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倡導工匠精神,首先要構建工匠制度

 昵稱8300447 2017-09-15

2016年政府工作報告提出“要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神”,使得培育“工匠精神”引發(fā)社會廣泛討論。

    

 我國自古并不缺乏工匠精神。在先秦時期,就有了工匠的責任機制,《秦律雜抄》中要求建造者對筑城工程做質量擔保一年。唐代更是明確了工匠署名制度,《唐律疏議》記載:“物勒工名,以考其誠。功有不當,必行其罪?!苯⑵鹆嗽缙诘漠a品溯源和責任追究制度。明代建立了比較完善的匠籍制度,政府對民間手工業(yè)者登記入冊,實施分類管理。我國古代的這些制度設計,客觀上促進了專業(yè)分工的發(fā)展和專業(yè)水平的提升,但并沒有真正提高工匠的社會地位,并未重視工匠的精神價值。


隨著社會的發(fā)展變遷,尤其是經濟的高速發(fā)展,產品和服務總量大幅增長,質量卻難以做到精益求精。工匠的名字漸漸被人們遺忘,工匠的職業(yè)甚至成了被鄙棄的對象。產品質量和效益主要是由工匠創(chuàng)造的,如果工匠們失去了滿足感和獲得感,質量和效益無疑很難得到持久的保證。培育工匠精神不能只靠喊喊口號,基礎在于完善工匠制度,不能只靠情懷,而要完善激勵機制。

     

工匠精神是對細節(jié)永無止境的打磨,是對完美和極致的不懈追求,更是對創(chuàng)新和創(chuàng)造的不斷突破。在我們宣傳和倡導工匠精神的同時,更應當冷靜地思考:工匠精神從何而來?如何培育?如何保障?作為市場基本單元的企業(yè),更應當從內部管理入手,拓展工匠發(fā)展的空間。

     

一、亟需提高工匠收入待遇

     

精神層面的鼓勵無法完全替代物質待遇上的激勵,微薄的薪酬難以激發(fā)工匠精神。我們常常聽到,在國外修剪草坪都是主人自己動手,因為人工成本太高,有技術含量的工作更是如此。

     

在德國,技校畢業(yè)生的工資幾乎普遍比大學畢業(yè)生的工資高,大學畢業(yè)生白領的平均年薪3萬歐元左右,而技工的平均年薪則是3.5萬歐元左右。在澳大利亞,礦工的年薪約合100萬元人民幣,與大學教授相當。

     

反觀我國,技術工人的工資并不高。據報道,鞍鋼工人李超在冷軋廠20多年時間里,搞出的技術革新有230多項,獲得5項國家發(fā)明專利,1項國際發(fā)明展覽會金獎,獲過國家科學技術進步獎二等獎,其革新成果創(chuàng)造經濟效益1.3億元,然而作為鞍鋼“首席技師”,每月的績效工資只有5千元左右。央視《大國工匠》系列節(jié)目介紹了中國商飛大飛機制造首席鉗工胡雙錢。在35年里,他加工過數(shù)十萬個飛機零件,竟然沒有出現(xiàn)過一個次品,讓人肅然起敬,但直到節(jié)目播出一年多前,才從住了十幾年的30平方米的老房子搬了出來,貸款買了上海寶山區(qū)的70平方米的新房。其實,這些優(yōu)秀工匠的代表只是個例,所謂“兩耳不聞窗外事,一心只鉆技術活”在現(xiàn)實中是很少存在的,只有給予充分的物質保障,工匠才能安心做好本職工作。

     

目前一線工人的流失情況相當普遍和嚴重,根據前程無憂網站發(fā)布的《2016中國企業(yè)員工離職率調查報告》,民營企業(yè)的離職率竟然達到了32.5%。事業(yè)成敗關鍵在人,企業(yè)從成本角度考慮,控制薪酬無可厚非,但一味依靠壓低工資來提高利潤率,不利于留住企業(yè)的核心工匠,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

     

二、營造尊重工匠的社會風尚

     

只有讓工匠感到自身工作的意義和價值,才能真正發(fā)揮工匠的主人翁精神,自覺自發(fā)地提升工作質量,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的效益。

     

日本壽司之神小野二郎的故事為國人津津樂道,日本更是將他視為國家珍寶,日本首相安倍宴請美國前總統(tǒng)奧巴馬都選在其位于東京銀座地下一層、僅可容納十人的小店,這背后是日本社會對“手藝人”的尊重,對工匠精神的推崇。日本自1967年設立了“現(xiàn)代名工”獎,由日本厚生勞動省頒發(fā),每年共有約150名手工藝人獲此殊榮。工作沒有貴賤之分,但有高低之分,如果工人自己都不能認真對待本職工作,又如何獲得別人的尊重。作為企業(yè)應當培育積極向上、勇于進取的工匠文化,倡導精雕細琢、追求完美的工匠精神,只有讓工匠自己尊重自己,才能贏得企業(yè)和社會的尊重。

     

曾看到一篇網帖,說德國工匠不相信物美價廉,德國的一口鍋可以用上百年,完美品質的背后必然包含大量的成本和心血,價格自然也不會便宜。這就涉及到一個價值引導和輿論宣傳的問題。質量是由工匠創(chuàng)造的,當前我國把質量擺到了前所未有的高度,與此同時,也應當把工匠擺到更高的高度,讓全社會認識到“物美”價格可以很高,“手藝好”掌聲可以更多。去年,國務院《關于激發(fā)重點群體活力帶動城鄉(xiāng)居民增收的實施意見》中強調,提高技能人才待遇水平和社會地位,大力弘揚新時期工匠精神,探索建立企業(yè)首席技師制度。這樣,通過物質激勵和精神激勵并舉,不僅僅提高工匠的工資待遇,同時給予工匠更高的社會地位,肯定和崇尚工匠技師的貢獻,提高工匠技師在企業(yè)中的話語權和影響力。

     

三、切實打通工匠職業(yè)上升通道

     

我國產業(yè)工人隊伍的結構還很不合理,據統(tǒng)計,截至2014年,我國東北某省有技術工人447萬人,其中技師和高級技師14.8萬人,僅占技術工人總數(shù)的3%,與發(fā)達國家高技能人才占技術工人的比例20%至40%相差懸殊。由于缺乏通暢的職業(yè)上升空間,沒有形成對工匠技師的有效激勵,很多人前途無望被迫轉行,造成了大量人才流失。我國針對工匠技師的職業(yè)教育和職業(yè)資格制度還不完善,普遍存在重考試、輕實踐的問題。很多并不需要太高學歷而重在實際操作的崗位,沒有建立起與之相適應的職業(yè)培養(yǎng)和評價體系。例如很多技術領域都適合采用傳統(tǒng)的學徒制,通過師傅的言傳身教,才能更好地掌握實際技能,而不能靠簡單的書本學習。在日本很多企業(yè)建立了自己的職業(yè)培養(yǎng)模式,一家名為“秋山木工”的企業(yè),建立了一套八年制的培養(yǎng)機制,學員一年上預科,四年做學徒,三年做工匠,八年后方能出師。培養(yǎng)過程極其嚴格,40余年來也僅僅培養(yǎng)出60余名工匠?!扒锷侥竟ぁ碧貏e強調品行的塑造,既要磨練技術也要磨練心性,既是在培養(yǎng)工匠技能也是在培養(yǎng)工匠精神。

     

我國也在積極探索新的工匠培養(yǎng)模式。去年,國務院提出統(tǒng)籌考慮技能培訓、職業(yè)教育和高等教育,建立職業(yè)資格與相應的職稱、學歷可比照認定制度;完善職業(yè)資格與職業(yè)教育學歷“雙證書”制度;研究制定高技能人才與工程技術人才的職業(yè)發(fā)展貫通辦法。近日,故宮博物院聯(lián)合北京高校啟動了文物保護與修復專業(yè)高端技術技能人才貫通培養(yǎng)試驗項目,擬從初中畢業(yè)開始進行為期7年的職業(yè)教育,同時取得本科學歷,為這一特殊行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才,也完善了高技能人才培養(yǎng)評價機制。

     

人們常說不能因為走得太快而忘記為什么出發(fā)。我們追求工匠精神也一樣,不能因為步伐太快而忘記工匠制度才是工匠精神的根本保障。逐步完善科學合理、激勵相容的工匠制度,才能更好地培育執(zhí)著堅守、追求極致的工匠精神。

 


作者單位:

藍麒 中國礦業(yè)大學(北京)中國特種設備檢測研究院

劉輝 中國標準化研究院






來源:《企業(yè)管理》雜志

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