18年前的劉慶峰可能還想不到，他一手帶出來(lái)的普通話評(píng)測(cè)系統(tǒng)如今已經(jīng)成了中國(guó)全境官方指定的機(jī)測(cè)系統(tǒng)；他可能更加想不到，本來(lái)是以語(yǔ)音評(píng)測(cè)系統(tǒng)的技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商身份起家，卻在教育領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。

今天，是科大訊飛的18歲生日。1999年6月9日，以如今的董事長(zhǎng)劉慶峰為主的18名成員為“班底”的科大訊飛正式成立。

科大訊飛在剛剛過(guò)去的2016年火了起來(lái)。其中最引人注目的，莫過(guò)于去年10月份錘子發(fā)布會(huì)過(guò)后，科大訊飛輸入法幾天內(nèi)下載量就過(guò)千萬(wàn)量級(jí)。而在今年的3月20日，科大訊飛發(fā)布2016年年報(bào)。財(cái)報(bào)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)優(yōu)秀，第二天其股票即大漲5.59%、報(bào)收于35.35元。

而在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，科大訊飛的教育業(yè)務(wù)也有了飛速發(fā)展；在2016年的GET教育科技大會(huì)上，科大訊飛 CEO 吳曉如表示：“我并不認(rèn)同人工智能無(wú)所不能，但我覺得人工智能可以在教育領(lǐng)域大有所為?！?/p>

而在一周之前，科大訊飛召開2017年第三次臨時(shí)股東大會(huì)。此次大會(huì)通過(guò)了吸收合并上海訊飛瑞元信息技術(shù)有限公司的議案，以及將原本用于建設(shè)智慧課堂及在線教學(xué)云平臺(tái)項(xiàng)目、“訊飛超腦”關(guān)鍵技術(shù)研究及云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的部分資金變更用途，擬使用其收購(gòu)安徽訊飛皆成5%的股權(quán)；以及設(shè)立安徽知學(xué)公司，將智慧課堂及在線教學(xué)云平臺(tái)項(xiàng)目的部分轉(zhuǎn)移至該公司旗下發(fā)展。換句話說(shuō)，科大訊飛又將開設(shè)一家經(jīng)營(yíng)教育業(yè)務(wù)的子公司。

如今，科大訊飛在人工智能+教育領(lǐng)域頻頻布局。但從市場(chǎng)的角度出發(fā)，科大訊飛的教育業(yè)務(wù)；尤其是“人工智能+教育”，到底成果如何？

一、科大訊飛策略：由點(diǎn)及面，“三板斧”打天下

科大訊飛雖然在初創(chuàng)時(shí)期就已是教育賽道中的一員，但之前其在教育賽道中更多的是以一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商的身份出現(xiàn)。2008年科大訊飛上市之時(shí)，其在教育領(lǐng)域最為突出的成果，就是推出普通話口語(yǔ)評(píng)測(cè)技術(shù)，并在安徽、上海、江蘇、遼寧和重慶五省市中推廣。此時(shí)科大訊飛的教育業(yè)務(wù)不僅剛起步，而且是扮演著為B端提供產(chǎn)品的服務(wù)商角色；于教育業(yè)務(wù)的發(fā)展在其2008年年報(bào)中被歸于“行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品/系統(tǒng)”一欄中。教育業(yè)務(wù)，只是科大訊飛業(yè)務(wù)板塊中的一枚螺絲釘。

2012年創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)曾經(jīng)在談到劉慶峰時(shí)表示，“他依舊保持著對(duì)科技發(fā)展趨勢(shì)的敏銳嗅覺，同時(shí)成長(zhǎng)為一個(gè)很棒的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人”。但劉慶峰在科大訊飛于2008年上市之時(shí)，想必也沒想到九年之后，科大訊飛的教育業(yè)務(wù)板塊營(yíng)收，已占其總營(yíng)收逾三成之多。

從2008年上市至今，科大訊飛在教育領(lǐng)域的布局，經(jīng)藍(lán)鯨教育整理主要如下圖所示。

從這張圖中我們可以看出，科大訊飛在教育領(lǐng)域的布局是自普通話口語(yǔ)評(píng)測(cè)技術(shù)開始，由點(diǎn)及面，最終擴(kuò)張到智慧教育體系。其中2010年、2013年和2015年是其教育業(yè)務(wù)發(fā)展的三大節(jié)點(diǎn)：2010年公司開始認(rèn)為教育行業(yè)將成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；2013年科大訊飛并購(gòu)廣東啟明科技，加快其教育方向的戰(zhàn)略實(shí)施；直至2015年，智學(xué)網(wǎng)的推廣使得科大訊飛教育業(yè)務(wù)獲得了全面發(fā)力的契機(jī)。

科大訊飛的教育業(yè)務(wù)演化至今，在B端業(yè)務(wù)上主要分為四大板塊：互聯(lián)網(wǎng)教育體系整體解決方案、智慧校園、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)以及教育裝備。而該四大板塊主要由訊飛皆成、訊飛樂知行及啟明科技等子公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)；而在C端業(yè)務(wù)上較為突出的就是主打K12教育裝備及產(chǎn)品的解鈴網(wǎng)、和主打測(cè)評(píng)的智學(xué)網(wǎng)。

科大訊飛旗下運(yùn)營(yíng)教育業(yè)務(wù)的子公司，不僅有樂知行、訊飛皆成、訊飛智元以及訊飛啟明等在業(yè)內(nèi)聲名遐邇的“訊飛系明星公司”。根據(jù)科大訊飛2016年年報(bào)顯示，其運(yùn)營(yíng)教育業(yè)務(wù)（B端+C端）的子公司共有43個(gè)。其中直接控股20個(gè)、間接控股22個(gè)、持股1個(gè)。藍(lán)鯨教育分類整理該43家公司，以供參考。

但究其根本，科大訊飛目前在教育領(lǐng)域，真正有突出成果的，實(shí)際上還是“三板斧”：普通話/英語(yǔ)評(píng)測(cè)系統(tǒng)、智能語(yǔ)音教具系統(tǒng)（暢言班班通）和智學(xué)網(wǎng)。且其中的評(píng)測(cè)系統(tǒng)和教具業(yè)務(wù)還是自其上市伊始就在穩(wěn)步推進(jìn)的“開荒級(jí)存在”。而智學(xué)網(wǎng)業(yè)務(wù)，也是建立在科大訊飛自創(chuàng)建至今積攢的海量數(shù)據(jù)上。

二、人工智能+教育：到底玩不玩得轉(zhuǎn)？

如今，作為行業(yè)熱點(diǎn)的科大訊飛，其高管在對(duì)外詮釋科大發(fā)展理念時(shí)，多提出“人工智能+教育”的暢想。但目前從各渠道匯集的信息來(lái)看，在其業(yè)務(wù)落地時(shí)，真正實(shí)打?qū)嵞荏w現(xiàn)出“人工智能”的產(chǎn)品并不多。

“智學(xué)網(wǎng)”業(yè)務(wù)，的確是建立在科大訊飛積攢的海量數(shù)據(jù)之上。因此毋庸置疑“智學(xué)網(wǎng)”在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。但智學(xué)網(wǎng)、乃至科大訊飛其余教育產(chǎn)品，如何利用訊飛的人工智能技術(shù)核心——訊飛超腦，將其擁有的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效信息，目前很難看出端倪。至于智慧校園方案，則更像是一個(gè)“烏托邦”：在大方向上人們都懂，但具體落到實(shí)處卻難以弄清科大訊飛如何將“人工智能+”落地。

目前，從業(yè)人員大多持有一種觀點(diǎn)：即“訊飛超腦”走的是類腦結(jié)構(gòu)的發(fā)展路線。這一路線一旦成功，就能一鳴驚人；但該發(fā)展條線的實(shí)踐難度要遠(yuǎn)高于其他人工智能模式，其對(duì)于技術(shù)的要求之高，足以令大部分人工智能玩家望而卻步。

目前，訊飛超腦在國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)品就是百度的“百度大腦”。科大訊飛在研究時(shí)長(zhǎng)上優(yōu)于百度，畢竟科大訊飛探索該領(lǐng)域已有很長(zhǎng)的時(shí)間。但百度作為BAT三家之一，無(wú)論是在流量入口還是研發(fā)資金上，都要優(yōu)于科大訊飛。二者誰(shuí)能先讓成熟的技術(shù)體系落地，尚未可知。

且據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正在AI業(yè)務(wù)上獲利的，只有Nvidia和Amazon。英偉達(dá)得益于底層芯片，為各AI企業(yè)提供產(chǎn)品和方案支持；而亞馬遜則得益于智能音像Echo。至于IBM和谷歌，前者旗下的Watson項(xiàng)目一直在虧損；而后者目前9成的收入還是來(lái)自于其廣告業(yè)務(wù)。谷歌雖在今年3月初就電影《美女與野獸》推出AI廣告，但其本質(zhì)上，還是一個(gè)廣告。科大訊飛的人工智能之路，目前看來(lái)，道阻且艱。

3月3日，李開復(fù)于2017年投資界百人論壇上唱衰人工智能，并明確指出“科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別，只能把音變成字，字變成音。至于講的什么內(nèi)容，還是一個(gè)字不懂。所以語(yǔ)音識(shí)別還需做得更好。”雖然只是李開復(fù)一家之談，但科大訊飛所勾畫的“人工智能+教育”藍(lán)圖，到底會(huì)走到哪一步，還需時(shí)間和產(chǎn)品去檢驗(yàn)。

三、科大訊飛的教育業(yè)務(wù)值得推崇，但不能被“神化”

雖然科大訊飛如今旗下?lián)碛斜姸噙\(yùn)營(yíng)教育業(yè)務(wù)的子公司，但早年科大訊飛的教育業(yè)務(wù)弱小到在其年報(bào)中并無(wú)顯示；該業(yè)務(wù)直到2012年才得以在其年報(bào)中獨(dú)立成項(xiàng)。藍(lán)鯨教育整理科大訊飛2012~2016年年報(bào)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析以作參考。

從數(shù)據(jù)中可看出，科大訊飛2012~2015年這五年，營(yíng)收增速上在整體下滑。因此其主營(yíng)業(yè)務(wù)——也就是語(yǔ)音信息技術(shù)服務(wù)雖然“盤子大”；增速也始終不低于30%、在A股上市公司中表現(xiàn)尚佳，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)已逼近天花板。

與之相比，科大訊飛的教育營(yíng)收增速相較于主營(yíng)業(yè)務(wù)，表現(xiàn)更加優(yōu)秀。尤其據(jù)科大訊飛2016年年報(bào)所示，科大訊飛將主營(yíng)業(yè)務(wù)分為6種，其中僅教育1種營(yíng)收占比就超30%。科大訊飛的教育板塊在其事業(yè)群中的重要性日益增強(qiáng)。

但科大訊飛的教育業(yè)務(wù)分為兩部分，一部分為產(chǎn)品和服務(wù)、一部分為教育教學(xué)（如圖所示）。鑒于在其年報(bào)中對(duì)B、C兩端業(yè)務(wù)無(wú)具體細(xì)分，我們簡(jiǎn)單將其B端業(yè)務(wù)認(rèn)定為產(chǎn)品與服務(wù)（該項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由語(yǔ)音測(cè)評(píng)產(chǎn)品演化而來(lái)），將C端業(yè)務(wù)認(rèn)定為教育教學(xué)。

在產(chǎn)品和服務(wù)這一項(xiàng)上，科大訊飛的營(yíng)收毛利率始終相當(dāng)之高，均值甚至達(dá)到了46.18%。這個(gè)數(shù)據(jù)相當(dāng)可觀，其B端業(yè)務(wù)近年來(lái)上升態(tài)勢(shì)良好。

與之形成鮮明對(duì)比的，則是科大的C端業(yè)務(wù)——教育教學(xué)板塊，自正式在年報(bào)中立項(xiàng)開始，其毛利率整體上就呈現(xiàn)下跌態(tài)勢(shì)。最低時(shí)甚至達(dá)到10%。這與某些傳統(tǒng)行業(yè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率相比一般無(wú)二。對(duì)教育公司而言則十分一般。C端業(yè)務(wù)的投入與產(chǎn)出，相較大部分做學(xué)校實(shí)體運(yùn)營(yíng)的公司而言，顯得十分薄弱。

C端業(yè)務(wù)的弱勢(shì)，可能和其C端業(yè)務(wù)與B端業(yè)務(wù)相比，發(fā)展時(shí)間要短得多有很大關(guān)系。目前看來(lái)，科大訊飛的B端業(yè)務(wù)才是其教育板塊的贏利點(diǎn)所在。

科大訊飛除B端業(yè)務(wù)比重目前遠(yuǎn)高于C端業(yè)務(wù)之外，還有一個(gè)特點(diǎn)就是其自誕生初期，就一直在獲得大筆政府補(bǔ)助。誕生于1999年的科大訊飛，在一年之后就已被認(rèn)定為國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地。18年來(lái)，科大訊飛獲得的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)不勝枚舉；獲得的政府補(bǔ)助自然也是水漲船高，數(shù)額一年比一年巨大。

但這種高額補(bǔ)助，直接造成了科大訊飛連年凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)的“幻象”。最近三年政府補(bǔ)助在科大訊飛的凈利潤(rùn)占比上每每逼近三成，扣除這三成份額，科大訊飛每年經(jīng)營(yíng)獲得的利潤(rùn)并不如何搶眼。

除圖表中所顯示的部分?jǐn)?shù)據(jù)之外，2016年科大訊飛來(lái)自政府補(bǔ)貼、及訊飛皆成并入表內(nèi)的收益，二者相加占凈利潤(rùn)的49.79%。換句話說(shuō)，科大訊飛2016年只有一半的利潤(rùn)，來(lái)自于其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所得的收益。

如今看來(lái)，科大訊飛報(bào)表雖好；但是其推出的教育產(chǎn)品，相比亮眼的數(shù)據(jù)未免相形見絀。畢竟市場(chǎng)才是能真正檢驗(yàn)一家公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的試金石，科大訊飛近年來(lái)雖然在教育領(lǐng)域以一個(gè)后起之秀的身份奮起直追，而且其教育業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)向好；但我們可推崇科大在較短時(shí)間內(nèi)獲取的不錯(cuò)成績(jī)，卻不可將科大訊飛在教育領(lǐng)域作出的成績(jī)“神化”。畢竟從本質(zhì)上看，科大訊飛只能算作一個(gè)“教育新兵”，而非“老牌王者”。其在教育領(lǐng)域做大，還有很長(zhǎng)的路要走。

四、科大訊飛的教育產(chǎn)品雖好，但還需“更接地氣”

藍(lán)鯨教育近期曾與參加福州教育裝備展的第三方教育工作者（原材料供貨商、學(xué)校采購(gòu)代表等）進(jìn)行過(guò)一系列溝通。鑒于科大訊飛的智學(xué)網(wǎng)，被中教協(xié)評(píng)為第72屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)金獎(jiǎng)產(chǎn)品；因此我們就科大訊飛教育產(chǎn)品的質(zhì)量及用戶體驗(yàn)等問(wèn)題多方求證。但團(tuán)隊(duì)所獲得的答案，卻相當(dāng)耐人尋味。

“科大訊飛是市場(chǎng)中倚靠政府補(bǔ)貼盈利的典型案例，它的股價(jià)和它的產(chǎn)品是割裂開的。”一位資深教育工作者如是說(shuō)。其表示同行們的疑惑之處在于，該公司的確持有核心技術(shù)，例如語(yǔ)音識(shí)別；甚至AI等其他方面也有一些。但實(shí)際上卻一直沒有看到科大訊飛真正在產(chǎn)品營(yíng)銷上的高增長(zhǎng)，“科大訊飛的產(chǎn)品，叫好卻不叫座”。

另一位教育從業(yè)者表示，科大訊飛收購(gòu)樂知行，是看中了樂知行的渠道資源。“科大訊飛買下樂知行，主要是為了用樂知行的數(shù)字校園產(chǎn)品，來(lái)補(bǔ)齊科大訊飛的K12階段數(shù)字校園產(chǎn)業(yè)鏈。因?yàn)榭拼笥嶏w在K12領(lǐng)域的確不在行。而樂知行的產(chǎn)品，在數(shù)字校園這一塊真的不錯(cuò)。”科大訊飛在公告中給出的“及時(shí)獲取政策風(fēng)向”等說(shuō)辭，并不是實(shí)質(zhì)性原因。

在福州教育裝備展上，科大訊飛的展臺(tái)做得很炫。從產(chǎn)品上看，科大訊飛最強(qiáng)的是高考志愿、排課走課系統(tǒng)等產(chǎn)品。而目前科大訊飛也在主推與高考有關(guān)的產(chǎn)品。百家講壇發(fā)起人馬永紀(jì)向藍(lán)鯨教育表示，“客觀來(lái)講科大訊飛的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的確質(zhì)量很好，但它的價(jià)格也較貴。”在價(jià)格上科大訊飛的產(chǎn)品超過(guò)競(jìng)品不少，但產(chǎn)品性能上到底有多大差距，卻不易界定。但可以肯定的是，科大訊飛的產(chǎn)品質(zhì)量是公認(rèn)的中上水平。但問(wèn)題是在目前的教育市場(chǎng)上，不是產(chǎn)品質(zhì)量好就能秒殺其他競(jìng)品。尤其在to B市場(chǎng)中，客戶們更多的，是按照政策>關(guān)系>渠道>資源>產(chǎn)品的排序來(lái)調(diào)整其需求。

科大訊飛最早靠語(yǔ)音系統(tǒng)發(fā)家，因此在其教育產(chǎn)品中，英語(yǔ)語(yǔ)音的考試訓(xùn)練系統(tǒng)尤其優(yōu)質(zhì)。但就科大訊飛年報(bào)數(shù)據(jù)而言，教育產(chǎn)品的銷量，跟其業(yè)績(jī)沒有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系?；蛘哌@種關(guān)系埋得太深，難以察覺。

“通俗點(diǎn)說(shuō)，科大訊飛的盤子里有很多優(yōu)秀的東西：機(jī)器人，語(yǔ)音識(shí)別等等”，還有一位被訪者表示，“但這個(gè)盤子里的東西既然有高的，那肯定有矬的。”現(xiàn)在看來(lái)，在教育產(chǎn)品上科大訊飛暫時(shí)還沒有特別拔尖的成果。

雖然在此次教育展中，科大訊飛的口號(hào)是“人工智能+教育”。但對(duì)于科大訊飛AI教育的具體產(chǎn)品或服務(wù)，受訪者普遍感覺并不充實(shí)。他們認(rèn)為目前可能也就在其機(jī)器人業(yè)務(wù)中存在AI的具體落地方案，但在機(jī)器人行業(yè)中，它的地位又做不到像大疆那樣無(wú)可爭(zhēng)議。至于教育產(chǎn)品中的“AI特性”，體現(xiàn)得則更為模糊。

科大訊飛的18歲生日剛過(guò)，這家深耕語(yǔ)音測(cè)評(píng)系統(tǒng)的科技公司，未來(lái)在教育領(lǐng)域?qū)?huì)如何布局，我們尚無(wú)法確定。但希望未來(lái)的科大訊飛，能拿出更多物美價(jià)廉的教育產(chǎn)品、提供更多為廣大學(xué)生與教師所歡迎的服務(wù)。

畢竟教育行業(yè)是一個(gè)注重實(shí)際的行業(yè)，無(wú)論科大訊飛所擁有的技術(shù)多么高精尖——落不了地，這個(gè)圈子也未必會(huì)認(rèn)。但按照科大訊飛近年來(lái)教育板塊的擴(kuò)張速度及相關(guān)產(chǎn)品來(lái)看，其選擇加入教育賽道，“道路是曲折的，但前途是光明的”。