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原來活動要這么搞 ——內(nèi)訓師眼中的“成交渦輪”活動

 靈動卜凡 2017-09-16

這個夏天,市場的環(huán)境并不像這天氣一般火熱,我明顯的感覺到銷售壓力比往年還要大得多,尤其進入七八月以來,在“月月有主題、周周有活動”的實際情況下,我們都艱難的完成著銷售任務。由于活動次數(shù)確實頻繁,銷售隊伍中的每一個人都明顯感到疲倦不堪,銷售顧問熱情降低,我們基層管理者也對活動失去了信心。然而,這次“成交渦輪”到底能給我們帶來怎樣的變化呢?

“成交渦輪”老師帶著他的經(jīng)驗和熱情如期來到了如皋這座小城,經(jīng)過五天的指導,通過全店伙伴的共同奮戰(zhàn),突然我感覺眼前一亮——我們收獲的不僅僅是滿滿的訂單。

下面,作為一名內(nèi)訓師,我和大家分享一下這五天以來的收獲:

培訓形式的改變

作為內(nèi)訓師想要幫助銷售顧問進行客戶邀約,最先想到的就是話術(shù)培訓,之前的做法是由內(nèi)訓師的我制定話術(shù),會議室集中進行培訓,再讓銷售顧問去打電話,問題出現(xiàn)了:因為總是一個人做話術(shù),內(nèi)容銷售顧問感覺不夠新穎,千篇一律,很難激發(fā)客戶興趣點,效果很不好,每次活動都不能來那么多人,“邀約難”就成了我們的大問題。

“成交渦輪”輔導老師分析了原因,要求我們的中層管理者都參與到話術(shù)商討過程中,他給出框架,讓我們各抒己見,提出了很多切合工作實際的邀約建議,并對我們的話術(shù)進行了指導和修改,結(jié)合我們當?shù)氐膶嶋H情況制定出一份有效的邀約話術(shù)……原來制定話術(shù)有這么大的學問呢!

培訓形式也發(fā)生了變化,不再是單調(diào)的話術(shù)講解,而是將培訓帶入工作實際,由銷售顧問提出客戶異議,老師現(xiàn)場進行模擬應對演練,銷售顧問在一問一答過程中話術(shù)得到運用,演練的越多話術(shù)運用的越熟練,真到了他們邀約客戶的時候話術(shù)就嫻熟的用起來了!從而使銷售顧問信心不斷增強,工作更加積極。

執(zhí)行力是關(guān)鍵

管理的關(guān)鍵在于執(zhí)行,有好的話術(shù)、好的表格工具、好的方案需要大家不打折扣的去完成,才能達到預期的效果。項目組的老師是“領(lǐng)路人”,為整個大軍指明方向,及時糾偏;中層管理者是“橋梁”,上傳下達、承上啟下,把具體工作進行量化,在執(zhí)行過程中將出現(xiàn)的問題及時反饋,并結(jié)合實際及時調(diào)整;每位銷售人員是“蜜蜂”,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),扎實完成每天的任務,按照老師的要求不折不扣的完成。

將看似遠大的目標進行量化,項目組的老師進行有效指導,當銷售顧問出現(xiàn)疲憊之時及時進行鼓勵,團隊的熱情就這樣一步步再次被激發(fā)。心態(tài)上發(fā)生了變化,由“讓我做” 變成了“我要做”,高效的執(zhí)行力讓邀約變得不再難,銷售人員工作更加積極,就擔心自己邀約的比別人少!

管控是保障

從第一天開始,輔導老師就開始全面指導,參與到晨夕會中,指導總結(jié)一天工作,全體員工的工作動力得到激發(fā),工作有了方法,執(zhí)行力也到位了,信心增強了。過程管控是實現(xiàn)目標的保障:

每天每時每刻分配給銷售顧問的任務要明確要具體,并設定期限,讓每個人有目標去完成任務,先完成一個小目標嘛!

成交渦輪項目組老師實時檢核工作進度,過程管控中及時督促跟進;

每天分三個時間段進行數(shù)據(jù)匯總,并鼓勵進度慢的同事,為活動成功奠定了基礎。

活動受益

通過成交渦輪項目組的輔導,真心感到受益匪淺。原來活動并不等于就是讓價,這次活動不僅給我們經(jīng)銷商帶來了期待已久的銷售業(yè)績,更為我們團隊帶來了寶貴的經(jīng)驗。以往的活動價格放下來了,銷量還不好,這次活動價格守住了,銷量上去了!“成交渦輪”老師用高效的邀約技巧、有效的管控方法帶領(lǐng)我們整個團隊去斬獲訂單。這個淡季,通過項目組老師的全力指導,通過這幾天全體人員的努力,我司活動斬獲85臺訂單,取得我們意料之外的成績,從最初制定目標時的忐忑,到超額完成目標后的激動,離不開全體人員的努力!

火紅的八月,匯集著火的色彩,如皋長江在八月也火了一把。在面對各大汽車廠商鋪天蓋地活動宣傳炮火下,我們沖出突圍,用業(yè)績說明了一切。這次成交渦輪風暴的煉成不僅僅屬于領(lǐng)導者、組織者,同樣屬于能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的每一位上汽大眾人。

給上汽大眾點贊,給“成交渦輪”項目組點贊,給付出努力的全體人員點贊!

(文/成交渦輪項目組 紀麗君)

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