汽車合格證是機(jī)動(dòng)車整車出廠合格的證明，對(duì)于購(gòu)車的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，汽車合格證是辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、投保、注銷等手續(xù)時(shí)必須提交的法定證明文件之一。沒有合格證，就不能辦理汽車牌照，也無(wú)法上保險(xiǎn)。

　　昨日，記者從長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，近幾年，消協(xié)部門經(jīng)常接到消費(fèi)者因購(gòu)車卻遲遲拿不到合格證的投訴。僅去年就達(dá)10余件，涉及我市多家汽車銷售門店。

　　據(jù)長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，汽車合格證“被遲到”的其中一個(gè)原因，就是個(gè)別4S店因資金周轉(zhuǎn)不靈，無(wú)法及時(shí)贖回質(zhì)押在銀行的汽車合格證。而且銷售商為了貸款將合格證質(zhì)押在銀行的現(xiàn)象，早已成為了該行業(yè)一些銷售商所使用“潛規(guī)則”。

　　市消協(xié)副秘書長(zhǎng)鐘萍告訴記者，在近日接到的一起消費(fèi)者關(guān)于汽車合格證問(wèn)題的投訴中，消費(fèi)者稱他在某品牌4S店付全款購(gòu)買了一輛車，可就在銷售商交車的同時(shí)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)缺少合格證，無(wú)法辦理行車手續(xù)。當(dāng)時(shí)，汽車銷售顧問(wèn)解釋說(shuō)，這一批車的合格證都在路上須要購(gòu)買者先等待幾天。

　　該消費(fèi)者聽到此話懷疑商家一定有問(wèn)題，怕將來(lái)會(huì)有更多麻煩，堅(jiān)決要求退車，銷售顧問(wèn)說(shuō)車可以退，但是因?yàn)殄X已經(jīng)轉(zhuǎn)入銀行，得第二天辦手續(xù)才能拿到?？墒菦]想到第二天消費(fèi)者去取錢時(shí)經(jīng)銷商又變樣，說(shuō)合格證已到就不能退錢了，由于消費(fèi)者已失去了購(gòu)買使用信心，堅(jiān)決要求經(jīng)銷商履行承諾退款，雙方發(fā)生爭(zhēng)議。

　　針對(duì)此類投訴，鐘萍提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買車輛時(shí)，需注意了解經(jīng)銷商是否隨車同時(shí)提供汽車合格證、購(gòu)車發(fā)票、產(chǎn)品使用說(shuō)明、保養(yǎng)手冊(cè)和車輛檢測(cè)單，尤其合格證最為重要，它是進(jìn)行交購(gòu)置稅、車輛投保、驗(yàn)車和辦理牌照的重要憑證。

　　一旦遇上此類問(wèn)題，最好不要將證件不全的車輛貿(mào)然開回家，應(yīng)根據(jù)自身情況來(lái)決定是否繼續(xù)購(gòu)買。不管買與否，消費(fèi)者最好要求經(jīng)銷商出具一份書面承諾書，上面應(yīng)寫清：退車還款時(shí)間或者必須承諾什么時(shí)候交付合格證，不按時(shí)交付合格證要如何賠償，同時(shí)也應(yīng)注意在合格證未交付、承諾未兌現(xiàn)時(shí)，經(jīng)銷商將承擔(dān)何種責(zé)任，這些內(nèi)容都應(yīng)該在合同中作出明確的約定，以確保自己的利益不受侵害。