小米生于2011,最新融資11億美金,估值460億美金,可以說是風頭無二風光無限。與此同時,基于MIUI系統(tǒng)與小米手機硬件,小米積極布局移動智能硬件生態(tài),并宣布要復(fù)制小米模式,投資100家智能硬件公司?,F(xiàn)在已經(jīng)在智能手環(huán)、路由器、智能電視、移動電源、智能插座、凈水器等領(lǐng)域通過低價策略取得了一定的成績。 但是,隨著一連串冠以“小米”品牌的智能硬件產(chǎn)品問世,小米的品牌已經(jīng)從單一的手機領(lǐng)域拓展到其他N個領(lǐng)域,不再專注與聚焦。尤其是當“為發(fā)燒而生”的小米手機2013年推出千元以下的紅米手機后,小米品牌的低端化趨勢明顯,大大稀釋了小米的品牌力。 稀釋品牌換取生態(tài)布局未必值 從定位理論來看,一個品牌代表的產(chǎn)品越多,越容易失去焦點,品牌延伸將削弱品牌形象,擾亂貿(mào)易關(guān)系。小米在手機領(lǐng)域大獲成功后,又推出小米盒子,小米電視,小米路由器等產(chǎn)品,在享受了小米品牌價值的同時,實際上也稀釋了小米的品牌價值。 因為一個品牌的影響力總量是有限的,借用能量守恒定律,當一個品牌的能量從一個產(chǎn)品延伸到多個產(chǎn)品上的時候,雖然品牌的總能量不變,但是隨著產(chǎn)品數(shù)量擴大與目標用戶群的擴大,原有品牌的影響力將不可避免的發(fā)生衰減。這時候,該品牌價值的維持就需要在多個產(chǎn)品身上實現(xiàn)穩(wěn)定的高品質(zhì)與良好的用戶體驗,都能贏得不錯的用戶口碑。然而,從1到N個小米系產(chǎn)品都要保持高品質(zhì)、好體驗與好口碑的難度相比專注與單一產(chǎn)品來說可不是多付出幾倍努力就能實現(xiàn)的,其中的難度不言而喻。若是其中任何一個產(chǎn)品在某一方面的體驗不到位就可能摧毀這個產(chǎn)品以及產(chǎn)品背后的品牌。所謂一榮俱榮,一損俱損不過如此。 另外,多產(chǎn)品下的生態(tài)布局是否成立也值得商榷。雖然有報道宣稱:“大家看得見的小米是手機、電視、路由器,是與紫米、華米、小蟻等30多家創(chuàng)業(yè)公司聯(lián)合打造小米的智能硬件生態(tài)體系。但還有一個看不見的小米,所有這些智能硬件只是它的觸角,數(shù)據(jù)及背后的服務(wù)才是核心價值,經(jīng)過過去兩年的低調(diào)布局,這個「看不見」的小米正在初露崢嶸。通過小米的硬件開放平臺,傳統(tǒng)硬件生產(chǎn)廠商通過提供公司、商業(yè)模式、市場營銷等資質(zhì)證明申請加入「小米智能家庭」,小米協(xié)助這些硬件公司完成智能硬件的研發(fā),內(nèi)測和公測,取得合作商認證可以批量生產(chǎn)?!?/p> 但是就當前的實際情況而言,智能硬件的用戶量和積累數(shù)據(jù)量還沒有到質(zhì)變點,小米從智能硬件帶來的數(shù)據(jù)變現(xiàn)要在未來幾年才能看到。雖然小米已經(jīng)提前布局,但是小米能否等到質(zhì)變的那一天還充滿了未知與不確定。因為:(1)當前智能硬件的發(fā)展還不成熟,基于智能硬件采集到的用戶行為數(shù)據(jù)是否真實有效還有待檢驗;(2)在云計算與大數(shù)據(jù)分析方面,對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如圖片、音頻、視頻的處理仍存在技術(shù)上的難點,而且小米是否具備云計算與大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)實力也有待檢驗,若有數(shù)據(jù)而沒能力運用好,那也是然并卵;(3)在小米品牌稀釋之下,小米手機銷量已經(jīng)遭遇發(fā)展瓶頸,其他智能硬件真的能夠成為獨立的一極去肩負用戶積累與數(shù)據(jù)積累的重任嗎?如果沒有這個基礎(chǔ),后面的展望都是扯淡;(4)小米智能家庭的硬件模塊是否能得到傳統(tǒng)廠商的認可暫時不得而知。要知道,小米各智能硬件一直以“低價殺手”的形象展示在傳統(tǒng)廠商面前,其實是得了面子沒了里子,利潤率低得可憐,卻打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)且制造了恐慌。對傳統(tǒng)廠商而言,這樣的玩法他們不但玩不來,甚至看不懂這樣明明虧本的買賣。而且,哪天小米投資了某個同行業(yè)的競爭對手,那又該怎么玩下去?這些問題是每一個傳統(tǒng)廠商繞不過去的疑問。 所以說,基于以上種種連環(huán)相扣的問題,小米從一開始的用戶積累與數(shù)據(jù)積累上就會遭遇嚴峻挑戰(zhàn),然后在小米智能家庭開放平臺的生態(tài)建設(shè)上由于小米既定投資策略的原因?qū)鹘y(tǒng)廠商實際構(gòu)成了威脅,能否獲得傳統(tǒng)廠商的支持還存在大大的疑問。布局生態(tài)是應(yīng)當,但如果以稀釋品牌的方式去換取則代價就太高了。而且這還危及到了小米生態(tài)體系的頂梁柱——小米手機的“安卓機皇”地位。 小米手機喪失領(lǐng)先地位后的尷尬 正所謂木秀于林風必摧之,后起的國內(nèi)手機同行也開始強勢入局,掀起不小波瀾的同時,扎扎實實對小米手機形成了制約之勢。最有力也是最令小米擔憂的事實是,華為已經(jīng)取代小米一躍成為全球第三大智能手機出貨商,并且占領(lǐng)了國產(chǎn)手機的頭把交椅,暫時看不到易主之憂。而且后面還有魅族、中興、一加、錘子、樂視、360等眾多勁敵,可謂群起而圍攻之。 1、小米手機一代不如一代 小米2011—2014年度的手機銷售量分別為30萬臺,719萬臺,1870萬臺,6112萬臺,今年目標是8000萬到1億部,上半年才完成3470萬部,離完成全年目標還有一定差距。而且按手機型號的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,在小米最為核心的旗艦產(chǎn)品上,小米手機活躍度最高的并不是最新的旗艦小米3以及小米4,而是小米2及前代產(chǎn)品;而從雷軍自爆的小米3的1050萬部銷量來看,相比小米2系列1740萬臺也是遜色許多;而雷軍在最新產(chǎn)品小米4的銷量問題上遮遮掩掩,大概也可以預(yù)見小米4的銷量不會那么令人滿意。前兩代產(chǎn)品在價格沒有增長的前提下,活躍度尚且不高,銷量已顯后勁不足,沒有了性價比的小米note怕是同樣難擔大任。 根據(jù)市場研究公司IDC公布的最近數(shù)據(jù),2015年二季度全球智能手機廠商的總出貨量達到了3.372億部,同比增長11.6%。其中,小米排在華為之后名列第四位,出貨量1790萬臺,同比增長29.4%。但是華為二季度智能手機出貨量高達2990萬部,同比增長48.1%,在前五大廠商中增速最高。兩組數(shù)據(jù)分別從內(nèi)外兩個維度說明了小米手機后續(xù)產(chǎn)品銷售不盡如人意,且外部生存空間被競爭對手擠壓嚴重。 2、華為手機強勢逆襲 華為手機自2013年底推出雙品牌戰(zhàn)略來,交出了一份漂亮的答卷,且對小米構(gòu)成了很大的威脅。2015年上半年,華為和榮耀兩個品牌手機出貨量超過5000萬部,其中榮耀共銷出2000萬部智能手機。要知道2014年華為榮耀的手機總銷量才2000萬,且是在小米最鼎盛的時候用1年時間取得的成績,足以令人側(cè)目。根據(jù)榮耀最新的計劃,2015全年銷量將超過4000萬臺,營收超過50億美元。值得關(guān)注的是,這僅僅是榮耀手機品牌誕生第二年。這跟華為在產(chǎn)品創(chuàng)新與投入方面的積累,以及品牌與銷售方面的能力緊密相關(guān)。據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示,今年3至6月,華為分別以12.9%、13.6%、14.1%和15.2%的市場份額占據(jù)中國市場份額第一。 不僅如此,華為終端和榮耀兩個品牌定位明確,前者主打高端品牌,后者主打中低端市場。其中,定價3000元以上的華為Mate7一炮而紅,曾出現(xiàn)一機難求,黃牛加價上千元的現(xiàn)象,上市6個月銷量超過400萬,大大超過100萬的預(yù)期。華為Mate7的持續(xù)熱銷是華為手機在高端市場崛起的重要標志。最近推出的華為P8手機也是炙手可熱,大有超越Mate7之勢。相對于小米往中低端市場發(fā)展,為了贏得規(guī)模不惜犧牲利潤,拉低品牌的做法,華為則致力于開拓中高端市場,并且忍痛將與運營商合作的定制機業(yè)務(wù)砍掉。最終,大魄力創(chuàng)造了大成績,華為智能手機迎來了一個漂亮的轉(zhuǎn)身,并充分享受到了品牌溢價帶來的高利潤,且還能贏得用戶口碑,十分難得??梢哉f,雙品牌運營成功,特別是榮耀品牌的爆發(fā),給了華為在產(chǎn)品、品牌、營銷、渠道上巨大的操盤空間,也給全盛時期的小米手機敲響了警鐘。 3、魅族手機頓悟后全新啟航 7月3日魅族通過官方微博公布2015年上半年手機銷量,稱2015年上半年,魅族手機銷售890萬臺,同比增長540%。在整個一季度國產(chǎn)手機出貨量環(huán)比下降22%的大環(huán)境下,魅族今年的一季度超過其2014年全年出貨量。用總裁白永祥的話說,魅族銷量取得8倍的增長這源于掌門人黃章回歸之后的三大戰(zhàn)略:擴張產(chǎn)品線、引入外部投資、員工持股。2014年末到今年初的3個月里,魅族一口氣發(fā)布了MX4Pro、魅藍note、魅藍三個不同定位的產(chǎn)品系列,高端機上探至2500元,千元機則錨定小米的紅米系手機。 另外,魅族的變數(shù)還有一個——阿里。作為占股10%的“干爹”,阿里所能提供的想象空間遠遠超過那5.9億美金。入股時,阿里和魅族雙方的聲明是:“阿里在電商、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能手機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析及支付等方面為魅族提供資源與支持,魅族將在智能手機系統(tǒng)的推廣、針對硬件和用戶在視覺和交互上的定制化、市場策略、線下銷售渠道方面為阿里提供支持?!?月發(fā)布的“天貓魔盒魅族專版”,是雙方第一款合作產(chǎn)品,可實現(xiàn)電視大屏和手機小屏的互通互聯(lián),魅族的Flyme視頻將和天貓盒子資源接通。 這意味著,通過和阿里的聯(lián)合,魅族正把產(chǎn)品線伸到它過去并不了解的智能硬件領(lǐng)域,而這是小米三大主業(yè)務(wù)之一,也被視為小米未來的核心。這一次,魅族的重新出發(fā)跟死對頭小米是全面開戰(zhàn)了。不僅僅是手機,還有小米意圖布局的智能硬件生態(tài)。而且,這次魅族抱上了阿里的大腿,有資金也有實力與小米叫板,而小米又將在打造智能硬件生態(tài)的道路上增添一個勁敵。 4、其他實力不俗的手機“友商”們 4月30日消息,一加手機的最新官方數(shù)據(jù)顯示,自去年4月發(fā)布以來,其單款旗艦手機銷量已經(jīng)接近150萬臺,其中海外銷量超過60%。當前,一加2代手機已經(jīng)推出,并開始預(yù)售。如果這一次一加手機2的出貨量超越之前創(chuàng)下的150萬部紀錄,那么小米的壓力只會更大。更具戲劇化的是,一加手機2代剛剛問世就和小米在微博上罵開了,引得一加手機創(chuàng)始人劉作虎也在微博上隔空對話雷軍,跟小米的梁子算是結(jié)上了,小米的敵人又增加了一個。 另外,中興旗下的獨立手機品牌努比亞去年的銷量是500萬,今年銷量預(yù)期規(guī)模突破1000萬。今年年初努比亞在北京演藝中心正式式發(fā)布最新旗艦產(chǎn)品nubiaZ9Max及Z9Mini,首發(fā)價格分別為2499元和1499元,同樣對標了小米。 還有360的周鴻祎入股了大神,打造奇酷手機,矛頭也是直指小米。樂視不僅發(fā)布了樂視手機,而且入股成為了酷派手機的二股東,與小米的競爭從智能電視與樂視盒子兩大領(lǐng)域擴展到手機領(lǐng)域,也是全面開戰(zhàn)的節(jié)奏。 綜上所述,小米手機雖然開啟了全新的以互聯(lián)網(wǎng)思維做手機與賣手機的模式,但是小米的“快”由于沒有太多的創(chuàng)新與技術(shù)積累,僅僅停留于國內(nèi),且處境堪憂。環(huán)顧國內(nèi)市場,小米身邊競爭對手眾多,大有四處樹敵之狀,強者如華為,雙方高層間多次舌戰(zhàn);另一堆死敵如魅族,樂視,360等,不僅關(guān)系惡劣,而且在多領(lǐng)域與小米展開了直接競爭,也將影響到小米的智能硬件生態(tài)布局;還有聯(lián)想、中興、錘子、一加手機等舊敵與新恨,此時的小米可謂是內(nèi)憂外患集于一身。 高品牌知名度與超低利潤率之痛 根據(jù)路透社報道,小米在遞交給深圳證交所的一份文件顯示,小米的利潤率低得嚇人,其毛利潤率僅為1.8%;這樣的利潤率且不談與蘋果的28.7%(2013)、三星的18.7%相比,即使是與國內(nèi)的華為、OPPO、Vivo的10%左右相比,小米的利潤率也是低得可憐。 主業(yè)沒有利潤率,品牌無溢價,賠本賺吆喝,這估計是誰也不愿意見到的,而小米能夠上位也正是憑借“超級性價比”這一殺手锏,且不斷在探底下線,想要轉(zhuǎn)身高端可能比登天還難。而在高端手機市場,小米在看到OPPO,Vivo已在3000元高位立足,華為憑借Mate7也已成功上位,聯(lián)想借助新迎娶的摩托羅拉上3000元沖擊高端勢也無太大壓力,魅族距3000元這條紅線也僅一步之遙,在整個國產(chǎn)在2015步入3000元高位的趨勢下,還在1999踏步的小米不知作何感受。 更不可忽視的一點是,小米雖憑借互聯(lián)網(wǎng)思維,性價比拔得頭籌,但小米不是市場寡頭,市場上不止小米一個玩家,市場上群狼環(huán)伺:華為、酷派、中興等老牌玩家迅速跟進,魅族在2014在全面復(fù)刻之下已有全面進攻之勢;另外還有后期之秀如錘子,一加手機,樂視,奇酷等。可以說,以彼之道還施彼身正是小米目前所在經(jīng)歷的。在產(chǎn)品上,魅族更是看準了小米的七寸,死死的敲打,用MX4以及Pro斬殺小米4,用魅藍卡位紅米,拉高千元機市場準入門檻;華為以雙品牌戰(zhàn)略分別搶占高端與中低端市場,并且榮耀品牌對小米手機實現(xiàn)了逆襲與超越,無論在價格、品牌還是口碑上都對小米形成了重創(chuàng)。小米之痛,痛入骨髓。 結(jié)語 小米雖然在下一盤很大的棋,希望通過構(gòu)建一個完整的智能硬件生態(tài)體系來打造出一個屬于自己的帝國。但是,一個強大的帝國需要有深厚的根基才能支撐起帝國的長遠發(fā)展,這就好比淘寶之于阿里,QQ與微信之于騰訊一般。原本以為小米手機會是小米賴以依靠的根基,但是一味追求超高性價比的小米手機不僅沒有享受到品牌溢價,還拉低了其品牌形象,雖然贏得了巨量的用戶,但以追求低價的屌絲用戶為主,難以成為其智能硬件生態(tài)布局中的主力用戶,協(xié)同效應(yīng)微弱。此為內(nèi)憂。 更大的外患在于,直接對標小米手機的華為榮耀與魅族在價格,品牌,品質(zhì),口碑等綜合評比方面甚至要高于小米手機,而且榮耀手機上市一年半的銷量即超過4000萬,直接滅了小米的威風;還有一加、樂視,360奇酷,錘子等對小米手機不懷好意的阻擊者們正虎視眈眈,已破真身的小米想要像從前那般一騎絕塵的發(fā)展恐怕再也不可能了。 在內(nèi)憂外患之下小米手機第一的地位早已不保,微薄的利潤率注定了其模式在長期發(fā)展的艱難。若是沒有了小米手機的根基支撐,小米的智能硬件生態(tài)布局將猶如無根之木無源之水,最終歸于泡沫。正所謂成也蕭何,敗也蕭何,小米的生死劫就是小米手機本身。如果小米手機無法稱霸,小米帝國也就難以建立;如果小米手機從此式微,小米恐怕難逃盛極必衰的厄運,給業(yè)界留下一聲大大的嘆息。 PS:本文的諸多數(shù)據(jù)與內(nèi)容均引用自網(wǎng)絡(luò)新聞與相關(guān)自媒體文章,特別要感謝的是自媒體《壹觀察》的宿藝,其文章提供了許多有價值的素材,但文章觀點均由沙水個人負責。) 沙水,一個寫著自媒體研究著產(chǎn)品的運營人。關(guān)注O2O、移動社交、智能硬件與電商。微信公眾號:沙眼看互聯(lián),個人微信號:404448034,歡迎交流探討。 |
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