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項目人力資源管理包括組織、管理與領導項目團隊的各個過程。項目團隊由為完成項目而承擔不同角色與職責的人員組成。隨著項目進展，項目團隊成員的類型和數(shù)量可能頻繁變化，各種原因，你懂的。這時候僅僅靠項目團隊成員個人的職業(yè)道德來凝聚團隊遠遠是不夠的，必須要采用適當?shù)姆椒ㄈF隊，才能保證項目的成功。 項目人力資源管理包含四大過程，分別是制定人力資源計劃、組建項目團隊、建設項目團隊和管理項目團隊。下文詳細描述了各個過程的主要內容：
1.制定人力資源計劃
制定人力資源計劃是識別和記錄項目角色、職責、所需技能以及報告關系，并編制人員配備管理計劃的過程。通過編制人力資源計劃，識別和確定那些擁有項目所需技能的人力資源，并將他們安排在適當?shù)膷徫?。俗話說，好鋼要用在刀刃上，說的就是這個道理。
影響制定人力資源計劃的要求有活動資源需求、事業(yè)因素（如組織文化結構和現(xiàn)有人力資源情況等）和組織過程資產。
制定人力資源計劃的工具與技術有組織機構圖與職位描述、人際交往和組織理論。其中組織機構圖與職位描述通常采用層級性、矩陣型和文本型三種格式描述。
制定人力資源計劃的輸出就是人力資源計劃。其中包含項目角色與職責記錄、項目組織機構圖、人員招募和遣散時間表的人員配備管理計劃、培訓需求、團隊建設策略、認可與獎勵計劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計劃對組織的影響等。
2.組建項目團隊
組建項目團隊是確認可用人力資源并組建項目所需團隊的過程。在組建項目團隊過程中，應特別注意，如果不能獲得項目所需的人力資源或使用替代資源（團隊成員離職，新的團隊成員也許能力較低），可能影響項目進度、預算、客戶滿意度、質量和風險，可能降低成功概率，甚至最終導致項目取消。
影響組建項目團隊的因素有項目管理計劃、事業(yè)環(huán)境因素以及組織過程資產。
組建項目團隊的工具與技術有預分派（現(xiàn)有的資源分配）、談判（爭奪已有的稀缺資源）、招聘（引進新的資源）、虛擬團隊（比如在家辦公等）。
3.建設項目團隊
建設項目團隊是提高工作能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍，以提高項目績效的過程。項目經理應具有建立、建設、維護、激勵、領導和鼓舞項目團隊的能力，以實現(xiàn)團隊的高效運行，并實現(xiàn)項目目標。
建設項目團隊的目標有提高團隊成員的知識和技能，以提高他們完成項目可交付成果的能力，并降低成本、縮短工期和提高質量；提高團隊成員之間的信任和認同感，以提高士氣、減少沖突和增進團隊協(xié)作；創(chuàng)建富有生氣和凝聚力的團隊文化，以提高個人和團隊生產率，振奮團隊精神，促進合作，分享知識和經驗。
影響建設項目團隊的因素有項目人員分派、項目管理計劃和資源日歷。
建設項目團隊使用的工具與技術有人際關系技能、培訓、團隊建設活動、基本規(guī)則、集中辦公和認可與獎勵。
建設項目團隊的輸出有團隊績效評價和事業(yè)環(huán)境因素。
4.管理項目團隊
管理項目團隊是跟蹤團隊成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理變更，以優(yōu)化項目績效的過程。項目管理團隊的職責就是借助多方面的管理技能，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神、整合團隊成員的工作，從而創(chuàng)建高效團隊。
管理項目團隊的依據(jù)是項目人員分派、項目管理計劃、團隊績效評價、績效報告和組織過程資產。
管理項目團隊使用的工具與技術有觀察和交談、項目績效評估、沖突管理、問題日志和人際關系技能。
管理項目團隊的輸出有事業(yè)環(huán)境因素（更新）、組織過程資產（更新）、變更請求和項目管理計劃（更新）。
本文出自 “塵風隨影的天空” 博客，請務必保留此出處http://genuinecx.blog.51cto.com/2890523/1160969 |
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