1、用品牌化妝品：

話(huà)術(shù)：你用的產(chǎn)品檔次挺高的呢，你感覺(jué)怎么樣?還行，看上去還是缺水，你經(jīng)常用好產(chǎn)品，我想不用我說(shuō)產(chǎn)品如何，你只要一經(jīng)嘗試你自然就知道了。

2、隨時(shí)換產(chǎn)品的人：

話(huà)術(shù)：別人說(shuō)哪個(gè)好就用哪個(gè)，你的小臉都成實(shí)驗(yàn)田了，皮膚改善了嗎?不好，沒(méi)有變化，錢(qián)沒(méi)少花，就是沒(méi)買(mǎi)到適合你的，不能再用油脂的了，應(yīng)多補(bǔ)水，一嘗試就比出來(lái)了，適合你的是最好的。

3、沒(méi)用過(guò)護(hù)理品的人：

話(huà)術(shù)：護(hù)理是最好的放松休息，每天忙忙碌碌的，保養(yǎng)自己輕松一下，享受享受，做完后會(huì)更喜歡自己，深層清潔的產(chǎn)品會(huì)清潔出毛孔內(nèi)很多的臟東西，皮膚健康白皙。

4、皮膚好的人：

話(huà)術(shù)：皮膚天生麗質(zhì)，但不會(huì)永遠(yuǎn)好，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)水分，留住好時(shí)光，等皮膚衰老時(shí)，花多少錢(qián)都買(mǎi)不回青春。

5、找出皮膚的毛病，為銷(xiāo)售做鋪墊：

話(huà)術(shù)：你的皮膚看上去挺白的，很細(xì)膩，但捏一捏，皮膚有些松，應(yīng)按摩促進(jìn)血液循環(huán)，增加皮膚彈性，然皮膚的底子不錯(cuò)，就是沒(méi)有光澤，說(shuō)明老化的角質(zhì)，化妝品殘留物，外界灰塵污染，本身新陳代謝緩慢，像鏡子一樣總擦不干凈，所以一定要用深層卸妝乳，完美的肌膚，來(lái)自完美的潔皮膚。

6、包裝太大，如換小的我就買(mǎi)

話(huà)術(shù)：瓶子成本太高。皮膚改善需要一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品的含量如果太少，皮膚就會(huì)只處于適應(yīng)階段，不會(huì)馬上改善，你再換，皮膚也只是處于再一次適應(yīng)產(chǎn)品階段，而進(jìn)入不了改善階段，這包裝量是最科學(xué)的，可以使皮膚真正改善，家底產(chǎn)品成本，使顧客得到實(shí)惠

7、產(chǎn)品太多，抹那么多層太麻煩了

話(huà)術(shù)：調(diào)理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可，因?yàn)樗麄冎g的必要性和綜合性(空穿大衣)，這才是真正的護(hù)膚，俗話(huà)說(shuō)：“漂亮的女人，肯定是一個(gè)勤勞的人?！?/p>

8、多長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)效，等我看到效果再說(shuō)

話(huà)術(shù)：你所說(shuō)的效果是達(dá)到什么程度(進(jìn)行反問(wèn)，結(jié)合皮膚的適應(yīng)周期)，進(jìn)行講解，能馬上見(jiàn)到效果的是保濕，但美白、去斑、去皺不可能三天見(jiàn)效，那是不科學(xué)的，如果能做到，只能說(shuō)里面含有激素。

9、對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)，我朋友用過(guò)你們的產(chǎn)品，出現(xiàn)了某一些問(wèn)題

話(huà)術(shù)：了解為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，向他要他朋友的聯(lián)系電話(huà)，告訴他公司一定會(huì)給他一個(gè)滿(mǎn)意的答案，突出公司的正規(guī)化，

告訴他不能以點(diǎn)代面，每個(gè)人的皮膚都不一樣，所以說(shuō)適用的化妝品也不一樣，同樣的化妝品，用在你的皮膚上適應(yīng)不一定適應(yīng)他，因?yàn)槟銈兊哪挲g、皮膚狀態(tài)都不一樣，用的產(chǎn)品也就不一樣，所以說(shuō)適合你的才是最好的，你是在選擇適合你的，而不是選擇適合別人的。

10、我從來(lái)不用化妝品

話(huà)術(shù)：年輕是資本，但人過(guò)23，皮膚狀態(tài)下滑，想留住青春，必須注意皮膚保養(yǎng)，人不吃飯沒(méi)勁干活，細(xì)胞不補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和水分也會(huì)干癟、衰老，失去彈性，細(xì)胞失去活力，所以必須從現(xiàn)在開(kāi)始保養(yǎng)

11、對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)的人，沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品

話(huà)術(shù)：大體介紹公司的實(shí)力、榮譽(yù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、顧客管理卡、增強(qiáng)她對(duì)公司的信任度。

12、產(chǎn)品這么好，為什么不進(jìn)商場(chǎng)，不打廣告

話(huà)術(shù)：做廣告需要廣告費(fèi)，進(jìn)商場(chǎng)還要柜臺(tái)費(fèi)，服務(wù)員費(fèi)，這部分錢(qián)從哪兒出?當(dāng)然羊毛出在羊身上，都是顧客出的廣告費(fèi)，誰(shuí)都愿從廠家拿貨，因?yàn)檎?、便宜，我們是公司，產(chǎn)供銷(xiāo)為一體的品牌企業(yè)，不含中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的差價(jià)，完全可信賴(lài)。