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【德國(guó)生活】德國(guó)看病就醫(yī)詳解

 AntonyJGJ 2015-08-06

對(duì)于剛來(lái)德國(guó)的小伙伴來(lái)說(shuō),很有可能因?yàn)樗敛环瓦@么生病了。


如果病情較重需要就醫(yī),那么問(wèn)題就來(lái)了。

由于德國(guó)與中國(guó)的體制不同,所以在德國(guó)看病和在中國(guó)看病是不大一樣的喲。今天就讓我們來(lái)了解一下看病的流程。

1
找當(dāng)?shù)睾线m的診所(Praxis)

在德國(guó)看病有幾種選擇:

全科醫(yī)生(Allgemeinarzt)/ 家庭醫(yī)生(Haus?rzte)

如果是有頭痛、發(fā)燒這種普通常見(jiàn)癥狀,可以去看全科醫(yī)生(Allgemeinarzt)或家庭醫(yī)生(Haus?rzte)。全科/家庭醫(yī)生可以處理普通的常見(jiàn)疾病,如果有必要,也會(huì)將病人轉(zhuǎn)診給相應(yīng)的??漆t(yī)生,或者安排病人住院。許多德國(guó)人會(huì)選擇一位醫(yī)生作為自己固定的家庭醫(yī)生,生病時(shí)先去看家庭醫(yī)生。

專科醫(yī)生(Fach?rzte

你也可以直接去看??漆t(yī)生。專科醫(yī)生(Fach?rzte)是指眼科醫(yī)生、五官科醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生、心臟科醫(yī)生、骨科醫(yī)生等治療某一特定領(lǐng)域疾病的醫(yī)生。在德國(guó)看??漆t(yī)生可以直接去專科門診診所,一般不需要家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診。例如孩子生病時(shí)可以直接去看兒科醫(yī)生(Kinderarzt)。德國(guó)有許多??漆t(yī)生診所,預(yù)約專科醫(yī)生比較方便,病人也可以自由選擇醫(yī)生。

然后是我們?cè)趪?guó)內(nèi)熟悉的醫(yī)院。

醫(yī)院(Krankenhaus/Klinik/Uni-Klinikum

但德國(guó)醫(yī)院的專科門診服務(wù)較少,主要診治病情比較復(fù)雜、少見(jiàn)的疑難雜癥。如果有復(fù)雜的全面檢查、手術(shù)、理療,或者需要觀察、住院、急救等,可以拿著醫(yī)生的診斷書去醫(yī)院就治。醫(yī)院不負(fù)責(zé)初期的診斷。

診所的地址和電話可以在黃頁(yè)網(wǎng)站上找到。當(dāng)然谷歌一下也是很方便的。

2
預(yù)約

一般在德國(guó)做什么事情都要預(yù)約,看醫(yī)生也不例外。診所一般需要提前電話預(yù)約Termin,如果真的著急就直接到診所排隊(duì),一旦有醫(yī)生有空閑時(shí)間,可以立即安排就診。但要提前查好營(yíng)業(yè)時(shí)間。


3
就診

去赴診的時(shí)候一定記住帶上保險(xiǎn)卡(公立或私立保險(xiǎn)公司都有),如果沒(méi)帶保險(xiǎn)卡,很有可能你就白跑一趟了,或是要支付高額的看診費(fèi)。到了診所之后,把你的卡交給前臺(tái)護(hù)士,以便她們登記你保險(xiǎn)卡里的病歷史和其他資料。


如果你是初次到這個(gè)診所就診,你還需要填一張表格,一般是關(guān)于病史和過(guò)敏史的。之后通常你會(huì)需要在候診室里等一下,有時(shí)候還會(huì)等比較久。。


看病的時(shí)候盡量把你的癥狀跟醫(yī)生描述全面和清楚,不知道的單詞最好在家里都查清楚,以免在診斷時(shí)發(fā)生誤會(huì),你可以用德語(yǔ)和英語(yǔ)和醫(yī)生交流,德國(guó)醫(yī)生英語(yǔ)水平都很高,特別是專業(yè)術(shù)語(yǔ)。看完病大夫會(huì)開(kāi)藥方,并告訴你將來(lái)一段時(shí)間的治療計(jì)劃。如果需要復(fù)診,出來(lái)時(shí)可以跟大夫的秘書預(yù)約下次檢查的時(shí)間,不需要的話直接跟她說(shuō)拜拜就行了。

4
費(fèi)用

參加公共醫(yī)療保險(xiǎn)的病人,在去診所和醫(yī)院看病時(shí)通常需出示醫(yī)療保險(xiǎn)卡,證明您有法定保險(xiǎn)的保障。這樣醫(yī)院或診所會(huì)直接將賬單發(fā)送到保險(xiǎn)公司結(jié)算,個(gè)人就不需要再付費(fèi),或者只需支付少量的個(gè)人負(fù)擔(dān)的自付費(fèi)。所以千萬(wàn)不要怕花錢,不敢去看病。

使用私人醫(yī)療保險(xiǎn)看病時(shí),通常需自己先支付醫(yī)療費(fèi),再向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)報(bào)銷。所以在看病后一定要保留好收據(jù)和各種醫(yī)療證明。有些私人保險(xiǎn)也可以由醫(yī)院診所將賬單直接發(fā)送給保險(xiǎn)公司結(jié)算,個(gè)人不用自己支付。報(bào)銷的金額需根據(jù)您所參加的私人醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的規(guī)定。

5
拿著處方到藥店買藥


在德國(guó),只有藥店可以出售藥品。德國(guó)的藥店叫做Apotheke。以一個(gè)大的紅十字為標(biāo)志。藥品分處方藥和非處方藥兩種。德國(guó)有嚴(yán)格的藥品法,許多藥品如抗菌藥需憑醫(yī)生處方(Rezept)才可以購(gòu)買。處方藥單一般是紅色的,非處方藥單是藍(lán)色的。如果購(gòu)買了法定醫(yī)保,處方藥一般只需付510歐元的費(fèi)用,其余的藥費(fèi)會(huì)由法定醫(yī)療保險(xiǎn)支付。但非處方藥就要付全費(fèi)了。


如果購(gòu)買的是私人保險(xiǎn),通常買藥時(shí)需要先支付藥費(fèi),然后憑收據(jù)去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。報(bào)銷的比例則是根據(jù)投保的方案而不同,有些可以全額報(bào)銷,有些需要自己支付部分藥費(fèi)。

6
急診

如果遇到節(jié)假日,你突然遇到緊急病狀,這時(shí)候你可以打急救電話112,或是立即趕到附近的醫(yī)院看急診(Notaufnahme),一般醫(yī)院都有值班醫(yī)生。小元之前生病過(guò)敏就去校醫(yī)院看急診,不用預(yù)約,非常方便。在每個(gè)城市也有藥店輪流在節(jié)假日看門,但是需要在網(wǎng)上查詢一下藥店的地址。


不想看醫(yī)生的話

如果不愿看醫(yī)生,你也可以到藥店描述一下自己的癥狀,然后藥劑師根據(jù)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)推薦適合的非處方藥品給你,但是他們沒(méi)有資格賣處方藥。總體感覺(jué)德國(guó)藥的藥效確實(shí)很好,德國(guó)醫(yī)生的醫(yī)德也很值得我們尊敬,但客觀來(lái)說(shuō),他們的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和國(guó)內(nèi)的醫(yī)生相媲美。

關(guān)于醫(yī)療制度

剛來(lái)德國(guó)的時(shí)候大家都會(huì)抱怨這種制度太繁瑣,病人無(wú)法及時(shí)得到救治。但其實(shí)這種制度正是德國(guó)先進(jìn)的社會(huì)制度之一。醫(yī)療體系的各部分之間相對(duì)獨(dú)立,沒(méi)有很大的利益關(guān)系,且受到有效的監(jiān)管,減少了腐敗和舞弊現(xiàn)象的發(fā)生;病人也可以自由選擇,從而最大限度地保障病人的利益。

關(guān)于保險(xiǎn)


有些人可能會(huì)擔(dān)心自己的慢性疾病無(wú)法通過(guò)體檢,或者保險(xiǎn)公司拒付高昂的醫(yī)療費(fèi)。其實(shí),患有慢性病也可以參加保險(xiǎn)并得到賠付,只是以后的保險(xiǎn)費(fèi)用或者賠付比例可能會(huì)有一點(diǎn)變化。很多保險(xiǎn)公司對(duì)于剛剛到德國(guó)的學(xué)生不要求出示體檢證明,只有當(dāng)你想更換保險(xiǎn)公司的時(shí)候,才可能會(huì)需要你過(guò)去的保險(xiǎn)公司出示證明、或健康證明、或自我保證書(保證投保當(dāng)時(shí)不在任何疾病的診療期內(nèi),如果在,你最好不要換保險(xiǎn)公司)。德國(guó)的保險(xiǎn)是一種真正意義的社會(huì)保障制度,即使將來(lái)知道你還有慢性的疾病,保險(xiǎn)公司也不會(huì)拒絕你的投保(特別是續(xù)保)要求。


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