|
案例：
精彩解答： 001 像這種人一般都需要發(fā)揮項目經(jīng)理的溝通能力，與其多溝通，在大會小會上多表揚下其工作態(tài)度和能力上的優(yōu)勢，一般情況下工作都會完成的很好。至于帶頭鬧事這一塊，需要想辦法讓其他成員明白這一點，不跟著鬧就行了，沒人跟著鬧，還帶毛個頭鬧事。 1：這種人其實是性格缺陷的表現(xiàn)，他希望得到關(guān)注； 2：基于此項，了解他的內(nèi)心訴求，并讓他了解合作才是正確的態(tài)度； 3：給予正面肯定的同時，批評時最好私下； 4：恩威并施。 002 1、同意IT思的內(nèi)容，基本上他的這種性格是因為曾經(jīng)或者這段時間收到影響而導(dǎo)致的，性格方面比較差，屬于一般心理問題范疇。所以，不論何時先談話，了解他這樣的原因和訴求。 2、如果是因為一些性格導(dǎo)致的，因材施教。比如他只是想引起別人關(guān)注啊，或者關(guān)愛比較少啊，去盡可能以一種可以激勵他的方式去帶動他。這樣一可以提高工作績效效率，二對他未來也有幫助。 3、如果真的是單純的就是和公司有反目的問題，如果你人好那就先把他請出項目，然后幫他找一個適合的位置或者與他聊聊規(guī)劃，讓他也好盡早發(fā)現(xiàn)適合自己的工作。如果你和他沒什么感情，就直接把他請出去就得了。 003 對這種人我覺得IT思最后一條我挺認可的，恩威并施，恩：是你可以不服從我的管理，但是我的分配的任務(wù)必須完成；威：你不服從管理可以，但是你不能影響別人。但是這樣做有一種壞處就是別人可能效仿，其實在項目的某一段時間內(nèi)這種模式可以被引用，你可以不服從我的集中管理，只有你保質(zhì)保量并且在時間范圍內(nèi)完成我安排的任務(wù)就行（注意：這種情況我覺的只適用于項目的某些階段，并不是全周期中）。如果你既不服從管理，又不按時完成我的任務(wù)，對不起，請你離開我的項目組，免得一顆老鼠屎壞了一鍋粥。 004 我個人愚見： 1. 首先自己要做好，一碗水端平，如果某一方面比他強點就更好。 2. 任務(wù)分配要合理，根據(jù)他的能力定義好規(guī)則，任務(wù)盡量具體化，抽時間檢查成果。 3. 團隊中要有比較，一支獨秀只會讓他更加自我。 4. 當然也要動之以情，請個什么下午茶的犒勞犒勞也是可以的。 005 1、個性人人都有，無法消除，而且有能力的團隊成員往往都具有自己的個性，必要時還應(yīng)適當?shù)墓膭?，所以首先?yīng)在個性發(fā)揮和團隊約束之間建立一個平衡點； 2、如果打破了這個平衡，即團隊約束過多或者個性太張揚，那么就需要拉回平衡的；并形成【單一的增加或減少團隊一致性】、【鼓勵或抑制成員個性】；組合的【增加團隊一致性+抑制成員個性】、【減少團隊一致性+鼓勵個性】的策略集。例如，團隊約束過多，即可以適當寬松氛圍，弱化規(guī)則，也可以鼓勵隊員的主動性，多在團隊中提出自己的意見并予以采納。 3、選擇合適的方法手段，即選擇一個具體方法實現(xiàn)策略集中的策略，如：儀式化方法、開展具有集體性的活動、考安排工作時慮限制個性發(fā)揮的任務(wù)場所、任務(wù)數(shù)量和工作條件等等。 總之，找到一個平衡點，確定一個策略，再定一個具體的方法。（PS：想治“個性”，辦法多的是，特別的可以向CPC學(xué)習(xí)。 ） 其實，項目經(jīng)理本身也是個性十足，只不過項目經(jīng)理更懂得自我控制、懂得讓位于團隊、懂得保全大局，至少我是這樣的。 006 既然是個性化團隊成員，那就應(yīng)該和其他人采用不一樣的管理方式，比如說連續(xù)三個月業(yè)績達標，完成優(yōu)秀，送一個無理由請假卡。這些東西都是虛擬的東西，但是他會覺得很有個性，他會在想拿到這些特權(quán)的時候遵守公司政策，并且任務(wù)達標。 覺得我們的團隊超級有這樣的成員，拙見如下：充分了解團隊成員的個性偏好；分配任務(wù)的時候?qū)υ蚝鸵笞鲈敿氄f明；交流過程中傾聽他的想法，對不合理的地方疏導(dǎo)排解。如果還有問題，尋求個性成員上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助。 007 1、明確規(guī)則 建立工作規(guī)則，并逐漸外化為“個性”的行為，內(nèi)化為這類員工的價值理念，這對于提升團隊協(xié)作能力與水平，達成團隊目標，具有重大意義。 2、充分授權(quán) 個性員工往往具有一技之長，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至自己的上級在自己面前指手畫腳。因此，作為其管理者，對此類員工要注意充分授權(quán)，并讓其承擔(dān)一些頗具挑戰(zhàn)性的工作。 3、動之以情，大都習(xí)慣于自我定位為一個團隊的家長，然后對團隊的每個成員進行恩威并施的指導(dǎo)和教化。 首先要真心關(guān)愛下屬關(guān)心下屬的日常生活，尤其對于“帶刺員工”生活中的重要關(guān)鍵事件，有恩于他，讓他們發(fā)自內(nèi)心地心存感激、敬愛、佩服之情，以便于他在公司的情感上覺得不好意思。 4、個性化激勵 我們在對“個性員工”實施有效管理控制的同時，激勵方式的選擇更為重要。首先，尋找員工“個性化”的需求。其次，提高“個性員工”的組織承諾或組織歸屬感。 |
|
|
