項(xiàng)目管理速成手冊(cè)

2010-5-10 蔣彪 于南京

1.前言

    項(xiàng)目，如果不好好的管理的話(huà)，就會(huì)變得混亂下去。曾經(jīng)的計(jì)劃到處是破綻，成果物亂七八糟，項(xiàng)目成員心情都無(wú)比沮喪，到了不可收拾的地步。

    一個(gè)陷入混亂的項(xiàng)目，最需要的就是出重手，快速擺平所有的問(wèn)題。正所謂“亂使用重典”。當(dāng)然，這不是那么件簡(jiǎn)單的事情。本篇文章，就是想說(shuō)明，在項(xiàng)目的各個(gè)階段，如何擺平項(xiàng)目秩序。

    本文不光簡(jiǎn)單的描述一些項(xiàng)目管理的手法，并且還解說(shuō)了許多項(xiàng)目管理的工具，和一些技巧性的提案。

2.項(xiàng) 目經(jīng) 理石先生的困惑

     項(xiàng)目經(jīng)理石先生和我這樣抱怨到：

     原來(lái)如此，石先生在項(xiàng)目管理上感到如此的困惑。有一種深深的被嘲弄的感覺(jué)。

     要解決石先生的問(wèn)題，我們首先應(yīng)該考慮的是項(xiàng)目的進(jìn)度管理。

3.進(jìn) 度管理的目的

     進(jìn)度管理就如在地圖上畫(huà)出路線(xiàn)上一樣。

     你想從地圖上的A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)，有很多種路線(xiàn)可以走，那條路線(xiàn)是最近的，那條路線(xiàn)是最少困難的，憑空想象是不行的。你需要的是，在地圖上標(biāo)出自己要走的路線(xiàn)。而這個(gè)路線(xiàn)就是項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

    實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度管理要包括以下兩點(diǎn)：

1． 項(xiàng)目全體現(xiàn)在完成了多少（達(dá)成率）

2． 如果這樣進(jìn)行下去，項(xiàng)目會(huì)延期嗎，會(huì)提前完成嗎？（完了預(yù)測(cè)）

4.進(jìn) 度管理的兩 大原則

4.1 進(jìn)度管理的周期

      進(jìn)度管理是不可能一蹴而就的，任何一個(gè)進(jìn)度管理，都需要按照以下周期，不斷進(jìn)度，不斷改進(jìn)，才能真實(shí)的反映項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)度。

     根據(jù)項(xiàng)目成員的能力和項(xiàng)目的任務(wù)制定項(xiàng)目計(jì)劃

     根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)，報(bào)告作業(yè)結(jié)果，分析計(jì)劃的可行性

     如果項(xiàng)目計(jì)劃延遲了，則考慮改變項(xiàng)目計(jì)劃的對(duì)策

比如，我們可以假設(shè)以下的項(xiàng)目進(jìn)行的方法。

以上，可以說(shuō)就是一個(gè)典型的計(jì)劃報(bào)告分析對(duì)應(yīng)的循環(huán)。

在以上的循環(huán)中，進(jìn)度率的計(jì)算如下：

其中總工數(shù)的計(jì)算是有必要的，做成WBS(Work Breakdown Structure)的項(xiàng)目計(jì)劃也是有必要的。

另一方面，完了預(yù)測(cè)的計(jì)算如下：

因?yàn)榈侥壳盀橹?，?xiàng)目需要的天數(shù)已經(jīng)清楚了，所以我們可以得到以下公式：

如果計(jì)算出來(lái)的值是負(fù)的話(huà)就說(shuō)明比預(yù)定提早做完了。如果是正的話(huà)，就說(shuō)明比預(yù)定推遲完成了。

為了更形象的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)看以下這個(gè)圖表：

當(dāng)然，以上計(jì)算的前提是所有作業(yè)的內(nèi)容都是一致的，單純的，但是實(shí)際情況下，這樣簡(jiǎn)單的平均值計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的可能性也是很高的。

按照以上這樣的標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)進(jìn)行，最后就能找到項(xiàng)目計(jì)劃中的不準(zhǔn)確的地方和找到解決之道，提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性。

4.2 進(jìn)度管理的基準(zhǔn)

在進(jìn)度管理的過(guò)程中，如果精度太低就沒(méi)有意義了。比方說(shuō)定義到天的精度明顯比定義到星期的進(jìn)度要好。

根據(jù)單純的項(xiàng)目成員的報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)確定項(xiàng)目進(jìn)度的精度是很復(fù)雜的。因?yàn)閳?bào)告者個(gè)人的水平是不一致的，報(bào)告的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)故意多報(bào)或者少報(bào)的情況。

作為一種補(bǔ)充方法，可以采用完成度的報(bào)告方法來(lái)確定進(jìn)度，比如：

     如果完成了代碼編寫(xiě)，完成度就是50%

     如果完成了內(nèi)部評(píng)審，完成度就是70%

     如果全部完成了，完成度就是100%

5.計(jì) 劃！ 計(jì) 劃！ 計(jì) 劃！

     很多年前，我和IBM合作的時(shí)候，經(jīng)常聽(tīng)他們的PM說(shuō)一句話(huà)，“計(jì)劃！計(jì)劃！計(jì)劃！”

     那么到底如何制定一個(gè)完美的計(jì)劃呢，一般來(lái)說(shuō)，我們可以用WBS來(lái)對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)進(jìn)行分割，常見(jiàn)的分割方法如下：

5.1 依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)物分割

5.2 依據(jù)模塊分割

#具體的關(guān)于項(xiàng)目規(guī)模估算，可以參見(jiàn)以下文章

6.使用管理工具管理項(xiàng) 目

     如果不是很復(fù)雜的項(xiàng)目，我們一般可以使用Excel就可以制定項(xiàng)目計(jì)劃。但是如果很巨大的項(xiàng)目，中間的變更又很多，或者要多人同時(shí)操作，那么就需要專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理工具了。

     下面給大家推薦一個(gè)免費(fèi)的項(xiàng)目管理工具：

     該工具可以做一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目任務(wù)分配，進(jìn)度率的自動(dòng)計(jì)算和分析，但是負(fù)責(zé)的工作就不一定能完成了，必要的時(shí)候還是花錢(qián)的工具比較好。

7.總結(jié)

     根據(jù)以上的說(shuō)明，PM石先生終于了解到了自己應(yīng)該如何管理一個(gè)項(xiàng)目。

     但是是不是有了項(xiàng)目的計(jì)劃，一個(gè)項(xiàng)目就能成功的完成呢？

     當(dāng)然不是，以下各種各樣的問(wèn)題，都會(huì)不斷的困惑著項(xiàng)目經(jīng)理

     項(xiàng)目成員的激勵(lì)

     項(xiàng)目的配置管理

     項(xiàng)目質(zhì)量的把握

     項(xiàng)目管理負(fù)荷的擴(kuò)大化

     如何放權(quán)給下屬

     如何擺平外界對(duì)項(xiàng)目組的干擾

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一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，不是那么簡(jiǎn)單就能作好的。