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對比實體經(jīng)濟，電子商務(wù)最大的特點是虛擬性，體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營的虛擬性和交易的虛擬性。第二個特點是不受時空限制，可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行全天候交易，可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù)。然而用戶需求的是有形的服務(wù)和真實的商品，這種錯位的供求矛盾可以借助商品條碼得到解決。 電子商務(wù)營銷模式下，企業(yè)面對的是直接消費者，能否滿足消費者的需求是營銷成功的關(guān)鍵。目前充斥街頭巷尾的二維碼正是電商營銷的一個縮影。 適應(yīng)O2O需求 線上和線下的緊密聯(lián)系讓電子商務(wù)進入新階段。傳統(tǒng)意義的O2O,即在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)生活服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)交易，再到線下來接受服務(wù)，實現(xiàn)線上(互聯(lián)網(wǎng))到線下模式的轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在又出現(xiàn)了雙向O2O，即首先在線下實現(xiàn)商品體驗，然后在線上完成后續(xù)交易和服務(wù)?；蛘咴龠M一步發(fā)展成更加復(fù)雜的O2O2O……，即線上、線下多個環(huán)境的先后更替共同完成一整套交易和服務(wù)流程，即實現(xiàn)線上和線下緊密的互動。 不管模式如何復(fù)雜、環(huán)境如何變化，商品條碼始終是商品的標識，是O2O經(jīng)營的樞紐和關(guān)鍵。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線下掃碼(商品條碼、二維碼或RFID)，在線上獲取信息、完成交易，再通過物流等線下服務(wù)來完成整個購物活動，實現(xiàn)線下、線上(互聯(lián)網(wǎng))的無縫轉(zhuǎn)換。目前，這種轉(zhuǎn)換模式已成為大勢所趨，幾乎全部的電商都已實施了移動戰(zhàn)略，平臺已經(jīng)搭建完畢。從品牌商的角度來看，商品條碼是搭建線上、線下信息互通橋梁的奠基石，實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間無障礙的信息傳送。 |
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