先做個心理的小測驗: 如果你去作「直腸鏡」檢查,發(fā)現(xiàn)了息肉,而且立刻切除,檢驗報告出來是良性,你心想:「好險哪!如果沒發(fā)現(xiàn),時間長了很可能變成大腸癌。」 不但這么想,你還好心地四處告誡朋友:「你做過直腸鏡了嗎?到年歲了!該檢查了!」 多半人都聽了你的話,只有老王,你不知勸了他多少次,他都斬釘截鐵地說他家族沒半個人得癌,不必沒事找事! 過幾年,突然你聽說老王得了大腸癌,請問,你會怎么反應(yīng)? 如果是別人告訴你的,你是不是很可能說「誰讓他不聽我話啊!我早勸他做直腸鏡,他硬是不做。結(jié)果被我說中了吧」? 問題是,如果你去探望躺在醫(yī)院里的老王,你能跟他說誰讓他不聽你的話嗎? 就算老王先開口說只怪他沒聽你的,你也不能附和:「可不是嗎?」而應(yīng)該揮揮手:「唉!不提這個!不提這個!所幸你發(fā)現(xiàn)得早,沒問題的!
此一時,彼一時 同樣的道理,今天你知道煙槍老李得了肺癌,無論你過去有沒有勸過他少抽煙,你都不能說「只怪你抽煙抽太兇了。」甚至當(dāng)他自己后悔抽煙的時候,你還得反著說:「也不全怪抽煙啦!邱吉爾抽多兇?別操心,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)有新的突破,肺癌根本算不得什么。」 沒錯!老王被你不幸言中,表示你當(dāng)年說得有理,你暗自得意。 也沒錯,你平常受夠了老李的二手煙,早在心里咒他遲早會出毛病。 但是當(dāng)事情真發(fā)生,你卻半個字也不能說。
不可幸災(zāi)樂禍 我們常說「前事不忘,后事之師?!褂终f「痛定思痛?!巩?dāng)事情發(fā)生,確實應(yīng)該好好檢討,免得下次再出問題。可是千萬注意,能作后事之師的一定要有「后」。對個大病初愈的人,你可以勸他以后要好好保養(yǎng)。相反的,如果他已經(jīng)病入膏肓,你還能這么說嗎? 你可以心里怨他沒早聽你的,你也可以「以此為師」地勸戒別人,但是絕不能對那病人,或他的家人說。 否則,你就有了幸災(zāi)樂禍的感覺──用別人的災(zāi)難,證明你的神準(zhǔn)。
主動化解的技巧 孔子說「成事不說,遂事不諫,既往不咎?!咕褪沁@個道理。事情已經(jīng)成了,人已經(jīng)得了大病,既然已經(jīng)難以挽回,就不必說!不必諫!不必歸咎! 同樣的道理,老孫的女兒交了個男朋友,老孫怎么看怎么不順眼,信誓旦旦地說打死女兒,也不準(zhǔn)她嫁那小子。搞不好還挖出一堆那「渾小子」的爛事。你聽了也覺得確實是一朵花插在牛糞上。 但是漸漸老孫不吭氣了,遇到你甚至避談她女兒的男朋友。 這時候你該怎么說? 主動問「你女兒還跟那個小混蛋來往嗎」?還是先打破僵局說:「老孫哪!我覺得你這個人有偏見,其實我看你女兒那個男朋友很不錯,你女兒比你有眼光。」 你這么說保證萬無一失。因為如果「他們」已經(jīng)吹了,老孫大不了說:「當(dāng)然混蛋,已經(jīng)拆了!」表示老孫利害,他贏了。 相對的,老孫可能突然臉上一亮:「沒想到你還真會看人,可不是嗎,經(jīng)過這陣子觀察,那小子還真不差?!?BR style="FONT-FAMILY: ">接著他很可能說:「下個月要結(jié)婚了。」 突然間,你發(fā)現(xiàn)老孫由躲著你,變成跟你特別親近。 為什么? 因為她女兒非嫁那渾小子不可,他軟化了。而他過去所有詛咒的話,都回到了他身上,好像自己打了自己一個耳光。 而你,主動為他解了圍。
該你背書的時候 再舉個例子,馬克看上個好房子,就打算下訂了。突然聽說你很會看風(fēng)水,于是約你看看,能不能買。 這時候,你可別賣弄本事,最好先側(cè)面了解一下馬克是不是真要買了。如果他已經(jīng)四處說他多么滿意那房子,(除非你提得出明顯的弊端、壞透了的風(fēng)水)你就最好別去,或去了只管一個勁地叫好。 為什么? 因為馬克是找你去背書、好肯定他挑得對!如果你說了一堆壞話,他卻想來想去還是決定買。他心里的第一個反應(yīng)就是你根本胡說八道。 馬克不先否定你,他怎么下手買呢? 而且他即使否定你,買下了那房子,心里一定還是會有疙瘩,潛在地排斥你。
成事不說 只要是既成的事實,再也無法挽回,說了也沒用,就千萬別說。 你可以問個老朋友半年不見,怎么頭發(fā)白了那么多,卻絕不能大叫:「天哪!您怎么一下子禿啦!」 因為白頭發(fā)大不了染染,禿了卻難以恢復(fù)。 跟個朋友逛街買衣服,她試穿一件衣服問你怎么樣,你可以搖頭說不好,但是在宴會里她穿了那件衣服問你,你就只能叫好了。 除非你想得罪個朋友。
不嫌就是嫌 高矮的學(xué)問就更大了。 當(dāng)一個很矮的女生很自卑地說她太矮的時候,別以為你安慰她「只要穿上高跟鞋,就不矮了?!顾龝吲d。要知道,她自己說可以,你說就不行。只怕你原來的好意,聽在她耳里還成為諷刺。如同你對另一半說「我從來沒嫌過你矮。」反而顯示你真嫌他不夠高。
小心自卑的敏感 再說個真實故事: 一對情侶下雨天出去,男孩子打傘不小心勾到女生的頭發(fā),女生不高興地說:「你為什么不把傘舉高一點?」 「我就是舉不高!」男生居然當(dāng)場翻臉。沒多久,兩個人就吹了。原因是「他」很矮、「她」很高。 女生那句話成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
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