智商、情商、財商、逆商、心商--成功必備的要素你具備幾個智商是管理者貫徹到位的智力保障 在情商盛行的大環(huán)境下,智商的作用同樣不能被忽略,智商是一個人智力發(fā)展水平的一種指標(biāo)和參數(shù),反映了一個人的智力因素,是“表示一個人智力水平(包括觀察力、思維力、記憶力、想像力等)的一種相對數(shù)量。換言之,智商所測定的是一個人認(rèn)識事物,并運用所學(xué)知識去解決實際問題的能力。 對于管理者而言,最基本的職責(zé)就是要去解決問題,智商的高低決定著其解決問題能力的高低。一個智商低下的人,他連基本的事情都做不好,更別說是做好,做到極致,貫徹到底了?因此,智商是管理者做事好壞的決定因此,更是管理貫徹到底的智力保障。 情商高低是貫徹到底的心理保障 某權(quán)威機構(gòu)曾做過一項調(diào)查:他們針對200家知名企業(yè)的公司管理者展開,分別對選中的管理者進(jìn)行智商和情商測試,并將每位管理者的測試結(jié)果和該管理者在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。結(jié)果表明,對管理者者來說,情商的影響力是智商的9倍。 也就是說,智商略遜一籌的人,如果擁有更高的情商指數(shù),也一樣能成功。其中緣由就在于,智商高的人一般都是專家,而情商高的人卻具備一種綜合與平衡的能力。如果以中華古訓(xùn)來解釋一下,那就是一個成功的人應(yīng)是一個人情練達(dá)的人。 實際上,情商是一種能力,修煉情商能力具體可以從以下五個方面入手, 自我認(rèn)知能力(自我覺察)、自我控制能力(情緒控制)、自我激勵能力(自我發(fā)展)、認(rèn)同他人的能力(同理心)、人際關(guān)系管理能力(領(lǐng)導(dǎo)與影響力)。 哈佛心理學(xué)家戈爾曼曾說:“情商高能啟動人的智商,對智力開發(fā)有強化和調(diào)節(jié)作用;情商開發(fā)得好對人的心理健康有促進(jìn)作用,積極的情緒可以有效地增強人的免疫系統(tǒng),它可以使人更健康、更杰出、更成功”。 在現(xiàn)實中,管理者所面臨的環(huán)境極為復(fù)雜,所管之人也是千差萬別,一旦處理不當(dāng),就會讓管理者陷入被動或者難堪,這時管理者自我情緒的控制極為重要,只有積極地心態(tài)才能去平息各種突發(fā)事態(tài),比如,面對一個總是違反管理秩序的員工,你不能急躁,而是應(yīng)心平氣和地去與其溝通,曉之以情,動之以理,讓他自覺接受管理。如果你暴跳如雷,那么對方很可能就會更加變本加厲,甚至撂挑子不干,這對于企業(yè)來說就是一種損失,對于貫徹執(zhí)行也十分不利,因為培養(yǎng)一個熟練的員工需要花費時間和金錢,而一個熟練的員工也是貫徹到底的關(guān)鍵。 逆商將決定管理者是否能夠貫徹到底 企業(yè)管理瞬息萬變,終究不會是一帆風(fēng)順的,總有遇到壓力、困難或者失敗的時候。這時,如果管理者由于無法承受一時的壓力或者失敗而選擇放棄或者逃避,就會使得貫徹執(zhí)行半途而廢;如果管理者能夠抵抗這些壓力,在困境中崛起,尋找到絕處逢生的辦法,就能將管理貫徹到底。所以說,逆商高低,直接決定管理者是否能夠貫徹到底。 很多人對智商(IQ)、情商(EQ)比較熟悉,對于逆境商(AQ)則比較陌生,其是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為,一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高逆商這三個因素。在智商跟別人相差不大的情況下,逆商對一個人的事業(yè)成功起著決定性的作用。 財商缺失是貫徹半途而廢的根因之一 為什么這么說呢?從表面來看,財商是一個人理財?shù)谋绢I(lǐng),從深層究之,財商要求一個人不要局限于眼前利益。這就明白了,很多管理者之所以沒能貫徹到底,是因為他們被眼前的利益所迷惑,不愿意為創(chuàng)造長遠(yuǎn)的利益而付出,這可能是一個普遍的心態(tài),短期效益相對來說較容易實現(xiàn),對于管理者來說,這正是考核其管理成績的最佳指標(biāo)。 例如,北方人有時候不如南方人會做生意,原因是什么,就是因為有的北方人財商不夠高,他認(rèn)為你能掙1000塊錢,那么你別讓他知道你掙1萬,你掙1萬他心里不舒服,下次再不跟你合作了,那你斷了人家財路,自然也就少了你的財路。 而南方人則不一樣,他聽說你掙1萬他也很高興,因為他看到了你的價值,你有實力給他賺到更多的1000塊,他們著眼的是更長遠(yuǎn)的效益。 所以,管理者進(jìn)行財商修煉是十分必要且重要的,它可以讓你著眼于未來的收益,而不是僅僅關(guān)注眼前的利益得失,而做出有損于貫徹到底的事情。比如,有的管理者就不懂得幫助員工賺錢,他們不明白,只有員工有錢賺,賺到更多錢,他們才會更加賣力的為你工作,從而為企業(yè)賺更多的錢,才能幫助你將管理貫徹到底,企業(yè)才能真正實現(xiàn)利潤的革命。 心商決定管理者的格局,格局越高,貫徹越徹底 正所謂,心有多大,天地就有多大。這個心是指“好奇心”、“野心”,以及“企圖心”,有些人之所以窮,是因為他沒有野心,有些人之所以不能成為管理者,是因為他們沒有企圖心。野心、企圖心實際上就是一個人希望去達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。 管理者只有心懷這種目標(biāo)感,才能堅定不移的向著目標(biāo)的方向前進(jìn),才能最終將管理貫徹到底。 【九段心語】 一個人想有所成就,單憑高智商是難以實現(xiàn)的,單憑高情商也是難以實現(xiàn)的,在當(dāng)今社會人類的思維越來越靈活,只有深入理解智商、情商、財商、逆商、心商的含義以及之間的邏輯關(guān)系并加之熟練掌握與運用,才有可能有所成就。 更多九段青年文章和音頻請關(guān)注公眾號:JIUDQN,聯(lián)系微信:LC8797 分享是一種美德,傳遞是一種境界!讓更多人了解九段青年! 每天一篇原創(chuàng)文章,有案例分析,有企業(yè)故事,喜馬拉雅電臺【九段青年】音頻盛宴等你來聽! |
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