醫(yī)院戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)為整體的績(jī)效管理體系提供指導(dǎo)性作用。其中包括戰(zhàn)略愿景、監(jiān)督和組織架構(gòu)。在構(gòu)建組織績(jī)效管理體系時(shí)，組織內(nèi)是否有愿景、是否有 戰(zhàn)略、是否有目標(biāo)是首先最需要理清的關(guān)鍵點(diǎn)。其次管理層和組織的政策在變革管理中能起到怎樣的監(jiān)督作用也是另一重要考量點(diǎn)。同時(shí)，組織整體架構(gòu)如何、組織 內(nèi)是否有明確的匯報(bào)結(jié)構(gòu)和崗位責(zé)任也是需要明確的一個(gè)關(guān)鍵方面。
　
　　醫(yī)院績(jī)效管理是一個(gè)將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的績(jī)效管理的體系。其中可以包括平衡記分卡和績(jī)效指標(biāo)。綜合平衡記分卡需要包括運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量和患者滿意 度評(píng)估等各方面，同時(shí)應(yīng)該和組織的戰(zhàn)略保持一致。其次，績(jī)效指標(biāo)是否明確，是否是根據(jù)適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ?、清晰的目?biāo)和指標(biāo)管理方法來(lái)設(shè)置的也是績(jī)效管理體系中 的重要方面。
　　
　　組織的運(yùn)營(yíng)管理水平是組織績(jī)效提升項(xiàng)目的基礎(chǔ)。其中包括員工的管理知識(shí)（組織內(nèi)部是否有針對(duì)選定的醫(yī)護(hù)人員和工作人員的正式培訓(xùn)）；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展 （組織是否對(duì)所用的員工進(jìn)行一定的投資并提供培訓(xùn)課程和發(fā)展機(jī)會(huì)）；方法論（事件的進(jìn)度是如何記錄的，事件是如何匯報(bào)的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)提升機(jī)遇時(shí)，是如何處理 的，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時(shí)，是如何解決的）。運(yùn)營(yíng)管理水平還涵蓋了信息系統(tǒng)（現(xiàn)有的信息系統(tǒng)是否能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)管理并生成報(bào)告）、溝通（信息是如何在內(nèi)部和外部之間 溝通的）這兩方面。
　　
　　組織文化與關(guān)系強(qiáng)度是維持績(jī)效管理體系運(yùn)作的重要紐帶。其中，組織參與度、領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)因素都是醫(yī)院管理者需要反復(fù)思考的一些方面：怎樣使所有級(jí)別工作人員和醫(yī)護(hù)人員都參與其中，如何讓醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員領(lǐng)導(dǎo)自身建設(shè)工作，組織內(nèi)是否有適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施等。
　　
　　具體原則包括：
　　
　　指標(biāo)必須和醫(yī)院愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)齊；
　　
　　重視3到6個(gè)最關(guān)鍵的指標(biāo)，該指標(biāo)必須能被客觀衡量且數(shù)據(jù)來(lái)源可靠；
　　
　　通過(guò)不同的評(píng)估范圍，表現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視，提倡團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的互動(dòng)，分享領(lǐng)先治療方案；
　　
　　認(rèn)可團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，提供及時(shí)的反饋，并公開提供個(gè)人，團(tuán)體和組織的績(jī)效記分卡；
　　
　　使用公平、客觀、透明的激勵(lì)方式并根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
　　
　　告知員工表現(xiàn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，合理管理員工期望值并展開討論會(huì)了解員工們的顧慮，根據(jù)反饋繼續(xù)優(yōu)化。