目前,我們正處在新廠搬遷、架構(gòu)重組這樣一個非常時期。新廠已經(jīng)建成,設備已經(jīng)到位,硬件設施基本上趨于完善,對企業(yè)來講工作的相對重點是人員管理。
人是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財富資源,人是決定一切成敗的因素,我們要保留技術(shù)、勞動骨干,消除不穩(wěn)定情緒,就必須提高員工士氣,而提高員工士氣不可能做到一對一方式,只能給大家營造一個氛圍,這種氛圍的基礎就是企業(yè)員工的凝聚力。
凝聚力包括兩個方面的因素,一個是外部因素,一個是內(nèi)部因素。對我們管理人員來說,外部因素是在組織變革中所能接受到的企業(yè)發(fā)展信息和方向;內(nèi)部因素是自身的道德修養(yǎng)與敬業(yè)精神。對于普通員工來說,外部因素是我們管理人員所傳遞的企業(yè)文化,而內(nèi)部因素來自與其本人的學識、家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、工作能力、性格意識等諸多方面。
內(nèi)部因素我們無法改變,但我們可以用外部因素去影響、去感染、去提高。
每個人的管理風格都有所不同,但目的是統(tǒng)一的,就是要保障企業(yè)的正常發(fā)展。人員管理是“管”和“理”兩個概念,“管”是我們?nèi)绾芜\用手中的權(quán)力對員工的勞動過程進行安排、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計;“理”是我們?nèi)绾芜\用企業(yè)文化對員工進行思想教育、體諒員工疾苦、提高員工素質(zhì)、增強企業(yè)凝聚力、鼓舞員工士氣,做到有效溝通。
員工勞動技能的提高靠的是我們的學識和經(jīng)驗,而思想意識的影響靠的是我們的企業(yè)文化。
什么是企業(yè)文化?
我們的企業(yè)文化是什么?
2006年10月20日

作者注:
卡夫公司新廠搬遷、架構(gòu)重組的非常時期,對于前景的展望和工作的開展,卡夫制造部召開管理人員年會進行探討。這篇文章是為趙杰編寫的會議發(fā)言稿。
