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情緒

 doggog 2013-05-24
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一對父母看著新生兒所產(chǎn)生的情緒“

情緒,是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗的通稱,是多種感覺思想行為綜合產(chǎn)生的心理生理狀態(tài)。最普遍、通俗的情緒有喜、、哀、驚、恐、等,也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用,也受到荷爾蒙神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒,都會引發(fā)人們行動的動機。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒有經(jīng)過思考,但實際上意識是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。

情緒可以被分類為與生俱來的“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“復(fù)雜情緒”?;厩榫w和原始人類生存息息相關(guān),復(fù)雜情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到,因此每個人所擁有的復(fù)雜情緒數(shù)量和對情緒的定義都不一樣。

目錄

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定義 [編輯]

情緒被描述為針對內(nèi)部或外部的重要事件所產(chǎn)生的突發(fā)反應(yīng),一個主體對同一種事件總是有同樣的反應(yīng)。情緒持續(xù)時間很短,產(chǎn)生的情緒包含語言生理、行為神經(jīng)機制互相協(xié)調(diào)的一組反應(yīng)。[1]人類的情緒也來自生物性能,特別是在演化中被強化。因為情緒可以為一些遠(yuǎn)古人類常常面臨的問題提供簡單解決方法(如產(chǎn)生恐懼并決定逃離)。[2][3]

容易和情緒混淆的概念有:[4]

  • 感覺(feelings)個人對情緒的主觀認(rèn)識,更私人化,因人而異。
  • 心情(moods)主體所處在的感情狀態(tài),比“情緒”延續(xù)時間長,感情波動不如“情緒”強烈。
  • 情感affect)一個籠統(tǒng)概念,有時包括情緒、感覺和心情,有時可以專指“情緒”。

構(gòu)成 [編輯]

在莫斯科主顯節(jié),一對父子的情緒反應(yīng),孩子害怕,父親試著理解孩子的感受

情緒既是主觀感受,又是客觀生理反應(yīng),具有目的性,也是一種社會表達(dá)。情緒是多元的、復(fù)雜的綜合事件。[5]情緒構(gòu)成理論認(rèn)為,在情緒發(fā)生的時候,有五個基本元素必須在短時間內(nèi)協(xié)調(diào)、同步地進(jìn)行。[6]

  • 認(rèn)知評估:注意到外界發(fā)生的事件(或人物),認(rèn)知系統(tǒng)自動評估這件事的感情色彩,因而觸發(fā)接下來的情緒反應(yīng)(例如:看到心愛的寵物死亡,主人的認(rèn)知系統(tǒng)把這件事評估為對自身有重要意義負(fù)面事件)。
  • 身體反應(yīng):情緒的生理構(gòu)成,身體自動反應(yīng),使主體適應(yīng)這一突發(fā)狀況(例如:意識到死亡無法挽回,寵物的主人神經(jīng)系統(tǒng)覺醒度降低,全身乏力,心跳頻率變慢)。
  • 感受:人們體驗到的主觀感情(例如:在寵物死亡后,主人的身體和心理產(chǎn)生一系列反應(yīng),主觀意識察覺到這些變化,把這些反應(yīng)統(tǒng)稱為“悲傷”)。
  • 表達(dá):面部和聲音變化表現(xiàn)出這個人的情緒,這是為了向周圍的人傳達(dá)情緒主體對一件事的看法和他的行動意向(例如:看到寵物死亡,主人緊皺眉頭,嘴角向下,哭泣)。對情緒的表達(dá)既有人類共通的成分,也有各地獨有的成分。[7]
  • 行動的傾向:情緒會產(chǎn)生動機(例如:悲傷的時候希望找人傾訴,憤怒的時候會做一些平時不會做的事。)。

分類 [編輯]

目前的心理學(xué)界在情緒分類上分裂為兩大觀點:第一種觀點認(rèn)為,情緒可以被劃分為完全割裂的幾大類;第二種觀點認(rèn)為,大部分情緒只是程度上不同,本質(zhì)是一樣的。

支持情緒分類的學(xué)者普遍認(rèn)為,人類具有十幾種“基本情緒”,這些情緒含有生理因素,為全人類所共有。在此基礎(chǔ)上,不同的文化對基本情緒有不同的詮釋,還有一些情緒在特定社會條件下才會產(chǎn)生,這些被稱為“復(fù)雜情緒”。[8][9]基本情緒必須具有以下特點:[10]

  • 出于本能,不是后天學(xué)習(xí)到的。
  • 所有人面對同一種情況都會產(chǎn)生同一種情緒。
  • 所有人表達(dá)基本情緒的方法都相似,并能被其他人類理解。
  • 產(chǎn)生這些情緒時,所有人都有相似的生理模式。

常見的基本情緒有:喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡驚奇。[11]常見的復(fù)雜情緒有:窘迫、內(nèi)疚害羞、驕傲。由道德因素產(chǎn)生的情緒都是復(fù)雜情緒。[12]

還有一些學(xué)者認(rèn)為,情緒之間不是割裂的概念,而是在同一個光譜上遞增或者兩極化。如Robert Plutchik 認(rèn)為,八個基本情緒是四個情緒光譜的兩極:歡樂與悲傷相反、憤怒與恐懼相反、信任與不信任相反、期待與驚喜相反。[11]不適用于光譜的情緒是一些基本情緒混合產(chǎn)生的,就像三原色可以混合成很多種顏色。例如不信任發(fā)展到極致是厭惡,憤怒和厭惡混合是鄙視;信任和恐懼混合是服從;歡樂和信任混合是愛。 [13]

根據(jù)激發(fā)情緒的原因,一些神經(jīng)學(xué)者把情緒分為“經(jīng)典情緒”和“穩(wěn)態(tài)情緒”。經(jīng)典情緒包括愛、憤怒和恐懼等。這些情緒通常由外界環(huán)境引發(fā),通過感受器官影響主體(如因為看到、聽到、聞到的事物產(chǎn)生愛)。[14] “穩(wěn)態(tài)情緒”是人體內(nèi)穩(wěn)態(tài)失調(diào)產(chǎn)生的,包括疼痛、饑餓、口渴和疲勞等。[15] [16]這些情緒由內(nèi)感受器傳達(dá)給中樞神經(jīng)系統(tǒng),促使主體行動,以恢復(fù)穩(wěn)態(tài)(如血糖下降使人感到饑餓不安,必須去尋找食物)。[17]穩(wěn)態(tài)情緒由大腦較低級的部分產(chǎn)生,只有強烈到一定程度才能引起主觀意識注意。但在極強烈的情況下可以控制大腦較高級的區(qū)域,包括產(chǎn)生理性思考的額葉[16]

意義 [編輯]

為了解釋情緒的意義,查爾斯·達(dá)爾文在1872年寫過一本《人與動物的感情表達(dá)》。達(dá)爾文認(rèn)為,情緒幫助動物們適應(yīng)環(huán)境。表達(dá)情緒和表現(xiàn)動物的身體特點有同樣作用,例如,在地盤被侵略的時候憤怒狂吠,讓敵人認(rèn)為它比實際上更具有攻擊性。達(dá)爾文認(rèn)為,情緒大多有目的性,因此是自然選擇的產(chǎn)物。[18]

為了生存,人類必須探索環(huán)境(好奇)、吐出不小心吃的異物(惡心)、建立社會關(guān)系(信任)、避免傷害(恐懼)、繁衍(愛)、戰(zhàn)斗(憤怒)、尋求幫助(哭泣)、重復(fù)做對自己有利的事(歡樂)。在原始人類的日常生活中,情緒可以讓人類自動趨利避害,做出更利于生存的選擇。[19] 盡管憤怒看起來沒什么好處,但在原始部落里,可以讓一個人被人害怕并建立起威望。[2]羞恥和驕傲可以促使一個人維護(hù)自己的社會地位。[2][20]

在社會生活上,情緒幫助我們:[21]

  • 與其他人交流感情(如嬰兒不會說話也能成功交流)。
  • 影響其他人對我們的態(tài)度。
  • 表示善意(如不是出于喜悅,只是禮貌性的微笑)。

產(chǎn)生過程 [編輯]

古希臘至今,歷代思想家都試圖在理論上解釋情緒的產(chǎn)生。[22] 當(dāng)代情緒理論多注重經(jīng)驗主義研究方法,很多獨立的理論并不互相排斥,大多數(shù)研究人員樂于采納多種視角,融合各種理論。引起爭議的問題主要是認(rèn)知判斷對產(chǎn)生情緒有多重要,特別是和身體反應(yīng)等其他方面比較。

生物學(xué)視角 [編輯]

一些科學(xué)家在生物學(xué)視角上,認(rèn)為情緒是動物對外界事件的生理反應(yīng)之一。第一個提出這種理論的是威廉·詹姆士。在20世紀(jì),這一理論逐漸失寵,直到最近更多神經(jīng)學(xué)證據(jù)支持這一早期觀點。人類的情緒大多對應(yīng)特定的神經(jīng)反應(yīng),基本情緒更是如此。[23][24][25][26]

詹姆斯-蘭格理論 [編輯]

威廉·詹姆士在1884年發(fā)表的文章中提出,情緒體驗主要是身體變化造成的。[27] 丹麥心理學(xué)卡爾·蘭格(Carl Lange)幾乎在同時發(fā)表了相似的理論,因此這被稱為“詹姆士-蘭格理論”。這一理論主張:“當(dāng)身體產(chǎn)生(生理)變化時,我們感受到這些變化,這就情緒。” [27]

有些人認(rèn)為情緒激發(fā)起行動,我們哭泣是因為難過,逃跑是因為害怕。詹姆士-蘭格理論則給出相反的解讀:刺激引發(fā)自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動,產(chǎn)生生理狀態(tài)上的改變,生理上的反應(yīng)導(dǎo)致了情緒。[27]

一些實驗支持了這一理論,例如人為操縱受試者的表情,受試者可以感受到相應(yīng)的情緒。[28] 這些實驗也被應(yīng)用在治療中,例如大笑療法、舞蹈療法。

在1953年以前,詹姆士-蘭格理論被主流心理學(xué)界摒棄。[29]批評者的觀點是,詹姆士列出的身體變化,很多是一般生物應(yīng)激反應(yīng),這些反應(yīng)和不同的情緒并沒有一一對應(yīng)關(guān)系。[30]還有些批評者提出,產(chǎn)生感情比產(chǎn)生身體變化迅速。人們只需1/10秒就能感到憤怒,但是神經(jīng)系統(tǒng)激發(fā)腺體,把荷爾蒙釋放到血液中需要一整秒。因此生物反應(yīng)只是強化感情,不能制造感情。[31]

當(dāng)代研究 [編輯]

由于批評聲音強烈,詹姆士-蘭格理論在20世紀(jì)前期沉寂下來,直到一些近期神經(jīng)學(xué)發(fā)現(xiàn)在一定程度上支持該理論。當(dāng)代學(xué)者普遍認(rèn)為,即使沒有大腦皮質(zhì)參與,人也可以產(chǎn)生情緒(即沒有自主意識、沒有認(rèn)知的情況下)。生理變化伴隨著情緒產(chǎn)生,調(diào)節(jié)制約人們對情緒的感受,但是并不直接造成情緒。情緒也可以反過來導(dǎo)致生理變化,并產(chǎn)生包括戰(zhàn)斗、逃跑、撫育在內(nèi)的適應(yīng)行為。[32]

神經(jīng)解剖學(xué)家發(fā)現(xiàn),哺乳動物大腦中有三個獨立的神經(jīng)回路,分別控制三種情緒反應(yīng):[33]

  • 產(chǎn)生積極行為的系統(tǒng):產(chǎn)生快樂情緒,使動物樂于探索周圍的世界。
  • 產(chǎn)生戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)的系統(tǒng):產(chǎn)生恐懼或憤怒,使動物判斷迎戰(zhàn)或逃跑。
  • 產(chǎn)生消極行為的系統(tǒng):產(chǎn)生焦慮,使動物行為僵硬、消極。

有十分充足的證據(jù)證明,憤怒、恐懼、悲傷、厭惡四種情緒各自有獨特的自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。這是因為這四種情緒能激發(fā)出特定的行為,并且這些本能行為和生存息息相關(guān)(如憤怒使人心跳加快、體溫上升,可以提高戰(zhàn)斗力)。[34]

研究也發(fā)現(xiàn),八種基本情緒和神經(jīng)遞質(zhì)水平也有關(guān)系。例如憤怒是低血清素、高多巴胺、高去甲腎上腺素綜合作用產(chǎn)生的。羞愧的時候這三種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)水平都比較低。興奮、感興趣的時候,這三種神經(jīng)遞質(zhì)水平都提高。[35]

當(dāng)左邊的前額葉皮層受刺激活躍時,人會產(chǎn)生正面情緒。[36]在實驗中,美好的畫面會讓這一區(qū)域更活躍,反之亦然。即人為刺激實驗者的左邊前額葉皮層時,中性甚至負(fù)面的畫面也看起來更美好。[37][38]一些學(xué)者曾猜想過,憤怒作為負(fù)面情緒會讓右側(cè)前額葉皮層更活躍。然而事實證明,憤怒會激活人的左前額葉皮層,即帶給人更多積極感受。[39]

認(rèn)知學(xué)視角 [編輯]

從認(rèn)知學(xué)、社會學(xué)文化的角度,情緒不僅僅來自生理反應(yīng),還受到信息處理過程、社會交流方式和文化背景影響。一些情緒如希望、驕傲和疏離感不能僅從生物學(xué)角度解釋。例如“失望”這種情緒可以和自主神經(jīng)系統(tǒng)以及面部表情完全沒有關(guān)系,而只能從社會文化角度解讀,即一個人沒有得到他所希望的東西。一些認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為,情緒必須經(jīng)過判斷、評價和思考過程才能產(chǎn)生。這一系列思想行為可以是有意識的,也可以是下意識的;可能是抽象思考,也可能不是。[40]

判斷過程 [編輯]

認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為,造成情緒的直接原因不是外部事件,而是我們對事件的判斷。[41]一個典型的例子是,奧運會上獲得銅牌的選手比獲得銀牌的選手更高興,前者慶幸自己獲得獎牌,后者則遺憾沒有拿到第一。[42]瑪格達(dá)·阿諾(Magda Arnold)在60年代最先提出,在外界事件發(fā)生后,大腦的邊緣系統(tǒng)會自動判斷這件事對我們是好是壞[43]根據(jù)事件定性,我們下意識地決定是喜歡還是厭惡這件事,因此產(chǎn)生情緒。情緒成為我們的動機,使我們接近或是避免剛剛發(fā)生的事件。

理查·拉薩魯斯(Richard Lazarus)對這個理論做了一點修正,他認(rèn)為情緒的判斷過程分為兩步:我們首先判斷這件事對我們的重要性,然后判斷它是好是壞。每個人判斷重要事件的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,一般來說,會對以下要素造成影響的事件就是重要事件:健康、自尊、目標(biāo)、經(jīng)濟狀況、尊重和重要的人。[41]

情緒知識 [編輯]

幼兒只能理解和區(qū)分少數(shù)幾個情緒,一般是基本的快樂、悲傷、恐懼、生氣、愛。隨著人們經(jīng)歷更多事件,更細(xì)膩的感情被區(qū)分開,例如快樂可以被分為欣慰、滿足、喜悅、驕傲、樂不可支。很多情緒是通過學(xué)習(xí)得到的,情緒的數(shù)量、情緒之間的關(guān)系、情緒和環(huán)境的關(guān)系構(gòu)成了我們的“情緒知識”。情緒知識豐富的人可以更恰當(dāng)?shù)嘏袛嘁患聦@個人的意義,并給出更具體的情緒反應(yīng)。而幼兒只能作出籠統(tǒng)的情緒反應(yīng)。[44]例如幼兒用悲傷和生氣應(yīng)付所有造成疼痛的事件,而成年人根據(jù)情況不同,可以有笑中帶淚、知恥而后勇、五味雜陳等復(fù)雜的情緒。

社會文化視角 [編輯]

跨文化研究證明,如果一個人所處的社會環(huán)境改變,他的情緒構(gòu)成也會發(fā)生改變。和中國嬰兒相比,美國嬰兒的情緒反應(yīng)更強烈,更具有表現(xiàn)力。這也許是因為兩種文化中,成年人對情緒的表達(dá)就不一樣。[45]

研究人員試圖找出中國人和美國人對“基本情緒”的認(rèn)知有什么差異。結(jié)果顯示,中美文化中的人對于喜悅、憤怒、悲傷、恐懼的認(rèn)知一樣。但是中國人把“愛”看做悲傷的情緒,并且中國人認(rèn)為“羞惡之心”也是一種基本情緒。于是美國人的基本情緒中有兩個正面的(喜悅、愛)和三個負(fù)面的(憤怒、悲傷、恐懼);中國人的基本情緒中有一個正面的(喜悅)和五個負(fù)面的(愛、憤怒、悲傷、恐懼、羞恥)。[46]

控制 [編輯]

一些職業(yè)要求從業(yè)人員控制他們的情緒,這些職業(yè)包括空中乘務(wù)員、發(fā)型師、醫(yī)生等。從事這些工作的人要經(jīng)常與公眾接觸,必須學(xué)會控制負(fù)面情緒,即使這些負(fù)面情緒是正常、健康的。[47]

例如醫(yī)生既不能厭惡患者,也不能被患者吸引。醫(yī)學(xué)院的常規(guī)訓(xùn)練會包括情緒中立教育,要求醫(yī)生在治療時拋棄個人感情。醫(yī)學(xué)院常教給學(xué)生用五種方法控制情緒:[48]

  • 把可能激發(fā)情緒的事情轉(zhuǎn)化為抽象的事物。比如把身體接觸看做執(zhí)行一系列常規(guī)操作。
  • 關(guān)注正面意義。比如思考一套不成功的治療能讓我們學(xué)到什么。
  • 把患者的事情留給患者,不要帶進(jìn)自己的生活。
  • 保持樂觀,常開玩笑。
  • 避免不必要的接觸。盡量少看、少碰患者。

相反,發(fā)型師和空中乘務(wù)員經(jīng)常要保持開朗、熱情、能說善道??罩谐藙?wù)員常使用演員“深度表演”的技巧,在工作時間用禮貌的態(tài)度替代所有自然情緒

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