了解“德國制造”從何處來,我們才知道“中國制造”向何處去。
很難想象,德國制造在100多年前曾是屈辱的標(biāo)簽。實際上,其在百年中,歷經(jīng)多次跌宕,又數(shù)度崛起。1871年,德國統(tǒng)一時世界市場幾乎被列強瓜分完畢。處于夾縫中的德國,采取了廉價策略,通過對其他國家設(shè)計及產(chǎn)品的仿照甚至剽竊,試圖分得一杯羹。這直接導(dǎo)致了“德國制造”一詞的誕生——1887年,英國議會修改了《商標(biāo)法》,規(guī)定德國產(chǎn)品必須標(biāo)明“德國制造”,以將其劣質(zhì)產(chǎn)品與英國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品區(qū)分開來。實際上,早在1873年,一位德國設(shè)計師在參加維也納世博會后就寫了一封公開信,痛陳德國產(chǎn)品弊端,在德國引起強烈反響。從那時起,德國開始著手制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而在“德國制造”一詞產(chǎn)生后,德國對標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)筑愈發(fā)加強。成立了專門的標(biāo)準(zhǔn)制定機構(gòu),涉及幾乎所有領(lǐng)域,每年發(fā)布上千個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有行業(yè)都有嚴格的監(jiān)督檢測機構(gòu)。這些標(biāo)準(zhǔn)織成一個密密的網(wǎng),規(guī)范著企業(yè)生產(chǎn)。處于歐洲中部的德國,是兵家必爭之地,曾以軍事立國,也形成了深入骨髓的憂患意識。整個國民養(yǎng)成了軍人般的嚴謹,體現(xiàn)在工作生活中就是要求一切都有條理,精益求精。人們以服從命令、遵紀守法為最高倫理原則。在法律的實施上,德國人照章辦事,十分“無情”。這顯然對推動德國制造的質(zhì)量提升起到了不可忽視的作用。這一民族屬性特性導(dǎo)致德國企業(yè)家普遍呈現(xiàn)出鮮明的技術(shù)驅(qū)動特色。大量德國企業(yè)創(chuàng)始人是對科學(xué)和創(chuàng)新有激情的科學(xué)家或發(fā)明家,如博世集團的口號就是“科技成就生活之美”。德語中,“職業(yè)”一詞有“天職”之意。這也意味著人們把對上帝的忠誠移植到對職業(yè)和工作的盡心盡力中。反映在企業(yè)經(jīng)營上,企業(yè)運作不僅是為經(jīng)濟利益而遵守企業(yè)道德、精致制造產(chǎn)品,還是企業(yè)與生俱來的義務(wù)。這一切,都使德國制造與美國制造以及日后興起的日本制造有了本質(zhì)的不同。一個典型的段子是:面對一個使用10年后仍沒有損壞的汽車部件,日本人會問:它為什么沒壞?而面對一個損壞了的汽車部件,德國人則會問,它為什么壞了?有人形容,日式的認真,是盡量不花費設(shè)計要求以外的東西;而德國人的嚴謹,是死板得讓人稱贊的扎實。正因此,德國的支柱產(chǎn)業(yè)——汽車及配套工業(yè)、機械設(shè)備制造工業(yè)、電子電氣工業(yè)及化工業(yè),其共同特點之一就是技術(shù)門檻高。這不但推動德國在第一次世界大戰(zhàn)前躍居世界工業(yè)強國之列,而且,奠定了其高端形象。德國在“第二次世界大戰(zhàn)”中再次受到巨大創(chuàng)傷。作為戰(zhàn)敗國,其民生凋弊、滿目瘡痍。隨后,德國政府實施了另一項對德國制造崛起相當(dāng)重要的舉措,這就是職業(yè)技術(shù)教育。德國通過立法并逐步形成完善的職業(yè)教育系統(tǒng),成為免費教育的重要組成部分。1969年8月,德國通過并頒布了《職業(yè)教育法》,首次以法律形式對職業(yè)教育作出全面的規(guī)定。1981年12月,又頒布《職業(yè)培訓(xùn)促進法》,對職業(yè)教育規(guī)劃的目標(biāo)、年度職業(yè)教育報告、職業(yè)教育統(tǒng)計的目的及實施,以及建立聯(lián)邦職業(yè)教育研究所的任務(wù)、機構(gòu)和經(jīng)費的籌措等作出具體的規(guī)定。從某種程度上說,這是一個特殊的“學(xué)徒制”教育體系。選擇職業(yè)教育的學(xué)生必須當(dāng)3-4年學(xué)徒,同時兼顧在企業(yè)“實習(xí)”和在學(xué)校學(xué)習(xí)理論。工會在450個行業(yè)里有嚴格規(guī)定:工人必須通過學(xué)徒制的培養(yǎng)才能被企業(yè)聘用。更重要的是,一旦成為企業(yè)的技術(shù)員工,薪水相當(dāng)可觀。從某種角度上說,正是這種職業(yè)教育模式使德國經(jīng)濟快速走出困境,德國在短短幾十年的時間一躍成為歐洲工業(yè)強國。1970年代,德國制造因為全球經(jīng)濟滯漲再受沖擊,尤其是中小企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)中舉步維艱。德國政府對其傾力支持,其力度之大在全球恐怕都很難找到第二個國家。德國制造除了少數(shù)大企業(yè)外,大量的是中小企業(yè),它們靈活,反應(yīng)快,專業(yè)化程度高,更容易在市場中找到自己的優(yōu)勢所在。同時,這些中小企業(yè)大多為家族企業(yè),追求穩(wěn)定和長期發(fā)展,不求規(guī)模,形成與美國制造明顯不同的特色。因而,它們也是德國經(jīng)濟真正的支柱,占據(jù)出口行業(yè)主要部分,常常是各個行業(yè)中的“隱形冠軍”。為扶持中小企業(yè),德國政府長期以來采取了“限大促小”的政策,在鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的同時,限制大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。德國反壟斷法規(guī)的直接實施者聯(lián)邦卡特爾局,自1958年成立以來,主要工作即監(jiān)督大企業(yè)是否利用自己的壟斷地位,采取不正當(dāng)手段打擊、限制中小企業(yè)。為了扶植中小企業(yè)的發(fā)展,德國政府還將每年扶持中小企業(yè)發(fā)展的資金列入年初的財政預(yù)算。德國政府從兩方面加大對中小企業(yè)的資金支持力度:一是實行貼息政策,鼓勵德國兩大政策性銀行——德國復(fù)興信貸銀行和德國平衡銀行向中小企業(yè)放貸;二是撥放專款支持中小企業(yè)參加各種展會,幫助企業(yè)拓展市場,尋求貿(mào)易機會。此外,德國政府還專門制定了面向中小企業(yè)的減稅計劃,以保證中小企業(yè)有更多的自由發(fā)展資金。至此,德國制造在世界上樹立起其不可撼動的地位。1990年代,隨著日本制造的崛起,德國制造遭遇前所未有的競爭。如今,中國制造又成為其另一大潛在競爭對手。但憑借扎實的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新以及可靠的質(zhì)量,德國制造依然順利前行。當(dāng)然,多元化的市場需求,也對德國制造的高技術(shù)、高質(zhì)量、高價格提出了挑戰(zhàn)。正如許多德國企業(yè)家所說,他們也在學(xué)習(xí),比如調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計,注重性價比,區(qū)分不同的市場需求加以應(yīng)對。但無論如何,至少到目前,其根基并未改變。中國企業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新,絕不能僅僅只靠華為。日本和德國兩個制造強國告訴我們:一個國家制造業(yè)的強大,表面上看是依靠龍頭企業(yè)的強大,但背后實則依 靠的是整個產(chǎn)業(yè)集群,即中小企業(yè),尤其是隱形冠軍企業(yè)的強大。繼第二屆“中國造·隱形冠軍”長青峰會之后,10月19日——10月27日,《中外管理》再次開啟德國隱形冠軍探索之旅,尋找中國制造的發(fā)展路徑!
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