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“終端“一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火,選擇正確的思路才是成功的基礎(chǔ),狹路相逢勇者勝?。?!

 阿凱書(shū)屋851 2015-09-14

近年來(lái),企業(yè)的銷售重心都在明顯前移,終端成為廠家的必爭(zhēng)之地。誰(shuí)掌握了終端,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,品牌同質(zhì)日益嚴(yán)重的情況下,快速消費(fèi)品爭(zhēng)奪戰(zhàn),正如短兵相接,狹路相逢,勇者取勝。


一般來(lái)說(shuō),在終端開(kāi)發(fā)上,我們的終端人員所需完成的具體工作大致可以分為一下幾項(xiàng):


產(chǎn)品鋪市



  在終端開(kāi)發(fā)中,鋪市是市場(chǎng)成功的關(guān)鍵,因?yàn)楫a(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)里永遠(yuǎn)沒(méi)有展示在店面里所得到的銷售機(jī)會(huì)多。鋪市工作好可以使新產(chǎn)品快速上市,與經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商溝通情感,形成聯(lián)動(dòng)銷售的局面。鋪市前應(yīng)做好人員、贈(zèng)送品、產(chǎn)品、路線等的準(zhǔn)備。


鋪市前最好在先投入一定量的廣告,目的在于樹(shù)立經(jīng)銷商和零售點(diǎn)的信心,同時(shí)也能讓一部分消費(fèi)者知悉品牌,造成買不到產(chǎn)品的局面。鋪市過(guò)程中廠家應(yīng)派銷售員與經(jīng)銷商一同進(jìn)行。在鋪貨達(dá)到一定的比例時(shí),再進(jìn)行大量廣告的跟進(jìn),對(duì)售點(diǎn)的支持,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度。鋪市時(shí)間盡可能短,一般控制在一周內(nèi)完成,3個(gè)月內(nèi)可以連續(xù)三到四次鋪貨。只有保證較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷售持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)才能得到保障。



POP促銷


POP廣告即售點(diǎn)廣告;凡是在銷售場(chǎng)所設(shè)置的廣告物;如商店裝飾、櫥窗陳列、貨架布置、招貼以及錄音播放等都屬于POP廣告。產(chǎn)品銷路與POP廣告關(guān)系密切;因?yàn)镻OP廣告會(huì)營(yíng)造出良好的店內(nèi)氣氛;并且隨著消費(fèi)者審美觀的提高;對(duì)音樂(lè)、色彩、形狀、文字、圖案等的感覺(jué);越來(lái)越表現(xiàn)出濃厚的興趣。好的POP廣告可以抓住消費(fèi)者的心理;突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望。所以,POP廣告被人們譽(yù)為“第一推銷員”。


  例如:綠茶口香糖由于其獨(dú)特的訴求便于表現(xiàn)出誘人生動(dòng)的畫(huà)面,加上產(chǎn)品的特點(diǎn)屬于沖動(dòng)性購(gòu)買品,售點(diǎn)的POP廣告就顯得尤為重要,它可加強(qiáng)顧客認(rèn)知產(chǎn)品并記住品牌、特性,加強(qiáng)顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī),促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng),提高零售商的銷售額,制造出輕松愉快的銷售氣氛、代替店員說(shuō)明產(chǎn)品特性、使用方法等作用。



建立通路


在這基礎(chǔ)上,企業(yè)需要設(shè)計(jì)一條銷售通路。一般情況下,新產(chǎn)品上市各種營(yíng)銷的資源比較有限,要把產(chǎn)品全面推向市場(chǎng),靠廠家的單打獨(dú)斗不僅在上市的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),而且風(fēng)險(xiǎn)也較大。選擇合適的經(jīng)銷商進(jìn)行合作,利用經(jīng)銷商的資金和網(wǎng)絡(luò)可以大大縮短上市時(shí)間和減小上市的風(fēng)險(xiǎn)?!?br style="BOX-SIZING: border-box !important; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important; PADDING-TOP: 0px">


  設(shè)計(jì)渠道,分析各類渠道的長(zhǎng)短、扁平、優(yōu)缺點(diǎn)。主要是市場(chǎng)的鋪貨率、信息溝通的靈敏度、市場(chǎng)管理的復(fù)雜性三個(gè)方面來(lái)考慮?!?/p>


  制定招商廣告和招商政策。要把握兩個(gè)核心點(diǎn),一是建立起經(jīng)銷商的信心,與廠商利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);二是要確保經(jīng)銷商有利可圖。在制定經(jīng)銷商的政策上可以實(shí)行分級(jí)、分時(shí)間、分區(qū)域的政策,關(guān)鍵是在事前要政策透明,讓經(jīng)銷商感到按照一定的銷售量來(lái)獲得利潤(rùn)。


但是新品上市一般很難找到好的經(jīng)銷商,除非你是大品牌。最好的方法是自己做和經(jīng)銷商合作相結(jié)合,倒過(guò)來(lái)做渠道,先用精兵強(qiáng)將踏踏實(shí)實(shí)地把市場(chǎng)做起來(lái),讓經(jīng)銷商看到希望,再逐步把市場(chǎng)交給經(jīng)銷商做,并及時(shí)給予支持和指導(dǎo)。



 終端維護(hù):打江山易,守江山難


正所謂“打江山容易,守江山難”,對(duì)于市場(chǎng)終端也是如此。而且,企業(yè)要想贏得更高的利潤(rùn),必須重視長(zhǎng)期效益。根據(jù)美國(guó)專業(yè)銷售人員協(xié)會(huì)和國(guó)家銷售執(zhí)行協(xié)會(huì)對(duì)銷售的跟蹤工作進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):


2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%是在第一次跟蹤后完成,5%在第二次跟蹤后完成,10%是在第三次跟蹤后完成,80%是在第四到第十一次跟蹤后完成。


  由此可見(jiàn),持之以恒,才能獲得真正的成功。所以我們的企業(yè)要想在終端中占據(jù)一席之地,必須好好維護(hù)自己的終端,硬終端和軟終端一起抓。


  A.銷售隊(duì)伍的管理


  終端維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,它需要大量訓(xùn)練有素的終端銷售人員,而對(duì)這些人員的管理、培訓(xùn)、工作流程合理設(shè)計(jì)、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效考核、激勵(lì)管理等工作都 是十分重要的,只有充分調(diào)動(dòng)起廣大終端銷售人員的積極性,才能真正讓你的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上站得往腳。


  B. 理順通路


  維持順暢、穩(wěn)定的銷售通路,是銷售活動(dòng)順利進(jìn)行的一項(xiàng)基本保障。


  C.價(jià)格控制


  一般新產(chǎn)品上市場(chǎng)除了其本身具有較大的利潤(rùn)空間之外,廠家還會(huì)投入大量的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,一旦產(chǎn)品被市場(chǎng)接受之后,各級(jí)分銷商和零售商為了提高銷量往往就會(huì)采取低價(jià)傾銷的手段,以致市場(chǎng)竄貨、零售價(jià)下滑,最后是渠道利潤(rùn)減少、沒(méi)有了積極性。這幾乎已經(jīng)成為中國(guó)當(dāng)今市場(chǎng)的慣性和怪圈。綠茶口香糖也要加強(qiáng)市場(chǎng)秩序的維護(hù)和價(jià)格的控制以防落入這個(gè)怪圈。


  D.促銷,不間斷的促銷


  產(chǎn)品被市場(chǎng)接受之后并不是萬(wàn)事大吉了,要不間斷地進(jìn)行促銷,通過(guò)一波接一波的渠道促銷、終端促銷、對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)才能讓新產(chǎn)品不斷的提升銷量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、加深渠道分銷商和消費(fèi)者的信心,從認(rèn)知、認(rèn)可到認(rèn)同。提高消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買率、培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者習(xí)慣才算新產(chǎn)品真正獲得了成功!


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