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信用卡還款收費將逼走用戶?微信說:你還會回來的

 拓小天 2018-08-03

作為一家已經(jīng)影響到我們?nèi)粘I罘椒矫婷娴钠髽I(yè),騰訊的一舉一動無疑牽動著億萬人的神經(jīng),而作為其旗下最成功的軟件之一,微信更是憑借著逾十億的月活用戶量,當(dāng)之無愧的成為了國內(nèi)第一的社交APP,也正因為如此,微信支付成為了如今這個移動支付時代的主角之一。然而最近因為信用卡還款收取手續(xù)費,這個主角面臨著不小的非議,但是微信的“收費升級”并沒有出現(xiàn)動搖,也沒有受到多少影響。那微信為什么如此任性的剪掉十億用戶的羊毛呢?

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自8月1日起,微信將對每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進行收費,這意味著曾經(jīng)的一鍵還款、免手續(xù)費等微信用戶們習(xí)以為常的便捷服務(wù)將不復(fù)存在,微信買單、用戶“薅羊毛”的日子也一去不復(fù)返了。按照騰訊方面的說法,騰訊在手續(xù)費補貼這一塊投入的成本已經(jīng)十分巨大,外加相關(guān)手續(xù)費的日漸高漲,所以微信信用卡還款業(yè)務(wù)就“只好”收費了。騰訊的言語中多少透露著無奈,但用戶們可不買賬,很多人將此次收費調(diào)整與騰訊的市值收縮聯(lián)系起來,認為這是騰訊在想方設(shè)法地“擠”利潤,以“用戶的奶酪”填補自身的資金空缺。

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的確,相比于今年1月份,騰訊的股價已經(jīng)下跌了超過25%,市值蒸發(fā)約1.2萬億港元。通過離錢最近的“支付業(yè)務(wù)”來提振企業(yè)信心無疑是方便的,而且憑借微信的用戶體量,所“擠”出的利潤是相當(dāng)可觀的。正因為如此,許多微信用戶都表達出了放棄使用的意向,畢竟前期用免費來吸引用戶使用,如今收費了就拿“無法承擔(dān)高額成本”來解釋,給人一種“套路”的感覺。而如今除了各大銀行的APP可以在信用卡還款上免費外,尚未實行“還款收費”的支付寶無疑成為了人們的主要選擇。

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但正如人們所看到的,微信并不懼怕用戶的流失,而且“還款收費”這一頗有勇氣與底氣的舉動,說不定還會在行業(yè)中起到一個“率先垂范”的作用。更何況,在“還款收費”開始實行的同時,微信支付宣布開通十大銀行信用卡積分服務(wù),用戶通過微信支付刷卡消費,能夠享受實體卡刷卡同等積分等福利政策。這顯然是一個拉攏用戶的舉動,“打個巴掌給個甜棗”,微信完全成為了一個讓人又愛又恨的小機靈鬼兒。而對于那些已經(jīng)決心站到支付寶陣營的用戶們來說,如果將來支付寶也效仿微信實行“還款收費”,面對著更多的福利,還會不會回到微信支付這邊來呢?

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