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2013年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題分析

 昵稱13532991 2013-08-16

  廣受IT行業(yè)關(guān)注的2013年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試已經(jīng)塵埃落定,作為希賽教育資深老師,筆者于考后第一時(shí)間看到了試卷,借此機(jī)會(huì)談?wù)剛€(gè)人的看法,以供大家參考。

  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試歷來(lái)以知識(shí)點(diǎn)分布范圍非常廣而著稱,涉及到項(xiàng)目管理知識(shí)、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及安全基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)集成基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、專業(yè)英語(yǔ)等內(nèi)容,這次延續(xù)了這一特點(diǎn)。總的說(shuō)來(lái),這次考試相比2012年下半年,難度是有很大的下降,很多考生做下來(lái),感覺(jué)很容易,雖然不是很難,但有些地方出人意料,如溝通管理往年的考試占分?jǐn)?shù)較少,而這次占分的比例較大。下午的案例分析主要考查了質(zhì)量管理、進(jìn)度管理和項(xiàng)目收尾的內(nèi)容,考試難度不大,雖然難度不大,但前兩道題目案例說(shuō)明的內(nèi)容都比較長(zhǎng),需要花較多的時(shí)間來(lái)閱讀和分析,造成很多考生時(shí)間不夠,以致造成失分。論文題目考查的是風(fēng)險(xiǎn)管理或溝通管理,雖然沒(méi)有脫離項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,但要求是寫大型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理或溝通管理,在這點(diǎn)上很多考生把握不準(zhǔn)。

  1.信息系統(tǒng)綜合知識(shí)試題

  2013年5月考試 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)知識(shí)試題考查的知識(shí)點(diǎn)分布如表1所示。

  表1  2013年5月考試 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)知識(shí)試題知識(shí)點(diǎn)分布


 
 

  在本次考試中,上午試題中,從占的分?jǐn)?shù)來(lái)看,信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與安全、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),這三個(gè)方面和以往考試一樣,占的分?jǐn)?shù)比較多。但和以往不同的是,采購(gòu)管理的占的分?jǐn)?shù)減少了,而溝通管理占的分?jǐn)?shù)增多了,項(xiàng)目管理高級(jí)知識(shí)(含管理科學(xué))的占的分?jǐn)?shù)也有所提高。

  從內(nèi)容上來(lái)講,信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)中的UML、開發(fā)模型等仍然考到了,而上次沒(méi)有考查自由時(shí)差和總時(shí)差,這次卻考到了,和上次一樣,成本管理中重點(diǎn)內(nèi)容掙值分析,沒(méi)有考到。

  2.案例分析試題

  試題一

  這是一道有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的題目。具體涉及到質(zhì)量管理體系的建立和改進(jìn),質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等內(nèi)容。這道題相對(duì)來(lái)將,難度不是很大,主要是考查考生對(duì)質(zhì)量管理的各過(guò)程的工作內(nèi)容、工具和方法的掌握的程度,但和以前的與質(zhì)量管理相關(guān)的題目有所不同,以前的類似題目大部分情況下把質(zhì)量控制過(guò)程的的工具和方法作為重點(diǎn),而這次沒(méi)有重點(diǎn)考查質(zhì)量控制的工具和方法。

  問(wèn)題1:考查質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。要求考生描述題目案例中在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題。這就要求考試對(duì)質(zhì)量管理體系的定義、特征以及建立的過(guò)程等內(nèi)容有比較多的了解,才能分析出題目案例中存在哪些主要問(wèn)題,對(duì)于在工作過(guò)程中有過(guò)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)講,是得心應(yīng)手的。

  問(wèn)題2:本小題是針對(duì)問(wèn)題1的回答,如果考生在問(wèn)題1中分析出來(lái)了此案例在項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,那么本小題就可以有針對(duì)性的回答出改進(jìn)的步驟。

  問(wèn)題3:本小題是填空題,考查考生對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等過(guò)程的記憶程度以及對(duì)質(zhì)量管理中的評(píng)審問(wèn)題。

  試題二

  這是一道有關(guān)進(jìn)度管理(時(shí)間管理)的題目。這道題目沒(méi)有考查出人意料的內(nèi)容,同時(shí)該主題也是希賽教育面授培訓(xùn)中主要練習(xí)的科目,對(duì)于學(xué)員而言,這類問(wèn)題是最熟悉的。題目還是涉及到前導(dǎo)圖、關(guān)鍵路徑、總工期、總時(shí)差等重要知識(shí)點(diǎn),以及制定進(jìn)度計(jì)劃等過(guò)程的方法或工具。但有幾個(gè)方面讓考生容易失分,一是題目的描述較長(zhǎng),讓考生感覺(jué)案例中的進(jìn)度過(guò)程中延誤情況比較復(fù)雜和模糊,導(dǎo)致在回答問(wèn)題的時(shí)候容易出錯(cuò)。二是對(duì)于時(shí)間管理中的各過(guò)程的方法或工具的記憶,因?yàn)轫?xiàng)目管理的過(guò)程比較多,要能記住各過(guò)程的方法或工具,不是件容易的事情。

  問(wèn)題1:考查考生掌握前導(dǎo)圖的畫法、關(guān)鍵路徑的概念、總工期的概念及求法,以及總時(shí)差的概念及求法。這對(duì)于大部分的考生來(lái)講,應(yīng)該不是問(wèn)題,因?yàn)檫@些內(nèi)容是進(jìn)度管理過(guò)程中的重要知識(shí)點(diǎn),是需要考生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)中必須掌握的。

  問(wèn)題2:需要考試分析出此案例中項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。這需要考生知道進(jìn)度管理有哪些管理過(guò)程,以及各過(guò)程的主要工作內(nèi)容。這樣才能在掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)上,分析出此案例中項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。

  問(wèn)題3:此小題是針對(duì)問(wèn)題2的回答,如果考生在問(wèn)題1中分析出了項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理過(guò)程中的主要問(wèn)題,那么在此小題就可以直接有針對(duì)性地回答有哪些應(yīng)對(duì)措施。

  問(wèn)題4:此小題是個(gè)死記的題目,要求考生必須熟悉記住制定進(jìn)度管理計(jì)劃過(guò)程可以采用的方法或工具。此小題可能失分比較多,因?yàn)轫?xiàng)目管理過(guò)程比較多,要記住每個(gè)過(guò)程使用的工具或方法,不是一件很容易的事,而且制定進(jìn)度計(jì)劃這個(gè)過(guò)程的方法或工具也比較多。

  試題三

  這是一道關(guān)于整體管理中項(xiàng)目收尾過(guò)程的內(nèi)容。要求考生掌握項(xiàng)目收尾過(guò)程中應(yīng)該做哪些工作,應(yīng)該完成并提交的哪些交付物。

  問(wèn)題1:考查考生對(duì)項(xiàng)目收尾的主要工作有哪些?考生可以從管理收尾和合同收尾等方面去闡述。

  問(wèn)題2:要求說(shuō)明項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新的項(xiàng)目的前提條件,既考查了考生是否有真正的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也考查了考生對(duì)項(xiàng)目收尾階段的理解。考生也可以從工作經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)進(jìn)行分析,也可以從對(duì)項(xiàng)目收尾的理解方面去回答。團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)入新的項(xiàng)目,首先重要一點(diǎn)是上一個(gè)的項(xiàng)目工作內(nèi)容已完成并交付,上一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該真正地收尾了。

  問(wèn)題3:考查了考生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目在收尾階段需要交付比較多的文檔,如果考生有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的話,很容易回答出需完成哪些文檔。

  3、論文試題

  本此考試的論文題目分別是:試題一、論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理。試題二、論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。

  本次考試的論文既在考生的意料之中,又有點(diǎn)出乎考生的意料。在意料之中的是,仍然考查的是九大知識(shí)領(lǐng)域里的內(nèi)容,即溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。在意料之外的是,兩個(gè)題目都是要求論述大型項(xiàng)目管理的溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理,很多考生根本就沒(méi)有參加大型項(xiàng)目的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。因此考生是“又喜又悲”,喜得是溝通管理或風(fēng)險(xiǎn)管理都很好寫,考生對(duì)這兩個(gè)管理領(lǐng)域的內(nèi)容也比較熟悉。悲得是需寫大型項(xiàng)目的溝通管理或風(fēng)險(xiǎn)管理,大型項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的區(qū)別是什么?大型項(xiàng)目和一般項(xiàng)目管理有何區(qū)別?這些考生必須很清楚,否則很容易寫成一般項(xiàng)目的溝通管理或風(fēng)險(xiǎn)管理。

  大型項(xiàng)目具有項(xiàng)目周期長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)模大、項(xiàng)目復(fù)雜度高、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)雜、涉及的干系人也多等特點(diǎn)。在大型項(xiàng)目管理是以間接管理為管理模式。所以考生在寫論文的時(shí)候,既要論述溝通管理的內(nèi)容或風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容,同時(shí)也必須考慮是針對(duì)大型項(xiàng)目管理的溝通管理或風(fēng)險(xiǎn)管理,這樣才能寫出合格的論文出來(lái)。

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