摘要：工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工程師重要職責(zé)之一，本文從影響工程質(zhì)量的因素開始，闡述了工程質(zhì)量控制依據(jù)，工程質(zhì)量的事前、事中、事后控制方法和手段，以及成品保護和竣工驗收階段的質(zhì)量控制。
      關(guān)鍵詞：監(jiān)理工程師 質(zhì)量控制
      建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭薪ㄔO(shè)項目法人負責(zé)制、工程項目招投標制、工程項目建設(shè)監(jiān)理制，有利于建筑市場健康發(fā)展?！鞍倌甏笥?，質(zhì)量第一”,工程質(zhì)量是關(guān)系到社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事。三元鼎立的建筑市場中處于公正第三方的監(jiān)理，行使“三監(jiān)控、兩管理、一協(xié)調(diào)” 的使命，工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工程師義不容辭的職責(zé)。
      1.影響工程質(zhì)量的五方面因素
      在工程建設(shè)過程中,無論是勘察選址、圖紙設(shè)計，還是土建施工、設(shè)備安裝，影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等五個方面。工程質(zhì)量管理，重點做好這五個方面的工作，能夠收到事半功倍的效果。
      1.1 人的因素是影響工程質(zhì)量的第一因素
      做為工程建設(shè)主體之一的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。在工程建設(shè)中，把人做為控制對象，是為了避免產(chǎn)生失誤；把人做為控制的動力，是為了充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。在工程質(zhì)量控制中，對人力資源的技人使用，應(yīng)該從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)諸方面綜合考 慮，統(tǒng)籌兼顧，用人之長，避人之短。
      1.2 材料的因素是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)因素
       材料是指投入工程建設(shè)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件及水電暖通設(shè)備，它們是工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料不符合標準，工程質(zhì)量就達不到要求，對材料的質(zhì)量控制是保證工程質(zhì)量的先決條件。首先選擇質(zhì)優(yōu)價廉、信譽高的生產(chǎn)廠家和供貨方；其次是加強對材料檢查驗收，嚴把進場關(guān)；第三是重視材料的使用認證，特別應(yīng)該優(yōu)先選擇通過國家認證機構(gòu)認證的材料和廠家，落實建設(shè)行政管理部門推行的建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品準用證制度。第四是對材料質(zhì)量進行跟蹤，避免造成更大的浪費和損失。
      1.3 影響工程質(zhì)量的因素之一的“方法”
      這是指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。結(jié)合每一個工程實際，從技術(shù)、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，工藝先進，措施得力，操作方便，有利于提高工程質(zhì)量，加快施工進度，降低工程成本，能夠收到事半功倍的效果。
      1.4 施工機械和施工機具是影響工程質(zhì)量不可疏忽的因素
      施工機械設(shè)備的型號、機械設(shè)備的主要性能參數(shù)，以及施工機械設(shè)備的使用方法、操作技術(shù)，是質(zhì)量控制應(yīng)該考慮的必要條件。
      1.5 環(huán)境的因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的
      環(huán)境因素包括工程技術(shù)自然環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合，勞動工具、作業(yè)面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點，必須結(jié)合工程特點和具體條件，預(yù)見環(huán)境對工程質(zhì)量影響的多種因素，實行積極主動的控制。
      2.施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)
      施工階段是將業(yè)主的意圖和設(shè)計圖紙轉(zhuǎn)化成工程實體階段，是形成工程產(chǎn)品質(zhì)量和工程使用價值的重要階段，因此施工階段對工程質(zhì)量的控制是整個建設(shè)項目的核心和重點。此過程對工程質(zhì)量的控制必須有科學(xué)合理的根據(jù)。工程承包合同文件、工程設(shè)計文件(包括圖紙、設(shè)計說明、標準圖集)、國家及政府有關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量方面的法律法規(guī)等，它們是施工階段對工程質(zhì)量實行管理的共同性依據(jù)，具有通用、具體、普遍指導(dǎo)意義和必須遵守的特點。工程質(zhì)量檢驗評定標準，工程施工及驗收規(guī)范，有關(guān)建筑材料及制品、構(gòu)配件等的質(zhì)量技術(shù)標準、施工工序質(zhì)量控制(如操作規(guī)程和工藝規(guī)程)等，它們是工程質(zhì)量檢驗控制的專業(yè)性、技術(shù)性、法規(guī)性依據(jù)。
      國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準是針對不同行業(yè)、不同的質(zhì)量控制對象而制定的技術(shù)性法規(guī)性文件，是建立和維護正常的施工秩序應(yīng)遵守的準則，也是衡量工程質(zhì)量、鑒定材料質(zhì)量的科學(xué)尺度。
      3.施工準備階段的質(zhì)量控制
      3.1 首先對承包單位的管理人員、技術(shù)人員及特種崗位的操作人員，實行資質(zhì)審查和管理
      人是施工的主體，是建筑產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者，人員素質(zhì)的高低和質(zhì)量意識的強弱，直接影響到工程產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，只有經(jīng)過對施工隊伍的資質(zhì)和管理水平、技術(shù)措施進行事前的嚴格審查把關(guān)，符合條件的方可進場作業(yè)。對于關(guān)鍵崗位、特種崗位和特殊專業(yè)上的操作人員，必須持有由建設(shè)行政主管部門簽發(fā)的上崗證，如鋼筋焊接工、施工電梯及塔吊的操作工、施工現(xiàn)場電工以及施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、材料員、安全員等，都必須持有效上崗證件，方準上崗操作。
      3.2 對工程所需的原材料、半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量控制
      材料設(shè)備采購進場必須具備完整的產(chǎn)品合格證、技術(shù)說 明書、質(zhì)量檢驗報告，同時具有當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政部門簽發(fā)的準用證。
      3.3 對施工方案、方法和工藝的控制
      認真審查施工單位編報的施工組織設(shè)計，重點審查施工單位的質(zhì)量保障體系是否鍵全；施工現(xiàn)場總體布置是否造合具體工程；施工技術(shù)措施是否具有針對性和有效性，例如對地基基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾、設(shè)備安裝以及冬雨季施工的質(zhì)量保證措施的可靠性和預(yù)見性。
      3.4 對技人使用的施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制。
      審查施工機械設(shè)備的型號、規(guī)格和性能參數(shù)及投入數(shù)量是否恰當(dāng)，能否滿足該工程的要求，例如垂直運輸設(shè)備選型，現(xiàn)場砂漿、混凝土攪拌機選型。
      3.5 施工環(huán)境和作業(yè)條件的準備工作質(zhì)量控制
      如地基開挖降水排水處理，外墻裝飾用的腳手架及安全網(wǎng)的搭設(shè)，陰暗空間的通風(fēng)照明等，這些環(huán)境條件是否良好，直接影響到施工能否順利進行，直接影響施工質(zhì)量能否得到保障。
      3.6 建設(shè)單位應(yīng)做的事前質(zhì)量保證工作
      開工前及時組織設(shè)計交底和圖紙會審，設(shè)計交底由設(shè)計單位向施工方交待清楚以下幾點：(1)有關(guān)的地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)等自然條件。(2)施工圖設(shè)計依據(jù)，包括初步設(shè)計文件、主管部門和城規(guī)、環(huán)保、交通、旅游等部門的要求，采用的設(shè)計規(guī)范、甲方提供的材料設(shè)備情況。(3)設(shè)計意圖，如設(shè)計方案比較 , 基礎(chǔ)處理、結(jié)構(gòu)設(shè)計方案等。(4)施工應(yīng)注意事項，如基礎(chǔ)處理注意的事情，選用建筑材料應(yīng)注意的事情，采用新結(jié)構(gòu)新工藝等。圖紙會審主要包括以下幾點：(1)施工圖紙是否有設(shè)計單位正式簽署。(2)施工圖紙、設(shè)計說明及選用的通用圖集是否齊全。(3)圖紙設(shè)計是否滿足抗震、消防等要求。(4)圖紙中有無遺漏差錯及相互矛盾之處。 (5)所采用的材料來源有無保證，是否有替代產(chǎn)品。(6)圖紙中涉及到的標準、圖集、規(guī)范等，施工單位是否具備。
     4.施工過程中的質(zhì)量控制
      施工階段為了確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，住現(xiàn)場甲方代表或者駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師主要可以采用以下手段，實施監(jiān)督管理。
      4.1 旁站監(jiān)理，這是工程質(zhì)量控制最主要的一種現(xiàn)場管理方法，在施工過程中現(xiàn)場觀察、監(jiān)督、巡視檢查施工工序，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故苗頭和潛在質(zhì)量隱患，對于隱蔽工程的施工，進行旁站監(jiān)理更為重要。
      4.2 量測，隨時對建筑幾何尺寸、定位軸線、層高和構(gòu)配件、 預(yù)埋件位置進行放線測量檢查，及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾偏整改返工。
      4.3 試驗，對施工所用的各種材料及混凝土(砂漿)的配合比、梁柱墻等成品構(gòu)件強度，及時通過試驗所得的數(shù)據(jù)，來斷質(zhì)量是否正常和穩(wěn)定，是否滿足設(shè)計和規(guī)范。
      4.4 規(guī)定必須堅持的質(zhì)量監(jiān)督工作程序，確定質(zhì)量控制的見證點和停止點，加強對質(zhì)量控制點的監(jiān)控，突出質(zhì)量重點。
      4.5 利用經(jīng)濟控制手段，對于分部分項工程及工序質(zhì)量的驗收檢查，當(dāng)存在嚴重質(zhì)量問題時，經(jīng)過多次提出并未得到施工單位明顯改正的，可以采用停止支付工程款和拒絕工程計量簽字的手段，行使支付控制權(quán)。
      對施工階段工程質(zhì)量控制，最有效、最普遍的方法是現(xiàn)場檢查，堅持巡察制度，現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法可以采用：(1)目測法，憑借現(xiàn)場質(zhì)量管理人員或監(jiān)理人員實踐經(jīng)驗及感官進行檢查，根據(jù)檢查的部位，采用“一看、二摸、三敲、囚照”的手法，對檢查對象進行質(zhì)量檢驗。“看”就是根據(jù)質(zhì)量檢查驗收標準，進行外觀檢查，如砌體灰縫是否平直，砂漿是否飽滿，混凝土振搗是否密實，模板是否平直順及穩(wěn)固等?！懊蓖ㄟ^觸摸 感進行檢查鑒別，如涂料油漆的光滑程度，漿活是否牢固不掉粉；“敲”就是通過敲擊方法利用音感進行檢查，如墻面抹灰、墻面粘貼磁磚，墻(地)面鋪大理石等敲擊檢查，通過對聲音虛實脆悶來判斷有無空鼓現(xiàn)象。“照”就是通過光源或反射光，仔細檢查難以查看的工程部位，如管道靠墻的一側(cè)，門窗扇上邊框，管道井垃圾道內(nèi)壁。(2)量測法，借助量測工具和計量儀器，通過實際量測將其結(jié)果與標準相對照比較，從而判斷工程質(zhì)量是否符合要求，量測手法歸納為“靠、吊、量、套”,“靠”就是通過直尺、塞尺檢查諸如地面、墻面的平整度；“吊”就利用托線板、線錘檢查墻柱及豎向管道的垂直度；“量“就是用測量工具和計量儀器檢測斷面尺寸、軸線、標高、溫濕度和重量，發(fā)現(xiàn)偏離標準及時糾正；“套”就是以方尺套方輔以塞尺，檢查門窗口及樓梯踏步陰陽角等是否方正。(3)試驗法，通過對施工材料和半成品成品現(xiàn)場試驗或者實驗室試驗，取得數(shù)據(jù)，來分析判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標準。
      5.成品保護與工程竣工驗收
      工程施工過程中，往往一些分項分部工程已完成，而其它一些工程尚在施工中；有些專業(yè)已施工結(jié)束，而有的專業(yè)尚在繼續(xù)進行。在這種情況下，監(jiān)理工程師另一項主要工作是：檢查督促施工單位對已完成的部分采取有效措施，予以成品保護，防止已完成的工程或部位遭到破壞，避免成品因缺乏必要保護，而造成損壞和污染，影響整體工程質(zhì)量。駐工地監(jiān)理工程師應(yīng)對成品保護引起足夠重視，督促檢查，及時提醒施工單位自覺地加強成品保護的意識，舍得投入必要的財力人力，避免因小頭大。成品保護的方法，依據(jù)建筑產(chǎn)品的特點，可以采取“防護”,“包裹”、“覆蓋”、 “封閉”等保護措施，科學(xué)合理地安排施工順序，制定多工種交叉施工作業(yè)計劃時，既要在時間上保證工程進度順利進行，又要保證交叉施工不產(chǎn)生相互干擾；工序之間、工種之間交接時手續(xù)規(guī)范，責(zé)任明確；提倡文明施工，制定成品保護的具體措施和獎懲制度。
      當(dāng)工程已按設(shè)計要求建成，并達到使用要求時，就應(yīng)該及時組織竣工驗收，驗收的技術(shù)依據(jù)主要有合法批準的設(shè)計圖紙及施工中的設(shè)計變更，國家現(xiàn)行工程施工及驗收規(guī)范，工程質(zhì)量檢驗評定標準等，竣工驗收是對一項工程的綜合考評，是對工程質(zhì)量的最后評價。督促審查并協(xié)助施工單位整理竣工驗收資料，完善工程竣工圖，最后報工程質(zhì)量監(jiān)督部門對工程質(zhì)量等級進行核驗。