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小老板不良習(xí)慣之——給自己找借口

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2012-06-30

我可以找借口員工不能有理由

  《沒有任何借口》這本書曾經(jīng)比流感還要流行,據(jù)我所知,很多老板特別是小老板,要求員工人手一冊。盡管這是一本地地道道的“偽書”,真相大白后也并未降低多少它的受歡迎程度。

  因為該書撥動了小老板脆弱而敏感的神經(jīng)。中國老板尤其是小老板總是希望員工給他結(jié)果——有條件要給結(jié)果,無條件也要給結(jié)果。另一方面由于技能、資源的限制,很多時候員工缺少獲得結(jié)果的必要條件,這時,小老板就希望每一個員工都是超人,能自力更生完成不可能完成的任務(wù),否則一切都是借口和理由。

  中國有句俗語叫“火車跑得快,全靠車頭帶”,可惜中國小老板卻一向執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)——嚴(yán)以律人,寬以待己。

  小老板這樣給自己找借口

  有句話叫做“只許州官放火,不許百姓點燈”,換成小老板的管理哲學(xué)就叫“我可以找借口,員工不能找理由”。

  只要與小老板近距離接觸過,這些場景你一定不陌生吧:新理念好方法,小老板就是不接受,他的理由是不適合自己的具體情況;搞模仿不創(chuàng)新,小老板振振有辭,說這是同質(zhì)化時代的競爭特征;不尊重規(guī)則,打擦邊球,小老板的解釋是,大家都這么干,我為什么不能干;小老板脾氣大,不拍桌子卻罵架,小老板們反而很委屈地告訴你“爹娘生就了我這個壞脾氣,我也沒辦法”;聽不進意見和建議,搞獨 裁搞一言堂,小老板似乎也是有根有據(jù)——市場必須快速反應(yīng),需要一元化領(lǐng)導(dǎo)。

  找借口是傳統(tǒng)文化的產(chǎn)物

  法律從來就是統(tǒng)治者手中的工具,其目的是用來管理和愚弄大眾,而自己是不用遵守的。王子犯法與庶民同罪,這本是中國古代法治的最高境界,實際上卻是沒有犯罪的王子很少,真正被治罪的沒有(帝位之爭例外)。

  文化的慣性是十分強大的,商業(yè)則是對文化的一種解讀和表現(xiàn),有什么樣的文化,就有什么樣的商業(yè)。中國的老板,特別是民營企業(yè)的老板,他們在企業(yè)中享受著皇帝一樣的特權(quán)——不找借口是老板制訂給員工執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),對于自己永遠是例外。

  找借口是為了證明自己沒輸

  老板是市場的產(chǎn)物,競爭是市場的根本法則,又是每個老板的個性。老板們之所以能夠成為老板,是因為他們在競爭中成為了贏家,而贏的結(jié)果,也成就了老板們通吃的心態(tài)——只許贏,絕對不能輸!

  事物發(fā)展總是螺旋式上升、波浪式前進,失敗和成功本來就是一對孿生兄弟,形影不離。但要強的小老板,對在競爭中出現(xiàn)輸?shù)慕Y(jié)果是不能接受的,面對殘酷的事實要么不接受,要么證明自己沒輸。所以再糟糕的情況,經(jīng)過他們擺事實講道理(其實就是找理由、找借口),你會發(fā)現(xiàn)事情好像并不太壞,甚至還盡在掌握:

  該做的都做了,本來就要贏了,可是運氣不好;

  雖沒贏,但至少沒輸;

  即使輸也還有人輸?shù)酶鼞K,少輸當(dāng)贏,這種感覺很重要。

  找借口是為了樹立威信

  老板是需要權(quán)威的,權(quán)威就是權(quán)力和威信。在中國企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)中,老板擁有至高無上的權(quán)力,但有了權(quán)力并不代表就有了威信,因為威信不是權(quán)力賦予的,而是榮譽鑄就的。因此,小老板們喜歡攬功推過。攬功——把每一點成績都記入自己的檔案簿,以期很快建立自己光輝而偉大的形象。推過——錯誤、失敗、損失等負面記錄多了,會影響形象、降低威信,這是小老板所不愿看到的。因此,對于小老板來說,推過是別無選擇的選擇。推過的方法不外乎兩種:其一,找替罪羊;其二,找借口。而找借口的好處顯然有很多:比較容易、不花成本、利己不損人,一jian三雕,何樂而不為?

  找借口是為了封住員工的嘴

  成功是有腐蝕性的。成功讓人產(chǎn)生盲點——只看到自己的優(yōu)點,意識不到自己的缺點。結(jié)果,每一位成功過的小老板都信心爆滿。聰明人自認為應(yīng)該指點江山,不需要他人的意見和建議,聽到耳朵里的批評就是一種痛苦的禮物,所以他們希望員工只有耳朵而沒有嘴,只聽話不發(fā)言最好。而每當(dāng)面臨錯誤和失敗之時,小老板們總是先找到冠冕堂皇的理由,以表明:其一,這不是他的錯;其二,他雖然很努力,但事實很無奈;其三,他無辜,甚至受害。老板們的這些理由,往往讓員工無話可說。

  員工對老板找借口的解讀

  員工有自己的思想(很多時候是站在老板對立面的),對于老板的借口,員工們會用自己的方式來解讀:

  證明自己沒輸是沒勇氣,不敢擔(dān)當(dāng);

  封別人的嘴是氣度小,容不下事,容不下人;

  樹權(quán)威是搞個人英雄主義,沒有團隊精神和協(xié)作精神。

  貼上三個這樣的標(biāo)簽,就意味著小老板及其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)沒有未來。一個沒有未來、沒有前途的企業(yè),拿什么去吸引人才?用什么去激勵士氣?員工總是老板的影子,老板找借口,員工就不會擔(dān)當(dāng);老板沒有勇氣,員工就是懦夫;老板搞英雄主義,員工就不作為;老板心眼小,員工就會斤斤計較。結(jié)果多數(shù)小團隊就患上“大企業(yè)病”——人浮于事、內(nèi)耗不斷、死氣沉沉、散沙一盤。

  老板法則

  對自己狠一點

  做企業(yè)有個基本規(guī)律——員工是老板的影子。為什么這么說?因為員工有意無意模仿學(xué)習(xí)老板(不是老板說過什么,而是老板干了些什么),最后被老板同化。比如:老板愛找理由,員工就一定有借口;老板對自己松一點,員工也就不會和自己較勁;老板不沖鋒在前,員工就一定拖后腿;老板不守紀(jì)律,員工就不會自我約束……總之有什么樣的老板,就有什么樣的員工。

  做老板一定要對自己狠一點,先管理自己,再管理員工。老板必須先拿自己開刀,把自己打造成為道德的楷模、行動的標(biāo)桿。先指導(dǎo)后領(lǐng)導(dǎo),先實踐再實現(xiàn),每一件事都言必行行必果,才能形成強大的領(lǐng)導(dǎo)力,吸引偉大的追隨者,進而成就偉大的事業(yè)。

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