顧客心理動(dòng)機(jī)：

1.價(jià)格太高，我想獲得更多的優(yōu)惠。

2.我現(xiàn)在確實(shí)手頭很緊，沒(méi)有那么多的錢(qián)。

3.對(duì)介紹的產(chǎn)品不感興趣，不想購(gòu)買(mǎi)。

4.我想試著以沒(méi)有錢(qián)的方式讓價(jià)格降的低一些。

5.過(guò)去不是怎么愛(ài)花錢(qián)，現(xiàn)在突然花這么多的錢(qián)，一點(diǎn)都不值得。

化解話術(shù)

A：是-----100萬(wàn)是沒(méi)有，不過(guò)這一點(diǎn)錢(qián)還能難倒你？

B：沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)大的套盒，客裝也可以呀！

C：錢(qián)不是省出來(lái)的，女人不能說(shuō)沒(méi)有錢(qián)就不去美容對(duì)吧！要不然要老公干嗎？

D：姐，很多女性都是說(shuō)，自己沒(méi)有錢(qián)，為家為老公省著，省到最后，錢(qián)是省出來(lái)了，可是老公卻拿著錢(qián)去開(kāi)會(huì)了（開(kāi)房約會(huì)）

E：您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，還說(shuō)沒(méi)錢(qián)，我才不信呢！

專家點(diǎn)評(píng)：

遇此類型的顧客首先要弄清顧客的動(dòng)機(jī)是什么？然后可采用幽默風(fēng)趣的方式來(lái)化解顧客的疑慮，比如幽默的向顧客說(shuō)姐100萬(wàn)是沒(méi)有，像您這樣有身份有品位的女士，這點(diǎn)錢(qián)還會(huì)在乎嗎？還可以使用下危機(jī)的方式暗示顧客自己就算不花錢(qián)，老公也會(huì)花的只是花的地方會(huì)給你沒(méi)有安全感，然后舉例說(shuō)明即可。一般通過(guò)這兩種手法很輕松就可以達(dá)到讓顧客提高購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意識(shí)和下定決心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。