1. 如何成為一名合格的輔導(dǎo)教師
通過單元二的學(xué)習(xí)，你一定了解了輔導(dǎo)教師的職責(zé)。在整個遠程學(xué)習(xí)過程中，輔導(dǎo)教師直接代表遠程教學(xué)機構(gòu)以及機構(gòu)中的主講教師、技術(shù)支持人員等，與學(xué)習(xí)者直接交互。他們不僅是學(xué)習(xí)過程的組織者、管理者、推動者，更是重要的參與者、信息提供者、評價的監(jiān)控者。由于他們與學(xué)習(xí)者時時發(fā)生著頻繁的教學(xué)交互，很多時候，輔導(dǎo)教師也是學(xué)習(xí)者的朋友。
根據(jù)輔導(dǎo)教師的主要職責(zé)，一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)教師應(yīng)該至少具備以下幾方面的能力：
(1) 學(xué)科知識方面
輔導(dǎo)教師應(yīng)該全面掌握所輔導(dǎo)課程涉及的學(xué)科知識，了解該課程在所屬專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的位置，以及該課程與預(yù)備課程和后續(xù)課程的關(guān)系，等等。
(2) 媒體技術(shù)方面
輔導(dǎo)教師應(yīng)該熟練使用課程中用到的各類媒體技術(shù)，會排除簡單的故障，并懂得如何幫助學(xué)習(xí)者學(xué)會設(shè)備的使用，等等。
(3) 學(xué)習(xí)管理方面
輔導(dǎo)教師應(yīng)該理解遠程學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點，了解遠程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的差別；掌握管理學(xué)習(xí)過程的基本技術(shù)，能熟練地激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者的興趣，能有效推動遠程學(xué)習(xí)課程的進度，能敏感地發(fā)現(xiàn)并及時解決學(xué)習(xí)者在課程開始前、學(xué)習(xí)過程中遇到的問題；當學(xué)習(xí)者需要使用協(xié)作學(xué)習(xí)方式時，輔導(dǎo)教師應(yīng)該首先掌握協(xié)作技巧，并知道如何幫助學(xué)習(xí)者掌握，并在小組學(xué)習(xí)的過程中運用協(xié)作學(xué)習(xí)的技巧、策略；當計算機網(wǎng)絡(luò)在遠程學(xué)習(xí)課程中開始用于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建時，輔導(dǎo)教師還應(yīng)懂得如何幫助學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)促進學(xué)習(xí)、如何建立起虛擬社區(qū)，等等。
(4) 交互技巧方面
輔導(dǎo)教師應(yīng)該掌握人際交流的基本技巧，能與遠程學(xué)習(xí)者、主講教師以及其他課程開發(fā)、實施人員順利溝通，能幫助學(xué)習(xí)者與同伴、主講教師、技術(shù)支持人員等其他相關(guān)人員溝通，等等。
例如，在遠程學(xué)習(xí)的不同階段，一名遠程輔導(dǎo)教師至少需要掌握以下具體輔導(dǎo)技巧：
① 幫助學(xué)習(xí)者了解將要開始的課程
在開始遠程學(xué)習(xí)之前，學(xué)習(xí)者可能還不了解將要開始的課程。作為輔導(dǎo)教師，有必要通過面談、電話、郵政信件、電子郵件、網(wǎng)站公告等各種方式，告知學(xué)習(xí)者與課程有關(guān)的各類信息，或者讓其了解可以獲得相關(guān)信息的各種途徑。對于學(xué)習(xí)者就課程基本信息提出的疑問，或在獲得信息的過程中遇到的困難，輔導(dǎo)教師有責(zé)任幫助他們分析解決。
② 引導(dǎo)學(xué)生制定個人學(xué)習(xí)計劃
在遠程學(xué)習(xí)中，即使是同一時間注冊的學(xué)習(xí)者也會因為各自的學(xué)習(xí)背景、工作經(jīng)驗、日常工作安排等有差別，而不能按照統(tǒng)一的學(xué)習(xí)進度完成課程學(xué)習(xí)。因此，輔導(dǎo)教師有必要充分了解學(xué)習(xí)者在個人能力、學(xué)習(xí)背景、工作背景、家庭背景等主觀、客觀方面的特點，幫助他們制定符合自己實際條件的個別化學(xué)習(xí)計劃，以便確保他們從遠程學(xué)習(xí)的最初階段起就能順利地進行學(xué)習(xí)。
③ 幫助學(xué)生有效獲取課程的學(xué)習(xí)資源
在為學(xué)習(xí)者提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)中，資源服務(wù)是非常重要的一項，資源服務(wù)就是給遠程學(xué)習(xí)者提供全面的資源支持，涉及資源環(huán)境的改善、資源的共享和傳播形式的完善、學(xué)習(xí)者對資源使用的反饋信息的收集。實踐證明遠程學(xué)習(xí)者需要更多的擴展材料補充他們對課程材料的學(xué)習(xí)，促進他們對課程的理解。
輔導(dǎo)教師首先應(yīng)該知道現(xiàn)有課程資源的種類、機構(gòu)方面可能的提供方式、學(xué)習(xí)者方面可能的獲得方式。更重要的是，輔導(dǎo)教師應(yīng)該知道對特定類型的學(xué)習(xí)者、特定的遠程學(xué)習(xí)內(nèi)容而言，哪些資源是必需的、哪些資源是合適的。最后，輔導(dǎo)教師還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者是否已經(jīng)獲得了必需的資源，資源使用過程中遇到了哪些困難，如何解決這些困難，等等。
④ 組織和開展實踐性教學(xué)
在遠程學(xué)習(xí)課程中已經(jīng)設(shè)計好了實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)教師的職責(zé)就是讓學(xué)習(xí)者及時了解該環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容和安排，在實踐性教學(xué)過程中，幫助學(xué)習(xí)者克服遇到的困難，給予適當?shù)膶W(xué)科知識和情感方面的支持。
⑤ 幫助學(xué)習(xí)者選擇適合自己的學(xué)習(xí)媒體組合
輔導(dǎo)教師首先應(yīng)該了解所輔導(dǎo)的課程和學(xué)習(xí)者，能夠根據(jù)課程特點和學(xué)習(xí)者特征幫助學(xué)習(xí)者設(shè)計、組合最有效的學(xué)習(xí)媒體組合。與此同時，所有可能用到的媒體的特性和使用方法、簡單故障的分析和排除，都是一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)教師應(yīng)該掌握的。
⑥ 實施對遠程學(xué)習(xí)者的評價
輔導(dǎo)教師應(yīng)當熟悉遠程學(xué)習(xí)機構(gòu)在學(xué)生評價方面建立的運行機制，了解自己可以使用哪些評價技術(shù)，以及每種評價技術(shù)的特點、長處、不足等等。
在課程輔導(dǎo)之前，輔導(dǎo)教師應(yīng)當了解所輔導(dǎo)的課程在學(xué)習(xí)評價方面的基本要求，包括課程中規(guī)定的評價技術(shù)、評價標準、評價執(zhí)行時間等等。
在課程開始之后、實施評價之前，輔導(dǎo)教師需要全面了解選修該課程的學(xué)習(xí)者。如果可能，輔導(dǎo)教師需要判斷既定的評價模式是否適合現(xiàn)有的學(xué)習(xí)者，如果不適合，是否需要做出修改。
在完成前面的工作之后，一般來說，就可以開始對學(xué)習(xí)者進行正式評價了。這個時候，輔導(dǎo)教師應(yīng)該根據(jù)不同的評價方式，采用可行的評價技術(shù)，盡可能收集詳細的相關(guān)信息，并對所得信息進行整理、分析，做出基本的評價結(jié)論，并將整理后的信息以及基本的結(jié)論，呈交給遠程學(xué)習(xí)機構(gòu)中負責(zé)學(xué)習(xí)者評價的部門和人員。
當遠程學(xué)習(xí)機構(gòu)完成對學(xué)習(xí)者的評價之后，輔導(dǎo)教師還要負責(zé)將評價的最終結(jié)果以適當?shù)男问椒答伣o學(xué)習(xí)者，同時根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要、課程的需要等等，對評價結(jié)果做出恰當?shù)慕忉尅?/SPAN>
在整個遠程學(xué)習(xí)評價過程中，作為遠程學(xué)習(xí)機構(gòu)中直接與學(xué)習(xí)者溝通的重要人物，輔導(dǎo)教師需要在評價的準備、執(zhí)行等階段，尤其是在評價信息的收集、分析、反饋等環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。
⑦ 為遠程學(xué)習(xí)者提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的心理輔導(dǎo)
在遠程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者通常是通過各類媒體技術(shù)與學(xué)習(xí)機構(gòu)、教師、同伴等發(fā)生交流的。由于學(xué)習(xí)方式的特點和學(xué)生自身的特點等，學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中不僅會遇到課程內(nèi)容上的困難，還可能遇到與學(xué)習(xí)有關(guān)的信心、動力、情感等心理方面的問題。而此時，學(xué)生很難像傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)者那樣獲得教師、同伴及時的面對面的鼓勵和幫助。因此，遠程學(xué)習(xí)者比傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者更需要心理調(diào)適方面的幫助。
