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一對父母看著新生兒所產(chǎn)生的情緒“愛” 情緒，是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒，都會引發(fā)人們行動的動機。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒有經(jīng)過思考，但實際上意識是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。 情緒可以被分類為與生俱來的“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“復(fù)雜情緒”?；厩榫w和原始人類生存息息相關(guān)，復(fù)雜情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到，因此每個人所擁有的復(fù)雜情緒數(shù)量和對情緒的定義都不一樣。
定義 [編輯]情緒被描述為針對內(nèi)部或外部的重要事件所產(chǎn)生的突發(fā)反應(yīng)，一個主體對同一種事件總是有同樣的反應(yīng)。情緒持續(xù)時間很短，產(chǎn)生的情緒包含語言、生理、行為和神經(jīng)機制互相協(xié)調(diào)的一組反應(yīng)。[1]人類的情緒也來自生物性能，特別是在演化中被強化。因為情緒可以為一些遠(yuǎn)古人類常常面臨的問題提供簡單解決方法（如產(chǎn)生恐懼并決定逃離）。[2][3] 容易和情緒混淆的概念有:[4]
構(gòu)成 [編輯]情緒既是主觀感受，又是客觀生理反應(yīng)，具有目的性，也是一種社會表達(dá)。情緒是多元的、復(fù)雜的綜合事件。[5]情緒構(gòu)成理論認(rèn)為，在情緒發(fā)生的時候，有五個基本元素必須在短時間內(nèi)協(xié)調(diào)、同步地進(jìn)行。[6]
分類 [編輯]目前的心理學(xué)界在情緒分類上分裂為兩大觀點：第一種觀點認(rèn)為，情緒可以被劃分為完全割裂的幾大類；第二種觀點認(rèn)為，大部分情緒只是程度上不同，本質(zhì)是一樣的。 支持情緒分類的學(xué)者普遍認(rèn)為，人類具有十幾種“基本情緒”，這些情緒含有生理因素，為全人類所共有。在此基礎(chǔ)上，不同的文化對基本情緒有不同的詮釋，還有一些情緒在特定社會條件下才會產(chǎn)生，這些被稱為“復(fù)雜情緒”。[8][9]基本情緒必須具有以下特點:[10]
常見的基本情緒有：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、驚奇。[11]常見的復(fù)雜情緒有：窘迫、內(nèi)疚、害羞、驕傲。由道德因素產(chǎn)生的情緒都是復(fù)雜情緒。[12] 還有一些學(xué)者認(rèn)為，情緒之間不是割裂的概念，而是在同一個光譜上遞增或者兩極化。如Robert Plutchik 認(rèn)為，八個基本情緒是四個情緒光譜的兩極：歡樂與悲傷相反、憤怒與恐懼相反、信任與不信任相反、期待與驚喜相反。[11]不適用于光譜的情緒是一些基本情緒混合產(chǎn)生的，就像三原色可以混合成很多種顏色。例如不信任發(fā)展到極致是厭惡，憤怒和厭惡混合是鄙視；信任和恐懼混合是服從；歡樂和信任混合是愛。 [13] 根據(jù)激發(fā)情緒的原因，一些神經(jīng)學(xué)者把情緒分為“經(jīng)典情緒”和“穩(wěn)態(tài)情緒”。經(jīng)典情緒包括愛、憤怒和恐懼等。這些情緒通常由外界環(huán)境引發(fā)，通過感受器官影響主體（如因為看到、聽到、聞到的事物產(chǎn)生愛）。[14] “穩(wěn)態(tài)情緒”是人體內(nèi)穩(wěn)態(tài)失調(diào)產(chǎn)生的，包括疼痛、饑餓、口渴和疲勞等。[15] [16]這些情緒由內(nèi)感受器傳達(dá)給中樞神經(jīng)系統(tǒng),促使主體行動，以恢復(fù)穩(wěn)態(tài)（如血糖下降使人感到饑餓不安，必須去尋找食物）。[17]穩(wěn)態(tài)情緒由大腦較低級的部分產(chǎn)生，只有強烈到一定程度才能引起主觀意識注意。但在極強烈的情況下可以控制大腦較高級的區(qū)域，包括產(chǎn)生理性思考的額葉。[16] 意義 [編輯]為了解釋情緒的意義，查爾斯·達(dá)爾文在1872年寫過一本《人與動物的感情表達(dá)》。達(dá)爾文認(rèn)為，情緒幫助動物們適應(yīng)環(huán)境。表達(dá)情緒和表現(xiàn)動物的身體特點有同樣作用，例如，狗在地盤被侵略的時候憤怒狂吠，讓敵人認(rèn)為它比實際上更具有攻擊性。達(dá)爾文認(rèn)為，情緒大多有目的性，因此是自然選擇的產(chǎn)物。[18] 為了生存，人類必須探索環(huán)境（好奇）、吐出不小心吃的異物（惡心）、建立社會關(guān)系（信任）、避免傷害（恐懼）、繁衍（愛）、戰(zhàn)斗（憤怒）、尋求幫助（哭泣）、重復(fù)做對自己有利的事（歡樂）。在原始人類的日常生活中，情緒可以讓人類自動趨利避害，做出更利于生存的選擇。[19] 盡管憤怒看起來沒什么好處，但在原始部落里，可以讓一個人被人害怕并建立起威望。[2]羞恥和驕傲可以促使一個人維護(hù)自己的社會地位。[2][20] 在社會生活上，情緒幫助我們：[21]
產(chǎn)生過程 [編輯]從古希臘至今，歷代思想家都試圖在理論上解釋情緒的產(chǎn)生。[22] 當(dāng)代情緒理論多注重經(jīng)驗主義研究方法，很多獨立的理論并不互相排斥，大多數(shù)研究人員樂于采納多種視角，融合各種理論。引起爭議的問題主要是認(rèn)知判斷對產(chǎn)生情緒有多重要，特別是和身體反應(yīng)等其他方面比較。 生物學(xué)視角 [編輯]一些科學(xué)家在生物學(xué)視角上，認(rèn)為情緒是動物對外界事件的生理反應(yīng)之一。第一個提出這種理論的是威廉·詹姆士。在20世紀(jì)，這一理論逐漸失寵，直到最近更多神經(jīng)學(xué)證據(jù)支持這一早期觀點。人類的情緒大多對應(yīng)特定的神經(jīng)反應(yīng)，基本情緒更是如此。[23][24][25][26] 詹姆斯-蘭格理論 [編輯]威廉·詹姆士在1884年發(fā)表的文章中提出，情緒體驗主要是身體變化造成的。[27] 丹麥心理學(xué)家卡爾·蘭格（Carl Lange）幾乎在同時發(fā)表了相似的理論，因此這被稱為“詹姆士-蘭格理論”。這一理論主張：“當(dāng)身體產(chǎn)生（生理）變化時，我們感受到這些變化，這就是情緒。” [27] 有些人認(rèn)為情緒激發(fā)起行動，我們哭泣是因為難過，逃跑是因為害怕。詹姆士-蘭格理論則給出相反的解讀：刺激引發(fā)自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動，產(chǎn)生生理狀態(tài)上的改變，生理上的反應(yīng)導(dǎo)致了情緒。[27] 一些實驗支持了這一理論，例如人為操縱受試者的表情，受試者可以感受到相應(yīng)的情緒。[28] 這些實驗也被應(yīng)用在治療中，例如大笑療法、舞蹈療法。 在1953年以前，詹姆士-蘭格理論被主流心理學(xué)界摒棄。[29]批評者的觀點是，詹姆士列出的身體變化，很多是一般生物應(yīng)激反應(yīng)，這些反應(yīng)和不同的情緒并沒有一一對應(yīng)關(guān)系。[30]還有些批評者提出，產(chǎn)生感情比產(chǎn)生身體變化迅速。人們只需1/10秒就能感到憤怒，但是神經(jīng)系統(tǒng)激發(fā)腺體，把荷爾蒙釋放到血液中需要一整秒。因此生物反應(yīng)只是強化感情，不能制造感情。[31] 當(dāng)代研究 [編輯]由于批評聲音強烈，詹姆士-蘭格理論在20世紀(jì)前期沉寂下來，直到一些近期神經(jīng)學(xué)發(fā)現(xiàn)在一定程度上支持該理論。當(dāng)代學(xué)者普遍認(rèn)為，即使沒有大腦皮質(zhì)參與，人也可以產(chǎn)生情緒（即沒有自主意識、沒有認(rèn)知的情況下）。生理變化伴隨著情緒產(chǎn)生，調(diào)節(jié)制約人們對情緒的感受，但是并不直接造成情緒。情緒也可以反過來導(dǎo)致生理變化，并產(chǎn)生包括戰(zhàn)斗、逃跑、撫育在內(nèi)的適應(yīng)行為。[32] 神經(jīng)解剖學(xué)家發(fā)現(xiàn)，哺乳動物大腦中有三個獨立的神經(jīng)回路，分別控制三種情緒反應(yīng)：[33]
有十分充足的證據(jù)證明，憤怒、恐懼、悲傷、厭惡四種情緒各自有獨特的自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)。這是因為這四種情緒能激發(fā)出特定的行為，并且這些本能行為和生存息息相關(guān)（如憤怒使人心跳加快、體溫上升，可以提高戰(zhàn)斗力）。[34] 研究也發(fā)現(xiàn)，八種基本情緒和神經(jīng)遞質(zhì)水平也有關(guān)系。例如憤怒是低血清素、高多巴胺、高去甲腎上腺素綜合作用產(chǎn)生的。羞愧的時候這三種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)水平都比較低。興奮、感興趣的時候，這三種神經(jīng)遞質(zhì)水平都提高。[35] 當(dāng)左邊的前額葉皮層受刺激活躍時，人會產(chǎn)生正面情緒。[36]在實驗中，美好的畫面會讓這一區(qū)域更活躍，反之亦然。即人為刺激實驗者的左邊前額葉皮層時，中性甚至負(fù)面的畫面也看起來更美好。[37][38]一些學(xué)者曾猜想過，憤怒作為負(fù)面情緒會讓右側(cè)前額葉皮層更活躍。然而事實證明，憤怒會激活人的左前額葉皮層，即帶給人更多積極感受。[39] 認(rèn)知學(xué)視角 [編輯]從認(rèn)知學(xué)、社會學(xué)和文化的角度，情緒不僅僅來自生理反應(yīng)，還受到信息處理過程、社會交流方式和文化背景影響。一些情緒如希望、驕傲和疏離感不能僅從生物學(xué)角度解釋。例如“失望”這種情緒可以和自主神經(jīng)系統(tǒng)以及面部表情完全沒有關(guān)系，而只能從社會文化角度解讀，即一個人沒有得到他所希望的東西。一些認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，情緒必須經(jīng)過判斷、評價和思考過程才能產(chǎn)生。這一系列思想行為可以是有意識的，也可以是下意識的；可能是抽象思考，也可能不是。[40] 判斷過程 [編輯]認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，造成情緒的直接原因不是外部事件，而是我們對事件的判斷。[41]一個典型的例子是，奧運會上獲得銅牌的選手比獲得銀牌的選手更高興，前者慶幸自己獲得獎牌，后者則遺憾沒有拿到第一。[42]瑪格達(dá)·阿諾（Magda Arnold）在60年代最先提出，在外界事件發(fā)生后，大腦的邊緣系統(tǒng)會自動判斷這件事對我們是好是壞[43]根據(jù)事件定性，我們下意識地決定是喜歡還是厭惡這件事，因此產(chǎn)生情緒。情緒成為我們的動機，使我們接近或是避免剛剛發(fā)生的事件。 理查·拉薩魯斯（Richard Lazarus）對這個理論做了一點修正，他認(rèn)為情緒的判斷過程分為兩步：我們首先判斷這件事對我們的重要性，然后判斷它是好是壞。每個人判斷重要事件的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，一般來說，會對以下要素造成影響的事件就是重要事件：健康、自尊、目標(biāo)、經(jīng)濟狀況、尊重和重要的人。[41] 情緒知識 [編輯]幼兒只能理解和區(qū)分少數(shù)幾個情緒，一般是基本的快樂、悲傷、恐懼、生氣、愛。隨著人們經(jīng)歷更多事件，更細(xì)膩的感情被區(qū)分開，例如快樂可以被分為欣慰、滿足、喜悅、驕傲、樂不可支。很多情緒是通過學(xué)習(xí)得到的，情緒的數(shù)量、情緒之間的關(guān)系、情緒和環(huán)境的關(guān)系構(gòu)成了我們的“情緒知識”。情緒知識豐富的人可以更恰當(dāng)?shù)嘏袛嘁患聦@個人的意義，并給出更具體的情緒反應(yīng)。而幼兒只能作出籠統(tǒng)的情緒反應(yīng)。[44]例如幼兒用悲傷和生氣應(yīng)付所有造成疼痛的事件，而成年人根據(jù)情況不同，可以有笑中帶淚、知恥而后勇、五味雜陳等復(fù)雜的情緒。 社會文化視角 [編輯]跨文化研究證明，如果一個人所處的社會環(huán)境改變，他的情緒構(gòu)成也會發(fā)生改變。和中國嬰兒相比，美國嬰兒的情緒反應(yīng)更強烈，更具有表現(xiàn)力。這也許是因為兩種文化中，成年人對情緒的表達(dá)就不一樣。[45] 研究人員試圖找出中國人和美國人對“基本情緒”的認(rèn)知有什么差異。結(jié)果顯示，中美文化中的人對于喜悅、憤怒、悲傷、恐懼的認(rèn)知一樣。但是中國人把“愛”看做悲傷的情緒，并且中國人認(rèn)為“羞惡之心”也是一種基本情緒。于是美國人的基本情緒中有兩個正面的（喜悅、愛）和三個負(fù)面的（憤怒、悲傷、恐懼）；中國人的基本情緒中有一個正面的（喜悅）和五個負(fù)面的（愛、憤怒、悲傷、恐懼、羞恥）。[46] 控制 [編輯]一些職業(yè)要求從業(yè)人員控制他們的情緒，這些職業(yè)包括空中乘務(wù)員、發(fā)型師、醫(yī)生等。從事這些工作的人要經(jīng)常與公眾接觸，必須學(xué)會控制負(fù)面情緒，即使這些負(fù)面情緒是正常、健康的。[47] 例如醫(yī)生既不能厭惡患者，也不能被患者吸引。醫(yī)學(xué)院的常規(guī)訓(xùn)練會包括情緒中立教育，要求醫(yī)生在治療時拋棄個人感情。醫(yī)學(xué)院常教給學(xué)生用五種方法控制情緒：[48]
相反，發(fā)型師和空中乘務(wù)員經(jīng)常要保持開朗、熱情、能說善道?？罩谐藙?wù)員常使用演員“深度表演”的技巧，在工作時間用禮貌的態(tài)度替代所有自然情緒 |
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