【書香美地】倫敦London Review Bookshop

真友書屋 2015-01-31

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斯卡·王爾德曾言，正是一個人閑時閱讀的書決定了這個人平時的儀表。對書店來說，這句話或可如此言之：一家書店所選擇、重視乃至于推薦的書決定了這家書店的趣味。

　　2003年5月，《倫敦書評》出版人NicholasSpice和曾在“水石”（Waterstone's）連鎖書店工作的AndrewStilwell決定攜手合作，在倫敦有名的布魯姆斯貝里區(qū)開了一家書店，名為“倫敦書評書店”（London Review Bookshop）。他們希望服務于閱讀品味相當個性化的知識分子型讀者，幫助他們找到好書、發(fā)現(xiàn)好書。

　　《倫敦書評》是一本深受歐美知識分子與文藝青年推崇的雜志。書店的選書方向與雜志保持一致，雜志推薦過的書籍都能在店里找到。作為一家2003年開業(yè)的獨立書店，在當時的亞馬遜、Ebay已占據(jù)很大市場份額，且很多中小書店已停止營業(yè)的不利形勢下，倫敦書評書店能殺出重圍，且銷售良好，與它的準確定位不無關(guān)系。

選書有研究

　　書店有一個專門的選書委員會，由《倫敦書評》人士組成，選書方向與雜志一致，以小說、詩歌、政治、歷史與哲學為主。委員會的工作是選出符合書店品味的好書，包括到世界各地搜集很難找到的好書。

上架不敷衍

　　若無明確目標，一個有閱讀訴求的讀者很難在大賣場式的書店找到或發(fā)現(xiàn)他想要的書，即使主題符合，書籍水準不一定令人滿意。這與書店的工作模式有很大關(guān)系，書店圖書種類繁多，陳列時間短，一段時間過后就有可能下架，讓位給更多的新書。

　　倫敦書評堅持讓店內(nèi)的書一種上架一本，目的是為了陳列更多的好書。書店擁有將近3萬本書，比大型超市的商品還多，依托于倫敦便捷的物流，即使店內(nèi)沒有庫存，只要向出版社下單，第二天就能送到店里。

　　一種書上架一本的好處是讀者更有可能發(fā)現(xiàn)相同趣味的書，因此即使他原本只想要1本，也有可能被眾多好書誘惑買下第2本、第3本。

陳列的功夫在選書

　　書店可以自信地告訴讀者，在新書展示臺站上十分鐘你就能掌握歐美最新的出版狀況。他們是如何做到的？

　　對此問題，店長的答案是，沒有其他捷徑，不接受大型出版社的推銷，只有每天反復地研究英美報紙雜志網(wǎng)站和博客。持續(xù)不斷地將種類繁多的好書收集起來，是一件漫長而充滿樂趣的事情。

空間巧利用

　　在書店旁邊，雜志社另開辟了一個蛋糕店，這里是讀書人喜愛的會客之地，因為等候客人的時間可以在書店里選上一兩本好書。

　　店內(nèi)也常舉辦詩歌小說沙龍，或邀請作家一起聊天。拜《倫敦書評》雜志社的人脈所賜，這些名人通常也是書店的讀者。

忠實的顧客

　　開店之初，絕大部分顧客都是看到介紹后過來的雜志長期讀者，隨著口碑的口耳相傳，書店聲名遠揚海外。書店創(chuàng)立一周年時，運營團隊決定建立網(wǎng)站，開辟面向全球讀者的圖書促銷渠道，主要通過郵件來完成。書店創(chuàng)始人Nicholas Spice分析，《倫敦書評》擁有40萬訂戶，每人每年平均訂購50本左右圖書，這是一個巨大的市場潛力。關(guān)鍵問題是只有5千訂戶在倫敦本土，因此如果通過郵件的方式贏得1%的海外市場定單，銷售收入也相當可觀。這個分析被證明是有效的。運營1年后書店便完成了目標。

高水平的店員

　　在倫敦這個書店林立、文化氛圍濃厚的城市，“店員推薦”與刊載讀書評論的媒體一樣，是值得留意的文化風向標。倫敦書評書店的店員職責里，在眾多書籍中為顧客找到適合他的那一本是最基本的功夫，這不僅考驗店員的閱讀量，也要做到隨手翻翻就能知道書的特點。封面、標題、作者、出版社乃至裝幀設計風格都泄露了一本書的身份信息。

　　除此之外，店員也會策劃店內(nèi)的活動，為愛書人提供好玩有趣的創(chuàng)意與參與平臺。