本文由《遠(yuǎn)程教育雜志》授權(quán)發(fā)布 作者:董利亞、馮銳
摘要
關(guān)鍵詞:在線學(xué)習(xí)社區(qū);互聯(lián)網(wǎng)+;社交網(wǎng)絡(luò);社交型學(xué)習(xí);認(rèn)知臨場(chǎng)感;社會(huì)臨場(chǎng)感;教學(xué)臨場(chǎng)感 隨著移動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析等技術(shù)的發(fā)展,教育中的信息化生態(tài)已發(fā)生顯著變化。新技術(shù)的涌現(xiàn)以及它們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息本質(zhì)與數(shù)量的影響,正以前所未有的方式塑造著教育、學(xué)習(xí)情境的結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)的本質(zhì)、教師、學(xué)習(xí)者的角色等。[1]同時(shí),教育大數(shù)據(jù)的擴(kuò)充和信息資源的激增,使學(xué)習(xí)演變?yōu)橐孕畔①Y源和人際網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的高度協(xié)作的社會(huì)建構(gòu)活動(dòng)。[2]這種變化推動(dòng)了學(xué)習(xí)環(huán)境各要素之間結(jié)構(gòu)的變化,促進(jìn)了教育理念的發(fā)展,促使著學(xué)習(xí)變得更加社會(huì)性、關(guān)聯(lián)性、分布性、可視性、碎片化和個(gè)性化,使得非正式學(xué)習(xí)、微學(xué)習(xí)、適應(yīng)性學(xué)習(xí)等逐漸流行起來(lái)。 彈性化的學(xué)習(xí)環(huán)境以及寬泛的學(xué)習(xí)路徑,不僅改變著人們的生活方式,也改變者人們的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)者知識(shí)的獲取不再系統(tǒng)化。學(xué)習(xí)也從封閉的學(xué)習(xí)空間走向具有社會(huì)互動(dòng)性、無(wú)縫性、情境性、適應(yīng)性和開(kāi)放共享性的在線空間。在這一場(chǎng)域中,每個(gè)學(xué)習(xí)者都在拓展個(gè)人的學(xué)習(xí)空間。在線學(xué)習(xí)社區(qū)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供一個(gè)將學(xué)習(xí)與生活、工作相融合的開(kāi)放性學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足信息時(shí)代教育與學(xué)習(xí)方面的巨大需求,促進(jìn)知識(shí)的獲取、消費(fèi)、生成、共享與創(chuàng)新的互動(dòng)過(guò)程。在線學(xué)習(xí)社區(qū)也逐步成為學(xué)習(xí)者基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)、知識(shí)建構(gòu)和智慧發(fā)展的理想學(xué)習(xí)環(huán)境,成為學(xué)習(xí)方式變革的一種自然選擇。 一、在線學(xué)習(xí)社區(qū)的內(nèi)涵與特征 (一)在線學(xué)習(xí)社區(qū)的內(nèi)涵 自從德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯(Ferdinad Tonnies)提出德文Gemeinschaft概念以來(lái),強(qiáng)調(diào)人與人之間的緊密關(guān)系以及共同精神意識(shí)的社區(qū)(Community,又稱共同體)就被不同學(xué)者從不同的視域賦予了不同的理解。最早在教育學(xué)領(lǐng)域使用社區(qū)這一概念的博耶爾(Ernest L Boyer),他在1995年發(fā)表的《基礎(chǔ)學(xué)校:學(xué)習(xí)共同體》報(bào)告中用到“學(xué)習(xí)共同體”,提出“學(xué)校是學(xué)習(xí)的共同體”,學(xué)校教育最重要的是建立真正意義上的學(xué)習(xí)共同體。[3]1998年,梅耶(Myers)和辛普森(Simpson)在《重塑學(xué)?!芬粫姓J(rèn)為:學(xué)習(xí)共同體是“每一個(gè)人都在學(xué)習(xí)的文化氛圍中,在其中,每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)體,每個(gè)參與者都為學(xué)習(xí)和共同受益而負(fù)責(zé)”。[4] 隨著互聯(lián)網(wǎng)Web2.0理念和技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛且深入的應(yīng)用,在線學(xué)習(xí)社區(qū)已經(jīng)成為有共同學(xué)習(xí)意愿的學(xué)習(xí)者聚集在一起建構(gòu)知識(shí)、交流情感的有效學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放環(huán)境中,學(xué)習(xí)者可以改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)中的知識(shí)建構(gòu),實(shí)現(xiàn)由“活動(dòng)為中心”(Activity-centered)向“思想為中心”(Idea-centered)的根本轉(zhuǎn)移,由脫離情境的“單一性學(xué)習(xí)”向集體知識(shí)的“協(xié)作建構(gòu)”和“交互性學(xué)習(xí)”的重心轉(zhuǎn)移?!盵5]從這個(gè)意義而言,在線學(xué)習(xí)社區(qū)不僅具有“社區(qū)”層面的社會(huì)屬性,如,社區(qū)規(guī)則、社區(qū)文化、社區(qū)成員、社區(qū)角色等;而且具有“學(xué)習(xí)”層面的教育意義,學(xué)習(xí)者在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中交流信息、探討問(wèn)題、產(chǎn)生新觀念、拓展新思路、交流學(xué)習(xí)心得、相互爭(zhēng)論、達(dá)成共識(shí),不僅學(xué)到了知識(shí),而且獲得了學(xué)習(xí)能力,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作,提升了集體智慧。[6]目前,在教育領(lǐng)域,在線學(xué)習(xí)社區(qū)越來(lái)越多地吸引著教育領(lǐng)域的專家們開(kāi)始聚焦和關(guān)注這種社交型的學(xué)習(xí)形態(tài)。 在線學(xué)習(xí)社區(qū),又稱虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)(Virtual Learning Community)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體等,它是依托互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)建的一種學(xué)習(xí)環(huán)境??计?Kowch)和施威爾(Schwier)認(rèn)為,虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是基于共同理念而不是地理位置所形成的學(xué)習(xí)社區(qū)。[7]通過(guò)技術(shù),處于把不同地理位置所的學(xué)習(xí)者聚集在一起所創(chuàng)建正式或非正式的群體。羅素(Russell)則將在線學(xué)習(xí)社區(qū)定義為:“一個(gè)采用某些技術(shù)手段來(lái)協(xié)調(diào)其成員和集體在學(xué)習(xí)方面需要的組織”。[8]伊爾茨(Hiltz)和威爾曼(Wellman)定義為:“在線學(xué)習(xí)社區(qū)是教師和學(xué)生完成教學(xué)目標(biāo)的社會(huì)情境,同時(shí),又是社區(qū)成員尋找情感支持、歸屬感和友誼的社區(qū)”。[9]甘永成博士指出,虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)就是在線學(xué)習(xí)和虛擬社區(qū)的結(jié)合產(chǎn)物。[10]UrbanCarlén解釋為:“在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過(guò)獲取、產(chǎn)生、分析和合作建構(gòu)知識(shí)的對(duì)話與被指導(dǎo)的學(xué)習(xí)過(guò)程,所形成的人際團(tuán)體與學(xué)習(xí)環(huán)境?!盵11]張立國(guó)博士認(rèn)為是在某一特定的網(wǎng)絡(luò)空間中,由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者共同組成的,相互間具有持續(xù)交互關(guān)系的學(xué)習(xí)共同體及其網(wǎng)絡(luò)空間,其中學(xué)習(xí)者和助學(xué)者是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的交互主體,網(wǎng)絡(luò)空間是交互活動(dòng)得以展開(kāi)的環(huán)境。[12] 其實(shí),仔細(xì)分析專家們的這些定義,不難發(fā)現(xiàn),專家們對(duì)于在線學(xué)習(xí)社區(qū)的理解基本上就是“社區(qū)”和“學(xué)習(xí)”兩個(gè)維度。理解這些界定,有利于我們把握在線學(xué)習(xí)社區(qū)的本質(zhì)屬性,有利于更好地引導(dǎo)和培育在線學(xué)習(xí)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。 (二)在線學(xué)習(xí)社區(qū)的特征 在線學(xué)習(xí)社區(qū)是依托互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)社區(qū)(學(xué)習(xí)共同體)的基礎(chǔ)上拓展和發(fā)展起來(lái)的,因此,它具有學(xué)習(xí)社區(qū)的一些共同屬性。香港大學(xué)的格溫·愛(ài)德華茲(Gwyn Edwards)總結(jié)出學(xué)習(xí)共同體一般具有以下特征:(1)共同任務(wù)(Shared Mission),觀點(diǎn)(Vision)和價(jià)值觀(Values);(2)共同探究(Collective Inquiry);(3)團(tuán)隊(duì)合作(Collaborative Teams);(4)行動(dòng)(Action),方向(Orientation)和實(shí)踐(Experimentation);(5)持續(xù)性發(fā)展(Continuous Improvement);(6)分散的領(lǐng)導(dǎo)(Dispersed Leadership)。[13]但在線學(xué)習(xí)社區(qū)畢竟是創(chuàng)建于互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的一種虛擬化、數(shù)字化的學(xué)習(xí)空間,它跟現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)社區(qū)或?qū)W習(xí)共同體有所區(qū)別:第一,它是一個(gè)師生通過(guò)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行同步或者異步交流的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境;第二,虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的主要交流方式是遠(yuǎn)程通信,而非面對(duì)面交流;第三,虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會(huì)歸屬感對(duì)于在線學(xué)習(xí)取得成功至關(guān)重要。[14] 對(duì)于在線學(xué)習(xí)社區(qū)的結(jié)構(gòu)組成,多數(shù)學(xué)者注意到了三個(gè)層面:技術(shù)支持、學(xué)習(xí)內(nèi)容和社會(huì)交流,[15]即在線學(xué)習(xí)社區(qū)的三個(gè)維度:技術(shù)維度、學(xué)習(xí)維度和社會(huì)維度。由此,相應(yīng)構(gòu)成了在線學(xué)習(xí)社區(qū)的三個(gè)基本特征:虛擬性、教育性和社會(huì)性。在理解在線學(xué)習(xí)社區(qū)的特征時(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注由社區(qū)成員之間的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系所形成的社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network)特征。社交網(wǎng)絡(luò)是由個(gè)體或組織以及他們之間的關(guān)系所組成的社會(huì)結(jié)構(gòu)。[16]關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為,“一個(gè)人的學(xué)習(xí)不是取決于你個(gè)人獨(dú)立的個(gè)體存在,而是取決于你的社會(huì)性存在”。[17]簡(jiǎn)而言之,個(gè)人的學(xué)習(xí)與社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)弱聯(lián)結(jié)息息相關(guān)。只要社交網(wǎng)絡(luò)建成,信息便可從一個(gè)成員流向另一個(gè)成員,并且知識(shí)在其社交網(wǎng)絡(luò)的流動(dòng)過(guò)程中得以有效擴(kuò)散和創(chuàng)新。這種以人為核心,以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)共同體,使得每一位成員并不是孤立的節(jié)點(diǎn),而是嵌入在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,彼此之間進(jìn)行著交流互動(dòng)。節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)越緊,互動(dòng)越密集,知識(shí)流動(dòng)就越快。 可以說(shuō),在線學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)遍布于整個(gè)網(wǎng)絡(luò),是社會(huì)化的、技術(shù)支持的。隨著在線學(xué)習(xí)社區(qū)逐步向嵌入式、聯(lián)通性、個(gè)性化、彈性化等方向發(fā)展,這種學(xué)習(xí)也越具特色:連通性一一學(xué)習(xí)就是締結(jié)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)越強(qiáng),成員能夠獲取的信息和資源就越多;個(gè)性化一一學(xué)習(xí)者自己驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)路徑,可調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)步驟和模式,定制自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生成個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源;彈性化一一支持每一個(gè)成員在任何時(shí)間、空間開(kāi)展學(xué)習(xí),支持靈活的按需學(xué)習(xí)等。 二、在線學(xué)習(xí)社區(qū)培育與發(fā)展模型 進(jìn)入Web2.0時(shí)代,知識(shí)的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了巨大變化,學(xué)習(xí)者如何把習(xí)得的知識(shí)用于解決實(shí)際問(wèn)題比知識(shí)本身更重要。在線學(xué)習(xí)社區(qū)作為Web2.0時(shí)代最有價(jià)值的教育應(yīng)用以及標(biāo)志性的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式,其直接目的是為了促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的發(fā)生。誠(chéng)然,一個(gè)社區(qū)從建立到完善是逐步發(fā)展、積累的過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)有意義教育的社會(huì)化過(guò)程??道?Conrad)認(rèn)為,“時(shí)間是社區(qū)形成和發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要影響因素,因?yàn)樯鐓^(qū)是逐步生成型的,有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程,而不是既定的、也不是給予的”,它是逐步發(fā)展成熟的。 (一)培育與發(fā)展模型的理論基礎(chǔ) 蘭迪·加里森(D.Randy Garrison)等研究者對(duì)探究性學(xué)習(xí)社區(qū)(Community of Inquiry)進(jìn)行了深入研究,這些研究成果對(duì)提高在線學(xué)習(xí)質(zhì)量起到了建設(shè)性的作用。他們?nèi)诤仙鐣?huì)學(xué)的臨場(chǎng)感理念,結(jié)合學(xué)習(xí)理論完善和發(fā)展了探究性社區(qū)框架,為建立一個(gè)有效的、持續(xù)性的在線學(xué)習(xí)社區(qū)提供了重要見(jiàn)解和方法論指導(dǎo)。[18]這個(gè)框架含有實(shí)用主義的可持續(xù)原則和過(guò)程性,從而指導(dǎo)在線教育的實(shí)踐。[19] 探究性社區(qū)模型,包含三個(gè)相互互補(bǔ)并部分重疊的要素:認(rèn)知臨場(chǎng)感(Cognitive Presence)、社會(huì)臨場(chǎng)感(Social Presence)和教學(xué)臨場(chǎng)感(Teaching Presence),如圖1所示。蘭迪·加里森等人認(rèn)為,“探究性社區(qū)模型有強(qiáng)勁的適應(yīng)未來(lái)技術(shù)、教學(xué)法和組織轉(zhuǎn)變的能力”,[20]這已被加里森、克里弗蘭一英尼斯(Cleveland-Innes)、馮(Fung)[21]和阿博(Arbaugh)、黃(Hwang)[22]等人的研究所證實(shí)。 探究性社區(qū)模型揭示,有效的在線學(xué)習(xí)是三者之間相互共同作用的結(jié)果,并且只有三者之間相互作用才能獲得教育經(jīng)驗(yàn)(Educational Experience)。社會(huì)臨場(chǎng)感能夠增強(qiáng)社會(huì)情境,促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)性交互,逐步培養(yǎng)起在線學(xué)習(xí)者彼此間的信任、歸屬感和凝聚力,形成融洽的網(wǎng)上社會(huì)關(guān)系;良好的教學(xué)臨場(chǎng)感能夠促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知,推進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化過(guò)程,是助學(xué)者引導(dǎo)在線學(xué)習(xí)者持續(xù)有效參與社區(qū)活動(dòng)的關(guān)鍵,促進(jìn)師生、生生之間的交流,促使認(rèn)知水平在深層次維度上產(chǎn)生深度學(xué)習(xí),并且教學(xué)臨場(chǎng)感能夠評(píng)價(jià)在線助學(xué)者的角色、行為和主要職責(zé);[25]認(rèn)知臨場(chǎng)感與杜威所提出的反省式思考一脈相承,是指學(xué)習(xí)者通過(guò)持續(xù)交互建構(gòu)知識(shí)意義的程度,反映了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知思維水平。 這一模型已成為有效創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)社區(qū)的理論指導(dǎo)框架,也成為一個(gè)可靠的評(píng)價(jià)工具。模型中三種臨場(chǎng)感,在學(xué)習(xí)過(guò)程的不同階段側(cè)重有所不同。凱文·威爾克森(Kevin Wilcoxon)在已有研究的基礎(chǔ)上,以加里森提出的社會(huì)臨場(chǎng)感、教學(xué)臨場(chǎng)感和認(rèn)知臨場(chǎng)感的理論為基礎(chǔ),構(gòu)建了一個(gè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)培育和發(fā)展模型,如圖2所示。 (二)在線學(xué)習(xí)社區(qū)培育和發(fā)展的策略 凱文·威爾克森指出,創(chuàng)建一個(gè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)并開(kāi)始進(jìn)行學(xué)習(xí)前,創(chuàng)建者的首要工作是明確社區(qū)的定位,這不僅要設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,而且還要考慮社會(huì)取向(Social Orientation)問(wèn)題:社區(qū)的目的是什么?服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)?這些對(duì)象關(guān)注的主題、目標(biāo)又是什么?他們之間如何交互?等等。隨著社會(huì)臨場(chǎng)感的逐步生成和發(fā)展,社區(qū)成員可以逐步通過(guò)直接的社區(qū)活動(dòng)、促進(jìn)性討論、及時(shí)反饋和自我反思等,建立教學(xué)臨場(chǎng)感和認(rèn)知臨場(chǎng)感。 1.創(chuàng)建社會(huì)臨場(chǎng)感 社會(huì)臨場(chǎng)感是社區(qū)形成和存在的心理基礎(chǔ),是衡量社區(qū)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。良好的社會(huì)臨場(chǎng)感能使學(xué)習(xí)者沉浸在高質(zhì)感的探究和交互的氛圍中,進(jìn)行協(xié)作和深度交互,完成有意義的學(xué)習(xí)目標(biāo)。[27-28]洛克(Rourke)等人認(rèn)為,社會(huì)臨場(chǎng)感是“參與者在在線學(xué)習(xí)社區(qū)中,通過(guò)利用社交媒體在社交方面和情感方面表現(xiàn)‘真實(shí)'自我的能力”。[29]社會(huì)臨場(chǎng)感有助于使學(xué)習(xí)者在在線學(xué)習(xí)社區(qū)中從局外人變?yōu)榫謨?nèi)人,忘記媒介或技術(shù)的存在,融入社區(qū)氛圍中,表達(dá)自我溝通能力,形成良好的人際關(guān)系,這是開(kāi)展有效社區(qū)學(xué)習(xí)行為的關(guān)鍵。社會(huì)臨場(chǎng)感越強(qiáng),在線學(xué)習(xí)社區(qū)就越接近真實(shí)社區(qū),這樣社區(qū)成員就越認(rèn)同“真實(shí)的個(gè)體存在”。涂(Chih-Hsiung Tu)指出,社會(huì)臨場(chǎng)感對(duì)于社會(huì)性學(xué)習(xí)十分重要,有助于提升和維持學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)性交互;同時(shí),它的形成離不開(kāi)參與者之間的社會(huì)性交互。[30]可以說(shuō),社會(huì)臨場(chǎng)感以參與者的交互為基礎(chǔ),通過(guò)學(xué)習(xí)者交互,在社區(qū)中傳遞情感、進(jìn)行互動(dòng)、獲得認(rèn)知,將學(xué)習(xí)者與社區(qū)聯(lián)結(jié)在一起。在線學(xué)習(xí)社區(qū)既是社區(qū)成員發(fā)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,又是成員情感交流、資源共享、交互協(xié)作的場(chǎng)所。社會(huì)臨場(chǎng)感支持著學(xué)習(xí)者在社區(qū)中的社會(huì)聯(lián)通,同時(shí),其強(qiáng)弱與成員之間發(fā)生相互關(guān)系的多少有直接關(guān)系。 在線學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是交互,是一種合作性學(xué)習(xí)。交互性是一個(gè)有參與、對(duì)話與互惠的部分,建立交互有多種途徑:助學(xué)者學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者內(nèi)容。這一階段起初主要以文本交互為載體,在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與助學(xué)者之間展開(kāi)交流,通過(guò)彼此打招呼、問(wèn)候、留言等方式,增進(jìn)之間的親和性。隨著交互的深入,即時(shí)交流、即時(shí)視頻、郵件、討論區(qū)等方式不斷融入到社區(qū)的社會(huì)情境中,形成學(xué)習(xí)者的“圈”,感知到自己是明確存在于這個(gè)社區(qū),同時(shí),得到同伴的認(rèn)可,肯定自己的在線身份認(rèn)同。 社區(qū)成員的在線行為對(duì)社會(huì)臨場(chǎng)感的發(fā)展產(chǎn)生重大影響,成員之間的交互程度越高,則社會(huì)臨場(chǎng)感越強(qiáng)。[31-32]加里森等分析了社會(huì)臨場(chǎng)感構(gòu)成的要素,主要包括情感響應(yīng)、交互響應(yīng)和凝聚響應(yīng),其中任何一種都以學(xué)習(xí)者之間的交互為基礎(chǔ)。研究者以這些為基礎(chǔ)測(cè)量學(xué)習(xí)者之間交流行為所傳遞的社會(huì)臨場(chǎng)感,同時(shí),又以此作為依據(jù)創(chuàng)建社區(qū)臨場(chǎng)感。隨著社交媒體和學(xué)習(xí)環(huán)境的變化,研究者延伸了這些要素用以創(chuàng)建社會(huì)臨場(chǎng)感,如下表1所示。 社會(huì)臨場(chǎng)感中的這些活動(dòng),既可在個(gè)體空間中“一對(duì)一”進(jìn)行,也可在公共空間中“多對(duì)多”公開(kāi)進(jìn)行。畢歐卡(Bioeeaetal)將社會(huì)臨場(chǎng)感發(fā)展的程度由低到高分為相互感知(Copresence)、心理參與(Psychological Involvement)和行為參與(Behavioral Engagement):相互感知強(qiáng)調(diào)成員彼此感知存在;心理參與側(cè)重成員之間通過(guò)社會(huì)交互和有效交流而達(dá)到的情感的交流,以及對(duì)問(wèn)題看法和彼此觀點(diǎn)的交流;行為參與屬于高層次的社會(huì)臨場(chǎng)感,強(qiáng)調(diào)成員間的行為交互、共同幫助和行為的相互依賴。[34]隨著時(shí)間的推移,社區(qū)活動(dòng)學(xué)習(xí)的逐步深入,社會(huì)臨場(chǎng)感逐步向高層次發(fā)展。 2.營(yíng)造教學(xué)臨場(chǎng)感 教學(xué)臨場(chǎng)感是推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的催化劑,它能夠?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展提供支持與保障,[35]通過(guò)教學(xué)臨感可以有目的地將認(rèn)知臨場(chǎng)感和社會(huì)臨場(chǎng)感有機(jī)結(jié)合。[36]安德森(Anderson)等人將教學(xué)臨場(chǎng)感界定為:“教學(xué)臨場(chǎng)感是通過(guò)設(shè)計(jì)、促進(jìn)與指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知與社交過(guò)程,促進(jìn)教與學(xué)目標(biāo)的達(dá)成及對(duì)個(gè)體有意義學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)出”。[37]主要包括三類活動(dòng)組成:設(shè)計(jì)與組織、促進(jìn)討論和指導(dǎo)教學(xué)。[38] 國(guó)內(nèi)外研究者在加里森等提出的教學(xué)臨場(chǎng)感模型基礎(chǔ)上,通過(guò)內(nèi)容分析和問(wèn)卷調(diào)查法,對(duì)在線教育的質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)證研究,并針對(duì)研究結(jié)果提出相應(yīng)的建設(shè)策略。國(guó)外Shea等人編制了“教學(xué)臨場(chǎng)感測(cè)量調(diào)查問(wèn)卷”,并在此基礎(chǔ)上做了相關(guān)研究;[39][40]Lowenthal和Parscal描述了在線情境中教學(xué)臨場(chǎng)感的創(chuàng)建策略和教師應(yīng)用教學(xué)臨場(chǎng)感的方法。[41]國(guó)內(nèi)李慧麗和蔣國(guó)珍[42]、楊素娟和莫冬敏[43]依據(jù)加里森等人的框架,通過(guò)教師和學(xué)生的交流內(nèi)容,分析了網(wǎng)絡(luò)課程論壇內(nèi)教學(xué)臨場(chǎng)感的基本情況;王廣新等在國(guó)內(nèi)外問(wèn)卷的基礎(chǔ)上,使用探索性因子分析法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)臨場(chǎng)感結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,歸納總結(jié)出影響教學(xué)臨場(chǎng)感的五個(gè)要素,并得出這些因子與學(xué)習(xí)效果顯著相關(guān)。[44] 雖然,上述關(guān)于教學(xué)臨場(chǎng)感的大多數(shù)研究對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)在線課程,但是,這些研究同樣為在線學(xué)習(xí)社區(qū)中構(gòu)建教學(xué)臨場(chǎng)感起到了指導(dǎo)作用。在線學(xué)習(xí)社區(qū)是以社區(qū)活動(dòng)為中心的學(xué)習(xí)型組織,活動(dòng)是達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的保障。因此,在線學(xué)習(xí)社區(qū)中的教學(xué)臨場(chǎng)感主要圍繞活動(dòng)進(jìn)行。需要強(qiáng)調(diào)的是,在線學(xué)習(xí)社區(qū)活動(dòng)和課堂教學(xué)活動(dòng)是有區(qū)別的,卡·切爾曼(Carr一Chellman)和迪沙泰爾(Duchastel)的研究指出,機(jī)械的照搬課堂活動(dòng)到線上,會(huì)造成在線學(xué)習(xí)效果大打折扣。[45]在線學(xué)習(xí)社區(qū)是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)型組織,更加強(qiáng)調(diào)社區(qū)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì):準(zhǔn)備探究的主題、需解決的問(wèn)題及提供學(xué)習(xí)資源;鼓勵(lì)沉浸式的合作交流;建立社區(qū)成員的角色組織,設(shè)計(jì)小組活動(dòng)及小組結(jié)構(gòu)、分配角色分工;監(jiān)護(hù)交互過(guò)程,進(jìn)行干預(yù)調(diào)節(jié);設(shè)計(jì)多種形式的交互工具等。 (1)社區(qū)活動(dòng)的設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)指對(duì)社區(qū)中學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、過(guò)程、交互和評(píng)價(jià)等方面的計(jì)劃和方案。主要包括活動(dòng)選題、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)資源、活動(dòng)任務(wù)、活動(dòng)方案、活動(dòng)規(guī)則、組織方式及活動(dòng)評(píng)估等。如,社區(qū)活動(dòng)選題應(yīng)具有科學(xué)性、教育性及趣味性等,選題可征求社區(qū)成員的意見(jiàn),與社區(qū)成員共同設(shè)計(jì);明確活動(dòng)目標(biāo),讓學(xué)習(xí)者知道完成活動(dòng)任務(wù)后所達(dá)到的狀態(tài);活動(dòng)方案應(yīng)靈活設(shè)計(jì)線上、線下活動(dòng),針對(duì)線上、線下活動(dòng),設(shè)計(jì)科學(xué)的活動(dòng)方案,包括學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)流程、學(xué)習(xí)支架等。 (2)活動(dòng)支持:設(shè)計(jì)是在活動(dòng)開(kāi)展之前所做的教學(xué)設(shè)計(jì),具有預(yù)設(shè)性?;顒?dòng)是有層次結(jié)構(gòu),并且是隨進(jìn)展發(fā)生變化,且社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施是一種動(dòng)態(tài)性的過(guò)程,要根據(jù)開(kāi)展的情境適應(yīng)變化做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)。在活動(dòng)支持中,可運(yùn)用腳手架、建導(dǎo)策略。[46]建導(dǎo)的本質(zhì)是對(duì)群體進(jìn)行干預(yù)、引導(dǎo)的過(guò)程性技能,其目的是激勵(lì)全員參與、激發(fā)成員創(chuàng)造力,最終使群體達(dá)到共識(shí)的目標(biāo)。[47]建導(dǎo)的中心是學(xué)習(xí)者與群體,即為社區(qū)成員提供支架性、步驟化的方法,幫助社區(qū)成員或小組達(dá)成共識(shí),激發(fā)出對(duì)于行動(dòng)的熱情和責(zé)任。針對(duì)不同情境適宜選擇不同的建導(dǎo)方法:如,情景思考(Scenario Thinking)、世界咖啡館(The World Cafe)、共識(shí)決策(Consensus Decision Making)、贊賞式探詢(Appreciative Inquiry)等。 (3)促進(jìn)會(huì)話:交互是社區(qū)存在和發(fā)展的源泉和動(dòng)力,促進(jìn)會(huì)話的主要方式是對(duì)話。在線學(xué)習(xí)社區(qū)的特別之處就是融入了以對(duì)話和交流為主的學(xué)習(xí)方式。它是一種會(huì)話式學(xué)習(xí)模式,社區(qū)中每個(gè)個(gè)體既是對(duì)話的發(fā)起者,也是控制者,可自主調(diào)控學(xué)習(xí)與討論分析的步調(diào)。會(huì)話是一個(gè)把小組知識(shí)建構(gòu)轉(zhuǎn)化為個(gè)體認(rèn)知發(fā)展的場(chǎng)所。通過(guò)促進(jìn)會(huì)話,社區(qū)成員參與到互動(dòng)中并對(duì)活動(dòng)提供的資源進(jìn)行意義建構(gòu),驗(yàn)證知識(shí)的意義,修正對(duì)知識(shí)的理解,提煉和完善知識(shí)。通過(guò)意義協(xié)商達(dá)到共享,以完成知識(shí)的建構(gòu)。[48]在社區(qū)活動(dòng)中,協(xié)作會(huì)話導(dǎo)致新的見(jiàn)解和表征的浮現(xiàn),社區(qū)成員更傾向在對(duì)話交流中表達(dá)自己的知識(shí),而并非只是在活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)展示自己的成果。在線學(xué)習(xí)社區(qū)中的基本的對(duì)話方式如表2所示。 (4)指導(dǎo)活動(dòng)學(xué)習(xí):教師在在線學(xué)習(xí)社區(qū)中的角色發(fā)生了許多變化,其主導(dǎo)角色被淡化,教師將更多地扮演社區(qū)學(xué)習(xí)的組織者、支持者、管理者和助學(xué)者角色,提供更多的助學(xué)服務(wù)。助學(xué)服務(wù)是對(duì)在線學(xué)習(xí)社區(qū)活動(dòng)的監(jiān)控和指導(dǎo)。穆勒(Moller)指出,學(xué)習(xí)者需要三個(gè)方面支持:①認(rèn)知支持:提供活動(dòng)進(jìn)程引導(dǎo),提供活動(dòng)反饋,真實(shí)評(píng)價(jià)各項(xiàng)活動(dòng);②情感支持:為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造環(huán)境,促進(jìn)參與者適應(yīng)活動(dòng)環(huán)境,培育社區(qū)文化,譜寫社區(qū)共同愿景,提高成員持續(xù)發(fā)展動(dòng)力;③學(xué)術(shù)支持:提供所需資源,進(jìn)行答疑解惑,加工再生資源,促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)換。助學(xué)支持服務(wù)質(zhì)量是在線社區(qū)學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵因素,助學(xué)者需要在反思和表達(dá)中給社區(qū)成員,特別是那些習(xí)慣回避或者不理解反思作用的人提供腳手架。 (5)活動(dòng)管理:活動(dòng)管理主要涉及社區(qū)成員的組織、學(xué)習(xí)過(guò)程的記錄、監(jiān)控與督促、社區(qū)生成性資源的分類管理等。主要內(nèi)容為:根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和組織方式進(jìn)行異質(zhì)分組,明確組員的活動(dòng)角色,讓其分工協(xié)作;評(píng)價(jià)社區(qū)活動(dòng)是否按照預(yù)設(shè)進(jìn)行,根據(jù)進(jìn)展進(jìn)行反思與調(diào)整;“追蹤”學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡、行為;調(diào)整有困難的學(xué)習(xí)任務(wù),并針對(duì)任務(wù)進(jìn)展推送資源鏈接;監(jiān)督共同體成員在線與發(fā)帖的情況;提醒成員上傳作業(yè)、撰寫日志、評(píng)論日志、評(píng)論資源、參與投票等;對(duì)生成的資源進(jìn)行審核、歸類、推送;鼓勵(lì)潛水者發(fā)表見(jiàn)解等。 3.提升認(rèn)知臨場(chǎng)感 認(rèn)知臨場(chǎng)感體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者在社區(qū)中通過(guò)交互,積極建構(gòu)知識(shí)意義的程度,反映著學(xué)生的認(rèn)知水平。安德森等人將認(rèn)知臨場(chǎng)感界定為:“學(xué)習(xí)者在探究社區(qū)里通過(guò)不斷反思和協(xié)作,來(lái)構(gòu)建和鞏固意義的程度”。[49]它超出基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),是推進(jìn)深度理解、應(yīng)用和高階學(xué)習(xí)的必備要素。影響認(rèn)知性臨場(chǎng)感水平的兩個(gè)要素,分別是學(xué)習(xí)者個(gè)體的意義建構(gòu)和學(xué)習(xí)社區(qū)中的持續(xù)交互。[50]認(rèn)知臨場(chǎng)感其實(shí)涉及學(xué)習(xí)社者設(shè)定的需要共同解決的問(wèn)題情境或任務(wù),是學(xué)習(xí)的錨點(diǎn)。要求社區(qū)成員根據(jù)學(xué)習(xí)需求澄清描述的問(wèn)題,證實(shí)對(duì)觸發(fā)事件的認(rèn)知程度,明確認(rèn)知目標(biāo),激發(fā)社區(qū)共同體去探究,這一任務(wù)或問(wèn)題被稱為驅(qū)動(dòng)問(wèn)題(Driving Question)?!疤剿鳌笔菍?duì)問(wèn)題的深化認(rèn)知,助學(xué)者要為參與者提供適于探究的問(wèn)題和資源,參與者要分析和發(fā)現(xiàn)各種概念、觀點(diǎn)中的差異,自我提出替代假設(shè),進(jìn)行佐證、確認(rèn);“整合”是對(duì)探究階段生成觀點(diǎn)的意義協(xié)商,這一過(guò)程實(shí)質(zhì)上是社區(qū)成員將他人知識(shí)聚合到“”個(gè)人學(xué)習(xí)空間“”并進(jìn)行反思的過(guò)程,是對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化和順應(yīng)的過(guò)程。理解他人的觀點(diǎn),修正自己的觀點(diǎn),通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí),是一個(gè)認(rèn)知交換的過(guò)程。在這過(guò)程中,助學(xué)者需要進(jìn)行監(jiān)控、給予引導(dǎo)與反饋,在必要時(shí)還需提供學(xué)習(xí)支架,以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種困難?!敖鉀Q”是對(duì)知識(shí)進(jìn)行群體建構(gòu),成員需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享經(jīng)驗(yàn),反思學(xué)習(xí)效果和個(gè)人收獲。并在實(shí)踐工作和個(gè)人案例中檢驗(yàn)和修正新知識(shí)。 而對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)問(wèn)題解決,類似于主題討論、在線論壇或辯論學(xué)習(xí)。一般適宜于大群體(10一15人)進(jìn)行,通過(guò)社會(huì)交互、群體協(xié)商的途徑構(gòu)建知識(shí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在非結(jié)構(gòu)化社區(qū)區(qū)中知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程:個(gè)人建構(gòu)一一小組建構(gòu)一一社區(qū)建構(gòu)。在在線學(xué)習(xí)社區(qū)中,每一個(gè)學(xué)習(xí)者不僅在建構(gòu)自己的知識(shí),而且在構(gòu)建集體智慧。成員們通過(guò)共同推進(jìn)集體知識(shí)的增長(zhǎng)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的發(fā)展。 根據(jù)在線學(xué)習(xí)社區(qū)活動(dòng)設(shè)計(jì)的不同,構(gòu)建知識(shí)所運(yùn)用的認(rèn)知策略各不相同。對(duì)于結(jié)構(gòu)化社區(qū)活動(dòng),一般以小群體(5一6人)為活動(dòng)組織形式,通過(guò)“探究一一整合一一解決”的學(xué)習(xí)方式實(shí)施。實(shí)踐探究模型強(qiáng)有力的解釋了這一過(guò)程,將其分為觸發(fā)事件、探索、整合和解決問(wèn)題四個(gè)階段,如圖3所示。 者設(shè)定的需要共同解決的問(wèn)題情境或任務(wù),是學(xué)習(xí)的錨點(diǎn)。 要求社區(qū)成員根據(jù)學(xué)習(xí)需求澄清描述的問(wèn)題,證實(shí)對(duì)觸發(fā)事件的認(rèn)知程度,明確認(rèn)知目標(biāo),激發(fā)社區(qū)共同體去探究, 這一任務(wù)或問(wèn)題被稱為驅(qū)動(dòng)問(wèn)題(Driving Question)“探索”是對(duì)問(wèn)題的深化認(rèn)知,助學(xué)者要為參與者提供適于探究的問(wèn)題和資源,參與者要分析和發(fā)現(xiàn)各種概念、觀點(diǎn)中的差異,自我提出替代假設(shè),進(jìn)行佐證、確認(rèn);“整合”是對(duì)探究階段生成觀點(diǎn)的意義協(xié)商,這一過(guò)程實(shí)質(zhì)上是社區(qū)成員將他人知識(shí)聚合到“個(gè)人學(xué)習(xí)空間”并進(jìn)行反思的過(guò)程,是對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化和順應(yīng)的過(guò)程- 理解他人的觀點(diǎn),修正自己的觀點(diǎn),通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí),是一個(gè)認(rèn)知交換的過(guò)程。在這過(guò)程中, 助學(xué)者需要進(jìn)行監(jiān)控、給予引導(dǎo)與反饋,在必要時(shí)還需提供學(xué)習(xí)支架,以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種困難“解決”是對(duì)知識(shí)進(jìn)行群體建構(gòu)!成員需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享經(jīng)驗(yàn),反思學(xué)習(xí)效果和個(gè)人收獲。并在實(shí)踐工作和個(gè)人案例中檢驗(yàn)和修正新知識(shí)。 而對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)問(wèn)題解決,類似于主題討論、在線論壇或辯論學(xué)習(xí)。一般適宜于大群體(10-15人)進(jìn)行,通過(guò)社會(huì)交互、群體協(xié)商的途徑構(gòu)建知識(shí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在非結(jié)構(gòu)化社區(qū)活動(dòng)探究過(guò)程中,社區(qū)成員應(yīng)積極使用多種交流工具、認(rèn)知工具進(jìn)行學(xué)習(xí)探究。社區(qū)成員可以通過(guò)多種行為開(kāi)展在線討論:第一,置疑:相互詢問(wèn)、回答以澄清描述的問(wèn)題;第二,解釋辨別澄清:對(duì)概念、觀點(diǎn)和思想進(jìn)行辨別和詳細(xì)敘述;第三,沖突:對(duì)參與者的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論,用事實(shí)或信息表明不同意見(jiàn);第四,支持:對(duì)別人的觀點(diǎn)表示認(rèn)同,回應(yīng)他人提出的問(wèn)題并給出自己的反饋;第五,辯護(hù):挑戰(zhàn)他人或已有的觀點(diǎn),分享自己的觀點(diǎn)或經(jīng)歷。通過(guò)解釋和使用論據(jù),為自己以前的觀點(diǎn)進(jìn)行辯護(hù)。第六,共識(shí):權(quán)衡利弊,做出較為正確的判斷,試圖對(duì)爭(zhēng)論的問(wèn)題達(dá)成一致的理解。[52] 為了使社區(qū)辯論活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量向縱深方向發(fā)展,助學(xué)者需要采取一些措施保證辯論高效進(jìn)行:設(shè)置成功的辯論問(wèn)題;對(duì)辯論持續(xù)監(jiān)控;在需要時(shí)提供指導(dǎo);提煉關(guān)鍵點(diǎn),引導(dǎo)辯論向解決方案方向發(fā)展;私自對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖和邊緣參與者進(jìn)行暗示,調(diào)控平衡參與;私下對(duì)違反社區(qū)禮節(jié)的成員進(jìn)行點(diǎn)名和糾正;刪除不正確信息;正確處理成員之間的沖突等。 三、結(jié)語(yǔ) 在線學(xué)習(xí)社區(qū)符合當(dāng)代社會(huì)學(xué)習(xí)方式發(fā)展的要求,它是大數(shù)據(jù)時(shí)代教育發(fā)展的一個(gè)新方向。應(yīng)當(dāng)明確,在線學(xué)習(xí)社區(qū)是基于技術(shù)支持環(huán)境下由多要素構(gòu)成的復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)共同體,需要所有要素進(jìn)行有機(jī)融合。這既有硬環(huán)境(技術(shù)、平臺(tái)等)的要求,又有軟環(huán)境(教學(xué)模式、學(xué)習(xí)策略等)的選擇。 本文沒(méi)有探討硬環(huán)境對(duì)在線學(xué)習(xí)社區(qū)策略的影響,而是從社會(huì)臨場(chǎng)感、教學(xué)臨場(chǎng)感和認(rèn)知臨場(chǎng)感三個(gè)方面探討了促進(jìn)在線學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)習(xí)的策略??茖W(xué)技術(shù)和學(xué)習(xí)理論的發(fā)展,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建了智能化的學(xué)習(xí)終端,搭建了多樣化的社區(qū)服務(wù)。社區(qū)成員必須各司其職,運(yùn)用多種策略提升個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)紐帶,聯(lián)通泛在化的學(xué)習(xí)資源,聯(lián)結(jié)個(gè)體與個(gè)體、助學(xué)者和專家,形成穩(wěn)固的學(xué)習(xí)共同體,開(kāi)展適應(yīng)性學(xué)習(xí)以提升主體的發(fā)展。 基金項(xiàng)目:本文為教育部在線教育研究中心重點(diǎn)項(xiàng)目“在線專題教育社區(qū)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建(2016ZD313)”和中央電教館委托項(xiàng)目(課題同名)的階段性研究成果。 [作者簡(jiǎn)介]董利亞,碩士,南京市金陵匯文學(xué)校中學(xué)二級(jí)教師,揚(yáng)州大學(xué)數(shù)字媒體應(yīng)用研究所研究成員,主要研究方向是網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)等;馮銳,教授、博士,揚(yáng)州大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院院長(zhǎng),華東師范大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心研究成員,主要研究方向是教育技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育、學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)設(shè)計(jì)等。 |
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來(lái)自: 素顏之屋 > 《教育關(guān)注》