文/微明

高瞻遠(yuǎn)矚 企業(yè)架構(gòu)必不可少

企業(yè)是由組織、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施等一系列資源構(gòu)成，所謂的架構(gòu)，是指構(gòu)成一個系統(tǒng)的主要元素及它們之間的主要關(guān)聯(lián)，這些元素和關(guān)聯(lián)能夠反映該系統(tǒng)的本質(zhì)特征。因而企業(yè)架構(gòu)就是對上述資源進(jìn)行邏輯組織，從而滿足企業(yè)運(yùn)營的要求。

對于企業(yè)架構(gòu)有很多定義，簡單來說的話可以說企業(yè)架構(gòu)包括了三個方面的內(nèi)容，一個是業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和建模，一個是IT的現(xiàn)狀和建模，還有就是業(yè)務(wù)和IT的匹配。業(yè)務(wù)重點(diǎn)是流程和數(shù)據(jù)，IT的重點(diǎn)是應(yīng)用和技術(shù)。所有的企業(yè)架構(gòu)基本都包括了這三個方面的內(nèi)容，只是前面增加了企業(yè)愿景和業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動，后面增加了可 落地的實(shí)施策略和計劃。只要屬于上面三個方面，即是我們企業(yè)架構(gòu)建模和分析需要考慮的內(nèi)容。

綜上所述，企業(yè)架構(gòu)可以分為兩大部分：業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)，大部分企業(yè)架構(gòu)方法都是從IT架構(gòu)發(fā)展而來的。

① 業(yè)務(wù)架構(gòu)：是把企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)作的渠道，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)架構(gòu)，它包括業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式、流程體系、組織結(jié)構(gòu)、地域分布等內(nèi)容

② IT架構(gòu)：指導(dǎo)IT投資和設(shè)計決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分。

企業(yè)架構(gòu)必須被視為跨組織邊界構(gòu)建共享功能的管理學(xué)科和競爭力。組織的功能和戰(zhàn)略與其運(yùn)營環(huán)境的配合，是企業(yè)架構(gòu)的主要考慮因素。

另外有很多人無緣無故的抨擊架構(gòu)概念，不知道是出于調(diào)侃還是無知。埃及的金字塔、神廟的建設(shè)，不是幾個平常的泥瓦匠聚在一起就能夠造出來的。像SAP、Oracle ERP，國內(nèi)的金蝶等大規(guī)模的系統(tǒng)，以及空間站、火箭的控制系統(tǒng)等，沒有系統(tǒng)性的架構(gòu)方法、規(guī)范、流程，結(jié)果只能是悲劇。

當(dāng)規(guī)模、復(fù)雜度沒有達(dá)到一定程度，比如在一些小的團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品中，架構(gòu)過程可能融入到老板、經(jīng)理、組長、資歷較深的一些開發(fā)者中，融入在大家的日常工作中，以至于感覺不到架構(gòu)的存在。就算遇到一些問題，因規(guī)模不大、復(fù)雜度不高，也比較容易調(diào)整。當(dāng)這些前提條件發(fā)生變化時，架構(gòu)的作用和必要性就逐步的體現(xiàn)出來。

這就好比平常的家庭，不需要什么法律條文，也不管有文化沒文化，家長總能管理的像模像樣，但對于一個國家，沒有法律，沒有各種行政機(jī)構(gòu)，會變成個什么樣子？

但說到企業(yè)架構(gòu)的時候，就會問，該企業(yè)架構(gòu)的幾個架構(gòu)如業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)，以及他們?nèi)绾捂溄釉谝黄?。一個企業(yè)確實(shí)需要這樣的架構(gòu)，但不要神話它，最主要的是業(yè)務(wù)如何最終體現(xiàn)到軟件中和流程中。而采取分離式設(shè)計時，最容易的錯誤就是各自為政，集成困難。有觀點(diǎn)認(rèn)為以數(shù)據(jù)為中心的架構(gòu)設(shè)計，會自然提供集成的基礎(chǔ)。該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)最重要的資產(chǎn)是數(shù)據(jù)，甚至不是信息。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程會變，IT系統(tǒng)會變，所需要的信息與知識會變，唯有數(shù)據(jù)能夠積淀下來。

近幾年來，隨著企業(yè)信息化程度的加深，如何建立有效機(jī)制使IT與業(yè)務(wù)融合，即通過更好的IT運(yùn)營，產(chǎn)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)價值，提高核心競爭力成為企業(yè)迫在眉睫的問題。信息時代，若不采用企業(yè)架構(gòu)，一些常見需求也難以滿足：

·如何能夠更快更好地重新配置資源

·如何能夠提供個性化產(chǎn)品

·如何能夠提供以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的解決方案

·如何能夠采用快速產(chǎn)品創(chuàng)新滿足業(yè)務(wù)需求

·如何能夠跨業(yè)務(wù)單元協(xié)調(diào)優(yōu)勢和共享數(shù)據(jù)和信息

變化的速度越來越快，意味著企業(yè)必須能夠更快地響應(yīng)變化，因此必須能夠重新配置功能，甚至結(jié)構(gòu)。這也意味著，企業(yè)IT必須能夠更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求和變化，從而滿足業(yè)務(wù)的需求。挑戰(zhàn)之一是如何集成與各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同階段中不同價值活動相關(guān)的信息。企業(yè)架構(gòu)就變成了一個設(shè)計和實(shí)現(xiàn)在這些不同組織單元之間實(shí)現(xiàn)活動、資源和信息共享的問題。

水乳交融 企業(yè)架構(gòu)與IT治理密不可分

最開始企業(yè)架構(gòu)是一個IT概念，英文是Enterprise Architecture（EA）。但后來發(fā)現(xiàn)IT的架構(gòu)還是取決于業(yè)務(wù)的需要，所以把企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)展為IT架構(gòu)+業(yè)務(wù)架構(gòu)。

企業(yè)架構(gòu)在IT治理方面扮演越來越重要的角色，信息化建設(shè)越成熟的企業(yè),對企業(yè)架構(gòu)的重視越高,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)得尤其明顯。

企業(yè)架構(gòu)如同戰(zhàn)略規(guī)劃，可以輔助企業(yè)完成業(yè)務(wù)及IT戰(zhàn)略規(guī)劃。在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面，可使用TOGAF及其架構(gòu)開發(fā)方法（Architecture Development Method，ADM）來定義企業(yè)的愿景/使命、目標(biāo)/目的/驅(qū)動力、組織架構(gòu)、職能和角色。在IT戰(zhàn)略方面，TOGAF及ADM詳細(xì)描述了如何定義業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，是IT戰(zhàn)略規(guī)劃的最佳實(shí)踐的指引。企業(yè)架構(gòu)是承接企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的橋梁與標(biāo)準(zhǔn)接口，是企業(yè)信息化規(guī)劃的核心。

在信息化時代，信息化系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中扮演了至關(guān)重要的作用。大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作以及外部服務(wù)的發(fā)展也是從單純?nèi)肆D(zhuǎn)為了網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，從而提高生產(chǎn)效率，加速企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

但事實(shí)并非如此美好，在企業(yè)規(guī)?；托畔⒒陌l(fā)展趨勢下，越來越多的企業(yè)盲目的投入到信息化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)多而龐雜，部門和部門之間的系統(tǒng)無法良好的互通，造成“信息孤島”，不僅如此，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，效率低下，缺乏有效的業(yè)務(wù)目標(biāo)并且無法快速應(yīng)對市場變化，造成企業(yè)的市場占有率下降，失去市場競爭力乃至最終被淘汰的例子也屢見不鮮。

信息化是一個演進(jìn)的過程，是量的不斷積累的過程。然而，這個積累中最重要的是“合理內(nèi)核”。有沒有一種駕馭全局的方法，讓信息化建設(shè)的過程圍繞這個“合理內(nèi)核”逐步發(fā)展、日益豐富呢？這就是信息化“軟”的部分，即結(jié)構(gòu)問題。發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)的合理結(jié)構(gòu)，如同發(fā)現(xiàn)“基因”一樣，是探索可持續(xù)發(fā)展信息化的關(guān)鍵問題。而這一“合理內(nèi)核”便是企業(yè)架構(gòu)。

企業(yè)架構(gòu)實(shí)際上是從企業(yè)全局的角度出發(fā)，審視企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的關(guān)系，從企業(yè)戰(zhàn)略愿景出發(fā)，來構(gòu)建及規(guī)劃整個企業(yè)的發(fā)展。

有效的企業(yè)架構(gòu)對企業(yè)的生存和成功具有決定性的作用，是企業(yè)通過IT獲得競爭優(yōu)勢的不可缺少的手段。

企業(yè)架構(gòu)目的是實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，促進(jìn)管理創(chuàng)新，合理管控信息化過程的風(fēng)險，建立信息化可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)IT商業(yè)價值。

今天的首席執(zhí)行官知道通過IT對信息進(jìn)行有效的管理及利用是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素，也是獲取競爭優(yōu)勢不可缺少的手段。企業(yè)架構(gòu)能夠處理該需要，為響應(yīng)持續(xù)變更的業(yè)務(wù)環(huán)境所需的IT系統(tǒng)的演進(jìn)，提供戰(zhàn)略背景。

此外，好的系統(tǒng)架構(gòu)使你能在IT效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間達(dá)成恰當(dāng)?shù)钠胶?。它允許單個的業(yè)務(wù)單位在追求競爭優(yōu)勢時安全地進(jìn)行創(chuàng)新活動。同時，它確保了組織對集成的IT戰(zhàn)略的需要能夠被滿足，并允許跨越整個擴(kuò)展企業(yè)的最緊密的可能的合作協(xié)同。

他山之石 如何構(gòu)建合適的企業(yè)架構(gòu)

無論是最早的Zachman，還是TOGAF，F(xiàn)EAF，DoDAF等，都是業(yè)界實(shí)踐后抽取出來的標(biāo)準(zhǔn)方法論?；疽彩菄@上面說的幾個點(diǎn)展開的。TOGAF更加接近于一個常用的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)架構(gòu)描述，F(xiàn)EAF更加強(qiáng)調(diào)了PRM和SRM服務(wù)組件模型，而DoDAF更加偏技術(shù)建模和實(shí)現(xiàn)，側(cè)重點(diǎn)有所不同，但是基本還是覆蓋企業(yè)架構(gòu)的各個方面。對于頂層企業(yè)架構(gòu)設(shè)計還是建議采用TOGAF方法論指導(dǎo)，而細(xì)化到單個業(yè)務(wù)域或系統(tǒng)的概念的時候再轉(zhuǎn)向DoDAF這種更技術(shù)化的建模方法。個人建議在頂層設(shè)計的時候盡量不要引入太多偏技術(shù)層面的建模方法和技術(shù)，最好是讓企業(yè)架構(gòu)成果能夠讓企業(yè)內(nèi)客戶基本很容易看明白。

任何方法論基本都是大而全，企業(yè)架構(gòu)的方方面面都會涵蓋進(jìn)去，但是真正在企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中絕對不是要覆蓋所有的活動和輸出工件。任何工作都不要為了滿足方法論要求而去輸出，必須要去理解內(nèi)在的脈絡(luò)和邏輯。因此，在企業(yè)架構(gòu)實(shí)施過程中如果根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行裁剪是相當(dāng)重要的，裁剪也不是簡單的剪切的，更多的是優(yōu)化、改進(jìn)、新增。

企業(yè)架構(gòu)最終不僅僅是企業(yè)業(yè)務(wù)和IT的全景圖，更加重要是目標(biāo)和規(guī)劃，是最終的演進(jìn)路線和分階段的實(shí)施落地，如何由企業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)到最終的實(shí)施規(guī)劃，這方面的內(nèi)容已經(jīng)非企業(yè)架構(gòu)可以涵蓋，在企業(yè)信息化規(guī)劃中有涉及，在這里來說需要借鑒IPD或HPPD的思路，即需求分析和管理，市場管理，組合項(xiàng)目分析和規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃和版本規(guī)劃。

各種企業(yè)架構(gòu)框架都只是方法論層面，更多的還是需要我們不斷的實(shí)踐，搞清楚架構(gòu)分析方法和各個架構(gòu)組件間的關(guān)系，才能真正理解企業(yè)架構(gòu)的作用和價值。

小結(jié)：關(guān)于企業(yè)架構(gòu)

·成功的企業(yè)是架構(gòu)出來的，而不是自由發(fā)展而成的

·戰(zhàn)略決定做正確的事，業(yè)務(wù)架構(gòu)決定正確、高效地做事

·企業(yè)架構(gòu)是一個涵蓋業(yè)務(wù)和IT的全面的企業(yè)藍(lán)圖設(shè)計工具，它可以幫助管理者了解企業(yè)的構(gòu)成與運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)

·企業(yè)運(yùn)營的變革需要系統(tǒng)的方法，而不再僅憑感覺和經(jīng)驗(yàn)

·企業(yè)需要改變以往業(yè)務(wù)和IT脫節(jié)的運(yùn)營方法，利用總體架構(gòu)的理念達(dá)到1+1>2的效果