關(guān)于2014年春運(yùn)售票的公告[2013-12-07]
為了做好2014年春運(yùn)車票發(fā)售工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下： 一、車票預(yù)售期 圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即 2014年春運(yùn)期間臨時(shí)加開的旅客列車（以下簡稱“臨客”）車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即 二、提前發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體往返車票 1．企業(yè)用戶申請 用工企業(yè)經(jīng)辦人到鐵路部門公布的162個(gè)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車站（以下簡稱“辦理站”，附后）?？谏暾堔k理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，申請時(shí)需提供以下材料： ?。?span lang="EN-US">1）有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本（帶2012年工商部門年檢合格章）和復(fù)印件； （2）加蓋企業(yè)及其法定代表人印章的《訂購務(wù)工團(tuán)體票協(xié)議》； ?。?span lang="EN-US">3）經(jīng)辦人二代身份證件原件、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址； 鐵路部門確認(rèn)后將為用工企業(yè)發(fā)放《務(wù)工人員團(tuán)體票購票說明》，內(nèi)含登錄網(wǎng)站所需的用戶名和初始密碼。 2．提交購票需求 3．組織配票 配票完成后，12306將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送配票通知短信。 4．支付取票 自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306通知短信后，可于 凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。 自 廣鐵集團(tuán)務(wù)工團(tuán)體票辦理辦法由廣鐵集團(tuán)自行發(fā)布。 三、提前發(fā)售學(xué)生票 ?。ㄒ唬﹥?yōu)先辦理學(xué)生票 1．互聯(lián)網(wǎng)集中受理： 2．車站專口受理：自 3．自 ?。ǘ┳詣?dòng)售（取）票機(jī)提供售（?。W(xué)生票服務(wù) 車站設(shè)置的自動(dòng)售（取）票機(jī)均增加售（?。W(xué)生票功能；在部分規(guī)模較大的院校，經(jīng)學(xué)校同意后，逐步設(shè)置自動(dòng)售（取）票機(jī)，方便學(xué)生購（取）票。 在自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)上購（?。┢钡膶W(xué)生旅客，須提前到學(xué)校相關(guān)部門確認(rèn)自己的學(xué)生火車票優(yōu)惠卡內(nèi)已寫入姓名、二代身份證號(hào)碼、乘車區(qū)間、入學(xué)日期等4項(xiàng)內(nèi)容，方可在自動(dòng)售（取）票機(jī)上購（?。┸嚻?，取網(wǎng)購車票時(shí)，還應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的信息一致。 四、鐵路售票人員的“七不準(zhǔn)”紀(jì)律要求 1．不準(zhǔn)私自攜帶現(xiàn)金、提包、銀行卡、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位。 2．不準(zhǔn)利用當(dāng)班之機(jī)提前制票、搶票、囤積、私留車票。 3．不準(zhǔn)代買代賣車票。 4．不準(zhǔn)違反實(shí)名制售票規(guī)定，私自憑報(bào)號(hào)出票。 5．不準(zhǔn)違反規(guī)定辦理互聯(lián)網(wǎng)售票及電話訂票取票手續(xù)。 6．不準(zhǔn)違規(guī)辦理退票、改簽。 7．不準(zhǔn)向旅客強(qiáng)行發(fā)售指定車次車票。 以上紀(jì)律要求，歡迎社會(huì)各界和廣大旅客給予監(jiān)督。 五、嚴(yán)厲打擊倒票行為 鐵路公安機(jī)關(guān)組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動(dòng)。各地鐵路警方將向社會(huì)公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對(duì)實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)并立案的，給予舉報(bào)人100至500元獎(jiǎng)勵(lì)。 六、對(duì)廣大旅客的提示 1．請使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道購票，不向他人泄露個(gè)人身份信息，不從票販子手中購票，以免上當(dāng)受騙、耽誤旅行。 2．春運(yùn)期間，鐵路部門將加大實(shí)名制車票的核驗(yàn)力度，請廣大旅客務(wù)必做到“票、證、人”一致，以免耽誤旅行。 3．為最大限度地利用寶貴的運(yùn)力資源，引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購票的計(jì)劃性，2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在
2014年春運(yùn)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車站（162個(gè)） 哈爾濱局（8個(gè)）：大慶西、哈爾濱、哈爾濱東、哈爾濱西、海拉爾、佳木斯、牡丹江、齊齊哈爾 沈陽局（9個(gè)）：赤峰、大連、大連北、丹東、吉林、圖們、烏蘭浩特、長春、長春西 北京局（6個(gè)）：北京、北京北、北京南、北京西、石家莊、天津 太原局（5個(gè)）：大同、臨汾、呂梁、太原、運(yùn)城 呼和浩特局（2個(gè)）：包頭、呼和浩特 鄭州局（6個(gè)）：開封、洛陽、南陽、商丘、新鄉(xiāng)、鄭州 武漢局（15個(gè)）：漢口、潢川、利川、漯河、麻城、平頂山、蘄春、十堰、武昌、武漢、襄陽、信陽、宜昌東、周口、駐馬店 西安局（5個(gè)）：安康、寶雞、漢中、西安、宣漢 濟(jì)南局（12個(gè)）：濟(jì)南、濟(jì)南西、濟(jì)寧、臨沂、青島、青島北、日照、濰坊、煙臺(tái)、兗州、棗莊西、淄博 上海局（20個(gè)）：安慶、常州、阜陽、杭州、杭州東、合肥、嘉興、金華西、昆山、寧波、寧波東、上海、上海虹橋、上海南、蘇州、溫州、無錫、徐州、徐州東、義烏 南昌局（15個(gè)）：福州、贛州、吉安、井岡山、景德鎮(zhèn)、九江、醴陵、南昌、萍鄉(xiāng)、廈門、廈門高崎、上饒、宜春、鷹潭、玉山 廣鐵集團(tuán)（16個(gè)）：常德、東莞、東莞東、佛山、廣州、廣州東、衡陽、懷化、汕頭、邵陽、深圳、深圳東、深圳西、永州、岳陽、長沙 南寧局（7個(gè)）：百色、桂林、金城江、柳州、南寧、興義、湛江 成都局（23個(gè)）：成都、成都東、達(dá)州、德陽、廣安、廣元、貴陽、凱里、六盤水、隆昌、綿陽、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、萬州、秀山、宜賓、永川、昭通、重慶、重慶北、遵義 昆明局（1個(gè)）：昆明 蘭州局（2個(gè)）：蘭州、天水 烏魯木齊局（1個(gè)）：烏魯木齊 青藏公司（9個(gè)）：德令哈、格爾木、海石灣、湟源、拉薩、樂都、那曲、平安驛、西寧西 2014年春運(yùn)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理須知 2014年春運(yùn)，為進(jìn)一步方便外出務(wù)工人員購票，鐵路部門將提前面向用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)（以下簡稱“自組團(tuán)”）辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，有關(guān)注意事項(xiàng)如下： 一、辦理車票范圍 二、辦理車站 2014年春運(yùn)期間有臨客能力的車站，共162個(gè)。 三、辦理流程和時(shí)間安排 1．企業(yè)用戶申請 用工企業(yè)經(jīng)辦人到鐵路部門公布的務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車站（以下簡稱“辦理站”）專口申請辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，申請時(shí)需提供以下材料： ?。?span lang="EN-US">1）有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本（帶2012年工商部門年檢合格章）和復(fù)印件； ?。?span lang="EN-US">2）加蓋企業(yè)及其法定代表人印章的《訂購務(wù)工團(tuán)體票協(xié)議》； ?。?span lang="EN-US">3）經(jīng)辦人二代身份證件原件、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址； 鐵路部門確認(rèn)后將為用工企業(yè)發(fā)放《務(wù)工人員團(tuán)體票購票說明》，內(nèi)含登錄網(wǎng)站所需的用戶名和初始密碼。 2．提交購票需求 3．組織配票 配票完成后，12306將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送配票通知短信。 4．支付取票 自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306通知短信后，可于 凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。 自 |
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