建設(shè)現(xiàn)代、高雅的文化休閑場(chǎng)所——東莞圖書(shū)館調(diào)研思考之一 一個(gè)集文獻(xiàn)借閱、信息咨詢、培訓(xùn)教育、學(xué)術(shù)研究于一體的大型綜合性現(xiàn)代化圖書(shū)館,一個(gè)規(guī)模宏大、裝飾新穎、造型現(xiàn)代、功能豐富、蘊(yùn)含深厚文化內(nèi)涵的圖書(shū)館,一個(gè)全天候24小時(shí)自助借還服務(wù)的圖書(shū)館,一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與讀者之間零距離親密接觸的圖書(shū)館,一定有著許多故事。為了揭示它獨(dú)特的一面,不由走進(jìn)了廣東東莞圖書(shū)館。
典雅的人文環(huán)境 進(jìn)寬敞明亮、溫馨舒適、優(yōu)美雅致、書(shū)香四溢的東莞圖書(shū)館,仿佛走進(jìn)了一個(gè)四通八達(dá)的文化廣場(chǎng)。一張由原國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)任繼愈題寫(xiě)的“知識(shí)惠東莞”字樣的圖書(shū)館讀者指南,一張?jiān)敿?xì)的總、分館體系分布圖,一目了然的讀者服務(wù)系列內(nèi)容概覽,無(wú)處不透出東莞圖書(shū)館服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一張?jiān)O(shè)計(jì)典雅的書(shū)簽上這樣寫(xiě)道:在知識(shí)的殿堂漫步——?dú)g迎來(lái)到東莞圖書(shū)館,讓我們一起體驗(yàn)閱讀的快樂(lè)、感受知識(shí)的魅力、接受文化的熏陶、進(jìn)行思想的交流、得到心靈的慰藉。一個(gè)充滿人文情調(diào)的館徽,其整體造型是以兩本疊放的書(shū)構(gòu)成的彎折的“e”字,呈現(xiàn)出三重含義:它表現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的圖書(shū)館特色;造型似房舍,隱喻圖書(shū)館是知識(shí)交換空間;疊放的兩本書(shū),蘊(yùn)含了傳統(tǒng)圖書(shū)館的元素。同時(shí),館徽標(biāo)志也詮釋了東莞圖書(shū)館的定位:以數(shù)字圖書(shū)館為基礎(chǔ),體現(xiàn)知識(shí)交互理念、融合傳統(tǒng)圖書(shū)館功能的現(xiàn)代城市中心圖書(shū)館,是知識(shí)信息的集散地、市民終身教育的學(xué)校、東莞地方文獻(xiàn)的寶庫(kù)、地區(qū)圖書(shū)館(室)的中樞、高雅的文化休閑場(chǎng)所。東莞圖書(shū)館根據(jù)讀者的現(xiàn)實(shí)需求變化,堅(jiān)持以讀者為中心,提出了“休閑、交互、求知”的辦館思路。當(dāng)讀者身處圖書(shū)館內(nèi),高矮相宜的書(shū)架、休閑的桌椅、柔軟的沙發(fā)、便捷的電子閱讀機(jī),使讀者隨手可取需要的文獻(xiàn),營(yíng)造出“人在書(shū)中,書(shū)在人旁”的舒適閱讀氛圍,這種氛圍令人情不自禁地產(chǎn)生一種溫馨家園的歸屬感。 多元的復(fù)合形態(tài) 眾所周知,圖書(shū)館是向社會(huì)公眾提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的文化單位,擔(dān)負(fù)著傳遞人類科學(xué)文化教育和激勵(lì)人們獲取知識(shí)、技能、信息的重要任務(wù)。公共圖書(shū)館是公益性的服務(wù)機(jī)構(gòu),它以服務(wù)為目的,因使用而存在。它服務(wù)的核心就是滿足讀者需求。但是,圖書(shū)館的館藏是靜止的,只有通過(guò)圖書(shū)館員的服務(wù)將館藏帶給讀者,才能使圖書(shū)館內(nèi)的館藏資源被更多讀者所享有。然而,走進(jìn)圖書(shū)館的讀者,男女老少都有,如何使圖書(shū)館由原來(lái)單一的服務(wù)走向高質(zhì)量多元化的服務(wù),提高圖書(shū)館為讀者服務(wù)的社會(huì)效率,使靜止的知識(shí)寶庫(kù)活起來(lái),成為讀者所需要的智慧養(yǎng)料,成為傳遞科學(xué)文化陶冶情操的工具?東莞圖書(shū)館從滿足不同群體不同需求的角度出發(fā),選擇了多元化多層次點(diǎn)面結(jié)合的服務(wù)模式。如開(kāi)設(shè)個(gè)性鮮明的專題圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館資源數(shù)據(jù)庫(kù)、獨(dú)具特色的自助圖書(shū)館等,研究讀者需求,細(xì)分讀者類型,提供周到服務(wù)。關(guān)注特殊群體,在圖書(shū)館內(nèi)專門為視障人士開(kāi)設(shè)了閱覽室,免費(fèi)免證為視障讀者提供語(yǔ)音讀物、視障人士專用軟件和計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)等服務(wù),使視障讀者可以輕松上網(wǎng)讀書(shū)學(xué)習(xí),用聲音傳遞知識(shí),用關(guān)愛(ài)滋潤(rùn)讀者的心靈。而專門為前來(lái)東莞投資建廠經(jīng)商的臺(tái)商及家眷們度身定造的臺(tái)灣書(shū)屋,也頗有品位。 從娃娃抓起,培育孩子們的閱讀意識(shí),東莞圖書(shū)館通過(guò)圖書(shū)館這個(gè)教育陣地,專門為孩子們開(kāi)設(shè)了輕松、活潑、寓教于樂(lè)的兒童行為禮儀課程,免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),讓孩子們從小養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高認(rèn)知能力,培訓(xùn)課程深受家長(zhǎng)和孩子們的喜愛(ài)。目前,東莞部分小學(xué)已將圖書(shū)館編寫(xiě)的《兒童禮儀》培訓(xùn)教材作為兒童課外讀物使用。東莞圖書(shū)館的粵劇圖書(shū)館,收藏有各種粵劇文獻(xiàn)資料,以方便粵劇發(fā)燒友借、閱、查、看、聽(tīng),得到戲迷們的一致好評(píng)。迎合青少年現(xiàn)代時(shí)尚的漫畫(huà)圖書(shū)館,是國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館中較為新穎的特色館,一些喜歡動(dòng)漫畫(huà)欣賞和創(chuàng)作的讀者,在東莞每年舉辦的動(dòng)漫節(jié)活動(dòng)中,成為積極的參與者。東莞圖書(shū)館極具特色的專題圖書(shū)館服務(wù),吸引了眾多讀者走進(jìn)圖書(shū)館、親近圖書(shū)館。 獨(dú)創(chuàng)的借還方式 東莞圖書(shū)館作為一個(gè)現(xiàn)代公共圖書(shū)館,設(shè)立了自助借還圖書(shū)館,它完全擺脫了閉館時(shí)間對(duì)讀者借閱的限制,實(shí)現(xiàn)了實(shí)體圖書(shū)館24小時(shí)開(kāi)放。這個(gè)與自助銀行頗為類似的自助借還圖書(shū)館,有館藏各類圖書(shū)近2萬(wàn)冊(cè),還有供讀者閱覽休息的舒適沙發(fā)。在圖書(shū)館閉館期間,讀者只需將讀者證在門口掃描一下,便可自由出入,自由選擇圖書(shū),自助辦理借還圖書(shū)的手續(xù)。在東莞,圖書(shū)館不僅給廣大讀者提供了優(yōu)美的環(huán)境和豐富的資源,而且把環(huán)境資源盡可能全面、充足地呈現(xiàn)在讀者面前,使讀者享受想看就能看,想借就能借的閱讀樂(lè)趣。東莞圖書(shū)館這種細(xì)致、周到的人性化服務(wù),本身就是一種人文化與人性化的創(chuàng)新。有許多到過(guò)東莞圖書(shū)館的讀者,在讀者留言上寫(xiě)下感受:“為市民提供這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境,是政府為民辦的實(shí)事。”有讀者說(shuō):“這是我所到城市中最滿意的圖書(shū)館,現(xiàn)代化服務(wù)也非常棒,來(lái)這里真是一種享受?!币灿凶x者說(shuō):“圖書(shū)館是科研工作的好幫手?!边€有讀者留言:“自助借還服務(wù)就像是自己的家庭圖書(shū)館,感覺(jué)好極了?!? 采訪感言:圖書(shū)館是人類精神財(cái)富的寶庫(kù),是一種重要資源的體現(xiàn)。作為東莞文化標(biāo)志性建筑之一的東莞圖書(shū)館,這個(gè)現(xiàn)代化的多功能圖書(shū)館,將以滿足該市所有社會(huì)成員讀書(shū)求知及休閑交流多方面的精神文化需求為圖書(shū)館的定位。因?yàn)樽x者走進(jìn)圖書(shū)館,注重的是圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,所以,東莞圖書(shū)館并不是簡(jiǎn)單地把圖書(shū)館作為儲(chǔ)藏室,而是積極探索動(dòng)態(tài)創(chuàng)新的服務(wù)模式,積極拓展圖書(shū)館內(nèi)伸外延的服務(wù)空間,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,使圖書(shū)館的資源走出圖書(shū)館,走向城鄉(xiāng)、走向讀者、走進(jìn)家庭,與讀者之間零距離地親密接觸。尤其是自助借還服務(wù),使得管理成本降低了,文化效益擴(kuò)大了,圖書(shū)館功能增強(qiáng)了,服務(wù)模式創(chuàng)新了。在圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)方面,自助借還服務(wù)讓知識(shí)、信息、文獻(xiàn)惠及更多的讀者,這種使閱讀資源最大限度延伸增值的創(chuàng)新模式,彌足珍貴,值得推廣。 |
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