從國內第一批互聯(lián)網浪潮涌現的四大門戶網站新浪、網易、搜狐、騰訊，經過十多年的發(fā)展，如今的商業(yè)模式早已分道揚鑣。游戲、門戶、郵箱、電商及其他業(yè)務作為網易帝國的支柱一直穩(wěn)健發(fā)展。

　　8月13日，網易披露2015年二季度財報。財報顯示，網易二季度總收入為48.33億元。其中三大主營業(yè)務領域收入環(huán)比和同比都呈現出健康的增長態(tài)勢。與去年同期相比，在線游戲收入增長64.8%，廣告服務收入增長22.8%，郵件、電商及其他業(yè)務收入增長123.3%。其股價在資本市場上的表現甚為堅挺，今年7月曾一度沖高至154.88美元。

　　“網易是比較扎實的企業(yè)。它的企業(yè)文化就是這樣，不會一下推出幾十個游戲去試，一定是看準后慢慢投入。所以網易股價也是一樣，不會咵嚓一下沖上去, 而是慢慢持續(xù)往上漲，一年過后回頭看漲了很多?！本W易電商CFO趙宏強生動地道出網易穩(wěn)健成長的基因。

　　技術支撐工匠精神

　　網易今天的成功，不得不追溯到2001年12月推出的國內首款大型網絡角色扮演游戲 《大話西游》，自此開辟了互聯(lián)網行業(yè)繼廣告收入之后第二大盈利模式，并理所當然成為國內率先成功運營網絡游戲的開發(fā)商。

　　2014年網易推出旗艦游戲《夢幻西游》，被玩家譽為“最好玩的網絡游戲”，憑借游戲中眾多首屈一指的創(chuàng)新，成就了無數行業(yè)經典。該游戲手游版本，自3月上線以來，一直名列蘋果中國應用商店暢銷榜單前茅，5月同時在線人數超過200萬。持續(xù)推出高品質產品的網易，已經在用戶潛意識里烙下“靠譜”兩字。

　　不單單作為主營業(yè)務的游戲獲得了網易團隊的傾情注入和精心打磨，網易旗下的其他產品也一脈相承，追求極致用戶體驗的工匠文化。

　　網易電商（樂得）是與考拉海購位于同等地位的網易新興業(yè)務的支柱之一。不同的是，考拉海購側重于跨境電商，主要根據地在杭州，并且杭州也是網易CEO丁磊的大本營。而網易樂得更加側重于虛擬電商，覆蓋彩.票、保險、貴金屬、電影票和火車票等多款產品。依托網易海量用戶及豐富的互聯(lián)網運營經驗，網易虛擬電商力爭在其每個垂直領域成為業(yè)界翹楚。作為網易集團重要的戰(zhàn)略布局業(yè)務之一，網易樂得團隊致力為用戶提供豐富、便捷、愉悅的消費體驗。

　　趙宏強對此深有體會，“樂得創(chuàng)立的初衷是希望在用戶追求心中期望的東西時，享有愉快的用戶體驗。比如網易彩.票客戶端，為用戶創(chuàng)造了很多非常新穎的細節(jié)設計，包括選號的方法，引進很多游戲、嵌入社交功能。這些元素的導入使App非常生動。”

　　“App的功能主要是下.注買彩.票。我們在產品設計方面最初花了很多心思，只為打動用戶的心。比如，下.注的模式就有好幾種，可以轉盤、可以抽簽，也有即開型，模擬娛樂場的場景，可以押大押小。其實設計的背后是一種包裝，把基礎產品經過精心的包裝，提高用戶體驗。同時，我們將聲音、動畫等元素也嵌入進來。對于競猜型體育彩.票，功能不只限于押一個團隊勝或者負，還可以實時轉播，用戶可以隨時掌握比賽動態(tài)，同時還有業(yè)界牛人實時解說，給用戶很多推薦。這樣的客戶端最終變成一個社交平臺，用戶從點點滴滴中感受到歸屬感、信賴感和安全感，可以放心買彩.票。一部分用戶介紹給朋友玩，口碑就逐漸傳開了。這就是為什么網易彩.票用戶量和收入能夠持續(xù)快速增長?！苯涍^趙宏強詳細介紹，網易內部產品設計踐行的工匠精神清晰顯現出來。

　　周鴻祎曾說，今天的消費者比以前更感性，產品最后不是拼功能、拼技術，而是拼體驗。正所謂英雄所見略同，無論是互聯(lián)網大佬還是互聯(lián)網新秀，都對產品體驗的重要性心知肚明。

　　為什么網易彩.票這個APP有工匠精神？趙宏強向記者介紹，這個產品是經過無數次慢慢調整、無數次優(yōu)化才做出來的。每次優(yōu)化的核心即如何增強用戶體驗。買彩.票的兌獎環(huán)節(jié)很關鍵，平臺之間兌獎時間不一樣，有的一天兌給你。但網易彩.票能實現比賽結束后，一小時內把錢兌給用戶。“為什么我們能做到？優(yōu)勢在于數據庫的管理能力很強，算法非常先進，可以在短時間內確認中獎用戶。即使在世界杯比賽期間，用戶集中購買彩.票，導致一些平臺爆機，獎金兌付很慢，但網易彩.票能在三小時內，所有比賽贏錢的人都可以得到獎金兌付，速度非常快。此外，出票環(huán)節(jié)的體驗也比其他平臺體驗更好。購買競技彩，我們能保障比賽前3分鐘下.注，大部分平臺是半小時。為了實現這項功能，我們和合作方經過數次界面調試才實現。這些功能聽起來很不以為然，但實際上所有的關注點都落腳在如何提高用戶體驗。工匠精神在網易彩.票產品上體現得非常明顯。”趙宏強對網易的工匠精神感受頗深。

　　與娛樂圈一樣，沒有消息就是壞消息。這個比喻或許很多互聯(lián)網界人士不愿意接受。但事實上，在瞬息萬變的互聯(lián)網行業(yè)，沒有聲音的公司很快就會被用戶遺忘。丁磊顯然是個特例。

　　對此，趙宏強顯然找到了一位自己欽佩的CEO。在趙宏強眼里，丁磊是一位做事認真、實在的CEO。“他一直主張，做產品不在多，而在精，要做就一定做到極致，提高行業(yè)競爭門檻。與互聯(lián)網浮躁的環(huán)境相比，他通常是經過深思熟慮后再決定。游戲看準了就投，電商看準了，傾盡所有資源投入。投資風格是典型的穩(wěn)、準、狠?！?/font>