做微商,我們的店面就是朋友圈。有一個好的朋友圈是非常重要的,很多老大都跟代理強調(diào)朋友圈很重要,一定要發(fā)好。但是很多時候,我們不知道如何去寫,如何去發(fā),從而呢,養(yǎng)成了復(fù)制復(fù)制再復(fù)制的習(xí)慣,慢慢地丟失了自我。那么,我們打造朋友圈的目的是什么呢? 1、讓顧客簡單了解你的產(chǎn)品。通過朋友圈,讓顧客簡單了解你的產(chǎn)品的功效、作用、適應(yīng)人群等。 2、建立信任。通過朋友圈的互動,給顧客你這個人很真實、很和藹的感覺,彼此熟悉,了解對方,慢慢地建立信任感。 3、促成交易。通過互動,引到產(chǎn)品,再到私聊。 那么我們?nèi)绾握_利用朋友圈文案吸引客戶呢? 一個核心點,利他思維,營銷針對痛點來營銷。因為受眾掌握主動權(quán):一言不合屏蔽掉?。?! 如今的微營銷是強調(diào)的我們跟客戶是談戀愛的關(guān)系,如何解釋客戶就是你交追女朋友或者戀愛的過程這個時候是要用心的。 只有真正站在客戶同理心角度思考問題,一切的營銷與銷售才會慢慢揭開神秘的面紗,客戶講解的過程中要有耐心,不急不慢要配合客戶心理期待說服,針對客戶痛點銷售是解決客戶的需求的良藥。 我把利他思維概括為三句話: 1、我是為“你”好 2、“你”需要什么 3、你決定價值。 這是我們寫文案的出發(fā)點,也是一切成功的策劃、一切成功的營銷的核心。 1、針對性 發(fā)朋友圈一定要有目的,這一條朋友圈發(fā)出去,打算激活哪一個人群,打算讓多少人成功的關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注你的朋友圈呢,打算讓多少意向代理或者客戶下單呢,這些呢,一定要搞明白,只有這樣,我們才好“對癥下藥”。 2、鼓動性 大家從做微商第一天起,各自的老大就告訴你們,朋友圈一定要有正能量,要有團(tuán)隊的培訓(xùn),個人的魅力體現(xiàn)。為什么這樣子要求大家呢?就是為了體現(xiàn)你的朋友圈很有力,讓人熱血沸騰。從而激發(fā)一些和你一樣想要創(chuàng)業(yè)的人跟隨你賺。 3、共鳴性 打造自我形象,重新定位自己,找到和你志同道合的人,激發(fā)他們賺錢的欲望?;蛘呤呛湍憬慌笥训挠?,只要是朋友了,還怕什么,因為成交的基礎(chǔ)是信任,只要他信你了,后面就順利了。 有一個故事是這樣的: 金婚紀(jì)念日,老爺爺切下一片面包頭遞給老奶奶。老奶奶突然就生氣了:“我們在一起50年了,你總是給我吃面包頭!你怎么這么自私啊?” 老爺爺很震驚地看著老奶奶:“可是,我一直以為面包頭最好吃?。∥乙詾榻o你的是最好的東西?!?/span> 你看,老爺爺一心想對老奶奶好,但是他并不知道老奶奶需要的是什么。他只是在把自己以為最好的東西給對方。 要為客戶好,就必須了解客戶需要什么。 這就需要你精準(zhǔn)地知道: 客戶是誰? 他們在哪里? 他們的年齡、性別? 他們的收入水平如何? 他們有什么樣的購買習(xí)慣? 他們有什么問題需要解決? 甚至,他們有哪些連自己都沒有發(fā)現(xiàn)的潛在需求? 這樣才能做到有的放矢,寫出精準(zhǔn)的文案來。 文案寫作,并不是自己賣弄文采,而是要做好調(diào)研,深入了解客戶。 有些人寫的文案,看起來文采斐然,但發(fā)出來完全沒有效果,這就是沒有從客戶角度考慮問題的緣故。 還有些微商小白,常犯一個錯誤,就是復(fù)制上級代理的朋友圈內(nèi)容到自己的朋友圈。 你的上級的朋友圈文案,是寫給代理看的。打雞血、曬單、為微商正名,都是為了讓下級死心塌地跟他干,做他的代理,從他手里買貨。這些內(nèi)容他發(fā)是合適的。 而你要賣產(chǎn)品,你的受眾是買家,你需要了解的是買家的需求。 買家不需要你們團(tuán)隊內(nèi)部的雞血。 這樣轉(zhuǎn)發(fā)你上級的朋友圈,就叫:不懂客戶需求。 不同的買家,對于同一個產(chǎn)品的心理價位是不同的。 同樣買一雙鞋子,有人可能買三、五十塊錢的地攤貨還嫌貴,有人就愿意到商場買幾百上千的品牌鞋,還有人愿意花幾千上萬買限量版。 同樣出去旅游,有人要窮游,有人就要住七星級賓館。 同樣是學(xué)習(xí),有人只會參加98元10節(jié)課的低端課,有人愿意交幾千幾萬元錢進(jìn)VIP班、私塾班,這就是不同客戶的對自己的不同價值定位。 我們的價值和價格,是由顧客決定的。 你要在某一個特定的受眾群里出售產(chǎn)品,就必須符合他們的價值定位。 從另一個角度來說,你如果想要更高的回報,就需要找到更認(rèn)同你的價值的人。 你沒有辦法讓一個不認(rèn)同你的價值的人為你買單。 但如果他認(rèn)同你的價值,只是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)有點緊張,那他遲早會來購買。 物理學(xué)上有句話叫:力的作用是相互的。 你考慮別人,別人才會考慮你;你幫助了客戶,他自然更樂意與你成交,甚至幫你引流拉新。 為什么說優(yōu)秀的人更善用利他思維? 因為利他是為了更好地利己,聰明人都明白這個道理。之所以說利己主義者是愚蠢的,是因為他們只注重短期收益,而忽視長期的。 利他者的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利己者。那些愿意幫助他人,為他人提供價值的人,也會常常得到他人提供的價值。 |
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