當(dāng)前瀏覽器不支持播放音樂(lè)或語(yǔ)音，請(qǐng)?jiān)谖⑿呕蚱渌麨g覽器中播放 Rolling In The Deep Adele - Rolling In the Deep Rolling In The Deep Adele - Rolling In the Deep

我看人力資源體系，是有層次的，廣義的人力資源管理分為三個(gè)層次：

人事管理、（狹義的）人力資源管理、人力資源開(kāi)發(fā)。

人事管理以傳統(tǒng)的、事務(wù)性工作為主，例如組織招聘、人事檔案管理、勞動(dòng)合同、考勤、工資計(jì)算、工資發(fā)放等。

（狹義的）人力資源管理以設(shè)計(jì)性工作為主，包括組織設(shè)計(jì)、定崗定編、薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等。但和人力資源開(kāi)發(fā)相比而言，它是靜態(tài)的、針對(duì)某一類(lèi)型或某一崗位的。

人力資源開(kāi)發(fā)則是動(dòng)態(tài)的、針對(duì)個(gè)體的。人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)注對(duì)象是人，一般是高管或骨干員工，具體的工作內(nèi)容有能力素質(zhì)模型、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、勝任力、潛能開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)地圖、職業(yè)規(guī)劃、繼任者計(jì)劃等。人力資源開(kāi)發(fā)又包括兩部分緊密聯(lián)系的工作：測(cè)評(píng)和開(kāi)發(fā)（或提升）。首先是測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)崗位所需的能力、素質(zhì)等；測(cè)評(píng)具體某個(gè)人的能力、素質(zhì)等，然后加以開(kāi)發(fā)（或提升）。高度關(guān)注人和崗位的匹配度，并針對(duì)性加以培養(yǎng)、提升。

在人力資源開(kāi)發(fā)中有兩個(gè)動(dòng)詞，一個(gè)是“測(cè)評(píng)”一個(gè)是“提升”，測(cè)評(píng)是為了提升服務(wù)的。而動(dòng)詞的賓語(yǔ)，則可以是“知識(shí)”、“技能”、“能力”和“素質(zhì)”，循序漸進(jìn)。知識(shí)最容易測(cè)評(píng)，也最容易提升，素質(zhì)最難測(cè)評(píng)，最難提升，但也最為重要。

一套考卷，可以測(cè)試知識(shí)；技能和能力的測(cè)試，則需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的復(fù)雜過(guò)程，比如說(shuō)駕照考試，就是最典型的技能測(cè)試，而素質(zhì)的測(cè)評(píng)，需要復(fù)雜的映射技術(shù)，才能相對(duì)比較準(zhǔn)確的測(cè)出。

同樣，知識(shí)的提升也較為容易，記下知識(shí)點(diǎn)就可以，而技能、能力乃至素質(zhì)的提升，就是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。技能的提升需要培訓(xùn)，需要操作式的訓(xùn)練，能力的提升需要培養(yǎng)，而素質(zhì)的改變，需要更長(zhǎng)的時(shí)間，甚至需要一個(gè)巨大的外部壓力，才能緩慢的改變。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能力和素質(zhì)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)比知識(shí)重要得多，這就是為什么企業(yè)必須注重人力資源開(kāi)發(fā)的道理。

人力資源是值得用心研究的，博大精深，而且不是什么學(xué)院派，在這方面有很多工作可以抓，抓好了，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用。

我們咨詢(xún)的大部分企業(yè)，基本都在第一個(gè)層次，也就是事務(wù)性人事管理為主的層次。動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā)幾乎沒(méi)有（能力素質(zhì)模型需要關(guān)注的是潛能和個(gè)體，顯然沒(méi)有做能力素質(zhì)的研究），薪酬設(shè)計(jì)得其形而未得其神；績(jī)效管理一直沒(méi)能很好的推行?，F(xiàn)在主要的工作集中在招人、考勤、做工資、發(fā)調(diào)令等人事管理的層面上。

人力資源管理水平的提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要一個(gè)逐步深入、螺旋式上升的過(guò)程，而還需要上下的配合。這整個(gè)過(guò)程，就是人力資源規(guī)劃。