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北京鐵路局電話訂票和網(wǎng)上訂票流程/指南

 男人的胸膛 2012-01-01

一、北京鐵路局管轄鐵路及主要車站

  主要管轄北京市、天津市、河北省和山東德州、山西陽泉部分鐵路。

  主要車站:北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家莊站、天津站、天津西站、唐山站、邯鄲站、保定站、邢臺站、豐臺站、張家口站、秦皇島站、陽泉站、德州站等。

 

、北京鐵路局火車票預售期

 

  電話訂票/網(wǎng)上訂票預售期:

    電話訂票預售期:3-12天 (含購票當天,下同)(開車前2天的車票不可以通過電話預訂)
    網(wǎng)上訂票預售期:1-12天 (開車前2小時停止辦理)
    第12天車票起訂時間實行錯峰放票,如下(非常重要)
      北京西站:8:00
      北京站、北京南站、北京北站:10:00
      天津站、天津西站、石家莊站、石家莊北站:12:00
      其它車站:15:00

      全國各車站第12天車票起訂時間查詢>>>

 

  窗口售票預售期:

  2012年1月1日-1月14日(售票日期),車站與代售窗口預售期調(diào)整為8天,上午9:00起售。1月3日可發(fā)售1月10日的車票,以此類推。
  2012年1月15日起(售票日期),車站與代售窗口預售期恢復為10天,上午9:00起售。1月15日可發(fā)售1月24日之前(含24日)的車票,以此類推。
  窗口售票最新日期車票起訂時間:9:00

 

、北京鐵路局電話訂票使用說明

  1)訂票電話:95105105

  2)電話訂票系統(tǒng)開放時間: 6:00-23:00?。ㄆ渌鼤r間可以進行信息查詢,不提供訂票)

  3)訂票電話撥打方法:局管內(nèi)北京市、天津市、河北省和山西省陽泉市、山東省德州市等部分地區(qū)可以直接撥打95105105,局管外省市撥打010-95105105

  4)訂票電話通話費:按普通市話收費,無其它任何增值費用。

  5)電話訂票可訂票種:可以預訂北京鐵路局屬下車站發(fā)往全國各地車站的全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人票。(僅直達車票,不辦理通票。)

  6)訂票有效證件:居民身份證(推薦使用二代身份證)、港澳居民來往內(nèi)陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。(證件號碼遇字母時,請按“*”鍵代替)

  7)訂票張數(shù)限制:每次電話可預訂臥鋪票3張或座位票5張,一證一票,實名訂票,每個有效證件每日只允許預訂一次。

  8)取票期限:訂票成功后,系統(tǒng)自動生成訂票單。當日12:00前預訂的車票必須在當日23:00前取票;當日12:00后預訂的車票必須在次日12:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準)

  9)取票點:實行通訂通取,北京鐵路局屬下火車站或代售點均可取票,但不可以跨鐵路局取票。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學生票的代售點需要有學生票優(yōu)惠卡讀卡器。)

  10)取票流程:憑訂單號及訂票時所使用的證件原件取票。(學生票需另外出示學生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)

  11)取票費:火車站取本地車票不收手續(xù)費,火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費?;疖嚻贝埸c取票收取每張票5元服務費。沒有其它任何附加費用。

  溫馨提示:訂票前請準備好紙筆,查詢好到站的電話區(qū)號,準備好身份證號碼,以便順利訂票和記錄訂單號碼。以上信息僅供參考,可能系統(tǒng)流程發(fā)生細微變化,請根據(jù)語音提示操作。

  

四、12306網(wǎng)上訂票流程/指南

  12306火車票網(wǎng)上訂票須知

  火車票網(wǎng)上訂票暫行辦法

  火車票網(wǎng)上訂票流程

  12306網(wǎng)上訂票常見問題

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