做人要有一點(diǎn)城府 避免得罪上司或沖撞權(quán)貴
你知道上司是一種什么東西嗎?上司是一種權(quán)力的代表,它通過(guò)行政的手段,表達(dá)和執(zhí)行權(quán)力的意志和原則及利益。它依靠他們實(shí)現(xiàn)對(duì)我們(群眾)的控制、領(lǐng)導(dǎo)、指揮,甚至壓迫。他們即是大大小小的上司。上司的職能和地位不容我們忽視。 由于工作的關(guān)系,上司和我們有一種緊密的接觸,但是我們跟他們的關(guān)系卻很難較好相處。 因?yàn)樯矸莺偷匚坏牟煌?,他們一般?huì)低視我們,不把我們放在眼里。而他們自己則很長(zhǎng)官意志,很主觀,很高高在上。在他們面前,我們常常被壓抑,被訓(xùn)斥,我們驕傲不起來(lái)。有時(shí),他們甚至?xí)幸庾R(shí)地欺負(fù)我們。這使我們很不滿(mǎn),甚至敵視。有些上司還十分無(wú)能,十分平庸,他們之所以能夠盤(pán)踞在權(quán)力位置上,不是因?yàn)槿箮шP(guān)系,就是走了狗屎運(yùn),這更讓我們的自尊心接受不了。一般來(lái)說(shuō),上司并不是圣賢,他們有私心,有缺點(diǎn),常常犯錯(cuò)誤,一個(gè)這樣的人,老是批評(píng)我們,不公正對(duì)待我們,我們對(duì)他怎能不厭惡、反感,進(jìn)而挺身反抗呢?人在心高氣傲的年輕階段,更容易因此沖撞上司,反抗上司,這就不可避免地得罪了上司。我們不知道權(quán)力(上司)對(duì)我們是一種天大的危險(xiǎn)。 ※小胳膊擰不過(guò)大腿 一個(gè)員工因?yàn)樯倌昧藥讐K錢(qián)獎(jiǎng)金,而和他們部門(mén)經(jīng)理爭(zhēng)吵了起來(lái),那個(gè)員工很沖動(dòng),后來(lái)還用手撕扯那個(gè)部門(mén)經(jīng)理的衣領(lǐng)。那個(gè)部門(mén)經(jīng)理很陰柔,當(dāng)時(shí)沒(méi)有還手,而且還同意了給那個(gè)員工補(bǔ)足獎(jiǎng)金。那個(gè)員工似乎勝利了,完全占在上風(fēng)。 不知道以后那個(gè)部門(mén)經(jīng)理報(bào)復(fù)了沒(méi)有,但是常言說(shuō)“小腿擰不過(guò)大腿”,群眾和領(lǐng)導(dǎo)搞,沒(méi)有不吃虧的。領(lǐng)導(dǎo)報(bào)復(fù)起來(lái),手段更毒辣,更殘酷,更方便。很多人就因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好,或在運(yùn)動(dòng)中得罪了領(lǐng)導(dǎo),而終生受到迫害。這個(gè)員工沒(méi)有考慮到這些,為了幾塊錢(qián),便性子暴起,和領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)口動(dòng)手,這一方面表現(xiàn)出員工的心地簡(jiǎn)單,一方面也能讓人感到下層勞工掙錢(qián)的艱辛。一點(diǎn)小錢(qián)便以命相拼,很讓人同情。 但是,得罪了上司,的確不是一件好事,它對(duì)我們會(huì)非常不利。因?yàn)槟銈冎g相差懸殊太大了。你和他們的力量完全不成比例。你們是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,支配和被支配的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)方,有權(quán)力,有背景,有工作之便;群眾方,沒(méi)有權(quán)力,沒(méi)有背景,沒(méi)有工作之便。因此,即令你和他們斗爭(zhēng),也多是徒勞無(wú)益或?yàn)?zāi)難性的。你是一個(gè)個(gè)人,你的反抗是有限的,微弱的,沒(méi)有毀滅性力量。而他們卻代表著權(quán)力、組織和機(jī)構(gòu),他們的打擊是毀滅性的,個(gè)人很難反抗的??浯笠稽c(diǎn)說(shuō),他們動(dòng)用一下小拇指,就能把你按入滅頂之災(zāi)。反右斗爭(zhēng)時(shí),多少人,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一句話,便被打成右派分子,投入勞改農(nóng)場(chǎng),專(zhuān)政了幾十年??偨Y(jié)起來(lái)說(shuō),以群眾反抗領(lǐng)導(dǎo),以弱小反抗權(quán)勢(shì),以簡(jiǎn)單反抗險(xiǎn)惡;未有能占便宜的。 ※與上司叫板,無(wú)異于弱羊拼虎 那么,怎樣對(duì)待上司呢?你和上司的關(guān)系,是一種工作關(guān)系,要學(xué)會(huì)公關(guān)性質(zhì)地對(duì)待它,圓滑通達(dá)地處理它。多使用頭腦、智慧和技巧,少動(dòng)用情緒、道義和書(shū)生氣。在他的矮房子下,就照他說(shuō)的那樣做。因?yàn)樗氖稚险莆罩鴮?duì)你的生殺予奪大權(quán),他們決定著你的生存和命運(yùn),或升(升職),或降(降職),或增(加薪),或減(減薪),因此,對(duì)他們你要使用禮貌、謹(jǐn)慎,甚或偽裝。這已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道德問(wèn)題,而是一個(gè)直接威脅著生存的根本問(wèn)題。直接威脅著生存的根本問(wèn)題,從來(lái)都是超乎單純道德的。因此,對(duì)上司要尊重和奉承。 其實(shí)人人都喜歡被尊重和被奉承,上司對(duì)此更甚。如果你沒(méi)有這樣,他們會(huì)更敏感,更無(wú)端地生氣,你對(duì)此要有高度的自覺(jué)和謹(jǐn)慎。對(duì)待上司,不要和他爭(zhēng)講,讓他永遠(yuǎn)正確,他總是對(duì)的。如果你要和他爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò),哪你就糊涂了。如果你因此要和他拼個(gè)輸贏,哪你就更糊涂了。那無(wú)異于弱羊拼虎?;谏鲜鏊伎迹褪悄闶艿搅瞬还拇?,也不要過(guò)激沖動(dòng),而要視環(huán)境和其他因素的情況,能讓就讓?zhuān)苋叹腿?,出了他的矮房子,就可以不理他了。萬(wàn)一忍受不了,一定要搞,也要多想一些計(jì)策,多動(dòng)用一些因素,比如輿論、法律,等等,讓自己的還擊或攻擊具有分量,以避免弱羊拼虎的愚蠢。 把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)哥們兒?永遠(yuǎn)都別想 在辦公室中流行著一句名言,“領(lǐng)導(dǎo)可以經(jīng)常拍你的肩膀,但你永遠(yuǎn)別拍領(lǐng)導(dǎo)的肩膀”。這樣的尺度,往往增一分則長(zhǎng),減一分則短,明智之人在辦公室叢林中行走,保持適度的距離才是安全之策。 ※“別忘了這是辦公室!” 張小姐和女老板非常合得來(lái),不光在工作上珠聯(lián)壁合,就連愛(ài)好也驚人地相似。她們都喜歡用某個(gè)品牌的化妝品,喜歡某品牌套裝,喜歡到星巴克喝咖啡,喜歡聽(tīng)王菲的歌……有一回,兩人不約而同地穿了一件相同款式風(fēng)情萬(wàn)種的春衫,在更衣室相遇,彼此笑罵“小妖精”。 日久天長(zhǎng),她們的親密關(guān)系招致許多非議。女老板也留了心,開(kāi)始慢慢地疏遠(yuǎn)張小姐,可是張小姐卻對(duì)此毫無(wú)察覺(jué)。一天,女老板在自己的辦公室里接待一位客戶(hù),張小姐敲門(mén)后進(jìn)來(lái),以為沒(méi)有別人就大聲嚷嚷,“嗨,小妖精,今天晚上去看電影怎么樣?我搞到了兩張票?!迸习宓哪樕r(shí)沉了下來(lái),說(shuō)道:“你先出去吧,我這里有客人,別忘了這是辦公室?!睆埿〗沣赝肆顺鋈?。不久,張小姐被老板從人事部“發(fā)配”到一個(gè)不起眼的工作崗位上,從此她再也沒(méi)有多少機(jī)會(huì)和女老板頻繁接觸了。 ※調(diào)準(zhǔn)“頻道” 不論什么時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),即使你們的關(guān)系很不一般,也并不意味著你能把他當(dāng)成朋友來(lái)看待。事實(shí)上,想通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)做朋友這種“捷徑”獲取工作上的便利乃至在公司的提升,是一種不可取的方式。不可否認(rèn),與領(lǐng)導(dǎo)增加交流對(duì)你的工作會(huì)有很大的幫助,但是任何事情都是有尺度的,一旦超越正常的上下級(jí)關(guān)系,反而會(huì)產(chǎn)生不良的后果。 在辦公室這個(gè)是非之地中,如果你把精力都用在和領(lǐng)導(dǎo)的周旋上,關(guān)系過(guò)于親近,就會(huì)被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的人,被同事看作領(lǐng)導(dǎo)的心腹和安插在他們之中的間諜,自然會(huì)引起同事們對(duì)你的戒備,以及種種不必要的猜測(cè)。即使你“君子坦蕩蕩”,也總有“小人常戚戚”。 況且,“一朝天子一朝臣”,領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)不可避免地會(huì)波及下屬的職位變動(dòng),新任管理層一般會(huì)在人事上來(lái)個(gè)“大換血”,如果你在別人的印象里是領(lǐng)導(dǎo)的人,那么,這時(shí)也許你該做好走人的準(zhǔn)備了。 因此,你應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處之。注意調(diào)節(jié)“頻道開(kāi)關(guān)”,尋找與其他接觸較少的領(lǐng)導(dǎo)打交道的機(jī)會(huì)。從保持良好的人際關(guān)系角度看,這種交流上的“平衡”還是很必要的。 ※如何與領(lǐng)導(dǎo)保持適度的距離 1.不要與領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)兄道弟,忘乎所以。 現(xiàn)在許多領(lǐng)導(dǎo)為了籠絡(luò)人心,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,經(jīng)常會(huì)與下屬一起娛樂(lè),或打球,或下棋,或游泳等等。即使這樣,你也不要以為真的能與領(lǐng)導(dǎo)打成一片,甚至與領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)兄道弟。別忘了,他終究是你的領(lǐng)導(dǎo)。你必須擺正自己的位置,切忌用這樣的字眼與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話:“你這人,水平真差,拜我為師好了!”“如果你不是我的領(lǐng)導(dǎo),我今天肯定不會(huì)讓著你!”“你這人,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還行,下棋,還差了點(diǎn)。”等等。 2.與領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)相處的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)。 如果因?yàn)楣ぷ餍枰ヮI(lǐng)導(dǎo)的辦公室匯報(bào)工作,或者請(qǐng)示問(wèn)題,最好速戰(zhàn)速?zèng)Q。時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就會(huì)讓人覺(jué)得兩人的關(guān)系過(guò)于親密;在公共場(chǎng)合,無(wú)論交談還是娛樂(lè),跟領(lǐng)導(dǎo)待在一起的時(shí)間也不要過(guò)長(zhǎng),那樣最容易引起別人的關(guān)注和猜疑;如果你跟領(lǐng)導(dǎo)上下班走同一條線路,要減少一起上下班的次數(shù)。 3.不要與領(lǐng)導(dǎo)有親昵的舉動(dòng)。 同性之間,無(wú)論你的領(lǐng)導(dǎo)多么隨和,即使他毫不介意,也不要跟他發(fā)生親昵的舉動(dòng),那是你們關(guān)系親密無(wú)間的最有力證據(jù)。與異性領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),則更要講究分寸與距離,如果過(guò)分親呢,就容易使對(duì)方產(chǎn)生誤會(huì),給旁人留下話柄,同時(shí)也給工作開(kāi)展樹(shù)起絆腳石,給自己的人際交往找麻煩。 有一位女下屬,經(jīng)常與自己的男性領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)笑笑,而且還幫助領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)衣服,不管公事私事都要找領(lǐng)導(dǎo)解決,結(jié)果時(shí)間一久,單位里流言蜚語(yǔ)不絕于耳,搞得兩人都非常尷尬。 感悟:職場(chǎng)上的距離,是很微妙的東西,既有物質(zhì)形式上的,也有心理感受上的。最近的距離未必會(huì)產(chǎn)生最好的情感。最近的距離未必會(huì)產(chǎn)生最好的情感。和老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x,才能使自己既被關(guān)注、賞識(shí),又不至于鋒芒太露?答案是見(jiàn)仁見(jiàn)智的……
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