我們應(yīng)先清楚辦公室的職責,再明確辦公室主任應(yīng)具備的能力等一、辦公室工作的主要職責、地位和作用辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是單位的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能。二、辦公室主任應(yīng)具備的能力辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作,既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務(wù),要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務(wù),一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治素質(zhì)、知識能力、良好的品質(zhì)。一)辦公室主任的政治素質(zhì)。1、敬業(yè)精神要強,工作要認真負責,勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性,吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室工作的前提條件。2、思想要活躍,要有解放思想,實事求是的優(yōu)良作用,接受新生事物要快,愛學習,愛出點子,改革和超前意識要強,在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,才能不斷開拓新局面。 這是當好辦公室主任的基礎(chǔ)。3、辦事要穩(wěn)妥,處事要嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,嚴于律已,要起模范帶頭作用,這是做好各項工作的保證。二)辦公室主任的知識能力從辦公室的職能來看,綜合性強,職能繁雜,擔負著單位內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作,加之辦公室崗位的要求,必須要一定的政治理論水平,才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此,平時注重學習,理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策,保持清醒的政治頭腦,才能夠在工作中始終把握正確的政治方向,保持較高的政治敏銳性。2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ),同時,要熟悉業(yè)務(wù)知識,包括稅收知識、財會知識和科學文化知識,文字功底和語言表達能力以及工作方法,如果不具備這一點,那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出問題,只能是和“稀泥”。3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作,本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解,才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。三)辦公室主任應(yīng)具備良好的品質(zhì)辦公室是綜合部門,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,具有整體性強、影響大的特點,要使辦公室具有戰(zhàn)斗力,發(fā)揮窗口樹好形象,辦公室主任必須具備良好的品質(zhì)。一是忠誠可靠,潔身端正。在思想上忠于事業(yè),不折不扣地理解黨的路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在行動上要服從領(lǐng)導,對領(lǐng)導和各項決定應(yīng)認真地貫徹執(zhí)行,不得自行其事,一旦遇到領(lǐng)導作出的決定不妥或明顯失誤時,應(yīng)該出以公心,予以提醒,切不可為博得領(lǐng)導歡心而盲目服從,曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕,抵制各種不正之風,堂堂正正做人,清清白白從政,勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨,勤奮好學,不論是撰寫材料,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi),甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務(wù)意識,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好,具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德,經(jīng)受得起各種誤解、委曲和挫折,胸懷要寬,肚量要大,要運用自己的智慧,既化解矛盾,又綜合協(xié)調(diào),努力為領(lǐng)導分憂解難,把工作搞好。三是團結(jié)同志,寬以待人。大事講原則,小事講風格,對人寬厚誠懇,對事嚴謹認真,讓同志之間、科室之間、上下級之間,團結(jié)一心,促進工作的高效運轉(zhuǎn)。四是要誠實、正派的做人,要有高尚的道德品質(zhì),樸實的工作作風,公正的處事原則。要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到堂堂正正做人,認認真真做事;人的能力有大小,水平有高低,凡事要努力認真地做,不虛偽、不?;辉瓌t問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領(lǐng)導眼色行事;要謙虛謹慎,慎用權(quán)力,知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。三、辦公室主任的主要工作(一)堅持“一個原則” 就是要堅持上為黨組、局領(lǐng)導分憂,下為干部服務(wù)的原則。辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務(wù)、安全保衛(wèi)、部門創(chuàng)建、后勤服務(wù)等。既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到干部職工的切身利益。因此,必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確,重點更突出。(二)實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即要當指揮員,又要當戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來被動的“領(lǐng)導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的主動方式轉(zhuǎn)變,圍繞中心工作,做好工作計劃,有安排、有檢查,保證工作有條不紊,落到實處。(三)抓好“四項工作”一是抓好學習強素質(zhì)。在上級和單位領(lǐng)導下,一方面抓好政治理論學習,一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學習,同時還要抓科技、文化知識等其他方面的學習。只有不斷學習,才能不斷提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。二是抓好調(diào)查研究。辦公室要為領(lǐng)導決策提供服務(wù),當好參謀助手,這就要求我們把調(diào)研工作作為一個重要任務(wù)來抓。必須在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項實施方案和意見,為領(lǐng)導決策提供最準確、真實的依據(jù)。三是抓好制度管理。辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效的措施,首先要合理分工,根據(jù)辦公室的工作職責,將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位,制定各種工作人員的工作職責,落實指標,各施其職,各盡其責,建立健全機關(guān)各項工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃,要做到年有工作要點,季有工作安排,月有情況通報。在制定目標時,要將總體目標與突破工作項目結(jié)合起來,同時要建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點、焦點問題,要督辦督查,在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核,建立激勵機制。按照人員責任分工情況,將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。同時還應(yīng)制定一些激勵措施,如對調(diào)研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵,充分發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。四是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,必須以高度責任感,加強身軀的勤政、廉政建設(shè)。具體講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導多出點子,多獻計策。三是“嘴勤”,多向領(lǐng)導匯報情況,多向科室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。四、辦公室主任的培訓1、主要是政策學習包括本單位的規(guī)章、規(guī)定等2、綜合管理知識學習3、文秘知識學習 僅供參考
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