(yè), 而你又無法判定其真假時(shí),你可以順?biāo)浦鄣叵蛩岢龈叩摹⒔鯚o法接受的要求。如果他是真心實(shí)意的,他就會繼續(xù)同你商榷;如果他立刻被嚇跑,至少證明他沒有誠心。 34.先承后轉(zhuǎn)術(shù)——讓你不知不覺入套 先承后轉(zhuǎn),即把對方的話題先承接下來,表示一定程度的贊同,這樣能緩解對方的強(qiáng)硬態(tài)度,使他愿意聽取你的意見。但要掌握一個(gè)原則,不能把自己的態(tài)度完全等同于對方的態(tài)度。然后,再進(jìn)行轉(zhuǎn)折,改變對方的某些看法,使對方比較愿意接受。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)常遇見的不是絕對對立的是與非、正確與謬誤,所以承接對方的話題是必要的,這很容易形成態(tài)度的緩沖過程,然后再逐漸地轉(zhuǎn)向,使對方改變主觀意見和態(tài)度。 35.迂回術(shù)——迂回說服暗中攻心 很多時(shí)候,我們很難直接而有效地說服別人,這時(shí),我們應(yīng)該采取迂回戰(zhàn)術(shù),避開正面的語言交鋒,而從側(cè)面尋找突破口,話不說破,道理點(diǎn)明,不露聲色地去說服別人。迂回誘導(dǎo)往往能夠激起對方思想上的波瀾,使說服對象能通過自己的體會和聯(lián)想,領(lǐng)悟出說話者的用意,從而達(dá)到教育、說服等溝通的目的。 36.以硬治硬術(shù)——正義面前要敢說硬話 在人際交往中,我們常常會碰到一些蠻不講理的人,這時(shí)候,就應(yīng)該說“硬話”,以硬治硬,針鋒相對,毫不妥協(xié)。說“硬話”的目的在于向?qū)Ψ奖砻髯约焊矣诙窢幍挠職夂蜎Q心。在很多場合,只有說“硬話”,才能在氣勢和心理上征服對方,打擊對方囂張的氣焰。 37.自嘲拒絕術(shù)——嘲笑自己拒絕他人 別人有事求于你,你想拒絕,明言拒絕,會讓人難堪,而運(yùn)用自嘲,委婉拒絕,既表達(dá)了自己的拒絕意圖,又會使對方樂于接受。 38.正話反說術(shù)——正話反說出奇效 正話反說,就是對某一話題不做直接的回答或闡述,卻有另辟蹊徑,從反面來說,使它和正話正說殊途而同歸。這樣便可以避免正面沖突,含蓄委婉,入情入理,收到一種出奇制勝的勸諭和諷刺效果。有時(shí)正話反說的曲折手法,可使人們在輕松的情境中相互溝通,使處于緊張的局面得到緩解。 39.自我批評術(shù)——要學(xué)會自我批評 作為一個(gè)理性的人,首先要學(xué)會的是自我批評,只有看清自己,自己行為端正,沒有錯(cuò)誤,立場正確,才能批評別人。 學(xué)會自我批評,會讓人覺得你更加可親可敬,縮短彼此間的距離。能夠做到自我批評的人,是一位很有修養(yǎng)的人,在他批評自我的同時(shí),人們從心底就已經(jīng)原諒了他。 40.標(biāo)尺術(shù)——給別人一個(gè)行為的標(biāo)尺 人人都有趨善心理,都希望自己是善良、受人尊敬、被人愛戴的。借助于這種高尚動機(jī),把別人形象設(shè)計(jì)的標(biāo)尺定高一些,就可以促使別人去扮演高尚的角色。 41.搭橋鋪路術(shù)——一步一步引導(dǎo)對方 在辯論中,有些時(shí)候自己的一些觀點(diǎn)不能夠直接提出,應(yīng)該搭橋鋪路,一步一步地引導(dǎo)對方,使對方在不知不覺中接受自己的論點(diǎn)。 或者利用事先作好的準(zhǔn)備,讓別人一點(diǎn)一點(diǎn)的理解,從而實(shí)現(xiàn)自己的目的。 42.寒暄術(shù)——寒暄是一種重要的禮節(jié) 恰當(dāng)?shù)暮?,能給無助的人以安慰,給孤寂的人以關(guān)懷,給痛苦的人以歡樂,并由此溝通感情、聯(lián)絡(luò)友誼,使你的人際交往達(dá)到水乳交融的佳境。學(xué)會如何寒暄,你就能在社交場合如魚得水、游刃有余。 43.激將術(shù)——請將不如激將 激將術(shù),通常是從反面刺激對方,使其接受建議,從而達(dá)到激勵的效果。有時(shí)由于種種原因,有的人下面鼓動難以奏效,就不妨有意識地運(yùn)用反面刺激法,直接貶抑對方,以激起對方的下面心理沖動,使其不自覺中接受建議。 44.耐心術(shù)——為達(dá)目的而軟磨硬泡 精誠所至,金石為開。在說服過程中,耐心是最強(qiáng)而有力的武器,尤其是當(dāng)對方已經(jīng)感到厭煩或放棄與你爭論的時(shí)候,只要你再作最后的堅(jiān)持,不利的形勢就有可能好轉(zhuǎn)。 45.情感術(shù)——以情動人,以情成事 情通則理達(dá),以情“動人”,有助于以理“服人”。有了感人的愛、動人的情,你說的話對方就愿意聽,你的講的理對方就會信服。因此我們一定不要忽視每一個(gè)小小的富有人情味的細(xì)節(jié)和舉動,或許那正是我們?nèi)穗H關(guān)系和事業(yè)成功的關(guān)鍵。 46.雙面術(shù)——說服他人的“變臉”法 不同的人給同一人以相反的說法對其說服。 47.首因術(shù)——說好第一句話 第一印象很重要,說好你的第一句話是關(guān)鍵。 48.行為術(shù)——察言觀色后發(fā)制人 一個(gè)人的心理活動及內(nèi)心意圖,會在具體的態(tài)度、態(tài)勢表現(xiàn)出來,所以我們可以通過觀察別人所表現(xiàn)出的態(tài)勢、態(tài)度,為了解他們的心理活動和內(nèi)心意圖。 49.圓場術(shù)——說話要學(xué)會打圓場 在人際交往中,任何人都難免有失言的時(shí)候,此時(shí),關(guān)鍵是隨機(jī)應(yīng)變、設(shè)法緩和和化解因失言造成的尷尬和僵局。這就要求說話者調(diào)整思維,巧妙應(yīng)答用別出心裁的話語為自己或別人打圓場。這時(shí),不要就事論事,而應(yīng)換一個(gè)角度,盡力以新的話題和新的內(nèi)容把原來的問題引開或轉(zhuǎn)移,分散對方的注意力,但又不完全推翻原來的表達(dá)方式。 50.以謬制謬術(shù)——以其人之道還之其人之身 抓住對方的矛盾之處進(jìn)行說服。 51.欲擒故縱術(shù)——欲擒故縱服人心 設(shè)定一個(gè)前提引對方心服。 52.寬心術(shù)——自嘲助你擺脫困境 自嘲可以為自己圓場。 53.暗示術(shù)——用暗示的方法提醒對方 暗示可以顧及人的面子,也可及時(shí)地解決問題。 54.沉默術(shù)——該沉默時(shí)就沉默 有時(shí)沉默是金。 55.規(guī)避術(shù)——不要開口就談錢 一般來說,規(guī)避金錢說服術(shù)都是用在預(yù)約推銷的時(shí)候。 一開始不要讓客戶發(fā)覺你是推銷的。 56.善意謊言術(shù)——善意的謊言也美麗 善意的謊言是必須的。在適當(dāng)?shù)牡胤秸f適當(dāng)?shù)闹e言,比傷害人的真話要好得多。 57.模糊應(yīng)對術(shù)——模糊應(yīng)對解困境 模糊應(yīng)對術(shù)實(shí)際上就是一種委婉的說話藝術(shù),這樣既不為難自己,又不讓對方尷尬,從而能保持融洽而和諧的人際關(guān)系。 58.鐵漢柔情術(shù)——用感情打動別人 以情感人,人亦為情所動。 59.“糖衣”術(shù)——良藥甜口更治病 中國有句俗話叫“打一巴掌給個(gè)甜棗吃”,意思是批評之后要做好善后工作,減少負(fù)面效應(yīng)。 60.委婉示范術(shù)——委婉示范勝于直言相勸 與其直言相勸,不如委婉示范,以身作則,讓對方明白有些事怎樣做更好。 61.誘敵入甕術(shù)——循循善誘,引君入甕 誘敵進(jìn)入圈套,然后制對方。 62.巧妙拒絕術(shù)——“裝瘋賣傻”巧說“不” 運(yùn)用此術(shù)可以巧妙的拒絕。 63.故作不知術(shù)——裝聾作啞平事端 在某些特定的情況下,說話不一定能達(dá)到目的,而用裝聾作啞的方式寬恕他人的過錯(cuò),反倒可以不露痕跡地圓滿解決問題。 64.拉近距離術(shù)——顯示一些小缺點(diǎn) 故意顯示一些小缺點(diǎn)可以拉近彼此的距離,使自己的說服更得人心。 65.步步進(jìn)逼術(shù)——步步進(jìn)逼誘其就范 有時(shí)候在談判中,步步退讓反而不能達(dá)到預(yù)期的目的,這時(shí)便要學(xué)會適當(dāng)?shù)貜?qiáng)硬,抓住對方心理,步步進(jìn)逼,從而迫其就范。 66.反譏術(shù)——對不友好者要反唇相譏 日常生活中我們常常會用到這種交際方法。例如,當(dāng)別人不懷好意地譏諷、攻擊你時(shí),你便可針對對方的譏諷、攻擊之詞,運(yùn)用點(diǎn)睛之語,點(diǎn)明事物的本質(zhì)、問題的要害,“撥亂反正”,令真相大白,使對方陷入他自己營造的不利境地中。 67.激勵術(shù)——激勵員工把不滿說出來 良好的溝通有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 68.流行語術(shù)——流行語助你巧妙周旋 借助健康且富于生命力的流行語,能讓你在人際交往中巧妙周旋。 69.綿里藏針術(shù)——綿里藏針,直扎要害 以軟制硬。 70.怒言以對術(shù)——理義之怒不可無 有句話說:“氣血之怒不可有,理義之怒不可無。”就是說,有應(yīng) 當(dāng)有個(gè)人意氣之怒,但為大義真理而動的怒卻是不可少;當(dāng)有個(gè)人意氣之怒,但為大義真理而動的怒卻是不可少的。 71.先聲奪人術(shù)——先聲奪人,令對方低頭 在說服的過程中,只要你能夠先聲奪人,占據(jù)心理優(yōu)勢,那么,對方就會認(rèn)真考慮你的建議或者要求,而如果你能夠配以步步緊逼,不給對方喘息的機(jī)會,你的目的就可以很快地達(dá)到了。 72.辛辣諷刺術(shù)——辛辣諷刺尋釁者 生活中,總有那么一些人愛故意找渣兒、尋釁滋事,想讓別人下不來臺。這時(shí)你如果退避三舍,必會遭人恥笑;如果視而不見,也難免有軟弱之嫌。不如化被動為主動,反唇相譏,既可讓尋釁者無言以對,也能在主動中有臺階可下。 73.針鋒相對術(shù)——針鋒相對用剛言 對于尖酸刻薄者,對于故意尋釁的敵人,我們不可一味地寬厚下去,讓小人得意。對這樣的人忍到一定地步就無須再忍,該反擊時(shí)就要針鋒相對地去反擊。為人兼有軟硬兩手,才是處世自保并爭取主動的真理。 74.直言術(shù)——直截了當(dāng)說明白 在人際交往中,有時(shí)候,你應(yīng)該直言不諱,也就是用直截了當(dāng)?shù)姆绞秸f出自己的觀點(diǎn),通過擺事實(shí)、講道理的理性分析來觸動對方,使對方在冷靜、全面而深刻地思考問題之后接受你的觀點(diǎn)。 75.兩難術(shù)——設(shè)置兩難,左右夾擊 在日常生活中,運(yùn)用二難推理往往很有說服力。其特點(diǎn)是:一方說出具有兩種可能的大前提,使對方不論肯定還是否定其中的哪一種 可能,結(jié)果都很難擺脫進(jìn)退維谷、騎虎難下的尷尬境地。 76.迷惑術(shù)——制造假象,誘其上當(dāng) 在說服與論辯中,我們要用心估量對手,用眼觀察關(guān)鍵之所在,在對方不注意的問題上,給以有力的還擊。迷惑術(shù)就是讓對方易于迷惑或忽視的地方,施以一定的策略,達(dá)到說服對方的目的。 |
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