什么樣的郵件是亞馬遜云歡迎的郵件?
亞馬遜喜歡的是客戶真實(shí)需求的正常交往郵件，其實(shí)并不完全排斥廣告郵件，因?yàn)槲鞣降纳虅?wù)交流大部分都是通過(guò)郵件，所以郵件是一種正常的營(yíng)銷(xiāo)形式。

　　 我們通過(guò)仔細(xì)分析就能發(fā)現(xiàn)，所謂真實(shí)需求首要條件就是客戶的郵件地址是真實(shí)存在的，其次是客戶不反感您發(fā)的郵件，這樣用戶也就不會(huì)把這封郵件設(shè)為垃圾郵件，另外作為一種交往方式，郵件的格式就應(yīng)該符合商務(wù)交流的習(xí)慣。

　　 這些雖然是套話，大家已經(jīng)耳熟能詳了，但是同時(shí)也透露出另外的一個(gè)信息，就是做外貿(mào)時(shí)，開(kāi)發(fā)信是完全可以正常發(fā)送的，只要您發(fā)的郵件滿足上面的要求，正常做外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)是肯定沒(méi)問(wèn)題的，只是需要一些技巧，下面我們就會(huì)詳細(xì)講解具體該怎樣做。
怎樣有效的降低郵件空地址率?
亞馬遜SES要求郵件空地址率不能長(zhǎng)期超過(guò)百分之5,否則就會(huì)封掉SES賬號(hào).

　　 曾經(jīng)有的客戶說(shuō)，我的郵件列表非常健康，都是自己客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的郵件地址，沒(méi)有空的。其實(shí)真的不一定的，因?yàn)橛械泥]箱長(zhǎng)時(shí)間不用，會(huì)被郵件服務(wù)商刪除的。還有一些客戶說(shuō)他的都是qq號(hào)，這個(gè)都是真實(shí)的，但是有的qq號(hào)并沒(méi)有開(kāi)通郵件，所以郵件地址也是空的。

　　 以我接觸這么多客戶以后得出的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，絕大部分的郵件列表都是不滿足要求的，更別說(shuō)一些購(gòu)買(mǎi)的或者從網(wǎng)上搜出來(lái)的，這些質(zhì)量很差，一般都會(huì)有一半左右都是空郵件地址，更有甚者，整個(gè)郵件列表都是假的。如果直接發(fā)這樣的低質(zhì)量郵件列表，不出5000封，必然會(huì)被亞馬遜封掉賬號(hào)。

　　 所以發(fā)郵件之前進(jìn)行必要的處理和技巧是必須的，解決這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面著手：

　　 1、使用驗(yàn)證郵件地址有效性軟件進(jìn)行提前處理，這種方式最直接有效，但是也有缺點(diǎn)。因?yàn)轵?yàn)證郵件地址有效性軟件的原理是從自己本機(jī)ip地址模擬向收信服務(wù)器發(fā)郵件，如果服務(wù)器返回有效，則可以認(rèn)定出有效的部分，可實(shí)際情況是，我們大陸大部分的ip地址都已經(jīng)進(jìn)入了黑名單(發(fā)垃圾郵件的人太多)，這樣很多郵局就會(huì)拒絕驗(yàn)證，也就無(wú)法得出真實(shí)的結(jié)果。有些朋友用國(guó)外的vps來(lái)驗(yàn)證，效果還好一些。 不過(guò)有一種情況是無(wú)法躲過(guò)的，就是很多郵局都有陷阱郵件，如果你發(fā)到了陷阱郵件，那這個(gè)郵局就會(huì)直接判定你在發(fā)垃圾，后果可想而知。

　　 2、第二種方式就是在郵件*中增加黑名單機(jī)制，如果你發(fā)送出的郵件是空地址，那就會(huì)記錄到黑名單中，下次再發(fā)相同列表的時(shí)候，在黑名單中的郵件直接跳過(guò)去，這樣就可以有效地降低發(fā)空郵件地址率。所以開(kāi)始使用亞馬遜ses的時(shí)候，盡量先小量發(fā)，重復(fù)發(fā)，這樣空地址就慢慢都記錄到了黑名單中，以后在逐漸增多，空地址率也會(huì)下降。
怎樣有效的降用戶投訴率(用戶點(diǎn)這是一封垃圾郵件)?
亞馬遜SES要求用戶投訴率不能長(zhǎng)期超過(guò)百分之0.5,否則就會(huì)封掉SES賬號(hào)。

很多朋友一拿到*，就迫不及待的大量發(fā)送，根本就不考慮客戶的感受。就算都發(fā)出去了也都是無(wú)效郵件，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率太低，起不到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　 在郵件營(yíng)銷(xiāo)中，最重要的并不是郵件工具，而是內(nèi)容為王。只要用戶喜歡您郵件的內(nèi)容，用戶能訂閱，那用什么郵件*都能發(fā)到。就算做不到很吸引客戶，最起碼不能讓用戶反感而投訴。

　　 另外一些必要的措施也是要做的，其中最重要的就是在郵件明顯的位置加上“郵件退訂”鏈接,用戶不喜歡可以退訂，這樣用戶就不會(huì)再投訴了。
怎樣郵件內(nèi)容更規(guī)范?
亞云遜SES要求郵件內(nèi)容規(guī)范，并且它有自己的一套內(nèi)容過(guò)濾機(jī)制，如果讓他檢測(cè)到你發(fā)垃圾郵件，就會(huì)直接封掉帳戶。

2013年底的時(shí)候，就有一些朋友在這上面載了跟頭，因?yàn)閬嗰R遜對(duì)規(guī)范規(guī)則是不公開(kāi)的，只能自己去猜測(cè)，所以這方面相對(duì)也是比較難控制的。好消息是從2014年4月份以后，很少再有人在這上面再被封賬號(hào)了，可能亞馬遜稍微放寬了一些要求。

　　 預(yù)防這個(gè)問(wèn)題只能對(duì)自己郵件內(nèi)容要求更規(guī)范一些，亞馬遜提示說(shuō)，發(fā)郵件前應(yīng)該考慮你的客戶更喜歡看到什么樣的郵件，我自己的推測(cè)是盡量要像商務(wù)公文交流的那類(lèi)格式，抬頭結(jié)尾之類(lèi)的要寫(xiě)好。

　　 另外還有一些郵件edm的常識(shí)，比如盡量不要帶一些敏感詞匯，不能是特殊行業(yè)，盡量使用變量模板，對(duì)每個(gè)客戶發(fā)送不同的內(nèi)容，郵件中如果有圖片盡量圖文混排，不能只是一張很大的圖，文字卻只有幾句，郵件內(nèi)容中的鏈接地址盡量不要用錨文本，而是要把鏈接地址都直接顯示出來(lái)，顯示的地址和跳轉(zhuǎn)目標(biāo)相同。

　　 還有一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題,很多朋友認(rèn)為郵件正文中加鏈接是會(huì)降低郵件信用度的,容易發(fā)到垃圾箱. 其實(shí)如果您的郵件內(nèi)容中的鏈接和您發(fā)信郵箱的域名相同,并且您發(fā)信郵箱所在域名已經(jīng)設(shè)了MX記錄(說(shuō)明您的發(fā)信郵箱可以接收郵件)，這樣并不影響信用度。

　　 最怕的是，您郵件內(nèi)容中帶的鏈接目標(biāo)地址是一個(gè)垃圾網(wǎng)站，或者被評(píng)為欺詐網(wǎng)站等，那你發(fā)出的郵件幾乎必然會(huì)進(jìn)入垃圾收件箱，更有甚者，亞馬遜會(huì)直接封了您SES郵件服務(wù)賬號(hào)。國(guó)外有一些可查詢網(wǎng)站信用度的網(wǎng)站，大家可以找找。

　　 所以在大量發(fā)送之前，先向各個(gè)常用的收信郵局都少量的發(fā)一些測(cè)試信，看是否能進(jìn)入收件箱，一般收信郵局都有各自的反垃圾郵件機(jī)制，這樣您也可以提前檢測(cè)一下，避免大量發(fā)時(shí)被亞馬遜封賬號(hào)。

　　 我自己也正在做一個(gè)反垃圾郵件評(píng)分的軟件，正在開(kāi)發(fā)中，如果開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，您就可以評(píng)測(cè)您的郵件是否是垃圾郵件了，到時(shí)候會(huì)第一時(shí)間公布出來(lái)。
其他相關(guān)問(wèn)題
1、軟反彈是不會(huì)封亞馬遜SES賬號(hào)的，軟反彈包括郵件內(nèi)容不符合收信郵局的要求被退信，發(fā)送頻率太快導(dǎo)致收信郵局拒收，對(duì)方郵箱已滿等等。

2、除了上面說(shuō)的3種情況，其他都不會(huì)導(dǎo)致亞馬遜ses賬號(hào)被封。

最后祝大家使用順利!