3 中小律師事務(wù)所典型案例

3.1 律師事務(wù)所發(fā)展要素分析

通過第二章的分析可知，律師事務(wù)所發(fā)展過程中，有四個關(guān)鍵要素制約著事務(wù)所的發(fā)展：業(yè)務(wù)選擇、企業(yè)組織、主導能力和創(chuàng)新內(nèi)容，這也可以說是衡量律師事務(wù)所發(fā)展的四個維度，這四個維度的各種組合就是律師事務(wù)所的各種發(fā)展路徑。因此，對律師事務(wù)所發(fā)展路徑的分析從四個關(guān)鍵要素的內(nèi)容搭配著手是符合邏輯的。

在對要素進行搭配之前，需要分析這四種要素內(nèi)部和要素之間存在的內(nèi)在邏輯關(guān)系。首先，要素內(nèi)部都存在著必然的因果關(guān)系。業(yè)務(wù)選擇方面，從我國律師事務(wù)所的發(fā)展歷史、律師行業(yè)的發(fā)展過程以及世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢來看，律師事務(wù)所從事的業(yè)務(wù)是從訴訟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向非訴業(yè)務(wù)，但并沒有就此終結(jié)；多數(shù)非訴業(yè)務(wù)進行的過程中，或多或少的需要律師同時為客戶解決糾紛，這樣，訴訟業(yè)務(wù)在非訴業(yè)務(wù)進行的過程中就變得不可避免?，F(xiàn)實情況中，更多需要區(qū)分的情況是事務(wù)所從事的是單一的或是多元化的業(yè)務(wù)。企業(yè)組織方面，隨著經(jīng)濟、社會活動的愈加復雜化，業(yè)務(wù)方式和業(yè)務(wù)規(guī)模都發(fā)生了巨大變化，律師單打獨斗的為客戶提供法律服務(wù)已經(jīng)變得越來越難，也越來越不能滿足客戶全方位的法律需求，因此，團隊合作處理業(yè)務(wù)就成為一種不可避免也無法逆轉(zhuǎn)的趨勢。主導能力方面，專業(yè)能力和整合能力之間并行不悖，它們是律所不同層次能力的體現(xiàn)，專業(yè)能力針對律師個人層面，而整合能力是整個律所層面，也就是說，律師事務(wù)所的發(fā)展，需要在專業(yè)能力和整合能力方面同時得到提升；但從最初的發(fā)展來說，專業(yè)能力提升出現(xiàn)與整合能力提升之前，且整合能力的發(fā)展以專業(yè)能力的發(fā)展為基礎(chǔ)。創(chuàng)新內(nèi)容方面，業(yè)務(wù)創(chuàng)新與平臺創(chuàng)新間的關(guān)系與主導能力的兩個內(nèi)容類似；它們是律所不同發(fā)展方向的不同展示，長期發(fā)展的趨勢中，單靠業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展已經(jīng)無法保持律師事務(wù)所的長期發(fā)展和穩(wěn)定，因此，實現(xiàn)平臺創(chuàng)新是律所發(fā)展的大勢所趨。

其次，有些要素之間也存在著聯(lián)系。業(yè)務(wù)選擇與企業(yè)組織之間存在著自然的因果關(guān)系：最初的訴訟業(yè)務(wù)常由律師個人獨立完成從證據(jù)收集、提取到法庭辯論、庭外調(diào)節(jié)的全過程，而非訴業(yè)務(wù)常以龐雜的活動、多樣化的專業(yè)知識需要為特征，這是哪個律師都無法獨立完成的，甚至是只具備某一項專長的律師團隊無法獨立完成的。這時，團隊合作成為必需，且常常需要跨業(yè)務(wù)的多個團隊相互協(xié)作才能將業(yè)務(wù)順利的完成。不可否認，業(yè)務(wù)選擇與企業(yè)組織之間還是存在些許交疊，如復雜的訴訟業(yè)務(wù)常又需要多名律師及其他服務(wù)人員共同合作才能完成。專業(yè)能力的提升與平臺創(chuàng)新之間也存在著自然的相關(guān)關(guān)系，即一種非對應(yīng)關(guān)系：專業(yè)能力的提升是針對律師的，可以是針對單個的律師，也可以是針對共同工作的律師群體，律師通過自身學習和相互學習，從而提升自己的專業(yè)能力；而平臺創(chuàng)新創(chuàng)造一個新的平臺，能為律師進行服務(wù)，針對的是律所的營銷、業(yè)務(wù)質(zhì)量以及律所與不同利益相關(guān)者之間的合作問題。上述對要素內(nèi)部與要素間邏輯關(guān)系的論述，為分析律師事務(wù)所發(fā)展路徑提供了必要保證。

3.2 中小律師事務(wù)所管理的普遍現(xiàn)象

目前，大多數(shù)中小律師事務(wù)所并沒有完全將上述要素，即業(yè)務(wù)選擇、企業(yè)組織、主導能力和創(chuàng)新內(nèi)容管理起來；甚至，管理本身仍被很多事務(wù)所視為可有可無。認為管理可有可無的律師事務(wù)所往往“安于人治”， “重視硬件建設(shè)而忽視管理的軟件效益”。不安于人治的事務(wù)所又“缺乏管理思路”， 要么完全交給市場，“用人體制過于開放”；要么片面追求企業(yè)化管理，“忽視事務(wù)所與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)差別”。上述五點就是目前中小律師事務(wù)所普遍的管理現(xiàn)狀：

3.2.1 安于人治（“小所無管理”）

這種觀念在規(guī)模較小的律師事務(wù)所比較盛行。這些事務(wù)所不過3、4個合伙人，加上聘用律師、內(nèi)勤及財務(wù)人員也不到10人。合伙人多為湊合型，只強調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，沒有統(tǒng)一的理念目標；或者只強調(diào)強強合作，不注重互補，一味追求經(jīng)濟效益，不重視人員素質(zhì)。凡事往往是事務(wù)所的主任說了算，沒有系統(tǒng)的管理制度來制約。事務(wù)所根本沒有人力資源規(guī)劃，用人、進人都是主任做主，沒有具體規(guī)章制度，也沒有對整個事務(wù)所規(guī)模的宏觀控制。事務(wù)所合伙人安于小規(guī)模的現(xiàn)狀，對事務(wù)所的發(fā)展沒有長遠安排。這種事務(wù)所排斥管理觀念，認為科學有序的管理會影響到主任的權(quán)威，同時也給本來就小的事務(wù)所增添了管理成本，因而根本不提倡科學的人力資源管理。

3.2.2 重視硬件建設(shè)而忽視管理的軟件效益

浙江信安律師事務(wù)所是一個典型的例子。信安所曾是在杭州有影響的一個規(guī)模較大的律師事務(wù)所。在2001年浙江律師事務(wù)所年檢時擁有30名執(zhí)業(yè)律師，業(yè)務(wù)總收入超過250萬元，在省直所中排名第五。然而在同年10月，由于合伙人之間的矛盾達到了不可調(diào)和的狀態(tài)，事務(wù)所陷入極度的困境，最終提出了注銷申請。這樣的境況源于信安所的一貫發(fā)展戰(zhàn)略：以擴張規(guī)模為事務(wù)所發(fā)展的主要途徑。信安所成立時，事務(wù)所在建設(shè)硬件設(shè)施，招收人才，擴張規(guī)模方面下了很大的工夫。事務(wù)所積極招聘人才，并且為律師工作提供了良好的工作環(huán)境與條件。但事務(wù)所忽視了管理這一必不可少的軟件，在提供舒適辦公環(huán)境的同時，卻忘記了能夠留住人才的是良好的人力資源管理制度。簡單的用提高律師報酬比例來吸引人才而無科學的管理思想和制度，最終只會導致人才流動的隨意性過大，集體缺乏凝聚力。

3.2.3 缺乏管理思路

缺乏管理思路的事務(wù)所在本類律師事務(wù)所中是最多的。他們并不排斥管理，但是對該如何進行管理沒有頭緒。事務(wù)所不乏規(guī)章制度，但不能組成系統(tǒng)，制度間無法相互制約，許多源于一時心血來潮的提議由于沒有制度配合而最終落空。例如杭州某律師事務(wù)所為了響應(yīng)律師學術(shù)研究的號召，就提出該所律師在省級刊物上發(fā)表論文獎勵200元，在國家級刊物上發(fā)表論文獎勵400元的措施，以此來刺激律師寫作論文的熱情。然而事務(wù)所之前并沒有建立有關(guān)的激勵制度，因而獎金不得不由合伙人支出，而合伙人之間又就此有不同意見，有的愿意支出，有的不愿，于是原本美好的意圖最后也不了了之。這類事件在這樣的事務(wù)所屢見不鮮，由于制度不健全，管理者又缺乏管理知識，往往有了事再想對策，最后不但解決不了問題，還會引發(fā)矛盾。

3.2.4 用人體制過于開放

這些律師事務(wù)所認為 “完全的市場化” 可以保證事務(wù)所人員流動的優(yōu)勝劣汰。律師事務(wù)所以提成制為基礎(chǔ)，即律師自己尋找案源，所得業(yè)務(wù)費用按比例與事務(wù)所分成。律師事務(wù)所對律師不強調(diào)個人管理，律師加入事務(wù)所也不需要特別條件。律師之間的競爭直接體現(xiàn)在業(yè)務(wù)量上，一旦有律師覺得自己與同事相差太遠，就往往選擇退出。這種機制有明顯的優(yōu)點，是它保證了在事務(wù)所的都是經(jīng)受住考驗的精英，然而其致命的缺陷是沒有為律師提供個人發(fā)展的空間。各個律師之間競爭激烈，缺乏互助氣氛。律師在名片上只印有個人電話，而沒有事務(wù)所電話，惟恐被別人搶去業(yè)務(wù)。律師身為事務(wù)所一員，卻對事務(wù)所毫無歸屬感。律師與律師之間的關(guān)系經(jīng)常僵化。利益的驅(qū)使與制度的限制使事務(wù)所主任越來越成為組織資源的獨占者，引起其它合伙人與律師的不滿。在實際中，有許多事務(wù)所基于對現(xiàn)任主任的不滿而利用選舉機會將其罷免，但是新當選的主任也會同樣陷入這個怪圈。制度的問題沒有解決，單憑個人的力量，的確很難做到公平和公正。例如杭州某律師事務(wù)所原主任被罷免后，帶著一批骨干律師另起爐灶，導致原事務(wù)所的解體。

3.2.5 忽視事務(wù)所與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)差別

部分律師事務(wù)所的管理者參照公司管理制度建立起了一套人力資源管理系統(tǒng)，并且在對聘用律師的管理上取得了顯著的成績，卻沒有解決合伙人之間的問題。在合伙人內(nèi)部，事務(wù)所主任包攬了事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)來源與管理工作，覺得事務(wù)過于繁忙理應(yīng)多占份額；而其它合伙人卻認為主任已獨占了事務(wù)所資源，不應(yīng)該再多分利潤。最后的結(jié)果就是主任吃力不討好，合伙人之間關(guān)系越來越僵，事務(wù)所面臨分裂危機。究其原因，其實是事務(wù)所盲目實行企業(yè)化管理的結(jié)果。這些事務(wù)所在套用企業(yè)人力資源管理模式時，卻沒有建立一個與之配套的企業(yè)化基礎(chǔ)。換言之，其管理階層并沒有企業(yè)化，合伙人扮演了投資人與管理者的雙重身份，而這正是現(xiàn)代企業(yè)最為忌諱的。所有權(quán)與管理權(quán)沒有分離，由合伙人之一的事務(wù)所主任進行的管理，難以約束擁有同樣股權(quán)的其它合伙人，同時對主任本身的權(quán)力也缺乏監(jiān)控。權(quán)利與權(quán)力的混淆，最終導致合伙人之間的矛盾升級。而且合伙人對科學管理缺乏系統(tǒng)認識，一知半解的適用企業(yè)人力資源管理制度，最后將制度政治化，變成了實現(xiàn)權(quán)力、發(fā)泄情緒的工具，同樣也造成了對管理更深的誤解，觀念與實際越來越脫節(jié)。合伙人問題不解決最終必然影響聘用律師的管理，造成員工無所適從、心神不定，更不要談事務(wù)所的凝聚和發(fā)展。

3.3 管理優(yōu)秀的中小律師事務(wù)所案例

與此同時，也有少部分中小律師事務(wù)所很好的管理了業(yè)務(wù)選擇、企業(yè)組織、主導能力和創(chuàng)新內(nèi)容等律師事務(wù)所發(fā)展的關(guān)鍵要素。這些律師事務(wù)所的管理是如此出色，以至于以不足百人之眾占據(jù)各自專業(yè)的領(lǐng)先位置，得到司法部門和律師協(xié)會的高度認可。正如緒論所述，研究它們的發(fā)展模式，比研究規(guī)模所的發(fā)展模式更有利于推動中小律師事務(wù)所的轉(zhuǎn)型升級，提高中國法律服務(wù)業(yè)的競爭力。

參考司法部律管處杜司長的意見，研究將中國的中小律師事務(wù)所界定為300人以下的事務(wù)所。在這些事務(wù)所當中尋找被業(yè)界普遍認可的優(yōu)秀律師事務(wù)所，具體有三條標準：第一，被客戶認可——在服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位；第二，被行業(yè)認可——經(jīng)常獲得省級以上律師協(xié)會的表彰；第三，被主管部門認可——經(jīng)常獲得省級以上司法部門的表彰。被選拔出來的律師事務(wù)所在業(yè)務(wù)選擇、企業(yè)組織、主導能力和創(chuàng)新內(nèi)容四要素的表現(xiàn)上并不相同，共有四種，研究為每種表現(xiàn)選擇了一個案例?？紤]到案例素材的豐富性，最終選擇了上海翟建、浙江騰飛金鷹、建緯和方達四家律師事務(wù)所作為案例樣本。

3.3.1 上海翟建律師事務(wù)所

（1）發(fā)展概況

上海翟建律師事務(wù)所（以下簡稱翟建所）是上海首家以個人開業(yè)為特點的律師事務(wù)所，成立于2002年11月1日，其前身是上海市明日律師事務(wù)所，是由翟建律師一手創(chuàng)辦的合伙制律師事務(wù)所，明日律師事務(wù)所雖然名為合作，實際上就是翟建律師的個人所。翟律師曾經(jīng)坦言，1995年創(chuàng)辦明日所的初衷就是他本人的個人所，但是當時開辦個人所還沒有相應(yīng)的法律規(guī)范可循，于是他選擇了以合作制為名，以個人所為實開辦了明日所，當時明日所的業(yè)務(wù)定位就是以刑事辯護為主。2002年，上海市司法局決定開展上海市個人律師事務(wù)所試點工作，并于7月開始推出了《關(guān)于個人所開業(yè)律師事務(wù)所管理的規(guī)定（試行）》。在這樣的背景下，翟建律師自然而然成了上海首批個人所試點工作的不二人選，明日律師事務(wù)所整所轉(zhuǎn)制，翻牌成立了翟建律師事務(wù)所。翟建所現(xiàn)在除了翟建律師本人以外，還有兼職律師和專職律師以及其他相關(guān)服務(wù)人員約20人。

翟建所作為一家以專做刑事辯護為特色的個人所，成功的原因是多方面的，但人的因素絕對是第一位的?？梢哉f，因為翟建選擇了刑事辯護領(lǐng)域才會有翟建所這個刑事辯護專賣店的產(chǎn)生，因為有了翟建的成功才有了翟建所的成功。在現(xiàn)在中國的法制環(huán)境下，選擇刑事辯護在某種意義上就是選擇了一條崎嶇不平的羊腸小道，太多人因為這樣那樣的原因而半途放棄，能走出一條陽光大道的位數(shù)不多。翟建律師及其帶領(lǐng)的翟建所能夠有今天的成就，確實值得思考。

（2）業(yè)務(wù)選擇

翟建所是一家以刑事辯護為主打業(yè)務(wù)的專業(yè)律師事務(wù)所。準確的專業(yè)定位是律師事務(wù)所成功的關(guān)鍵。對翟建所這樣一家個人所來說，定位的準確與否至關(guān)重要。開業(yè)個人的專業(yè)特長、業(yè)務(wù)能力、社會聲譽自然是支撐個人所興衰成敗的主要因素。翟建所之所以選擇以刑事辯護作為其主要業(yè)務(wù)，自然與翟建律師的個人興趣愛好和性格特點密不可分。翟建律師從1984年開始執(zhí)業(yè)，當時的法律所分工并沒有現(xiàn)在這樣精細，只有民事和刑事，沒有太多的選擇。雖然這兩方面的案子他都做，但是做的最多的還是刑事案件。加上其生性好辯，又具有極強的好奇心，所以對刑事案件產(chǎn)生了偏好。隨著刑事案件越做越多，翟建律師慢慢發(fā)現(xiàn)了刑事辯護的內(nèi)在價值：首先，刑事案件涉及的是人的自由和生命，它體現(xiàn)出對個人基本權(quán)利的保護和對生命最起碼的尊重；其次，從為改革開放保駕護航來說，刑事案件甚至比經(jīng)濟案件更有價值，如果因為錯判而把一個企業(yè)家投入監(jiān)獄，毀掉的就不僅是一個企業(yè)，造成的經(jīng)濟損失也會無法估量，甚至會挫傷很多人的積極性，造成惡劣的影響。這一認識成為了翟建律師選擇刑事辯護的主要原因。一開始是因為興趣愛好而辯護，后來發(fā)展成為追求價值而辯護。翟建律師憑借其獨特的個性，深厚的刑法理論功底和對法律的忠誠，成功的為犯罪嫌疑人提供法律救濟和辯護，為社會所廣泛認可，被稱為“滬上刑事辯護第一人”，并被評為全國優(yōu)秀律師。

（3）企業(yè)組織

翟建所在業(yè)務(wù)運作中是典型的以翟律師個人為核心的簡單團隊式企業(yè)組織方式。在業(yè)務(wù)進行過程中，事務(wù)所專職律師做輔助性工作，協(xié)助翟建律師進行刑事辯護。事實上，翟律師非常注重人員結(jié)構(gòu)的合理配備，努力達到“四最”：人員最精、組織最簡、管理最便、效益最佳。翟建律師認為，律師事務(wù)所人員不宜過多：一方面，考慮到是個人所，按照有關(guān)規(guī)定律師事務(wù)所總?cè)藬?shù)不能超過一定額度；另一方面，翟建律師認為個人所的人員不在數(shù)量而在質(zhì)量，也就是人員要精，如果想朝規(guī)?；姆较虬l(fā)展，就沒有必要搞個人所。從律師事務(wù)所管理的角度出發(fā)，人員數(shù)量較多當然意味著律師事務(wù)所必須采取較為復雜的組織形式和多層次的管理構(gòu)架，但并不一定得到較高的效益。相反，人員數(shù)量少無疑有利于組織形式的精簡，管理手段的簡化，并容易形成較高的產(chǎn)出效率。

適當?shù)娜藛T數(shù)量能夠保證律師事務(wù)所組織、管理、運營的簡便易行，而優(yōu)秀的人員素質(zhì)將確保律師事務(wù)所持續(xù)、長久和穩(wěn)定的發(fā)展。這種素質(zhì)包括以下四個方面：第一，能言善辯、邏輯思維強。作為一名刑事辯護人，需要投入、透徹地了解案情，要能看出其中的破綻，善于抓住問題的實質(zhì)，需要運用能力、技巧去說服法庭采納你的觀點，維護當事人的合法權(quán)益。這是最為基本的一個素質(zhì)。第二，要有敢于懷疑一切的精神。應(yīng)當說刑事辯護人不同于普通人，不能被表面的、已經(jīng)認定的事實所蒙蔽。第三，要有堅忍不拔的意志。刑事案件面對的情況比較復雜，面對的困難比較多，有時甚至會遇到意想不到的困難和阻力，沒有一點韌勁，可能會半途而廢。第四，要有過人的膽識。刑事辯護人的對手是公訴人，他們代表的是國家機器，刑事辯護實際上是對抗國家的暴力機器。面對公安、檢察人員，辯護人員要敢于和他們爭辯，不怕得罪他們，惟真理是從，惟法律是依，但同時又要有分寸，不去造成無端的對立。

同時，翟建所采用家長制的內(nèi)部管理。在管理中，一提到家長制，很多人會覺得是一個貶義詞，其實不然，翟建所實行的家長制并非一般專斷獨行的家長制，而是一種人本管理、溫馨關(guān)愛。翟建律師本人心態(tài)平和、率直大氣。對于律師事務(wù)所的管理，本著為每一位律師的提供最為充分的條件這樣的想法，翟建所在各個方面的管理都比較人性化，體現(xiàn)出家長對孩子般的關(guān)愛。例如，在辦公條件方面，翟建所雖然人員不多，卻配有5輛轎車并有專職司機以供律師出行便利。律師事務(wù)所還備有家電齊全的廚房設(shè)備以供律師的不時之需。各類后勤保障工作非常到位。在薪酬待遇方面，翟建所的專職律師全部為年薪制，一是保證了律師能夠有份體面的工作，而是免去律師自己開發(fā)客戶的壓力，能夠?qū)Ｐ氖诸^業(yè)務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。在律師事務(wù)所福利方面，翟建律師更是細致周到，考慮了各個律師的實際困難和需求，以不同方法作出安排。保證了每個律師基本沒有后顧之憂?？偠灾?，實行翟建所這樣的家長制管理，律師事務(wù)所主任首先要有做家長的心態(tài)，其次要有甘心奉獻、付出的想法。對于律師事務(wù)所的管理，要做到這點不是一件簡單的事。

（4）主導能力

翟建所堅定不移的以專業(yè)技能的提升作為主導能力發(fā)展的核心。以打刑事案件而聞名的翟建律師在刑事辯護領(lǐng)域已經(jīng)取得了杰出的成就：至今，每年他都能成功的代理四五個無罪辯護案件。正是這么高的代理成功率成就了翟建律師和他的事務(wù)所在刑事辯護領(lǐng)域的極高聲譽，打造了翟建刑事辯護的專業(yè)品牌形象。翟律師比喻自己開了家以刑事辯護為特色的“專賣店”，他認為市場需要大型超市一樣的規(guī)模化律所，也需要這樣的專業(yè)化的專賣店。同時個人開業(yè)又是一把雙刃劍，如果業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，那么個人開業(yè)是一種風險最大的投資，而反之，則能推動開業(yè)律師不斷努力，創(chuàng)造品牌，提高服務(wù)質(zhì)量。

（5）創(chuàng)新內(nèi)容

作為一個個人所，翟建所基本不進行平臺創(chuàng)新，而主要以業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為其創(chuàng)新的主要內(nèi)容。據(jù)不完全統(tǒng)計，翟建所的案件來源可以劃分為三個：1）由于成功代理的老客戶介紹新客戶的案源；2）由其他律師事務(wù)所的律師介紹的案源；3）客戶自己慕名而來或是其他律師事務(wù)所的律師主動要求合作的案源。由翟建所的案件來源可以分析出，翟建所已經(jīng)形成了良好的品牌形象，并且品牌效應(yīng)也已經(jīng)非常明顯，律師事務(wù)所幾乎九成以上的案源都來自于翟建的品牌效應(yīng)。

作為一家小型的個人所，業(yè)務(wù)定位必須非常清晰。正式因為業(yè)務(wù)定位的高度明確，要求律師必須是這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的頂尖律師。加上人數(shù)少，管理更加簡單，所以其管理可以更加人性化、個性化和彈性化。正是因為這些，小型的特色“專賣店”型律師事務(wù)所具有很好的社會品牌和不可小視的核心競爭力。這種律師事務(wù)所的發(fā)展無疑是眾多中小律所的重要借鑒。翟建所是精品律師事務(wù)所的典范。

綜觀所有案例可以發(fā)現(xiàn)，這些規(guī)模較大和發(fā)展較好的律師事務(wù)所幾乎都成立于九十年代前期和中期，都是中國成立較早的律所。他們伴隨著中國經(jīng)濟的騰飛，得到了適時的發(fā)展。在名譽的建立方面，他們顯然占據(jù)了先動優(yōu)勢，走在了前面；在業(yè)務(wù)拓展方面，已經(jīng)擁有了一批優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定客戶。但是，經(jīng)濟發(fā)展并不必然帶來律所發(fā)展。律師事務(wù)所必須從業(yè)務(wù)選擇、企業(yè)組織、主導能力和創(chuàng)新內(nèi)容等多個方面，選擇適合自身和經(jīng)濟發(fā)展需要的方式，才能把握機會，成就未來。

3.3.2 浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所

（1）發(fā)展概況

浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所創(chuàng)建于一九九五年。騰飛金鷹自創(chuàng)建以來，以“專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、創(chuàng)新”為服務(wù)質(zhì)量方針，致力于提供全方位的一流的法律服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)特長，騰飛金鷹建立了以房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工領(lǐng)域法律事務(wù)為核心，公司法律事務(wù)、刑事法律事務(wù)、保全執(zhí)行法律事務(wù)相結(jié)合的合理、高效的法律服務(wù)體系。歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，騰飛金鷹已成長為浙江省著名律師事務(wù)所，騰飛金鷹在房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工領(lǐng)域法律服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢已為業(yè)界及客戶高度認同。

騰飛金鷹崇尚團隊合作，組建了一支遵循共同理念的和諧、高效的律師團隊。騰飛金鷹的律師絕大部分畢業(yè)于國內(nèi)知名大學，相當一部分律師擁有碩士學位或雙學位。作為房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工法律服務(wù)領(lǐng)域的法律專家，一些律師經(jīng)常應(yīng)邀為政府機構(gòu)、客戶作專業(yè)演講、培訓，并積極參加了國內(nèi)、尤其是浙江省內(nèi)相關(guān)的立法工作。

騰飛金鷹本著“敬業(yè)、勤勉、盡職”的工作精神，確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，形成了“專業(yè)分工、團隊服務(wù)”的服務(wù)特色，以公司化管理模式高效運作。騰飛金鷹以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和出色的工作業(yè)績贏得客戶高度評價的同時，還獲得了諸多專業(yè)機構(gòu)的獎勵和認同：一九九七年被浙江省司法廳授予“省直文明律師事務(wù)所”稱號；二○○三年被浙江省律師協(xié)會授予“省級文明律師事務(wù)所”稱號；二○○三年通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認證，成為浙江省第一家、并且迄今為止唯一一家通過ISO9000質(zhì)量體系認證的律師事務(wù)所；浙江省房地產(chǎn)協(xié)會理事單位；浙江省建筑業(yè)協(xié)會唯一一家非施工單位團體會員；杭州市房地產(chǎn)協(xié)會常務(wù)理事單位，雙方合作共同設(shè)立了房地產(chǎn)法律事務(wù)部；浙江大學房地產(chǎn)研究中心房地產(chǎn)法律研究實務(wù)基地。騰飛金鷹一直銘記自己的使命：為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)法律服務(wù)，為客戶排憂解難，不斷滿足客戶新的需要，為團隊提供有意義的工作和發(fā)展機會！

騰飛金鷹必須永遠銘記律師的存在是為了服務(wù)社會，不是為了謀利，如果社會接受了我們，利潤必將隨之而來。騰飛金鷹的使命是為社會提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)法律服務(wù)，為當事人排憂解難，不斷滿足他們新的需求，為律師和員工提供有意義的工作和發(fā)展機會；目標是保持事務(wù)所持續(xù)發(fā)展，建設(shè)能不斷自我否定、自我完善的有生命的組織；原則是在遵循社會普遍道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，莊嚴承諾——忠實于當事人的委托，嚴守當事人的秘密。騰飛金鷹的敬業(yè)精神是指全體律師和員工都愿意為律師事業(yè)奉獻畢生精力并以此作為終身職業(yè)——用心做事，智慧服人；團隊精神是指律師事務(wù)所作為組織體，其存在的意義在于成員之間通過互相協(xié)作，使組織的力量大于成員之間力量的簡單相加；創(chuàng)新精神是指永不停止探索——新的專業(yè)知識，新的服務(wù)方式，新的管理模式。

（2）業(yè)務(wù)選擇

浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所主要承接房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工等領(lǐng)域的非訴項目，同時兼顧訴訟等傳統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)。事務(wù)所下設(shè)三個業(yè)務(wù)部門，建筑一部、二部和綜合部。其中建筑一部側(cè)重于房地產(chǎn)開發(fā)。二部側(cè)重于建筑施工，綜合部承接訴訟等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。非訴和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的最大區(qū)別在于收益的持續(xù)性，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶往往只需要一次服務(wù)，而非訴服務(wù)客戶則需要持續(xù)服務(wù)。騰飛金鷹的非訴服務(wù)對象主要是房地產(chǎn)和建筑企業(yè)，這極大地保證了客戶源的穩(wěn)定性。同時由于騰飛金鷹并沒有完全放棄訴訟等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，一方面保障了所內(nèi)律師的從業(yè)滿足感和事務(wù)所的服務(wù)靈活性，另一方面在經(jīng)濟形勢不好時便于轉(zhuǎn)向。

浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所的非訴業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇也是煞費苦心的，事務(wù)所合伙人開始在證券金融和房地產(chǎn)建筑兩個領(lǐng)域之間反復思考，認為證券金融領(lǐng)域的非訴業(yè)務(wù)利潤和領(lǐng)域發(fā)展也很大，且有從業(yè)基礎(chǔ)，但基于法律市場的穩(wěn)定性考慮，最后選擇了房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域，因為這一領(lǐng)域解決的是衣食住行當中住這一基本需求，人類歷史發(fā)展至今，改變的只有住的形式，住的實質(zhì)一直沒有變過。正是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合理選擇，使得事務(wù)所成功地規(guī)避了2008年金融危機造成的IPO暫停等行業(yè)不良影響，相反，該時期由于國家和地方政府對拉動內(nèi)需的基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)項目投資，房地產(chǎn)和建筑領(lǐng)域的法律服務(wù)市場仍然得到快速發(fā)展，保障了事務(wù)所現(xiàn)金流的穩(wěn)定。

（3）企業(yè)組織

浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所雇傭帶薪制律師，采用團隊合作的方式完成非訴服務(wù)。騰飛金鷹用幾年的時間通過示范效應(yīng)完成了雇傭律師從提成制向帶薪制的轉(zhuǎn)變：帶薪制的推廣并不是一帆風順的，很多律師對這種嶄新的組織方式充滿了懷疑和抵觸。于是所長金鷹律師就采用了“老人老辦法，新人新辦法”的折衷思路，不求一步到位，首先讓帶薪制進入到事務(wù)所的工作生活中來。由于帶薪制及其代表的團隊服務(wù)等先進理念確實比以往的提成制更適于承接非訴服務(wù)，新進律師的收益逐漸超過了老資格的律師。這時候很多老律師果然主動找到所長要求進行帶薪制管理，最終事務(wù)所在幾年后實現(xiàn)了律師全部帶薪制管理。

團隊合作的服務(wù)方式既有利于提高服務(wù)質(zhì)量，又有利于維護客戶。針對非訴領(lǐng)域提供服務(wù)，特別針對需要建筑專業(yè)知識輔助的法律領(lǐng)域提供服務(wù)，團隊工作是一種十分有效的方法。騰飛金鷹在招聘員工時，并不僅僅局限在法律專業(yè)錄取，對于具有建筑等專業(yè)知識的人才也會擇優(yōu)錄取。這些員工進入事務(wù)所后互補組成團隊在建筑一二部提供法律服務(wù)，可以顯著提高服務(wù)的專業(yè)實力。另一方面，團隊服務(wù)也可以避免客戶因?qū)δ骋幻蓭煵粷M而拒絕騰飛金鷹品牌的法律服務(wù)，客戶只會要求事務(wù)所替換團隊中的該名律師。

（4）主導能力

豐富的一手實踐和專業(yè)的服務(wù)意識，培育了浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所的專業(yè)能力。騰飛金鷹多年來在房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工等領(lǐng)域提供服務(wù)，積累了大量的一手經(jīng)驗。騰飛金鷹為所內(nèi)律師提供了充足的專業(yè)舞臺，所內(nèi)律師在提供法律服務(wù)的同時，大多也發(fā)展出了一技之長，他們發(fā)表的相關(guān)文章經(jīng)常在浙江省律師協(xié)會、浙江省司法廳組織的各種會議上獲獎。事務(wù)所律師基于多年從業(yè)經(jīng)驗編撰的《商品房買賣合同操作指導》一書，2002年出版發(fā)行，發(fā)行量至今超過50，000多冊，為之后業(yè)界形成相關(guān)標準做出了很大貢獻。

鑒于浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所在房地產(chǎn)領(lǐng)域的影響力、法律業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度、接觸相關(guān)案例的廣泛度，浙江省、杭州市多次借助“外腦”與事務(wù)所合作推出立法調(diào)研的研究課題，例如新近的《杭州市商品房質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》《杭州市住宅驗收及交付使用管理辦法》等課題，旨在對商品房交付條件、精裝商品房驗收、一戶一驗、備案制度、房屋質(zhì)量投訴處理等進行調(diào)研，針對當前問題提出規(guī)范性意見，并形成立法建議稿，提交相關(guān)部門審議。這些活動一方面鍛煉了浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所的專業(yè)能力，使得事務(wù)所在競爭項目時獲得先機，一方面也塑造了事務(wù)所的專業(yè)品牌，使得騰飛金鷹在諸多大型綜合事務(wù)所面前毫不遜色。

（5）創(chuàng)新內(nèi)容

浙江騰飛金鷹律師事務(wù)所一直致力于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，兼顧平臺創(chuàng)新，突出表現(xiàn)為提供立法修改意見。具不完全統(tǒng)計，騰飛金鷹已為《浙江省城市房屋拆遷管理條例》《杭州市經(jīng)濟適用住房建設(shè)項目招投標實施辦法》《杭州市物業(yè)管理條例》《杭州市住宅小區(qū)配套管理辦法》《杭州市商品房預(yù)（銷）售合同網(wǎng)上備案辦法》《浙江省招標投標管理條例（草案）》《浙江省綜合評標專家?guī)旃芾磙k法（草案）》《杭州市歷史文化保護區(qū)和歷史建筑保護辦法》《中華人民共和國建筑法》《浙江省物業(yè)管理條例（草案）》《浙江省物業(yè)區(qū)域相關(guān)共用設(shè)施設(shè)備管理辦法》《浙江省住宅物業(yè)保修金管理辦法》《浙江省物業(yè)專項維修資金管理辦法》等13個國家或省市級法律政策提供了有價值的意見。

參與立法調(diào)研，是一種介于平臺創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間側(cè)重于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的專業(yè)活動，它搭建了騰飛金鷹的業(yè)務(wù)平臺。盡管法律政策的制定和一般行業(yè)標準不同，無法由事務(wù)所說了算，但是參與立法調(diào)研會明顯加大騰飛金鷹解釋法律政策的說服力。此外，參與立法調(diào)研還可以使事務(wù)所的律師更深入的分析法律，錘煉專業(yè)能力；更細致的尋找案例，擴充知識基礎(chǔ)。更重要的是，在該領(lǐng)域的法律服務(wù)中，樹立行業(yè)威信，這種行業(yè)威信最終會影響到客戶信任和公共關(guān)系。訪談發(fā)現(xiàn)，很多大規(guī)模的事務(wù)所，甚至是頂級事務(wù)所，對于立法調(diào)研這一塊都是相當不重視，它們只是被動的接受法律政策，尋找法律政策的漏洞，而不是規(guī)范法律政策，完善法律政策，與中國的司法環(huán)境建設(shè)和法律服務(wù)市場共同成長。而騰飛金鷹的業(yè)務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)走上了一條科學發(fā)展的道路。

3.3.3 建緯律師事務(wù)所

（1）發(fā)展概況

建緯律師事務(wù)所（以下簡稱建緯所）成立于1992年12月29日，原名為建設(shè)律師事務(wù)所，其前身是1992年6月上海市建委主辦的上海市聯(lián)合律師事務(wù)所下屬的建筑房地產(chǎn)分所。1995年更名為上海市建緯律師事務(wù)所。建緯所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師近百人，秉持“超前、務(wù)實、至誠、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，以訴訟、仲裁和非訴訟等法律服務(wù)方式為客戶提供專業(yè)法律服務(wù)，并不斷深化和拓展法律服務(wù)領(lǐng)域和地域，建緯所是中國內(nèi)陸首家以房地產(chǎn)、建筑工程和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)法律服務(wù)為主的律師事務(wù)所，主要服務(wù)領(lǐng)域涉及城市基礎(chǔ)設(shè)施及標志性工程建設(shè)；房地產(chǎn)項目開發(fā)與經(jīng)營；公司法務(wù)及金融證券；環(huán)境與資源保護；知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域。

建緯所現(xiàn)已形成上海總所與北京、深圳、蘇州、昆明、武漢、長沙、杭州各分所及數(shù)家聯(lián)盟所資源共享的規(guī)?；煞?wù)格局。有意思的是，建緯的分所建立和性質(zhì)還有所區(qū)別。建緯北京分所是上海建緯所采取直接投資的方式建立的，但是總所的投資已經(jīng)在第一年全部收回。現(xiàn)在北京分所具有很大的獨立性，完全自主經(jīng)營。而且，為了規(guī)避風險，總所對于分所的執(zhí)業(yè)不當行為造成賠償，所有損失由北京實際合伙人承擔。因此，現(xiàn)在的北京分所是上?？偹囊粋€特許經(jīng)營機構(gòu)。建緯所在深圳、長沙和武漢的分所均采取了總所兼并的模式。類似的，昆明分所是采用了團隊兼并的方式，其前身是昆明當?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所的一個從事建筑房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)的團隊，從組建開始，上海建緯所就沒有派出人員，全由本地律師籌建，完全自主經(jīng)營。而蘇州分所則是上海建緯所投資50萬元成立的，是上海所的全額投資直屬所，只是分所主任和執(zhí)業(yè)律師也來自蘇州本地，這是因為蘇州和上海在地理位置上非常臨近，得到總部的業(yè)務(wù)輻射影響非常大。

目前，建緯所上?？偛吭O(shè)有五個業(yè)務(wù)部門和一個辦公室，最高決策機構(gòu)是合伙人會議，律師事務(wù)所主任負責日常的管理工作，各合伙人和辦公室主任協(xié)助律師事務(wù)所主任工作。建緯所的6個分所雖然都要接受總所的管理，但是分所還是具有不同程度的自主性。從組織結(jié)構(gòu)上來看，建緯所采用的是類似于事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)，有利于各個部門律師進行專業(yè)化分工，投稿專業(yè)化水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量。在這樣的組織結(jié)構(gòu)下，總所業(yè)務(wù)部門和各分所之間的協(xié)調(diào)非常重要。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，建緯所也先后獲得了國家級和市級的多項榮譽稱號。1998年，建緯所被上海市司法局評為“上海市聞名律師事務(wù)所”并自1998年起每年均被LEGEL500列為中國知名律師事務(wù)所之一。2000年，建緯所同時被評為司法部部級文明律師事務(wù)所和上海市文明單位，并一直延續(xù)著這些榮譽稱號。2002年以來，建緯所還先后被評為上海市司法行政系統(tǒng)文明律師事務(wù)所，上海市司法局“三八”紅旗集體，上海市司法局黨委和律師黨委的先進黨支部，2003年、2004年連續(xù)二次榮獲上海市司法行政系統(tǒng)集體三等功，2005年被評為全國優(yōu)秀律師事務(wù)所。

（2）業(yè)務(wù)選擇

建緯所從成立之初到現(xiàn)在一直堅持非訴業(yè)務(wù)為主的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。從受案的數(shù)量看來，建緯所的業(yè)務(wù)主要集中在民事領(lǐng)域（約占40%），其次是法律顧問和非訴訟案件（各約20%）。以2002年為例，當年共收案732件，其中刑事案26件（基本是法律援助案件），民事案290件，經(jīng)濟案81件，行政案60件，非訴案123件，見證案1件，仲裁案21件，法律顧問130家。2003年收案678件，其中刑事案20件，民事案280件，經(jīng)濟案62件，行政案7件，非訴案165件，見證案1件，仲裁案10件，法律顧問133家。2004年共收案681件，其中刑事案9件，民事案274件，經(jīng)濟案47件，行政案8件，非訴案234件，仲裁案18件，法律顧問91家。這些數(shù)字可以說明，訴訟業(yè)務(wù)在建緯所占的比例已經(jīng)非常之低，且其中的多數(shù)均為公益性的援助案件，可以說，建緯所就是一個從事非訴業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所。非訴業(yè)務(wù)和法律顧問業(yè)務(wù)在建緯所全部業(yè)務(wù)中所占的比例越來越高，這也是建緯所今后發(fā)展的一個趨勢。事實上，這樣的業(yè)務(wù)選擇對建緯所的團隊合作要求也比較高，同時也更適合大規(guī)模發(fā)展。

建緯所以建筑和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為其核心專業(yè)領(lǐng)域，且有業(yè)務(wù)逐步偏向重大項目的趨勢。僅以2004年6月份為例，整個建緯律師團隊在國內(nèi)各地提供非訴訟服務(wù)的重大項目共有21個，設(shè)計的投資金額高達700億元人民幣；自1994年開始，在上海延安東路復線隧道、浦東國際機場等重大基礎(chǔ)設(shè)計項目中，在國家博物館、中央電視臺、清華科技園以及天津機場和天津地鐵等一大批重大項目中，在深圳市深平高速公路一二期項目以及投資27億元被列為深圳市2003年十大重點基礎(chǔ)設(shè)施項目之一的南坪快速干道（一期工程）等項目中，總所和不同分所提供了全過程法律服務(wù)。

建緯所不斷擴展新的法律領(lǐng)域業(yè)務(wù)，并呈現(xiàn)非相關(guān)多元化發(fā)展的趨勢。自2001年起，建緯所就已經(jīng)開始著手公司法、金融法、外商投資法、項目投資融資、保險法和知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的深入研究，并專設(shè)了法律新領(lǐng)域研究與服務(wù)小組，為開拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域進行研究和探討，并將在城市建設(shè)和管理與其他法律領(lǐng)域相結(jié)合的高度，拓展專業(yè)服務(wù)。事務(wù)所預(yù)期在未來的三至五年環(huán)保領(lǐng)域的法律服務(wù)業(yè)量上升后，開始積極開拓這個領(lǐng)域，并成立了專門處理環(huán)保業(yè)務(wù)的環(huán)保法務(wù)部，專注該領(lǐng)域的研究與開拓。從建緯所基本的組織結(jié)構(gòu)來看，其已有的業(yè)務(wù)部門呈現(xiàn)非相關(guān)多元化發(fā)展的趨勢。

建緯所業(yè)務(wù)格局和業(yè)務(wù)規(guī)模的形成與主任朱樹英律師有莫大的關(guān)系。朱律師本人是我國建筑房地產(chǎn)法律服務(wù)領(lǐng)域知名專家，在所內(nèi)是絕對的權(quán)威。朱律師參與了多次不同級別，不同種類的法律文件的起草。如2003年7月，參加建設(shè)部組建的修改《建筑法》的課題組，并成為《建筑法》修改起草組的正式成員；朱律師還多次接受委托參與上海地方性法規(guī)、規(guī)章的立法及其修改工作，例如《上海市物業(yè)管理條例》的立法、《上海市商品房預(yù)售合同》等多個版本示范文本的修改討論。此外，朱律師著作頗豐，《建設(shè)工程法律實務(wù)》、《房地產(chǎn)開發(fā)法律實務(wù)》等專注都是相關(guān)領(lǐng)域重要文獻資料。朱律師作為專家進行多種培訓，取得了廣泛良好積極的效果。如2001年，在建設(shè)部舉辦了培訓班，各地施工企業(yè)和律師同行中講解建設(shè)工程施工合同示范文本近20次，聽講人數(shù)4000余人；2002年，朱律師再次應(yīng)邀前往建設(shè)部開設(shè)的“工程造價改革與建設(shè)工程施工合同文本研修班”講課，也收到了非常好的效果。這之后，朱律師每年都要參加各地舉行的研討班、學習班，為青年律師做指導。這些活動，增加了朱律師本人的知名度，同時也增加了律師事務(wù)所與潛在客戶群體、同行和政府官員的接觸機會，并樹立起該領(lǐng)域法律權(quán)威的形象，從而為贏得客戶打下了良好的基礎(chǔ)。事務(wù)所開辦環(huán)保法律服務(wù)也是朱律師在對環(huán)保行業(yè)的發(fā)展保持正面評價的產(chǎn)物。

（3）企業(yè)組織

建緯所已經(jīng)形成了金字塔式的團隊合作業(yè)務(wù)組織形式。建緯所目前已經(jīng)形成了一定的業(yè)務(wù)梯隊：朱樹英律師為金字塔尖，然后是合伙人，接下來是較好的聘用律師，其次是較差的聘用律師，再次是律師助理。一般說來，事務(wù)所合伙人每人配備一名助理，當然這不是絕對的，其工資進入公共成本，但是在實際工作中，有時會發(fā)生相互借用助理的現(xiàn)象，因此在人員的分配上彈性比較大，可以避免助理人員忙閑不均的現(xiàn)象，充分利用現(xiàn)有的人力資源。

建緯所實行團隊式的企業(yè)組織方式，且從制度上予以保證。由于從事的都是非訴業(yè)務(wù)，加上業(yè)務(wù)重心向重大項目轉(zhuǎn)移，以及非訴業(yè)務(wù)的不斷增加，單靠一個律師單兵作戰(zhàn)更不可能，因此建緯所按照合伙人領(lǐng)頭、執(zhí)業(yè)律師主力、助理協(xié)助的方式來處理事務(wù)所業(yè)務(wù)。此外，該所很早就意識到團隊合作的必要性，制定了一系列規(guī)章制度作為保障。如1994年就制定并開始執(zhí)行了《主、協(xié)辦辦案制度》，并一直不斷修改，貫徹到現(xiàn)在；碰上重大疑難案件，事務(wù)所還制定了《重大疑難案件集體討論制度》，規(guī)定重案、大案必須通過集體討論以后才能處理。新老律師的合作方面，事務(wù)所出臺了《案件受理、承辦管理制度》，其中明確規(guī)定，取得律師執(zhí)業(yè)證的律師，在第一個職業(yè)年度內(nèi)一般不能單獨承辦重大或疑難案件，而必須與其他律師合作承辦。這一方面可以起到互相幫助和監(jiān)督的作用，同時保證了擅長開拓業(yè)務(wù)的人和能做好業(yè)務(wù)的人可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，進行合作。

除了總所和分所內(nèi)部的團隊合作外，總所和分所之間的團隊合作也越來越多，越來越頻繁。建緯所在形成國內(nèi)分所后，總部和各分所互相合作、互相配合，成功的承攬了一批有重大影響的建設(shè)項目的法律業(yè)務(wù)。建緯所總部在競爭最激烈的三個招投標服務(wù)項目中，即北京2008年奧運會最有影響的中央電視臺新臺址項目、爭議標的2億元的中國銀行大型機電分包合同糾紛案和在上海投資總額約6億元的中國電信信息園項目投標競爭中的最終勝出，在很大程度上都得益于其團隊合作。又如，北京分所先在天津地鐵項目取得了突破，隨后，深圳分所就和北京分所組成聯(lián)合團隊，在深圳地鐵項目法律服務(wù)投標中獲勝?？偛亢头炙献魍稑?，使得蘇州分所在一系列重大投資項目的法律服務(wù)中獲得承攬業(yè)務(wù)的成功。

（4）主導能力

階段一：建緯所在開設(shè)分所之前，其主導能力毫無疑問是專業(yè)能力。作為一個建筑房地產(chǎn)起家的律師事務(wù)所，建緯顯然有這方面的優(yōu)勢。一方面，建緯所具備相關(guān)專業(yè)法律服務(wù)領(lǐng)域的專家。建緯所的初創(chuàng)是上海市建委主辦的上海市聯(lián)合律師事務(wù)所下屬的建筑房地產(chǎn)分所，創(chuàng)建時所里的律師也要么是具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗的律師，要么是從建委或者司法系統(tǒng)中借調(diào)的非常有經(jīng)驗的公務(wù)員，因此，在創(chuàng)建之初，建緯所就確定了專業(yè)化的發(fā)展道路。

階段二：建緯所以專業(yè)能力為紐帶，進行分所的整合發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴大，事務(wù)所管理者越來越體會到專業(yè)化的重要性，以及專業(yè)化所帶來的聲譽效應(yīng)的好處，更加堅定的走專業(yè)化的發(fā)展道路。后來建緯所規(guī)模不斷擴大，無論從分所數(shù)量上還是從事務(wù)所創(chuàng)收等方面都取得了較好成績。通過這些途徑，總分所之間形成了相互依賴的關(guān)系，對整合律所資源非常有意義。建緯所以專業(yè)能力為紐帶主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，堅持總分所同步、每周一次的業(yè)務(wù)學習。學習定在每周四下班之后的兩個小時。在這期間，既可以就一個具體的業(yè)務(wù)難題進行討論，也可以就一個專業(yè)專題就行學習；所有分所共同參與，共同進步。這對年輕律師來說，是接觸實踐、不斷學習的極好機會；對執(zhí)業(yè)律師來說，更多的借鑒同行的經(jīng)驗，也可以讓自己受益匪淺。

第二，以所刊為平臺，探討學術(shù)問題。所刊為雙月刊的形式，每兩個月出版一本，由總所和分所依次輪流承辦。所刊內(nèi)容和業(yè)務(wù)學習一樣，可以使學術(shù)的討論，也可以是學術(shù)的交流。業(yè)務(wù)學習和所刊都是非常好的交流平臺，通過這些平臺，總分所之間都知道各自在做什么，從別人的經(jīng)驗中獲得些許經(jīng)驗；另外，通過這些交流，可以讓總分所了解業(yè)務(wù)動態(tài)及其走向。一個簡單的例子，上?？偹罱瞿愁惌h(huán)保法律業(yè)務(wù)，昆明分所可能尚未接觸，但通過業(yè)務(wù)學習或者所刊的介紹，看到一些趨勢，經(jīng)過一定的判斷，昆明分所就能提前做好準備，如果短期之內(nèi)相同的業(yè)務(wù)出現(xiàn)，就可以立即做出反應(yīng)。

第三，總分所共同出資50萬元設(shè)立研發(fā)基金，對一致認同的疑難問題進行立項，共同研發(fā)。這些課題由合伙人討論，認為是符合事務(wù)所業(yè)務(wù)和發(fā)展需求的，即可使用研發(fā)基金。事實上，總所和分所在碰上實際專業(yè)問題時，常為關(guān)于實際業(yè)務(wù)的問題或是對事務(wù)所發(fā)展有利的問題，因此，解決問題的熱情非常高，多數(shù)時候都不通過申請使用研發(fā)基金，而直接獨自出資直接解決。

此外，建緯所對重大案件的法律文書進行專業(yè)把關(guān)。律師制作的標的在500萬元人民幣以上的各類合同以及其他法律文書，均應(yīng)交由該律師所屬業(yè)務(wù)部的本所合伙人審核同意后，方可簽字蓋章提交委托人。重大嫌疑案件必須經(jīng)過集體討論，因辦理該重、疑難法律事務(wù)而制作的合同以及其他法律文書，應(yīng)交由該律師所屬業(yè)務(wù)部的本所合伙人審核同意后，方可簽字蓋章，提交給委托人。通過專業(yè)律師的審核，律所相關(guān)文書質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理的質(zhì)量也能有所保證。

（5）創(chuàng)新內(nèi)容

建緯所是典型的以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為創(chuàng)新內(nèi)容的律所。事務(wù)所剛成立且尚未轉(zhuǎn)制時，朱樹英律師就負責事務(wù)所的開拓工作，因此，事務(wù)所實際業(yè)務(wù)來源多為朱律師獲得；到現(xiàn)在，已經(jīng)達到占事務(wù)所所有業(yè)務(wù)的5成至6成。通過外出講課、參加培訓以及參與標準文本制定工作，事務(wù)所信譽隨著朱律師的聲譽，得到了廣泛的傳播和提升，隨之而來的也就是事務(wù)所業(yè)務(wù)種類的增加和業(yè)務(wù)量的提升。加上近來事務(wù)所越來越傾向大型業(yè)務(wù)，而大型業(yè)務(wù)的承接往往需要針對一個大型客戶，解決其業(yè)務(wù)進行過程中可能遇到的所有法律問題，提供全方位的法律服務(wù)。因此，針對未來有發(fā)展前景的、符合我國經(jīng)濟發(fā)展政策的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，事務(wù)所也進行了拓展。環(huán)保法務(wù)部的開拓就是一個很好的例子。

從建緯所整體發(fā)展來看，平臺創(chuàng)新內(nèi)容不足，但事務(wù)所已經(jīng)開始了平臺整合的嘗試。建緯所的各分所之間獨立性過強，導致平臺創(chuàng)新停滯不前。這和事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略方向也有一定的關(guān)系。近年來，由于建筑房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，事務(wù)所領(lǐng)導人還沒有考慮為事務(wù)所搭建未來發(fā)展的平臺，總所和分所也都是各自業(yè)務(wù)并行發(fā)展；另一方面，事務(wù)所著手向多元化方向發(fā)展，事務(wù)所管理層也開始意識到平臺整合的重要性，逐步將注意力轉(zhuǎn)移到平臺的構(gòu)建上，一個明顯的例子就是總分所一起，選擇了一流的品牌設(shè)計單位，量身訂做設(shè)計了建緯的圈套識別系統(tǒng)，以統(tǒng)一整個團隊的形象識別標準。此外，建緯所還確定了逐步形成整個建緯團隊服務(wù)質(zhì)量標準化的管理。這些工作的推進都對建緯所未來平臺的進一步整合和發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

3.3.4 方達律師事務(wù)所

（1）發(fā)展概況

方達律師事務(wù)所（簡稱方達所）成立于1994年，成立之初以涉外業(yè)務(wù)為主，是上海第一批合作所，也是中國最早的合伙制律師事務(wù)所之一，當時稱為上?！叭?。方達所的使命是，提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)以滿足國際投資者日益增多的越來越廣泛和多樣的需求。作為在商業(yè)領(lǐng)域被認可的處于領(lǐng)先地位的中國律師事務(wù)所，方達所成功地服務(wù)于國內(nèi)外各行各業(yè)的客戶，并不斷參與各種商業(yè)領(lǐng)域交易，提供咨詢意見并且設(shè)計創(chuàng)新的法律結(jié)構(gòu)，并強調(diào)出色的服務(wù)、對交易的商業(yè)理解、經(jīng)濟成本以及快速反應(yīng)。方達所業(yè)務(wù)主要集中在公司法業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括資本市場、兼并收購、私人股本融資、銀行、結(jié)構(gòu)融資、項目融資、公司事務(wù)、境內(nèi)直接投資、物業(yè)發(fā)展、稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)破產(chǎn)、電信、媒體及互聯(lián)網(wǎng)。

目前，方達所在上海、北京和深圳三地設(shè)有辦公室，并通過這三個辦公室覆蓋全中國范圍內(nèi)交易。方達所在這三個辦公室共擁有27名合伙人，150余名律師，均通過嚴格的標準遴選，其中大多數(shù)律師在普通法國家接受過教育或培訓，或者有在國外從業(yè)的經(jīng)歷，并能熟練使用兩門語言進行日常工作，因此，方達所能夠協(xié)助客戶進行跨境交易。2003年，方達律師事務(wù)所被《亞洲法律事務(wù)》譽為年度最佳并購律師事務(wù)所。

（2）業(yè)務(wù)選擇

階段一：集中于涉外業(yè)務(wù)和公司法業(yè)務(wù)。事務(wù)所是由復旦大學的幾名校友共同創(chuàng)建，創(chuàng)建之初確立了涉外業(yè)務(wù)和公司法業(yè)務(wù)為事務(wù)所發(fā)展的核心業(yè)務(wù)，并在相當長的一段時間予以保持。事務(wù)所成立之時，正是中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的重要時期，也正是外資企業(yè)逐步進入中國并開展國內(nèi)業(yè)務(wù)的時期；加之事務(wù)所將在人力資源等方面也像涉外和公司法業(yè)務(wù)傾斜，一面鼓勵本所律師出國深造，一面努力吸引有具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗和教育經(jīng)歷的外資所律師加盟律所。多方面因素共同作用，導致事務(wù)所在涉外和公司法業(yè)務(wù)上成績斐然。

階段二：致力于相關(guān)領(lǐng)域的多元化。隨著二板市場的繁榮，事務(wù)所在深圳成立了辦公室，但后來二板市場擱置，事務(wù)所只能將業(yè)務(wù)重心放在其他類似業(yè)務(wù)上，從而在應(yīng)對涉外業(yè)務(wù)和公司法業(yè)務(wù)之外，逐步拓展了其他相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并逐步覆蓋了珠三角甚至南方多個省市的業(yè)務(wù)。隨著當?shù)亟?jīng)濟和我國經(jīng)濟的整體變化，事務(wù)所開始將業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步擴大到房地產(chǎn)及其他熱門方向上。金融危機之后，經(jīng)濟業(yè)務(wù)變化迅速，事務(wù)所迅速采取措施，將精力轉(zhuǎn)移到訴訟業(yè)務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)方面。因此，在08年經(jīng)濟形勢不好的時候，外資律師事務(wù)所幾乎都進行了裁員，而方達所既沒有裁員，也沒有減薪。這一方面當然是該所原本行動就較為保守，人力資源招聘等原本就較為保守和穩(wěn)?。坏匾氖?，事務(wù)所樂觀估計未來，并及時對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了轉(zhuǎn)換，這個轉(zhuǎn)換的前提就是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)多元化。

（3）企業(yè)組織

方達的服務(wù)活動全部通過團隊合作實現(xiàn)。方達采用專業(yè)部門的方式，滿足客戶專業(yè)需求。由于方達所主要從事涉外和公司法業(yè)務(wù)，相對標的較大，因此所內(nèi)業(yè)務(wù)處理都采用團隊項目合作的方式。所內(nèi)有合伙人和普通律師的層次之分，律師是所內(nèi)公共資源，合伙人都可以按需調(diào)用，費用由事務(wù)所承擔。方達所極力鼓勵律師具備多樣化的技能，特別是掌握與各種交易相關(guān)的知識。雖然如此，但因為律師本身專業(yè)分工的問題，比較普遍和常見的現(xiàn)象是特定律師和某個合伙人合作較為頻繁，事務(wù)所合伙人也一致認為這樣的安排對律師本人獲得特定專業(yè)領(lǐng)域特長是一件好事。另一方面，事務(wù)所所有專業(yè)分工聯(lián)合為客戶提供全方位的解決方案。在為大客戶服務(wù)時，其全方位的需求，一個專業(yè)部門無法獨立完成，如一家房地產(chǎn)企業(yè)可能涉及到上市業(yè)務(wù)，這時就需要由主管房地產(chǎn)專業(yè)的合伙人將客戶移交給主管上市業(yè)務(wù)的合伙人，由多個專業(yè)部門一起完成顧客的多樣化需求。

方達的團隊是跨地域組織。方達所在北京和深圳的辦公室是上海方達全資投入成立的，并不是一般意義上獨立的分所。辦公室并不獨立核算，從人員配置到成本核算都是有一個中心完成的，包括業(yè)務(wù)也一樣，都是先看業(yè)務(wù)隸屬于哪個專業(yè)方向，再交由專門的合伙人主管完成。因此，當業(yè)務(wù)出現(xiàn)多地聯(lián)動需求時，專業(yè)部門的主管合伙人可以調(diào)動各辦公室相關(guān)資源，完成客戶全方位的需求。此外，由于深圳和上海是我國經(jīng)濟和金融中心，而北京作為中華人民共和國的首都則是我國的政治文化中心，因此，不同辦公室的消息來源和接觸的第一線市場并不完全相同，事務(wù)所可以綜合考慮，提前在不同辦公室都做好準備。不同辦公室所從事的業(yè)務(wù)最終都會匯聚到一起，這樣，深圳所首先承擔的業(yè)務(wù)所帶來的最新業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù)經(jīng)驗，事務(wù)所管理層或者合伙人可以迅速做出反應(yīng)，如果北京所也出現(xiàn)同樣的新業(yè)務(wù)，就能非常順利的得到解決。

（4）主導能力

由于方達所成立較早，且較早開始涉外業(yè)務(wù)的嘗試，因此該所在涉外和公司業(yè)務(wù)方面具有一定的先動優(yōu)勢，并已經(jīng)建立了一定的業(yè)務(wù)聲譽。這也從側(cè)面說明方達所具有良好的業(yè)務(wù)能力。為了保證律師的業(yè)務(wù)水平，方達所對律師采用了一定的激勵方式。除了對律師畢業(yè)院校等基本條件做嚴格的限定之外，方達所還制定了留學貸款的制度，給想提升自身業(yè)務(wù)能力的律師以支持，在所內(nèi)工作三年以上的律師，都可以申請該項留學基金（5萬美元），學成回國后，只需在事務(wù)所工作滿一年，即無需償還基金款項。

階段一：方達所專業(yè)分工增強了事務(wù)所業(yè)務(wù)能力。方達所按照專業(yè)方向來進行業(yè)務(wù)劃分并建立行政劃分，分為公司組、訴訟組、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)和金融組等。這在我國律師事務(wù)所中非常少見，是一個非常好的嘗試。事實上，從方達所的情況來看效果很好。明確的分工，讓所有人員，無論是合伙人還是專職律師以及助理，都能夠?qū)⒕ο鄬杏谝粋€或者少數(shù)幾個專業(yè)方向，這防止了萬精油現(xiàn)象的出現(xiàn)。另一方面，專業(yè)分工部門明確，便于顧客在需要其他專業(yè)服務(wù)時，明確找準業(yè)務(wù)部門，也便于其他業(yè)務(wù)部門顧客在需要其他專業(yè)服務(wù)時，能將其移交給正確的部門，而不出現(xiàn)因為合伙人或律師依據(jù)個人關(guān)系好壞而將手頭顧客移交特定人員，而不管服務(wù)質(zhì)量等問題的情況。此外，事務(wù)所采用了現(xiàn)在國外律師事務(wù)所廣為流行的worksite工作軟件，以提升工作系統(tǒng)的統(tǒng)一性，文本整理、結(jié)案工作等都能在完成后統(tǒng)一歸檔管理。

階段二：方達所整合能力方面功效卓著。方達所三所聯(lián)動。方達所的上海、北京和深圳辦公室資源和人力等方面，小到案號，大到人員調(diào)配，全是統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一結(jié)算，業(yè)務(wù)也是先按專業(yè)下達到確定的專業(yè)部門，再由該部門主管合伙人進行分配；如果業(yè)務(wù)涉及到多個辦公室的話，也有部門主管（一般由事務(wù)所合伙人擔任）進行協(xié)調(diào)，完成業(yè)務(wù)；三個辦公室成本統(tǒng)一核算，利潤也統(tǒng)一分配。所以方達所在三地的辦公室既像三個小規(guī)模的方達所一樣運作，同時，三個辦公室又能合而發(fā)揮比三個辦公室各自力量的簡單加總要大得多的協(xié)同整合力量。從形式上看是可整可零，極為靈活。事務(wù)所管理團隊共為7人，分別為事務(wù)所的管理委員會下設(shè)的財務(wù)、人事招聘、業(yè)務(wù)發(fā)展、信息技術(shù)等四個專業(yè)委員會的主管以及每個辦公室的行政負責人。方達所的整合以事務(wù)所文化為支撐。該所的一個重要特征是，事務(wù)所中的部分律師尤其是合伙人和資深律師大多具有相似的教育背景：他們大多數(shù)都畢業(yè)于復旦大學等國內(nèi)著名高校，并都有著紐約大學等國外特定幾所高校的碩士教育經(jīng)歷；因此，他們在思維和行為習慣等方面都有著驚人的相似，一旦出現(xiàn)問題，溝通效率也極高。正因為如此，方達所的合伙人隊伍相對其他中型所來說保持相對較低的流動性，比較穩(wěn)定。不過這也是一把雙刃劍，正因為合伙人背景相似、思維模式雷同，導致事務(wù)所發(fā)展穩(wěn)健，沒有把握住做大的機會。

（5）創(chuàng)新內(nèi)容

雖然方達所已經(jīng)搭建了電子平臺，但是鮮有平臺創(chuàng)新。事務(wù)所雖然采用了統(tǒng)一的電子平臺，但信息在整個事務(wù)所中的傳遞仍存在一定障礙，這主要表現(xiàn)在：第一，文本的管理方面，事務(wù)所各組各自進行基礎(chǔ)文本的整理工作，卻沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，成庫和共享工作并沒有真正開始。第二，事務(wù)所預(yù)留了事務(wù)所發(fā)展基金，但很少動用，這說明方達所并沒有形成長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略。第三，在方達所，合伙人親力親為的程度仍然很高，管理工作仍然全部由律師合伙人承擔。第四，事務(wù)所并沒有設(shè)置統(tǒng)一的研發(fā)部門，也未進行有計劃的研發(fā)工作，只是由各個專業(yè)組和業(yè)務(wù)發(fā)展部門自然的進行。

方達所業(yè)務(wù)創(chuàng)新則仍然如火如荼的進行。一方面，事務(wù)所的業(yè)務(wù)發(fā)展有專門的律師協(xié)助合伙人進行宣傳和營銷工作；另一方面，方達所業(yè)務(wù)本身也存在著延伸效應(yīng)。律所主要客戶是公司業(yè)務(wù)客戶，這類客戶通常規(guī)模較大，有著多方面的法律服務(wù)需求，這一需求在方達的專業(yè)分工體系中非常容易得到有效的延伸，使事務(wù)所的業(yè)務(wù)類型得到了自然而言的延伸。

3.4 案例小結(jié)：律師事務(wù)所發(fā)展關(guān)鍵要素

3.4.1 業(yè)務(wù)選擇

上海的翟建律師事務(wù)所、建緯律師事務(wù)所所以及浙江騰飛金鷹所主要從事相對專業(yè)化的非訴業(yè)務(wù)。專業(yè)化的業(yè)務(wù)選擇有利于中小律師事務(wù)所快速獲得自己的競爭優(yōu)勢，同時兼顧訴訟業(yè)務(wù)，并不違反是專業(yè)化分工的原則。相對大而全的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來說，他們的業(yè)務(wù)往往集中于一個相對集中的法律領(lǐng)域（騰飛金鷹律師所和建緯所都是建筑房地產(chǎn)領(lǐng)域、方達所是涉外公司法領(lǐng)域）。這類律所往往規(guī)模適中，優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定顧客所占比例較大，在其所服務(wù)領(lǐng)域中具有相當高的專業(yè)地位。

專業(yè)化的業(yè)務(wù)選擇中非常特殊的一類是單獨以訴訟業(yè)務(wù)作為律所主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的情況。這種情況在小型所中非常普遍，其中翟建所就是個中翹楚。翟建所規(guī)模不大，是由其主任律師成立的個人所，他本人曾被評為全國優(yōu)秀律師；全所只有20人左右，雖僅承接刑事案件，但上海市最著名的刑事案件幾乎全部由翟建所承辦，因此在上海乃至全國也形成了良好的名譽。

3.4.2 企業(yè)組織

一種是公共律師平臺的團隊式組織方式。這種企業(yè)組織方式中律師（包含助理律師和部分服務(wù)人員）資源隸屬于整個律師事務(wù)所，而非合伙人。在合伙人業(yè)務(wù)需要的情況下，申請調(diào)用相關(guān)律師予以協(xié)助。不同律所的不同之處僅在于，律師資源調(diào)用時費用是由誰來承擔的問題，有些律所將這部分費用交由使用律師資源的合伙人來承擔，而另一些則由律所來統(tǒng)一承擔。這取決于律所內(nèi)部制度規(guī)定情況。案例部分中的方達所等都是采用這種企業(yè)組織方式。這種企業(yè)組織方式的好處是，律所內(nèi)的律師資源能夠取得最大化的效率。事實上，由于律師個人的業(yè)務(wù)專長和經(jīng)驗積累的限制，合伙人合作的律師是相對固定的。這種方式對律師本身的發(fā)展也是比較好的。

另一種是合伙人主導的固定式組織方式。在翟建所等律師事務(wù)所中，律師歸屬于合伙人。這種情況下，律師資源的使用費用由合伙人來承擔。這種企業(yè)組織方式的好處是，由于律師與合伙人長期合作，因此無需不斷進行相互適應(yīng)和磨合，節(jié)省了溝通的成本；此外，如果合伙人從事的項目是相對專業(yè)化的，那么其合作律師在該專業(yè)法律服務(wù)領(lǐng)域中就會進步很快、成長迅速。律所企業(yè)組織方式非常靈活，并不是一成不變的。當出現(xiàn)業(yè)務(wù)需要時，這種固定的團隊式企業(yè)組織方式可以出現(xiàn)交叉合作，從而迅速應(yīng)對新的需求。

3.4.3 主導能力

一部分事務(wù)所更關(guān)注業(yè)務(wù)能力。以專業(yè)化作為發(fā)展路徑的律所常以專業(yè)能力的提升作為擴大事務(wù)所在特定專業(yè)法律服務(wù)領(lǐng)域知名度的重要手段，他們通過專業(yè)能力的建設(shè)來逐步鞏固其核心競爭力，從而與多元所抗衡。案例分析中的騰飛金鷹所和翟建所都是典型的案例。他們通常是各自領(lǐng)域中的領(lǐng)先者，不僅在法律服務(wù)領(lǐng)域，也在其提供法律服務(wù)的相應(yīng)行業(yè)領(lǐng)域。

有分所的事務(wù)所較關(guān)注整合能力。律所擴展過程中除了地域上的考慮之外，最常強調(diào)的是實力的對等和業(yè)務(wù)的互補，如何實現(xiàn)實力相近的分所之間以及業(yè)務(wù)互補的分所之間協(xié)同作用大于簡單的加總作用，是總所最關(guān)心的內(nèi)容；合并而成的事務(wù)所常常是以擴大規(guī)模提升知名度作為其發(fā)展的主要途徑，因此，實現(xiàn)多個分所之間的協(xié)同整合是最重要的工作。現(xiàn)有合并所最常采用的方式為基于信息平臺的整合，總所采用一套先進的信息系統(tǒng)軟件（如方達所使用的WORKSITE工作系統(tǒng)），授予分所以及合伙人和律師不同的權(quán)限，讓他們能夠在這個平臺上實現(xiàn)良好溝通，實現(xiàn)信息共享、文本共享以及業(yè)務(wù)學習、共同提升等功能。

3.4.4 創(chuàng)新內(nèi)容

案例部分的律所中，除了少數(shù)幾家之外，幾乎所有律所，無論大小，均采取業(yè)務(wù)創(chuàng)新為主的創(chuàng)新內(nèi)容選擇。區(qū)別僅僅是在于，是由合伙人個人去“拉業(yè)務(wù)”，還是憑借律所名譽等，等業(yè)務(wù)上門。律所的業(yè)務(wù)創(chuàng)新是律師事務(wù)所創(chuàng)新的主要途徑。對中小所來說，要生存，就不得不持續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本也情有可原；問題在于，那些規(guī)模稍大且已有一定顧客基礎(chǔ)的大所，也常常是陷于業(yè)務(wù)拓展無法抽身，這些工作在國外很多時候是由律師協(xié)會完成的；只有極少數(shù)具備戰(zhàn)略眼光的律所（如浙江騰飛金鷹所）能將平臺整合及其創(chuàng)新作為創(chuàng)新內(nèi)容提上議事日程，試圖建立律師集團共享業(yè)務(wù)。

律所創(chuàng)新內(nèi)容的選擇與律所管理也存在一定關(guān)系。律所的管理常由合伙人或律師來完成，光是業(yè)務(wù)方面的工作已經(jīng)讓他們“頭疼不已、活得很累”，很少有多余的精力能放在事務(wù)所的管理上，更不用說需用較長時間去思考律所未來發(fā)展戰(zhàn)略問題。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新，使律所成為一個小雪球，規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能不斷擴大，但核心競爭力提升卻不一定會發(fā)生。至少對具備復雜專業(yè)知識和研發(fā)能力的律師來說，不斷從事重復業(yè)務(wù)工作可能不是他們能力的最大化發(fā)揮的最佳途徑。他們能通過創(chuàng)建新的平臺，為其他律師服務(wù)，讓知識獲得幾何級數(shù)的放大效應(yīng)。而這些恰是律師事務(wù)所未來發(fā)展過程中比業(yè)務(wù)發(fā)展重要的多的問題。從律師事務(wù)所層次來說，這決定了短期和長期的事務(wù)所發(fā)展方向，從而間接決定了律所定位及其將來在整個行業(yè)甚至經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色；從律師行業(yè)層次來說，這推動了律師行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。